【文章內(nèi)容簡介】 煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，候診區(qū)、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。（六）、為將健康教育工作抓緊、抓扎實，圓滿完成本年健康教育任務(wù)?？傊覀冏隽艘恍┕ぷ?，但離要求還有差距，我們決心在來年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一層樓。醫(yī)院創(chuàng)收增效方案 醫(yī)院增收建議和意見篇九一年來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，全院職工扎實工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,及時召開動員會、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識。一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細(xì)登記記錄。三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負(fù)責(zé)組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。醫(yī)院創(chuàng)收增效方案 醫(yī)院增收建議和意見篇十為了加強(qiáng)管理，我按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對倉庫進(jìn)行了一次全面盤點，為了保證本次盤點的真實性和科學(xué)性，我們采取分組、分批次、重復(fù)統(tǒng)計兼抽查的方法，我首先在電腦系統(tǒng)查出庫存，然后對倉庫人員和參加盤點的人員進(jìn)行了動員和簡單培訓(xùn)，明確了本次盤點的主要目的，確保本次盤點的真實性和準(zhǔn)確性。經(jīng)過本次盤點，發(fā)現(xiàn)大部分還是好的，但確實發(fā)現(xiàn)了不少問題，現(xiàn)結(jié)合本次盤點的具體情況，對今后倉庫的管理提出以下幾個方面的建議：一、破損藥品的處理程序、制度此次盤點發(fā)現(xiàn)了不少破損藥品堆放在退貨庫，有的批號較新，有的接近效期，建議盡快拿出處理方案，由原采購人員和廠家聯(lián)系退換貨事宜，避免將來不必要的損失。如能盡快建立破損藥品的處理程序、制度，對將來處理破損藥品提供科學(xué)、有效的方法和標(biāo)準(zhǔn)。二、藥品放置的標(biāo)準(zhǔn)(分廠家?分類型)如同一個品種杜絕分兩堆存放現(xiàn)在倉庫的藥品存放，總體感覺到比較亂，以慢咽舒寧和邦迪為例，一個批號放在三個地方，容易發(fā)生清點數(shù)目不準(zhǔn)確的情況，建議一個藥品集中存放，并形成制度。三、倉庫盤點的周期和方法倉庫應(yīng)經(jīng)常盤點，建議為136模式，即倉庫每個月自行盤點一次，每三個月財務(wù)和業(yè)務(wù)中心等部門聯(lián)合盤點一次，6個月由公司審計等部門抽查盤點一次，在人員安排上，應(yīng)該以其他部門人員為主，倉庫人員只是協(xié)同。倉庫定期盤點應(yīng)該形成制度。四、倉庫樣品的管理(不影響銷售、清潔、衛(wèi)生、秩序、拼裝箱)目前我公司倉庫樣品架上的樣品多存在灰塵較多、擺放零散、無序，并且和原裝箱批號對不上，建議出臺樣品管理制度。五、倉庫日常管理制度的建立目前倉庫日常管理的相關(guān)制度需要盡快更新和重新建立，對人員的約束和管理應(yīng)該盡快加強(qiáng)，否則，目前出現(xiàn)的問題還會再次出現(xiàn)，如倉庫人員違規(guī)處理破損的事情。六、安全設(shè)施的管理、存放上次倉庫驗收時出現(xiàn)的安全問題，至今沒有解決，消防施舍沒有明確到位，我隨機(jī)問了幾個工作人員，普遍反映不會使用滅火器，缺乏消防知識，建議盡快安排一次培訓(xùn)或者演練，杜絕安全隱患。七、防盜防火的培訓(xùn)、員工保險、安全保衛(wèi)工具的配備。八、近效期藥品的預(yù)警機(jī)制。采購人員的責(zé)任追究、創(chuàng)新處理辦法(底價促銷、廠家政策的爭取、告客戶處理破損藥品函、廠家換貨、內(nèi)部認(rèn)購等)九、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的制定。目前倉庫人員管理混亂，責(zé)任心不強(qiáng)，和部門經(jīng)理有一定的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭遵守公司的相關(guān)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)監(jiān)督功能，獎懲分明，人性化管理等。建議執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。十、藥檢、手續(xù)、臺帳的建立在當(dāng)前倉庫不設(shè)電腦的情況下，盡快建立臺帳，否則，管理將越來越亂，倉庫人員只有驗收貨物、出庫、裝車的功能，沒有系統(tǒng)的管理藥品意識，因此建議盡快要求倉庫建立臺帳。十一、退貨庫藥品的處理方式、程序、時間、責(zé)任人、追蹤人、賬面處理退貨庫藥品應(yīng)集中存放(目前分兩堆)，過往藥品不上架等。建議進(jìn)行專門的培訓(xùn)。十二、藥品驗收入庫單的規(guī)范、工整書寫和妥善保存以及信息的及時傳遞。十三、藥品銷售出庫的程序(出庫、驗貨、放質(zhì)檢、裝車)要求倉庫主管人員分工明確，分工合理，定崗定編，定期輪換。強(qiáng)調(diào)安全意識，非本公司人員，絕對不能進(jìn)入倉庫，嚴(yán)禁非工作人員任意逗留倉庫，并謝絕隨意參觀。十四、藥檢的指定管理部門從工作的角度出發(fā)，個人認(rèn)為暫時先放在業(yè)務(wù)中心，由發(fā)貨人員負(fù)責(zé)復(fù)印并裝箱發(fā)貨。十五、倉庫管理人員的培訓(xùn)建議主管領(lǐng)導(dǎo)會同人力資源部定期進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括消防安全、工作效率、責(zé)任意識、考核等多方面。十六、組織培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)建議組織倉庫主要人員到一些好的醫(yī)藥商業(yè)公司的倉庫進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，找出差距，加以改善。十七、人員配置和管理(人員的定崗定編、績效考核、監(jiān)督機(jī)制、工作熱情如何提高、工作方法、工作效率、忠誠度、責(zé)任心的培養(yǎng))我認(rèn)為目前倉庫的人員配置數(shù)量基本合理，質(zhì)量有待于提高，表現(xiàn)在工作期間人員不在崗、個別人員工作懶散，沒有明確定的績效考核、工作沒有熱情，缺乏工作方法，員工種程度不高，個人情緒沒有及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通、安全意識淡薄等多方面。在此次盤點之前和盤點之后，我分別對倉庫的工作人員進(jìn)行了動員，激發(fā)他們的工作熱情，并對以后的工作提出了自己的意見，了解了他們的思想動態(tài)、工作情況、生活情況，他們也對公司的發(fā)展和倉庫的管理提出了自己的想法和建議，我發(fā)現(xiàn)，不是他們沒有工作熱情，而是沒有積極引導(dǎo)，不是他們沒有工作思路，而是沒有準(zhǔn)確的找到方向，不是他們整天抱怨工作強(qiáng)度大，而是沒有明確的分工，不是他們工作懶散，而是我們領(lǐng)導(dǎo)者沒有加以管理和作出榜樣，不是他們沒有安全意識，實際上是我們主管領(lǐng)導(dǎo)沒有這個意識等等，通過本次倉庫盤點，我認(rèn)為，倉庫是我們非常重要的一個部門，應(yīng)該加強(qiáng)管理和科學(xué)管理，否則，稍有不慎，損失將不可估量，建議領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時間多到倉庫看看，提高我們的相關(guān)意識，我相信，以后倉庫的管理定會登上一個新的臺階。醫(yī)院創(chuàng)收增效方案 醫(yī)院增收建議和意見篇十一20xx年我院被xx市定為參加全國健康促進(jìn)醫(yī)院單位，健康促進(jìn)醫(yī)院是我們國家倡導(dǎo)的一項健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項目，是保護(hù)和促進(jìn)患者、醫(yī)護(hù)人員以及人民群眾健康的重要舉措。我院健康促進(jìn)工作實施科學(xué)化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)過一年的努力，初見成效，具體工作如下：為了進(jìn)一步提高以xxx為指導(dǎo)，實施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，通過大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，全面展開“健康促進(jìn)醫(yī)院”建設(shè)，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強(qiáng)與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，力爭通過健康促進(jìn)醫(yī)院驗收。醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。設(shè)置停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務(wù)人員辦公區(qū)整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。醫(yī)院創(chuàng)收增效方案 醫(yī)院增收建議和意見篇十二20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務(wù)”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收的局面，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數(shù)比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達(dá)，一年來，我科結(jié)合醫(yī)院的實際情況，遵照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合，采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案，作為分配績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)，來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診?？剖议g加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù)，讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務(wù)。科室一切工作服從醫(yī)院安排，多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計，病人滿意度為99%，醫(yī)療文書合格率為90%以上，醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評?？v觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題：一，科室有個別職工的主人翁意識和責(zé)任感欠缺，同時缺乏團(tuán)隊精神，喜歡一個人單干，工作欠主動。二，科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用，醫(yī)院未能及時修理或更換。三、少數(shù)員工?？茖W(xué)習(xí)欠主動。為此，我們在今后的工作中，需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境，及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備；加大?？圃O(shè)備建設(shè)的投入，開展新項目。加強(qiáng)康復(fù)專科知識學(xué)習(xí)，及時吸收新的醫(yī)療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習(xí)有計劃的選送人員外出學(xué)習(xí)；加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，增強(qiáng)主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。醫(yī)院創(chuàng)收增效方案 醫(yī)院增收建議和意見篇十三4月，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效?；A(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量ǜ據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。醫(yī)療文書質(zhì)量ㄑ細(xì)癜湊招擄妗恫177。書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點評，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。 20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任