【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)，還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀，是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達(dá)出來，讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?。如果只埋頭工作，但不善于總結(jié)和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可，有時(shí)就容易埋沒我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足，在這點(diǎn)上，我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。精益求精，未雨綢繆。在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，國教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng)，我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項(xiàng)目中，王經(jīng)理要求我們要充分理解合同，對(duì)圖紙要心中有數(shù)，對(duì)工作要精益求精，與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié)，并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求，才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。通過對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到，影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué)，老師就講過，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人，此時(shí)，往往理論會(huì)顯得蒼白，而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)，能夠令行禁止，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人，且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，這樣才能要他人向你看齊。二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知：要善于調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目，需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān)，而且也會(huì)讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊，任務(wù)重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此，我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。改變自己影響他人改善環(huán)境要做好監(jiān)理工作，得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重，項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的，這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”其實(shí)這說的就是領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強(qiáng)人所難，這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢。 “己所不欲，勿施于人”。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人，也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想，對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己影響他人改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理，其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過程。如何實(shí)現(xiàn)這一過程，尤其是如何開始這一過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己，是非常值得我思考的一個(gè)問題。面對(duì)嶄新的20__，我相信，隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增加，公司對(duì)員工的要求也會(huì)越來越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí)，為了適應(yīng)公司的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，我會(huì)更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!年度施工工作總結(jié) 施工單位項(xiàng)目工作總結(jié)篇五__年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：一、部門管理工作俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施。巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況。抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。二、完成的主要任務(wù)酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行__年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。__年工程部完成主要工作項(xiàng)目：完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。配合完成消防監(jiān)控器的安裝。完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。對(duì)中高考會(huì)