【文章內(nèi)容簡介】 及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。提高工作效率。建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復。比如我們對一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了，財務竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽受到很大的打擊，我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門，別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領導的簽字，不僅代理商的積極性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對我們的信譽不再信任，我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的，建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發(fā)生。各個部門的溝通要流暢，保持高度的和諧。建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個目標和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實，特別是銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅事倍功半，同時也會嚴重的影響積極性。對創(chuàng)城的意見和建議 對創(chuàng)城工作的意見建議篇九根據(jù)《中國共產(chǎn)黨宜春市、市委組織部關于認真開好**年度縣處級領導班子民主生活會的通知》精神，針對此次民主生活會的中心議題，經(jīng)對全市系統(tǒng)各縣、市、區(qū)局和市局機關各科（局、室）進行意見和建議的征求，現(xiàn)將所征求到的意見和建議歸納如下：各縣、市、區(qū)局和機關各科室一致認為：市局黨組是一個勤政廉潔的領導集體，班子成員都能起到表率作用，職責清楚、分工明確、配合默契、團結(jié)精神強。在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面，有大局意識和開拓精神，加強市場監(jiān)管、維護市場經(jīng)濟秩序，成效顯著。有效地推動了地方經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。要進一步加強和樹立為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的意識對地方經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)要制定出新的服務措施，要有重點、有目的、有針對性地向地方黨委、政府多提寶貴意見和建議，為地方經(jīng)濟的發(fā)展提供強有力的保證，同時也可充分展現(xiàn)工商部門服務地方經(jīng)濟發(fā)展的新形象。要把加強隊伍建設放在各項工作中的突出位置隊伍建設開展的好與壞，直接關系到各項工作的順利進行，要針對目前一部分干部事業(yè)心不強、思想不純，尤其是缺乏大局意識、責任意識和緊迫感的現(xiàn)狀，對癥下藥，建章立制，要用制度管人、管事，從根本上改變隊伍狀態(tài)不佳的局面。要加強對干部的培訓力度，尤其是年輕干部，提高隊伍的整體素質(zhì)。要進一步加強對基層工作的調(diào)研，多關心基層干部 “基礎不牢、地動山搖”，這一句話充分說明了基層工作的重要性，要經(jīng)常了解、關心基層干部的工作、生活、學習情況，重點掌握工作中存在的困難以及需要解決的問題等第一手資料，以便于進行決策。要多幫助基層解決實際困難，多了解基層干部的實際想法，多一些人性化管理，增強領導與一線基層干部的交流。要進一步加強人事工作目前，我市系統(tǒng)工商隊伍結(jié)構(gòu)年齡老化、一線力量薄弱，人手緊張，建議市局能否積極向省局爭取，在編制允許的前提下，根據(jù)需要，通過法定的程序和途徑招錄相關專業(yè)人員，充實到一線。05年以后工商干部、家屬子女（退伍人員）的安置要盡快想辦法落實。同時要重視加強對管理人才、專業(yè)人才的培訓。此外，有些基層已10多年一直沒有進行一般干部的非領導職務評定工作，基層干部呼聲很大，建議市局黨組能組織做好這一工作，調(diào)動基層干部的工作積極性。著力加強對高危行業(yè)的監(jiān)管，特別是對食品行業(yè)要加大各類市場的巡查力度，采取建立臺帳和巡查日誌等有效手段，強化市場監(jiān)管。充分履行工商職能，服務于社會。要進一步加強和重視廉政建設工作要加大廉政教育的宣傳力度，并采取多種形式經(jīng)常性地開展警示教育活動，進一步探索和健全懲防機制，做到防患于未然，最大限度地降低廉政成本。要進一步拓寬暢通各縣市局之間信息資源共享的途徑可通過會議、參觀、簡報等多種形式，進行工作的有效做法，抽檢資料等內(nèi)容的溝通交流。要著力加強黨組織建設要加強對黨員、尤其是新黨員的培訓工作，使其在各級組織中發(fā)揮先鋒模范作用。市局下達的各項工作目標應結(jié)合各縣市區(qū)局的實際。建議市局黨組對經(jīng)費比較困難的縣局加大政策傾斜力度，從財力物力上給予進一步的扶持。對創(chuàng)城的意見和建議 對創(chuàng)城工作的意見建議篇十關于提高對客戶的服務意識隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務客戶、服務業(yè)務、服務基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，但是從實際行動上并未付諸實踐，服務意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領導也不注重關心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務意識。個人推薦：⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統(tǒng)一穿著工裝（這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括公司上層領導要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象）。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時，應起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位？”、“有預約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化；其次，再針對后勤服務人員（前臺、會簽人員）崗位說明、公司的服務規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓，在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓，在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作，最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結(jié)合，并及時解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵（發(fā)放獎金或通報表揚）；對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒（批評教育或罰款）。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節(jié)，從而自然而然的便提高了服務意識。對創(chuàng)城的意見和建議 對創(chuàng)城工作的意見建議篇十一一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。每個人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價值觀、技術能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應該給公司的員工進行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長的工作崗位。二、倡導全員營銷的觀念。企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也應該有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠。反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶。三、樹立員工節(jié)約的觀念。企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)約的好習慣，例如將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱a4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來可節(jié)約9125元。養(yǎng)成隨手關燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費開支(一般大的公司都這么要求員工)。四、進行公開的獎勵和懲罰。激勵措施的到位雖然不能說是員工責任心和積極性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領導應該不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。五、明確任務標準并切實執(zhí)行，讓員工時刻以一種負責任的心態(tài)對待自己的工作，公司不接受任何關于任務未達成的借口。