【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)候，時(shí)刻督促不斷的完善各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì)，每月一大會(huì)，每月1號(hào)15號(hào)定期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，技能最好，思想過(guò)硬。員工上崗期間請(qǐng)假提前向公司匯報(bào)，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前安排，做到有事不慌，遇事不亂的安排。為了滿足市場(chǎng)需求，公司成立了人力資源部，開(kāi)拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場(chǎng)，設(shè)立了定點(diǎn)輸送站，保障了來(lái)源可靠。努力幫助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛肆己玫目诒９矂?chuàng)造300多個(gè)崗位，讓148人有了一個(gè)穩(wěn)定的收入，同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專(zhuān)職教師三名，兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得非常必要，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平，進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值，所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。特別是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)、遵紀(jì)守法、交通規(guī)則、自我保護(hù)、服務(wù)常識(shí)等方面培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員，由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標(biāo)準(zhǔn)，才進(jìn)行推薦工作。公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高?，F(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶，家政服務(wù)員工220余名；固定保潔客戶220戶，保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中，認(rèn)真貫徹五星服務(wù)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)的理念，使每個(gè)員工牢記在心，并在服務(wù)工體現(xiàn)。在開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)，堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上，換思考，將我們五星級(jí)的服務(wù)帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠(chéng)來(lái)回報(bào)公司，從而穩(wěn)定了市場(chǎng)。我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來(lái)，每期培訓(xùn)班開(kāi)始后，都要安排半天時(shí)間由公司本月家政服務(wù)明星，針對(duì)婦女在擇業(yè)觀上存在的誤區(qū)進(jìn)行教育，談經(jīng)驗(yàn)，講體會(huì)，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前，提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來(lái)學(xué)習(xí)班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動(dòng)態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底，對(duì)參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案，進(jìn)行考察，將其學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來(lái)，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動(dòng)。公司為每一個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值26000的人身意外及傷害險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)、娛樂(lè)活動(dòng)，如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn)，外聘專(zhuān)家講課，春游活動(dòng)、爬山活動(dòng)等。守法經(jīng)營(yíng)，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)重要活動(dòng)。實(shí)行全體家政服務(wù)人員員工化管理，與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動(dòng)合同和服務(wù)合同，服務(wù)人員進(jìn)入用戶家庭后，工作人員每月定期上門(mén)征求用戶意見(jiàn)和指導(dǎo)服務(wù)員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶及服務(wù)員都建立管理檔案，做到管理及時(shí)、細(xì)致、有效。建立人力資源庫(kù)，解決人員緊缺問(wèn)題。積極響應(yīng)陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，組織11名高級(jí)家政員，根據(jù)國(guó)家高級(jí)家政員資格標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)基地 組織了考核鑒定工作。11人全部通過(guò)考核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次，四十余人持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。在陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評(píng)鑒定工作。參加由省勞動(dòng)廳和省技能鑒定中心組強(qiáng)的國(guó)家職業(yè)技能考評(píng)員培訓(xùn)，公司共有5人參加考評(píng)員培訓(xùn)，并取得了國(guó)家級(jí)家政服務(wù)職業(yè)考評(píng)員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓勵(lì)員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定，并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作。西安五星家庭服務(wù)有限公司始終以免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)家政技能培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動(dòng)力的工作安置為重心，以創(chuàng)造更多的家政就業(yè)機(jī)會(huì)為使命，以五星服務(wù)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)為理念，以為民、利民、便民、安民為宗旨，服務(wù)于在西安居住的廣大人民。開(kāi)展培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇九“百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本?！睕](méi)有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，一切高質(zhì)量教育計(jì)劃都是空談?；谶@種教育理念，我校的校本培訓(xùn)工作以落實(shí)教師專(zhuān)業(yè)化這一培訓(xùn)思路。用新的教育思想促進(jìn)全體教師實(shí)現(xiàn)教育專(zhuān)業(yè)化的角色的重新定位，在實(shí)際培訓(xùn)中，為積極促進(jìn)我校教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)以適應(yīng)現(xiàn)代教育的步伐，為引導(dǎo)我校教師在今后的轉(zhuǎn)型期間順利過(guò)渡，同時(shí)也為陶樂(lè)第一小學(xué)教育提供骨干教師后備力量，我校以“促進(jìn)培養(yǎng)”為手段，開(kāi)展校本培訓(xùn)工程。我們努力做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予人力、物力的支持，讓每一位教師通過(guò)學(xué)習(xí)提高教學(xué)、教育技能。在全體教師的共同努力下，本學(xué)年，我校的校本培訓(xùn)工作，取得了較大的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展情況，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。學(xué)校黨支部和校長(zhǎng)室根據(jù)“學(xué)高為師，身正為范”的原則和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，制定教師禮儀常規(guī)，從教師著裝、儀態(tài)、儀表、言行等方面對(duì)所有教師予以規(guī)范指導(dǎo)，很多要求細(xì)化到一些有可能被忽略的細(xì)節(jié)。比如，上班入校時(shí)，校門(mén)前有學(xué)生敬禮問(wèn)候，教師必須微笑點(diǎn)頭問(wèn)候：“同學(xué)早‘；在學(xué)校qq群中發(fā)表言論時(shí)，要注意文明用語(yǔ)等。同時(shí)學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫(xiě)出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，回校后利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。長(zhǎng)期開(kāi)展師德師風(fēng)校本培訓(xùn)，通過(guò)一系列活動(dòng)促進(jìn)教師提升師德修養(yǎng)。比如開(kāi)設(shè)師德講座，開(kāi)展以師德為主題的青年教師演講活動(dòng)，設(shè)置學(xué)?！皫煹聵?biāo)兵”榮譽(yù)鼓勵(lì)教師爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先等。弘揚(yáng)“愛(ài)和責(zé)任”的思想，引導(dǎo)教師把責(zé)任和奉獻(xiàn)作為“享受”，只有享受生活、享受工作才是“大氣”的教師。我校學(xué)生以外力打工和農(nóng)村孩子為主，教師不應(yīng)只關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生精神成長(zhǎng)、成為學(xué)生精神成長(zhǎng)示范者的“人師”，在工作中心態(tài)積極樂(lè)觀。于此情形之下，在學(xué)生中開(kāi)展的“師德?tīng)顩r滿意率”調(diào)查，以及“我心中的老師”’征文活動(dòng)就從另一個(gè)側(cè)面促進(jìn)教師忠實(shí)履責(zé)、親情培育。定期研討與學(xué)習(xí)。包括每學(xué)期計(jì)劃中的周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各教研組例會(huì)。、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐。讀書(shū)之星評(píng)比活動(dòng)。要求教師每學(xué)期要“吃透”一本教學(xué)專(zhuān)著，記不少于5千字的讀書(shū)摘要，同時(shí)撰寫(xiě)不少于1千字的讀后感。每學(xué)期，學(xué)校教務(wù)處組織優(yōu)質(zhì)課和教師基本功賽事，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量、提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)而開(kāi)展多項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。一年來(lái)，陸續(xù)開(kāi)展了教師賽課、課件制作、教師硬筆基本功競(jìng)賽等。在活動(dòng)參與過(guò)程中，教師學(xué)習(xí)與研讀了《課程標(biāo)準(zhǔn)》、和教材，掌握了各項(xiàng)科技含量高的方法，有效地提高了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平，從而進(jìn)一步提高我校教學(xué)的效率和質(zhì)量，校本培訓(xùn)與科研相結(jié)合，提高教師研究和解決問(wèn)題能力。教研組按照教務(wù)處的教研月專(zhuān)題安排，把《如何有效設(shè)計(jì)學(xué)生課堂作業(yè)》、《怎樣培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》、《集體備課應(yīng)注意的問(wèn)題》、《課堂教學(xué)中怎樣有效利用信息技術(shù)》等作為日常教育科研的主要內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)施研究策略，組織研討活動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源共享，形成合力，在整體層面上提升教師的問(wèn)題意識(shí)和反思能力、研究能力。為抓好外來(lái)工子女的教育，我校抓住契機(jī)，不斷研究，大膽嘗試，在認(rèn)真落實(shí)國(guó)家課程的同時(shí)，廣泛開(kāi)展各種興趣小組、探索具有我校特色的校本課程開(kāi)發(fā)之路。校本課程的開(kāi)發(fā)從另一個(gè)方面也促進(jìn)教師學(xué)習(xí)，探索一條全新的道路。學(xué)校為校本課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施提供了必要的物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)保障，為開(kāi)發(fā)校本教材做好了前期準(zhǔn)備工作。除此之外，為保證質(zhì)量，促進(jìn)校本課程的順利進(jìn)行，成立校本課程領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，根據(jù)校本課程的總體目標(biāo)與學(xué)生的課程開(kāi)發(fā)能力，對(duì)教師申報(bào)的課程和教師的相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行審議，確定是否執(zhí)行。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高教師對(duì)課程的開(kāi)發(fā)、研究能力。加強(qiáng)對(duì)課程實(shí)施的指導(dǎo)和監(jiān)控，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、檢測(cè)、評(píng)價(jià)都有規(guī)定。通過(guò)以上各種形式的學(xué)習(xí)，我們的校本培訓(xùn)開(kāi)闊教師視野，提高教師的素養(yǎng)，促使教師的專(zhuān)業(yè)不斷發(fā)展?？傊诶^續(xù)教育培訓(xùn)中，努力構(gòu)建個(gè)人、組、學(xué)校三級(jí)教師培訓(xùn)體系。通過(guò)以老帶新、各級(jí)各類(lèi)教研活動(dòng)的開(kāi)展、組織自學(xué)等多種形式，提高教師的政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)能力。開(kāi)展培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié) 篇十日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的xx，迎來(lái)了充滿希望的xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！20xx年，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，xx到xx年學(xué)年度，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著教育改革的不斷深