【文章內容簡介】 執(zhí)行集團公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)集團公司的安排和要求，就自己今年的工作情況向集團公司報告如下，如有不當，請批評指正：一、學習理論，提高政治思想覺悟今年來，特別是擔任集團公司領導以來，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨章，學習xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨風廉政建設的各項規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與集團公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從集團公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。二、學習文化，提高業(yè)務工作水平我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習集團公司的方針政策和業(yè)務工作知識，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了集團公司的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。三、開拓創(chuàng)新，努力完成各項工作任務今年以來，我按照集團公司的工作方針與目標任務要求，以經濟效益為中心，加強開拓外部市場和內部管理，面對保指標增長與宏觀經濟整體放緩矛盾、煤炭產能增加與運輸瓶頸制約矛盾、煤炭成本剛性上升與利潤空間縮小矛盾、煤炭市場化改革與電力制約矛盾所帶來的不利市場局面，齊心協(xié)力、努力破解難題，提高運行質量，鞏固了市場基礎，為公司進一步發(fā)展夯實了基礎。公司經營基本情況截止20xx年12月，總銷量：鐵路運量完成萬噸，共車，與20xx年相比減少%。銷售收入億元，與20xx年相比減少%。利潤總額x萬元，與20xx年相比減少%。調運量萬噸。重點合同兌現(xiàn)率%。全年無任何安全責任事故。獲得榆陽區(qū)“納稅百萬元企業(yè)”、運銷集團“迎國慶文藝演出三等獎”等榮譽。分析市場形勢，優(yōu)化經營發(fā)展策略20xx年，受全球金融危機和國內經濟增速減緩影響，煤炭市場低迷，局部地區(qū)供大于求。受鐵路部門以運量和經濟效益并重轉變?yōu)橐孕б鏋橹行牡挠绊懀瑢е鹿久禾夸N售難度增加，鐵路運量與計劃進度有一定差距，九、十、十一三個月的發(fā)運量屢創(chuàng)新低，使公司完成全年效益指標受到很大影響。面對嚴峻形勢，我們冷靜分析，理清思路，積極應對，認真分析自身優(yōu)劣勢、競爭對手的策略和客戶的需求變化，堅持以市場為導向，合理市場布局，制定了積極穩(wěn)妥的銷售策略，及時調整客戶結構，強化質量管理，堅持誠信經營，提高服務質量，嚴格控制成本，緊緊圍繞“增效”開展工作，逐步提高企業(yè)抵抗風險的能力，在優(yōu)勝劣汰的市場經濟中實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和發(fā)展。順應鐵路形勢，突破運輸瓶頸，多渠道提高運量面對鐵路運輸“瓶頸”的客觀現(xiàn)實，我?guī)ьI公司領導層積極應對，多方面采取措施，進一步加強與鐵路部門聯(lián)系溝通，了解鐵路運力配置信息，科學安排鐵路運輸計劃，努力協(xié)調鐵路運輸計劃審批、兌現(xiàn)工作，保證了我公司計劃及時獲批和兌現(xiàn)率。同時，我還與客戶積極溝通，根據(jù)鐵路流向，安排報請車。在社會資源方面，部分客戶在運力兌現(xiàn)上有自己的優(yōu)勢，我充分發(fā)揮這些客戶的資源，彼此建立業(yè)務合作關系，爭取條多渠道提高公司發(fā)運量，順利完成外運任務。提升服務意識，建立靈活務實的營銷策略在煤炭營銷全面市場化的形勢下，20xx年，我以現(xiàn)代營銷理念為指導，以產品為前提，以市場為導向，以用戶為歸宿，建立以品牌為支撐、質量為基礎、信譽為保障、網絡技術為平臺的營銷體系，不斷完善服務內容，提高服務水平，通過研究用戶，重視客戶資源，重視客戶意見，盡最大限度地滿足用戶需求，強化售前、售中、售后服務，保證合同兌現(xiàn)，以優(yōu)質的服務，通過較高的客戶滿意度和客戶保持率，與幾家大客戶保持長期穩(wěn)定的供求關系。同時，切實抓好煤炭質量、煤炭價格管理，促進公司工作的全面發(fā)展。樹立安全意識，加強發(fā)運安全保障工作，為保證發(fā)運安全，我認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，加強安全意識教育，建立《安全管理制度》和《安全操作規(guī)程》，落實安全責任制。逐一排查、整改不安全隱患。簽訂《安全責任書》和《裝車安全考核標準》，做到時時講安全，天天查安全，確保了發(fā)運工作安全有序，不出任何安全事故。加強財務管理，提高經濟效益20xx年，財務管理全面實現(xiàn)電算化，通過抓費用預算控制，形成“集中財務，分級控制，全面預算、責任會計”的財務管理體系。通過加強費用考核工作，堅持“算、控、降”的三字原則。通過與榆林地區(qū)稅務部門的溝通協(xié)調，共為公司節(jié)約稅款630多萬元。這些工作的有效開展，使公司財務管理邁上了新的水平。實施績效考核，提高工作效率為提高員工工作效率，提升業(yè)務和工作技能，加強各部門內部合作與協(xié)助，增加員工凝聚力，為聘用