【文章內(nèi)容簡介】 回場時須核對佩戴牌號碼和離場時間，超過30分鐘不能進(jìn)場；（4）離場：確認(rèn)小朋友與其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。游樂場贈票．．的使用時限為1小時。使用贈票時，需提醒顧客玩樂時限，并在1小時后，提醒顧客時間已到，或請其再次購票；顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游玩，再到沙池玩樂，避免將沙子帶到游樂場上。沙池玩樂完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進(jìn)行清潔，避免將沙子帶到游樂場或商場中去。（一）游樂場清潔：常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)地板進(jìn)行清潔；清潔程序：（1）準(zhǔn)備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；（2）用掃把掃游樂場內(nèi)及周圍的垃圾；（3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；（4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；（5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。消毒清潔：每3天進(jìn)行一次全場清潔消毒，用消毒水將場內(nèi)所有設(shè)備清潔干凈；及時清潔：（1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；（2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除；（3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時制止和清除；進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負(fù)責(zé)人必須填寫登記表。（二）沙池清潔：常規(guī)清潔：每天結(jié)業(yè)后，必須對沙池進(jìn)行清潔；清潔程序：（1）清除沙池中的垃圾；（2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；（3）整理和清潔沙池中的玩具；消毒清潔：每3天進(jìn)行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護(hù)欄、吧臺等設(shè)備清潔干凈；及時清潔：（1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時將被污染的沙子清除掉，并在一定時期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。（2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除；（3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，及時制止和清除；進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負(fù)責(zé)人必須填寫登記表。為加強對游樂場的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)?；⒅贫然?，確保游樂場游樂設(shè)施和設(shè)備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。游樂場必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行安全管理制度、定時維修保養(yǎng)設(shè)備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設(shè)施和設(shè)備的安全運營。游樂場進(jìn)行安全檢查后，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄。安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題或設(shè)備隱患，應(yīng)立即停止開放樂場，并及時通知相關(guān)部門進(jìn)行修理。檢查時間：（1）日檢：每天結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設(shè)備進(jìn)行整理和檢查；（2）周檢：每個星期日結(jié)業(yè)后，必須對場內(nèi)設(shè)備進(jìn)行深入檢查，并加固零件；游樂場安全自查項目：意外受傷（1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護(hù)傷病者，自覺維護(hù)現(xiàn)場；（2）保護(hù)好現(xiàn)場證據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料；（3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴(yán)重者，致電120緊急救護(hù)；（4）及時將事件情況匯報公司人事部；兒童丟失（1）詳細(xì)了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細(xì)部特征；（2）所有員工及促銷員留意關(guān)注身邊是否有無家長攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室；（3）任何時候都不可以讓六歲以下或2米以下的兒童單獨離開我店；（4）當(dāng)丟失的兒童找到時，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；（5）如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童，管理人員應(yīng)咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童?；馂?zāi)（1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源；（2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓(xùn)過的員工使用消防設(shè)施滅火；（3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護(hù)；（4）立即在賣場安全范圍外設(shè)立警戒區(qū)，消防人員未到達(dá)之前禁止任何人員進(jìn)入賣場；（5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助；（6）及時向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴(yán)格按照公司指示執(zhí)行。附：游樂場溫馨提示本樂園只適合2米以下的兒童在成人的保護(hù)和監(jiān)督下游玩。請保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。未學(xué)會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。為了孩子的公共衛(wèi)生，進(jìn)入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導(dǎo)致滑到，我們不提供一次性襪子。游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場，以免造成傷害。游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護(hù)欄或吊在護(hù)欄外等危險運動。嚴(yán)禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。嚴(yán)禁在管道中滯留，以免影響他人通行。請愛護(hù)場內(nèi)設(shè)備，蓄意損壞設(shè)備，照價賠償并追究相關(guān)責(zé)任。1隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負(fù)。1為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時刻關(guān)注孩子；1本游樂場只負(fù)責(zé)因設(shè)備質(zhì)量問題造成的損傷，而不負(fù)責(zé)由于運動娛樂本身性質(zhì)而引發(fā)的`損傷；1場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系，以便及時處理。1患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。1出于安全的考慮，游樂場最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當(dāng)達(dá)到最大容量時，需等場內(nèi)小朋友出來后才能進(jìn)場。1為了保持游樂場干凈清潔，健康衛(wèi)生，使用套票時，請先在游樂場進(jìn)行玩樂，再到沙池暢玩，以免將沙子帶到游樂場或商場中；1中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票；1入場前請仔細(xì)閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責(zé)任人或其家長（監(jiān)護(hù)人）負(fù)責(zé)，本游樂場不負(fù)責(zé)。游樂場規(guī)章制度 游樂場管理制度篇五進(jìn)入本場地前，家長須仔細(xì)閱讀入場須知：本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。進(jìn)場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進(jìn)場。請家長善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù)，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。進(jìn)場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場內(nèi)。5不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴(yán)禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。在海洋球池內(nèi)玩時，頭部應(yīng)露出球面，不準(zhǔn)用海洋球互相拋打或把球帶出球池。不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危險。不得直接從設(shè)備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。請不要在場內(nèi)吃零食、喝飲料；禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。1禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過；1為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場；1本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的，將由責(zé)任人一方承擔(dān)，非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故本場地概不負(fù)責(zé)。1本場地不負(fù)看管責(zé)任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負(fù)責(zé)。游樂場規(guī)章制度 游樂場管理制度篇六操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會減少安全事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高，具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實際知識兩個方面嚴(yán)格的培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（1）儀表儀容1）上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。2）端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿，表情自然，和藹親切。（2）舉止舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。（3）語言1）語言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。2）講普通話。3）應(yīng)有稱呼服務(wù)，用禮貌的稱謂稱呼游客。（4）態(tài)度1）禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務(wù)。2）對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。3）尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴(yán)。4）有問必答?；卮饐栴}迅速、準(zhǔn)確。如對客人提出的問題不能解決時，應(yīng)耐心解釋。（5）技能1）上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。2）在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識