【文章內(nèi)容簡介】 與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)推進集團客戶購車服務(wù)合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。(四)“”活動。，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。四、活動目標(biāo)通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在9月份實現(xiàn)以下目標(biāo):%。一、活動思路及目的加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力。增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。二、活動主題:中秋月鄰里情——天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)五、活動參與人員認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)**公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表六、參與方式客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。備注:制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180230人左右。七、活動形式:自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介八、活動內(nèi)容及流程時間節(jié)目安排備注說明5:00客戶陸續(xù)到場并簽到安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。6:00開場演員演唱《花好月圓》掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。6:05主持人致開場歡迎詞6:08**公司代表及客戶代表致辭邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重?？蛻舸砑鞍l(fā)言由發(fā)展商安排。6:10主持人公布活動主要內(nèi)容主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。6:15節(jié)目表演豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。6:25**公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。6:30歌舞表演音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。6:50互動游戲中秋有獎猜謎。7:10國基公司代表講話及第一輪砸獎講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。7:25互動游戲中秋有獎猜謎以及項目知識問答。7:45趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。8:00規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎講述建筑設(shè)計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設(shè)計院代表頒獎。8:15獨唱2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。8:25**公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。8:35共同歌唱《朋友》，活動結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中結(jié)束活動。備注:餐飲費標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人，總費用預(yù)計為20080=16000元(需要最后與酒店方面落實)一、活動時間20xx年x月x日20xx年x月x日二、活動對象我行圓鼎卡的客戶三、活動方案(1)、活動期間我行圓鼎ic借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動電源一個。凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。以上兩項我行員工參與無效一等獎20名，高檔電鍋一個。二等獎100名，移動電源一個。三等獎300名，10元話費。特別大獎:凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。(4)、凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬2次的客戶均可得到移動電源一個。四、特別說明:中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎手機到沛縣農(nóng)商行電子銀行部領(lǐng)取(總行六樓、湯沐路汽車站西)，活動方案(1)及三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。五、在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權(quán)為沛縣農(nóng)商銀行所有。銀行客戶大走訪活動方案篇六集中招募階段（2014年12月1日12月10日）。經(jīng)營目標(biāo)：參加培訓(xùn)的專職理財隊伍人力要達到240人。經(jīng)營重點：為2015年儲備有效人力，全市客戶經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開展招募活動，12月16日為本次集中招募的意愿啟動，7日8日各縣局進行職場面談，910日市局組織一場“同心、同行、同幸?！贝笮腿瞬耪衅笗芯謱⒔梃b專業(yè)招聘機構(gòu)運作本場創(chuàng)說會，1112日市局組織新人培訓(xùn)班。各局要務(wù)必高度重視，并提前做好包裝炒作（具體要求詳見附件2：《集中招募方案》）。培訓(xùn)啟動階段（2014年12月11日12月18日）。經(jīng)營目標(biāo)：參加市縣兩級培訓(xùn)、啟動、通關(guān)人數(shù)達至1000人。經(jīng)營重點：為快速調(diào)整隊伍狀態(tài)，激發(fā)隊伍熱情，提升隊伍技能，以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰(zhàn)開門紅，市縣兩級做好以下三項工作：一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓(xùn)啟動，力爭在市級啟動會上參與人數(shù)達到500人；二是17日，各單位進行縣局職場布置，營造開門紅大戰(zhàn)氛圍；三是18日，縣局召開啟動大會，確保全市有1000人參加啟動，了解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產(chǎn)品、了解開門紅的激勵政策?？蛻舴e累階段（2014年12月19日12月31日）。經(jīng)營目標(biāo)：實現(xiàn)準(zhǔn)客戶積累12000人，全市日均1000人，全員行動率達到85%。經(jīng)營重點：一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營契機，以“傳遞福滿卡，樂享全家?！睘榘菰L理由、以“福滿刮刮卡”進行客戶信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡，樂享全家福”的持續(xù)宣導(dǎo)和職場深度培訓(xùn)，對“福滿刮刮卡”的使用流程