【文章內(nèi)容簡介】 生產(chǎn)基地，也向張家港等欠發(fā)達內(nèi)地地區(qū)轉(zhuǎn)移，溫州港進口貨大幅減少，我司代理艘次及箱量較去年同期也有較大降幅。111月份代理船舶為144艘次，比去年同期下降15%。代理箱量也有明顯減少，一為船東為保持成本，二為進口貨源減少，加之法國達飛(cma)決定取消溫州港x掛靠，除我司代理一條大型橋吊設(shè)備外，今年沒有代理任何國際班輪業(yè)務(wù)，船代收入有近40%的降幅。公司一直在努力尋求大型散雜貨船的代理業(yè)務(wù)的拓展。第三、內(nèi)貿(mào)集裝箱代理業(yè)務(wù)發(fā)展受限。公司20x年底開始開展內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸代理業(yè)務(wù)，20x年度內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，20x年上半年內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)未能突破發(fā)展瓶頸，始終保持于100左右，上半年共計代理543標(biāo)箱，源于當(dāng)時受空箱限制，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)在客戶的選擇上側(cè)重于量較大的客戶，因此客戶較為集中，在當(dāng)時內(nèi)貿(mào)出口用箱受限的情況下，我司采取和其它船公司合作的模式解決用箱困難，將其它船公司在溫州積存的空箱，通過裝內(nèi)貿(mào)貨的重箱運往重慶港，然后拆空后正好滿足其用箱需求。，四川內(nèi)陸無法進行雙拖，只能由雙拖變?yōu)閱瓮?，由此拖車單箱成本上?00至1000元。加之6月份國內(nèi)油價上漲，海運費也隨之上漲，海運單箱運費成本增加400500元，由此，貨主在人工成本上漲、原材料生產(chǎn)成本增加的情況下，無法承受與日劇增的物流成本，所以貨主紛紛更改包裝及運輸方式，改海運為散貨船，由拖卡至溫港出貨，改由貨源當(dāng)?shù)匦⌒徒鲞\，由此，公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)面臨巨大打擊。自5月份起，6月份，其影響明顯顯現(xiàn)，以至于接下來的幾個月，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)基本處于停滯不前狀態(tài)。第四、理順了崗位結(jié)構(gòu)，員工隊伍趨于穩(wěn)定。根據(jù)一屆三次董事會要求，公司商務(wù)崗職責(zé)歸到財務(wù)部門，接受財務(wù)部經(jīng)理的直接管理。同時，公司對員工的勞動關(guān)系進行了理順，現(xiàn)在分為三類，一為與公司鑒定勞動合同，享受公司繳納社會保險的一類，一共為25人成立市場部與營銷部，將辦公室與財務(wù)部進行了整合，組建財務(wù)綜合部，撤銷了空運部，經(jīng)過調(diào)整，公司的組織架構(gòu)更加趨向合理，加強了對營銷團隊的管理，提高了管理效率。公司內(nèi)骨干員工流動人數(shù)較去年同期有明顯好轉(zhuǎn)，骨干員工的成長較為迅速，公司管理體系也較為完善，6月份，公司提拔了一批骨干員工及主管，分管相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊，責(zé)任到人，崗位不變，職能變，工資不變責(zé)任變，大大減少了公司班子以前的直線管理壓力，公司于上半年設(shè)立了麗水分公司，在麗水海關(guān)屬地開展內(nèi)地報關(guān)業(yè)務(wù)，以及當(dāng)?shù)剡M出口攬貨業(yè)務(wù)，目前已有業(yè)務(wù)產(chǎn)生，客戶目前有三家，并有四家當(dāng)?shù)豠類企業(yè)為重要潛在客戶，業(yè)務(wù)跟進工作仍在繼續(xù)努力中。第五、公司財務(wù)制度得到了很好的執(zhí)行，同時加強了業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范與控制。公司財務(wù)管理較去年有明顯改觀，尤其財務(wù)制度的執(zhí)行上，在業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付、數(shù)據(jù)更改上都做有相關(guān)流程及規(guī)定，并把關(guān)執(zhí)行，財務(wù)控制較為嚴(yán)格。為把控公司業(yè)務(wù)風(fēng)險，公司加強了如商務(wù)放單制度、營銷管理辦法、營銷員規(guī)范、公司海運業(yè)務(wù)風(fēng)險控制管理辦法等，從業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié)，報價環(huán)節(jié)、操作環(huán)節(jié)、催款環(huán)節(jié)、放單環(huán)節(jié)均做了相應(yīng)規(guī)定，不該接的業(yè)務(wù)不接，為緩解資金壓力，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，公司將超過三個月付款的華僑客戶砍掉，嚴(yán)格控制客戶的到款時間，并從業(yè)務(wù)提成上引導(dǎo)應(yīng)收賬款，將營銷員的提成比例與應(yīng)收賬款到帳時間直接掛鉤，公司鼓勵開發(fā)付款及時、利潤較高的客戶，7月份以來的業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款回收基本控制在了60天以內(nèi)。之前的個別欠款客戶，公司也在多方努力催要運費，必要時隨時準(zhǔn)備起司法程序催要運費。6月份，內(nèi)貿(mào)客戶因各種原因故意拖欠運費，經(jīng)多次催收協(xié)商未果，公司果斷采取行動，通過訟前保全、籌備證據(jù)、起訴等程序?qū)ω浿鬟M行了控制，目前案件待判決中。經(jīng)過各項努力，我司應(yīng)收賬款較去年同比下降30%，應(yīng)收款賬齡也明顯縮短，客人資質(zhì)已向付款及時、利潤貢獻度大等特征過度。第六、建立公司的核心營銷團隊，加強了整個營銷隊伍的管理，增強團隊凝聚力，逐步規(guī)范了操作流程。通過與客戶簽訂協(xié)議，加強公司對客戶的管理，規(guī)避操作風(fēng)險以及費收風(fēng)險。通過臺灣溫州航線的直通契機，進行深入的客戶走訪調(diào)研，加大了攬貨力度。同時公司也在加大公司層面客戶的攬貨力度，目前公司客戶已經(jīng)超過30家。公司開展溫州至臺灣航線的大型調(diào)研共計三次,調(diào)研企業(yè)200余家,取得了最前沿的調(diào)研數(shù)據(jù).第七、公司安全管理制度也得到落實和執(zhí)行，各項成本也得到較好的控制。公司安全管理得到落實，風(fēng)險控制得到明顯改善，公司通訊費用較高，公司于六月份使用uucall網(wǎng)絡(luò)電話，使通訊成本控制在每月5300以內(nèi)，另公司網(wǎng)絡(luò)傳真也得到較好的應(yīng)用，目前其已成為我司業(yè)務(wù)辦公的重要工具。其它辦公成本也得到較好控制。公司自3月份開始使用新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊較全，含蓋了公司進口、船代、海運出口、空運、內(nèi)貿(mào)、報關(guān)系統(tǒng)以及財務(wù)系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能健全，利用率較高。公司利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂艙、網(wǎng)上改單業(yè)務(wù)，以及開通集卡信息即時查詢系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)以及宣傳推廣中收到較好的效果，方便了客戶，同時也提高了操作效率，減少了差錯率。第八、應(yīng)對金融風(fēng)暴，抱團取暖，開源節(jié)流，規(guī)避風(fēng)險。經(jīng)濟形勢的變化給公司帶來了警示和思考，如何應(yīng)對經(jīng)濟危機，如何從自身做起為公司開源節(jié)流，控制各種風(fēng)險，公司在11月份號召全體員工進行討論，加強員工風(fēng)險意識，為公司出謀劃策，公司應(yīng)對危機主要有四項措施，一是開源，繼續(xù)加大攬貨力度，要攬取賬齡短、利潤高的客戶，控制最低毛利。二是理順各項業(yè)務(wù)的費收控制程序，把握節(jié)點，規(guī)范操作流程，提高工作效率，防止程序失控。三是壓縮費收時間，7月份以后的業(yè)務(wù)賬齡基本壓縮在了60天內(nèi)，但在經(jīng)濟危機的環(huán)境下，公司要求壓縮再壓縮，控制在30天以內(nèi)，改滯留客戶核銷單為扣押提單，規(guī)避費收風(fēng)險。四是壓縮成本，辦公場所合并，撤銷物華營銷中心，減少租房支出。繼10月份公司組織架構(gòu)調(diào)整后部門再度整合，將市場部與操作客服部整合為操作客服部。崗位之間整合，崗位合并，具備營銷素質(zhì)的人員轉(zhuǎn)為公司銷售,增加開源力度.，目標(biāo)是可以實現(xiàn)的，會始終如一的站在同一戰(zhàn)線，共同度過難關(guān)。我們20x年工作計劃如下：第一、加強各辦事處的管理，加強各辦事處的攬貨力度，由班子專人負責(zé)，專人跟蹤，專人管理，專人支持，組織公司層面營銷人員，多開發(fā)公司層面(非業(yè)務(wù)員)客戶，保持海運出口貨量的增量。繼續(xù)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防控制。力爭完成貨代收入150萬元.第三、借助臺灣溫州直航契機，深入臺灣航線調(diào)研，帶動其他航線的攬貨，加強和各貨代之間的合作，在目前經(jīng)濟形勢下，努力在臺灣線以及中東線兩條航線上有所突破，減少經(jīng)濟危機的影響。第四、開展進口貨代攬貨業(yè)務(wù)，開發(fā)麗水進口報關(guān)客戶，以及溫州港進口貨代業(yè)務(wù)。第五、加強內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的團隊協(xié)作開展業(yè)務(wù)，強化營銷團隊的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)知識，共同促進內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的開展。第五、努力壓縮成本費用，將節(jié)流作為明年管理工作的重點，號召全體員工從自身做起，開源節(jié)流，與公司一起應(yīng)對這場經(jīng)濟危機。各位同事，20x年是我司發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，我們要開拓思路，加倍努力，戰(zhàn)勝困難，要求各崗位做好崗位的本職工作，要求我司上下一心，團結(jié)奮戰(zhàn)，努力完成20x年這場攻堅戰(zhàn)，謝謝在大家。新學(xué)期講話致辭篇四老師們，同學(xué)們：早上好!這天我