【文章內(nèi)容簡介】 余個,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時候，時刻督促不斷的完善各項規(guī)章制度，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一大會，每月1號15號定期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，技能最好，思想過硬。員工上崗期間請假提前向公司匯報，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前安排，做到有事不慌，遇事不亂的安排。為了滿足市場需求，公司成立了人力資源部，開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場，設(shè)立了定點輸送站，保障了來源可靠。努力幫助當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛肆己玫目诒?。共?chuàng)造300多個崗位，讓148人有了一個穩(wěn)定的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得非常必要，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平，進而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價值，所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與實際操作培訓(xùn)有機結(jié)合。特別是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點進行勞動法規(guī)、遵紀(jì)守法、交通規(guī)則、自我保護、服務(wù)常識等方面培訓(xùn)，增強她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員，由公司工作人員反復(fù)進行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標(biāo)準(zhǔn)，才進行推薦工作。公司堅持質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高?，F(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶，家政服務(wù)員工220余名；固定保潔客戶220戶，保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中，認(rèn)真貫徹五星服務(wù)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)的理念，使每個員工牢記在心，并在服務(wù)工體現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思考，將我們五星級的服務(wù)帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠來回報公司，從而穩(wěn)定了市場。我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來，每期培訓(xùn)班開始后，都要安排半天時間由公司本月家政服務(wù)明星，針對婦女在擇業(yè)觀上存在的誤區(qū)進行教育，談經(jīng)驗，講體會，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來。堅持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前，提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來學(xué)習(xí)班現(xiàn)場錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底，對參加培訓(xùn)的每個人員建立檔案，進行考察，將其學(xué)習(xí)成績和實際表現(xiàn)記錄下來，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動。公司為每一個員工購買了價值26000的人身意外及傷害險和雇主責(zé)任險。加強培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)、娛樂活動，如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn)，外聘專家講課，春游活動、爬山活動等。守法經(jīng)營，按時交納各項稅費。認(rèn)真執(zhí)行陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項重要活動。實行全體家政服務(wù)人員員工化管理，與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動合同和服務(wù)合同，服務(wù)人員進入用戶家庭后，工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導(dǎo)服務(wù)員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及服務(wù)員都建立管理檔案，做到管理及時、細(xì)致、有效。建立人力資源庫，解決人員緊缺問題。積極響應(yīng)陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，根據(jù)國家高級家政員資格標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)基地 組織了考核鑒定工作。11人全部通過考核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻。在陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評鑒定工作。參加由省勞動廳和省技能鑒定中心組強的國家職業(yè)技能考評員培訓(xùn)，公司共有5人參加考評員培訓(xùn)，并取得了國家級家政服務(wù)職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓勵員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定，并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評工作。西安五星家庭服務(wù)有限公司始終以免費提供專業(yè)家政技能培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安置為重心，以創(chuàng)造更多的家政就業(yè)機會為使命，以五星服務(wù)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)為理念，以為民、利民、便民、安民為宗旨，服務(wù)于在西安居住的廣大人民。開展培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇九“百年大計，教育為本，教育大計，教師為本?！睕]有高素質(zhì)的教師隊伍，一切高質(zhì)量教育計劃都是空談。基于這種教育理念，我校的校本培訓(xùn)工作以落實教師專業(yè)化這一培訓(xùn)思路。用新的教育思想促進全體教師實現(xiàn)教育專業(yè)化的角色的重新定位，在實際培訓(xùn)中，為積極促進我校教師專業(yè)素質(zhì)成長以適應(yīng)現(xiàn)代教育的步伐，為引導(dǎo)我校教師在今后的轉(zhuǎn)型期間順利過渡，同時也為陶樂第一小學(xué)教育提供骨干教師后備力量，我校以“促進培養(yǎng)”為手段，開展校本培訓(xùn)工程。我們努力做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，對教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予人力、物力的支持，讓每一位教師通過學(xué)習(xí)提高教學(xué)、教育技能。在全體教師的共同努力下，本學(xué)年，我校的校本培訓(xùn)工作，取得了較大的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強教師隊伍建設(shè)的重要手段，通過開展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。學(xué)校加強了對校本培訓(xùn)過程的管理，做到了培訓(xùn)時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。學(xué)校黨支部和校長室根據(jù)“學(xué)高為師，身正為范”的原則和“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，制定教師禮儀常規(guī)，從教師著裝、儀態(tài)、儀表、言行等方面對所有教師予以規(guī)范指導(dǎo)，很多要求細(xì)化到一些有可能被忽略的細(xì)節(jié)。比如，上班入校時，校門前有學(xué)生敬禮問候，教師必須微笑點頭問候：“同學(xué)早‘；在學(xué)校qq群中發(fā)表言論時，要注意文明用語等。同時學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料，回校后利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。長期開展師德師風(fēng)校本培訓(xùn)，通過一系列活動促進教師提升師德修養(yǎng)。比如開設(shè)師德講座，開展以師德為主題的青年教師演講活動，設(shè)置學(xué)?！皫煹聵?biāo)兵”榮譽鼓勵教師爭優(yōu)創(chuàng)先等。弘揚“愛和責(zé)任”的思想，引導(dǎo)教師把責(zé)任和奉獻作為“享受”，只有享受生活、享受工作才是“大氣”的教師。我校學(xué)生以外力打工和農(nóng)村孩子為主，教師不應(yīng)只關(guān)注學(xué)生的成績，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生精神成長、成為學(xué)生精神成長示范者的“人師”，在工作中心態(tài)積極樂觀。于此情形之下，在學(xué)生中開展的“師德狀況滿意率”調(diào)查，以及“我心中的老師”’征文活動就從另一個側(cè)面促進教師忠實履責(zé)、親情培育。定期研討與學(xué)習(xí)。包括每學(xué)期計劃中的周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各教研組例會。、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐。讀書之星評比活動。要求教師每學(xué)期要“吃透”一本教學(xué)專著，記不少于5千字的讀書摘要，同時撰寫不少于1千字的讀后感。每學(xué)期，學(xué)校教務(wù)處組織優(yōu)質(zhì)課和教師基本功賽事，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量、提升教師專業(yè)素質(zhì)而開展多項競賽活動。一年來，陸續(xù)開展了教師賽課、課件制作、教師硬筆基本功競賽等。在活動參與過程中，教師學(xué)習(xí)與研讀了《課程標(biāo)準(zhǔn)》、和教材，掌握了各項科技含量高的方法，有效地提高了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平，從而進一步提高我校教學(xué)的效率和質(zhì)量，校本培訓(xùn)與科研相結(jié)合，提高教師研究和解決問題能力。教研組按照教務(wù)處的教研月專題安排，把《如何有效設(shè)計學(xué)生課堂作業(yè)》、《怎樣培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》、《集體備課應(yīng)注意的問題》、《課堂教學(xué)中怎樣有效利用信息技術(shù)》等作為日常教育科研的主要內(nèi)容，加強實施研究策略，組織研討活動實現(xiàn)資源共享，形成合力，在整體層面上提升教師的問題意識和反思能力、研究能力。為抓好外來工子女的教育，我校抓住契機，不斷研究，大膽嘗試，在認(rèn)真落實國家課程的同時，廣泛開展各種興趣小組、探索具有我校特色的校本課程開發(fā)之路。校本課程的開發(fā)從另一個方面也促進教師學(xué)習(xí)，探索一條全新的道路。學(xué)校為校本課程開發(fā)和實施提供了必要的物質(zhì)和經(jīng)費保障，為開發(fā)校本教材做好了前期準(zhǔn)備工作。除此之外，為保證質(zhì)量，促進校本課程的順利進行，成立校本課程領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，根據(jù)校本課程的總體目標(biāo)與學(xué)生的課程開發(fā)能力，對教師申報的課程和教師的相關(guān)資質(zhì)進行審議，確定是否執(zhí)行。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高教師對課程的開發(fā)、研究能力。加強對課程實施的指導(dǎo)和監(jiān)控，對教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、檢測、評價都有規(guī)定。通過以上各種形式的學(xué)習(xí)，我們的校本培訓(xùn)開闊教師視野，提高教師的素養(yǎng)，促使教師的專業(yè)不斷發(fā)展?？傊诶^續(xù)教育培訓(xùn)中，努力構(gòu)建個人、組、學(xué)校三級教師培訓(xùn)體系。通過以老帶新、各級各類教研活動的開展、組織自學(xué)等多種形式，提高教師的政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)能力。開展培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇十日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！20xx年，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。在場黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，在場教育辦的督導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，xx到xx年學(xué)年度，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著教育改革的不斷深