【文章內(nèi)容簡介】 況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外，如果某個(gè)部門暫時(shí)沒有工作人員，可以及時(shí)提醒來電方，并簡要說明工作人員在職時(shí)間，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。做好公司部門和客戶溝通的有力橋梁。前臺接待的工作，本就是單調(diào)乏味的。工作內(nèi)容簡單，日日重復(fù)，很多時(shí)候會(huì)覺得很無聊沒勁又沒有可學(xué)之處。但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。有時(shí)候，覺得草草了事也并無妨。這樣，卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。反之，只要肯用心地做，反而會(huì)左右逢源。越認(rèn)真工作越覺樂趣，越做越是起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，在工作崗位上，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！作為一個(gè)職業(yè)新人，一個(gè)公司新人。我存在的問題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。遇到突發(fā)狀況時(shí)，反應(yīng)不過敏捷，采取措施不夠及時(shí)，即使及時(shí)也不一定恰當(dāng)；工作時(shí)，考慮不夠周到，觀察不夠仔細(xì)，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對客戶時(shí)不夠從容自然。種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開始便處于不甚良好的狀態(tài)。但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過程。雖然犯著錯(cuò)，但在錯(cuò)誤中吸取刻訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在僅僅幾天的工作中受益良多。我在大街上發(fā)過了傳單，我?guī)蛠砜椭v解介紹了基本業(yè)務(wù)，我收下分理了許多的快遞，我曾跑過腿，我接到過態(tài)來意不善的電話，我更新了公司部門的通訊錄，我曾收到過善意的感謝，當(dāng)然，還有準(zhǔn)確尖銳的惡評。無論這些是否與我的專業(yè)內(nèi)容相關(guān)，它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。這不僅僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種親身經(jīng)歷。是一種任何人都無法口傳相授，必須自得其樂的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這次較為短期的實(shí)踐認(rèn)知，我學(xué)到的卻是我目前大學(xué)中難以接觸學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事、上司相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的第一大難題，于是在實(shí)踐時(shí)我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處和諧的，而自己也一定虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己所在的本部門，還要跟別的部門例如財(cái)政部、銷售部等其他部門的同事和諧相處，此時(shí)，工作效率才會(huì)顯著提高，人們常說“和氣生財(cái)”，在我們的日常工作生活中也并不無道理。而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系，工作之余勞逸結(jié)合，更是可以學(xué)到不少工作以外、踏入社會(huì)的前輩們經(jīng)驗(yàn)所得的難得的事情，盡管我們并不一定會(huì)遇到一些情況，可有所了解做到心中有數(shù)，知道何種應(yīng)對方案，也算是此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的意外所得了。實(shí)踐工作雖然結(jié)束了，但感受仍蕩漾在心中。一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我們就度過了大一的這段美好時(shí)光，期間，有快樂，有悲傷，有激情，也有過痛苦，也彷徨過，迷失過，可是我們最后都挺了過來。大家都說大一是一個(gè)過渡期，讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活，并摸索出屬于自己的路。可以說，我的大一生活并不讓我自己滿意，也不會(huì)讓老師和家長滿意。這一年的時(shí)間里，我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上，沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科的成績讓人失望。學(xué)習(xí)總結(jié)從必修課到選修課，我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。總之，學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件，就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來。我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源，荒廢了好多的時(shí)間，也逃過一些課，有人說，沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生，可現(xiàn)在我覺得這是錯(cuò)的，逃過任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失！那么，以后的時(shí)間里，我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間，不再放過一節(jié)課，學(xué)好老師講的每一個(gè)知識，決不讓屬于自己的東西損失掉！生活總結(jié)這一年的生活中，說真的，有很多讓我感動(dòng)的地方。我們班這103個(gè)人，從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來，雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn)，同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn)，但是趨勢確實(shí)好的，大家感情越來越深，接觸越來越多，距離越來越近，相對其他的班級，我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的！從開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競相高歌，到送別教官的不舍之情；從甲流時(shí)的眾志成城，到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品；從每次班會(huì)大家的競相發(fā)言，到班主任老師對我們的深情關(guān)注；從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng)；從春游前大家的積極準(zhǔn)備，到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語；從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭，到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉……這一切的一切，都讓我深深地感動(dòng)，我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級為榮！自我評價(jià)實(shí)際上，我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意，但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分?，失去了上進(jìn)心，對諸事都不想去盡力爭取，甚至有混天度日的想法！這個(gè)暑假里我想了很多，想通了一些事，認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，看清了自己性格上的一些缺點(diǎn)，決定改掉自己的壞毛病。做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對一些應(yīng)該爭取的東西，就盡力去爭取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣，機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人！國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（wto方向）本科培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識和能力掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法；掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法；能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究；了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策；了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài)；能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。學(xué)習(xí)框架主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)主要課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)等，一般安排6周。修業(yè)年限：四年授予學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy（economics）國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景，突出的創(chuàng)新意識、開拓精神和實(shí)踐能力，能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。全英文教學(xué)課程：商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀；雙語教學(xué)課程：信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué)；模擬操作訓(xùn)練課程：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；研究型課程：國際貿(mào)易專題；討論型課程：世界經(jīng)濟(jì)專題wto專題。說白了，兩個(gè)要求。第一，就是外語~~要求達(dá)到相當(dāng)熟練口語的要求。第二，專業(yè)知識要扎實(shí)，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國際結(jié)算，等課程~就業(yè)方面，最好是大的國際貿(mào)易公司了，有實(shí)體的，有進(jìn)出口權(quán)的，有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格，可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。但要找到這樣的工作可是有一定難度的。但前提是英語要好，非常好。可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢，物流（貨貸）等工作。其實(shí)找什么樣的工作沒有定式，只是看個(gè)人的愛好興趣了。倘若口才好的話，也可以做營銷啊，很鍛煉人的。做什么并不重要，關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西，從課本上學(xué)不到的知識。經(jīng)歷很重要，有用的是歷練，沒用的是磨練，無論什么都是鍛煉。要把握每一個(gè)過程才對。國貿(mào)專業(yè)比較具體的