【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。提高工作效率。建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類(lèi)的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷(xiāo)售部門(mén)都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門(mén)，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅代理商的積極性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再積極了。這是很危險(xiǎn)的，建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門(mén)避免此類(lèi)情況再次發(fā)生。各個(gè)部門(mén)的溝通要流暢，保持高度的和諧。建議改進(jìn)的方法:加強(qiáng)各門(mén)門(mén)之間的感情的溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。對(duì)創(chuàng)城的意見(jiàn)和建議 對(duì)創(chuàng)城工作的意見(jiàn)建議篇九根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨宜春市、市委組織部關(guān)于認(rèn)真開(kāi)好**年度縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的通知》精神，針對(duì)此次民主生活會(huì)的中心議題，經(jīng)對(duì)全市系統(tǒng)各縣、市、區(qū)局和市局機(jī)關(guān)各科（局、室）進(jìn)行意見(jiàn)和建議的征求，現(xiàn)將所征求到的意見(jiàn)和建議歸納如下：各縣、市、區(qū)局和機(jī)關(guān)各科室一致認(rèn)為：市局黨組是一個(gè)勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)集體，班子成員都能起到表率作用，職責(zé)清楚、分工明確、配合默契、團(tuán)結(jié)精神強(qiáng)。在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，有大局意識(shí)和開(kāi)拓精神，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，成效顯著。有效地推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。要進(jìn)一步加強(qiáng)和樹(shù)立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的意識(shí)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要制定出新的服務(wù)措施，要有重點(diǎn)、有目的、有針對(duì)性地向地方黨委、政府多提寶貴意見(jiàn)和建議，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證，同時(shí)也可充分展現(xiàn)工商部門(mén)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。要把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作中的突出位置隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)展的好與壞，直接關(guān)系到各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，要針對(duì)目前一部分干部事業(yè)心不強(qiáng)、思想不純，尤其是缺乏大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和緊迫感的現(xiàn)狀，對(duì)癥下藥，建章立制，要用制度管人、管事，從根本上改變隊(duì)伍狀態(tài)不佳的局面。要加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)力度，尤其是年輕干部，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層工作的調(diào)研，多關(guān)心基層干部 “基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”，這一句話(huà)充分說(shuō)明了基層工作的重要性，要經(jīng)常了解、關(guān)心基層干部的工作、生活、學(xué)習(xí)情況，重點(diǎn)掌握工作中存在的困難以及需要解決的問(wèn)題等第一手資料，以便于進(jìn)行決策。要多幫助基層解決實(shí)際困難，多了解基層干部的實(shí)際想法，多一些人性化管理，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與一線(xiàn)基層干部的交流。要進(jìn)一步加強(qiáng)人事工作目前，我市系統(tǒng)工商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)年齡老化、一線(xiàn)力量薄弱，人手緊張，建議市局能否積極向省局爭(zhēng)取，在編制允許的前提下，根據(jù)需要，通過(guò)法定的程序和途徑招錄相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，充實(shí)到一線(xiàn)。05年以后工商干部、家屬子女（退伍人員）的安置要盡快想辦法落實(shí)。同時(shí)要重視加強(qiáng)對(duì)管理人才、專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)。此外，有些基層已10多年一直沒(méi)有進(jìn)行一般干部的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)評(píng)定工作，基層干部呼聲很大，建議市局黨組能組織做好這一工作，調(diào)動(dòng)基層干部的工作積極性。著力加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)的監(jiān)管，特別是對(duì)食品行業(yè)要加大各類(lèi)市場(chǎng)的巡查力度，采取建立臺(tái)帳和巡查日誌等有效手段，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。充分履行工商職能，服務(wù)于社會(huì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)和重視廉政建設(shè)工作要加大廉政教育的宣傳力度，并采取多種形式經(jīng)常性地開(kāi)展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步探索和健全懲防機(jī)制，做到防患于未然，最大限度地降低廉政成本。要進(jìn)一步拓寬暢通各縣市局之間信息資源共享的途徑可通過(guò)會(huì)議、參觀(guān)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，進(jìn)行工作的有效做法，抽檢資料等內(nèi)容的溝通交流。要著力加強(qiáng)黨組織建設(shè)要加強(qiáng)對(duì)黨員、尤其是新黨員的培訓(xùn)工作，使其在各級(jí)組織中發(fā)揮先鋒模范作用。市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)應(yīng)結(jié)合各縣市區(qū)局的實(shí)際。建議市局黨組對(duì)經(jīng)費(fèi)比較困難的縣局加大政策傾斜力度，從財(cái)力物力上給予進(jìn)一步的扶持。對(duì)創(chuàng)城的意見(jiàn)和建議 對(duì)創(chuàng)城工作的意見(jiàn)建議篇十關(guān)于提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段，在以客戶(hù)為中心的時(shí)代，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話(huà)掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。個(gè)人推薦：⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝（這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象）。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水，不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化；其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員（前臺(tái)、會(huì)簽人員）崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)透過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部透過(guò)后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線(xiàn)員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類(lèi)的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)（發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng)）；對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒（批評(píng)教育或罰款）。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。對(duì)創(chuàng)城的意見(jiàn)和建議 對(duì)創(chuàng)城工作的意見(jiàn)建議篇十一一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、技術(shù)能力、知識(shí)能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位。二、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也應(yīng)該有憂(yōu)患意識(shí)。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠。反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段，鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶(hù)。三、樹(shù)立員工節(jié)約的觀(guān)念。企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹(shù)立員工節(jié)約的好習(xí)慣，例如將日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用，用于不重要的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用，一箱a4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來(lái)可節(jié)約9125元。養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開(kāi)支(一般大的公司都這么要求員工)。四、進(jìn)行公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。激勵(lì)措施的到位雖然不能說(shuō)是員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評(píng)的批評(píng)，該鼓勵(lì)的鼓勵(lì)，要樹(shù)立好的典型好的榜樣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行，讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待自己的工作，公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。