【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 執(zhí)行集團(tuán)公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)集團(tuán)公司的安排和要求，就自己今年的工作情況向集團(tuán)公司報(bào)告如下，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟今年來(lái)，特別是擔(dān)任集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與集團(tuán)公司保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從集團(tuán)公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了集團(tuán)公司的工作方針政策和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。三、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司的工作方針與目標(biāo)任務(wù)要求，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)開(kāi)拓外部市場(chǎng)和內(nèi)部管理，面對(duì)保指標(biāo)增長(zhǎng)與宏觀經(jīng)濟(jì)整體放緩矛盾、煤炭產(chǎn)能增加與運(yùn)輸瓶頸制約矛盾、煤炭成本剛性上升與利潤(rùn)空間縮小矛盾、煤炭市場(chǎng)化改革與電力制約矛盾所帶來(lái)的不利市場(chǎng)局面，齊心協(xié)力、努力破解難題，提高運(yùn)行質(zhì)量，鞏固了市場(chǎng)基礎(chǔ)，為公司進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。公司經(jīng)營(yíng)基本情況截止20xx年12月，總銷(xiāo)量：鐵路運(yùn)量完成萬(wàn)噸，共車(chē)，與20xx年相比減少%。銷(xiāo)售收入億元，與20xx年相比減少%。利潤(rùn)總額x萬(wàn)元，與20xx年相比減少%。調(diào)運(yùn)量萬(wàn)噸。重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率%。全年無(wú)任何安全責(zé)任事故。獲得榆陽(yáng)區(qū)“納稅百萬(wàn)元企業(yè)”、運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)“迎國(guó)慶文藝演出三等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。分析市場(chǎng)形勢(shì)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略20xx年，受全球金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減緩影響，煤炭市場(chǎng)低迷，局部地區(qū)供大于求。受鐵路部門(mén)以運(yùn)量和經(jīng)濟(jì)效益并重轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕б鏋橹行牡挠绊懀瑢?dǎo)致公司煤炭銷(xiāo)售難度增加，鐵路運(yùn)量與計(jì)劃進(jìn)度有一定差距，九、十、十一三個(gè)月的發(fā)運(yùn)量屢創(chuàng)新低，使公司完成全年效益指標(biāo)受到很大影響。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我們冷靜分析，理清思路，積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真分析自身優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和客戶(hù)的需求變化，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理市場(chǎng)布局，制定了積極穩(wěn)妥的銷(xiāo)售策略，及時(shí)調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格控制成本，緊緊圍繞“增效”開(kāi)展工作，逐步提高企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和發(fā)展。順應(yīng)鐵路形勢(shì)，突破運(yùn)輸瓶頸，多渠道提高運(yùn)量面對(duì)鐵路運(yùn)輸“瓶頸”的客觀現(xiàn)實(shí)，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)層積極應(yīng)對(duì)，多方面采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)與鐵路部門(mén)聯(lián)系溝通，了解鐵路運(yùn)力配置信息，科學(xué)安排鐵路運(yùn)輸計(jì)劃，努力協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)輸計(jì)劃審批、兌現(xiàn)工作，保證了我公司計(jì)劃及時(shí)獲批和兌現(xiàn)率。同時(shí)，我還與客戶(hù)積極溝通，根據(jù)鐵路流向，安排報(bào)請(qǐng)車(chē)。在社會(huì)資源方面，部分客戶(hù)在運(yùn)力兌現(xiàn)上有自己的優(yōu)勢(shì)，我充分發(fā)揮這些客戶(hù)的資源，彼此建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，爭(zhēng)取條多渠道提高公司發(fā)運(yùn)量，順利完成外運(yùn)任務(wù)。提升服務(wù)意識(shí)，建立靈活務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略在煤炭營(yíng)銷(xiāo)全面市場(chǎng)化的形勢(shì)下，20xx年，我以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，以產(chǎn)品為前提，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶(hù)為歸宿，建立以品牌為支撐、質(zhì)量為基礎(chǔ)、信譽(yù)為保障、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)體系，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，通過(guò)研究用戶(hù)，重視客戶(hù)資源，重視客戶(hù)意見(jiàn)，盡最大限度地滿足用戶(hù)需求，強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)，保證合同兌現(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)較高的客戶(hù)滿意度和客戶(hù)保持率，與幾家大客戶(hù)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的供求關(guān)系。同時(shí)，切實(shí)抓好煤炭質(zhì)量、煤炭?jī)r(jià)格管理，促進(jìn)公司工作的全面發(fā)展。樹(shù)立安全意識(shí)，加強(qiáng)發(fā)運(yùn)安全保障工作，為保證發(fā)運(yùn)安全，我認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，建立《安全管理制度》和《安全操作規(guī)程》，落實(shí)安全責(zé)任制。逐一排查、整改不安全隱患。簽訂《安全責(zé)任書(shū)》和《裝車(chē)安全考核標(biāo)準(zhǔn)》，做到時(shí)時(shí)講安全，天天查安全，確保了發(fā)運(yùn)工作安全有序，不出任何安全事故。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益20xx年，財(cái)務(wù)管理全面實(shí)現(xiàn)電算化，通過(guò)抓費(fèi)用預(yù)算控制，形成“集中財(cái)務(wù)，分級(jí)控制，全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。通過(guò)加強(qiáng)費(fèi)用考核工作，堅(jiān)持“算、控、降”的三字原則。通過(guò)與榆林地區(qū)稅務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，共為公司節(jié)約稅款630多萬(wàn)元。這些工作的有效開(kāi)展，使公司財(cái)務(wù)管理邁上了新的水平。實(shí)施績(jī)效考核，提高工作效率為提高員工工作效率，提升業(yè)務(wù)和工作技能，加強(qiáng)各部門(mén)內(nèi)部合作與協(xié)助，增加員工凝聚力，為聘用