最新收費站新員工培訓計劃(匯總9篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 13:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評估的全過程控制工作。針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點，公司建立了安全員儲備基地，對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核，以保障當四季花城的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作，在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準，以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。收費站新員工培訓計劃篇四本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。為新員工提供正確相關的公司及工作崗位信息，增強新員工走入市場信心。讓新員工了解公司產(chǎn)品知識，更快進入工作狀態(tài)。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關系。提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。根據(jù)培訓時間對新人在過程中，予以成績考核及技能評估。培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋人事部。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予人事部。（略）收費站新員工培訓計劃篇五餐前、餐中、餐后服務流程。九不上、五不變。席間服務細節(jié)要求、清臺。食品卡、意見表、席珍的填寫。加單、追單、海鮮單及手寫單操作流程。轉(zhuǎn)臺操作事項、印單、核單、買單及送客的要求。能折10種口布花。裝盤、理盤、起托、行走標準。托盤正確的側托。按中餐擺臺標準。口布、臺布的標準要求。轉(zhuǎn)盤、餐桌、餐椅的要求。位上菜的上菜要求。臺面分菜和操作臺分菜的操作方法。分菜使用的相應器皿與器具。為客人餐中、餐尾加菜事宜。設施設備、電器檢查、窗簾標準要求。各類裝飾品、沙發(fā)、茶幾、物品擺放標準。備餐間、備用物品的要求。洗手間、地面等環(huán)境衛(wèi)生要求。各物品的擺放、衛(wèi)生標準。各廳房、大廳收市時間要求等資產(chǎn)的盤點。每個班次的工作內(nèi)容。紅、白、啤酒、產(chǎn)地、味型、價格。開啟方法。斟酒的要求及注意事項。湘、鄂、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品。餐中應急事件及靈活處理方法。收費站新員工培訓計劃篇六培訓員由部門領導擔當，并對培訓效果、考核結果負督導責任。受訓人員如未能經(jīng)過此次培訓考核，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理。計劃如下：熟悉客戶檔案管理：要能準確、及時的將客戶檔案進行整理市場調(diào)查技巧：掌握市場調(diào)查的一般步驟和基本方法處理客人投訴的處理程序：能夠正確接收客人投訴，變壞事為好事各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法：能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券收費站新員工培訓計劃篇七1，組織分析。根據(jù)企業(yè)遠景和使命，確定對員工要求，以保證培訓方案設計理念符合企業(yè)總體目標和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達到理想工作
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