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正文內(nèi)容

最新銀行培訓心得總結(通用16篇)(編輯修改稿)

2025-08-10 18:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 組織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設計開發(fā)、客戶營銷、風險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟服務。我認為一周的培訓,令我受益匪淺,并基本達到了個人的預期學習目標,但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:1. 建議課程大致內(nèi)容提前與學員溝通,使學員在參訓之前做好準備或預習工作2. 課程設置應區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務,對不同的參訓人員有的放矢3. 建議課程設置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊??偟恼f來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓機會都難能可貴,學習為我提供了與市場專家交流的機會,厘清了我的一些認識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。銀行培訓心得總結篇九激情夏日,碧荷連天,為期兩星期的20xx年中行新員工培訓直至今天已經(jīng)走進了尾聲。我通過本次為期兩個星期的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,進一步了解了業(yè)務知識和規(guī)章制度﹑體會了一些難能可貴的人生哲理。在培訓的第一天上午,首先為我們講課的是市行李副行長。李副行長給我們介紹了省市的地理位置和當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,介紹了中國銀行市分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。接著市行的章副行長也為我們授課,講了中行的企業(yè)文化和精神,使得我們更了解了中行?!白非笞吭?,持續(xù)增長,建設國際一流銀行”是中國銀行的企業(yè)戰(zhàn)略目標,以商業(yè)銀行為核心、多元化服務、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國經(jīng)營銀行集團是中國銀行的戰(zhàn)略定位,“誠信,績效,責任,創(chuàng)新,和諧”是中行的追求卓越的企業(yè)價值觀。章副行長一樣對我們?nèi)绾巫鲆幻行泻细竦膯T工結合自身經(jīng)驗提出了自己的看法,讓我大受啟發(fā)。下午綜合管理部的張主任,給我們講述了中國銀行的發(fā)展歷程和市中國銀行發(fā)展的歷史,讓我們了解了市中行現(xiàn)在的階段發(fā)展目標。我為自己能夠加入這樣一家百年的企業(yè)感到無比的驕傲和自豪。在接下來的幾天當中,我們進入了銀行基礎業(yè)務知識的學習階段。個人負債業(yè)務,個人資產(chǎn)業(yè)務,公司業(yè)務,國際結算業(yè)務,資金業(yè)務,理財業(yè)務,電子銀行業(yè)務,銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等各位主講老師都是各個部門的業(yè)務骨干,通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識。雖然大多數(shù)學員都不具備專業(yè)的金融知識水品,但經(jīng)過這幾天的業(yè)務知識培訓后,我們對銀行的內(nèi)部運營機制也有了大體的了解,也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì),學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。我們也在晚上參加了中國銀行的大講堂。在大講堂上我們看到了平時在工作崗位上拼命工作的前輩如何地利用工作之余去學習,去領閱中國深厚的人文文化,去提升自身的精神素養(yǎng),去提神自身的品位,這讓我倍受感動,也讓我更加具有學習的動力。在銀行工作最重要的是要以客戶為中心,真心為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務,要有良好的道德品質(zhì),嚴格按照規(guī)章制度來做事,不要有錯誤的想法。要有良好的個人形象,因為那是對客戶傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務的信息。作為一名中行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員我要學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、城市銀行爭奪市場,我要加強學習提高服務水平,提高自身競爭力,而這除了要按規(guī)辦事外,還需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。這些都是前輩和領導給我的寶貴精神食糧。今天我們又進行了為期一天的素質(zhì)拓展訓練,在這一天里我對團隊有了更深的理解和體會。在進行大項目之前,教官給我們做了一些小游戲,讓我們懂得什么是團隊,怎樣讓個人融入團隊,發(fā)揮團隊的力量。首先進行的是空中抓桿項目,是一個讓人冠絕十分刺激又十分具有挑戰(zhàn)性的項目,我對這個并不危機,而且很想去體驗。我前面爬得很快,一會兒就到達了頂端,就剩下嘴和一個抓桿的動作了,我很想迅速地解決問題,為我的團隊贏得時間。于是我很快地站了起來,可是重心平衡沒有把握好,我沒有完成就掉下來了。于是我進行了第二次,這次我成功了。下來我認真總結了一下,這或許就是太希望迅速完成任務到達目標了,導致自己頭腦發(fā)熱,把最后關鍵時刻的關鍵行為沒有把握好,以致前功盡棄。而且本來可以為團隊節(jié)約時間的變成了浪費團隊的時間,這是得不償失的。因此,在今后的工作中,我一定要時刻清楚地認識目標,考慮周全,把臨門一腳踢好。端正自己的心態(tài),牢記“欲速則不達”的道理。第二個進行的是八仙過海,這是一個訓練我們意志力的項目。通過三次的努力,用堅定的信念、將定的眼神和堅定的語言我通過了。接下來又進行了兩個我團隊合作、團隊信任的活動,都讓我大受啟發(fā)。時間匆匆消逝,我們來到了最后一個項目——“畢業(yè)墻”的場地,這是最難的一個項目,因為那墻有四米多高。我們幾個男生先進行了疊羅漢,我第一個以最快的速度攀了上去,而后一個一個地拉他們上來。而身體較強壯的廖子灃、王泰華和肖淞則一直在底下做最艱苦的羅漢,把其他人一個一個地送上來,最后才是他們自己。一個個揮汗如雨,最后更是雙腿無力,這是何等地奉獻精神,何等地令人感動。當把所有的女生都拉上來之后,就剩下他們了。而此時的我的體力也下降了,手上的力道也沒有前面足了,我有點擔心我能不能夠把他們拉上來,但我沒有放棄,我不能讓他們失望,不能讓團隊蒙羞。通過最后以倒掛金鉤的方式把廖子灃也拉上來之后,我感到無比的高興。我們成功地完成了任務,我們是一個卓越的團隊,團隊的力量是無窮的。決定他的思維方式,思維方式?jīng)Q定他的行為,而行為會逐漸形成習慣,習慣最終會決定一個人的命運,這些道理相信每個人都懂,但是做起來確實很難?!八季S和行動之間的距離是最遠的”這句話一點也不假,有了自己的目標,如何行動?怎么執(zhí)行?這些問題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西作為一個剛加入到銀行的新人來說,目前的我對自己的行動指引是:要端正態(tài)度、盡快的融入到團隊當中,多學習、多問、多思考,快速行動,少說多做,從點滴的小事做起,全面深入的了解單位,培養(yǎng)自己的業(yè)務技能和職業(yè)操守。短暫的培訓結束了,同學們雖然來自不同的學校,但是短短的十幾天時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。我是一個學習信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人,而且又是來自一個并不是很好的學校,我對這份工作格外的珍惜,因此能夠參加這次培訓,我心中激情澎湃。時間雖然短暫,我學到的也畢竟有限,但它至少讓我對自己喜歡的行業(yè)有了更多的了解,讓我學到了一些自己喜歡的東西。這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,但是我相信在這些目標的指引下,肯定會伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長起來,會使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,做一個優(yōu)秀的員工。銀行培訓心得總結篇十我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。銀行培訓心得總結篇十一銀行培訓需求分析是銀行培訓的第一環(huán)節(jié),同時也是其他培訓活動的前提和基礎,所以在培訓中具有非常重要的作用。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于銀行技能培訓心得總結吧。經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識??傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質(zhì),為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量。其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓師,內(nèi)訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通??傂虚_展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內(nèi)訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。培訓感言:給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。一、法紀培訓法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問。紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防。法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。二、業(yè)務培訓作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜。其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習。最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等。成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等。服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的
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