【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生產(chǎn)基地，也向張家港等欠發(fā)達(dá)內(nèi)地地區(qū)轉(zhuǎn)移，溫州港進(jìn)口貨大幅減少，我司代理艘次及箱量較去年同期也有較大降幅。111月份代理船舶為144艘次，比去年同期下降15%。代理箱量也有明顯減少，一為船東為保持成本，二為進(jìn)口貨源減少，加之法國(guó)達(dá)飛(cma)決定取消溫州港x掛靠，除我司代理一條大型橋吊設(shè)備外，今年沒(méi)有代理任何國(guó)際班輪業(yè)務(wù)，船代收入有近40%的降幅。公司一直在努力尋求大型散雜貨船的代理業(yè)務(wù)的拓展。第三、內(nèi)貿(mào)集裝箱代理業(yè)務(wù)發(fā)展受限。公司20x年底開(kāi)始開(kāi)展內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)，20x年度內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，20x年上半年內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)未能突破發(fā)展瓶頸，始終保持于100左右，上半年共計(jì)代理543標(biāo)箱，源于當(dāng)時(shí)受空箱限制，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)在客戶的選擇上側(cè)重于量較大的客戶，因此客戶較為集中，在當(dāng)時(shí)內(nèi)貿(mào)出口用箱受限的情況下，我司采取和其它船公司合作的模式解決用箱困難，將其它船公司在溫州積存的空箱，通過(guò)裝內(nèi)貿(mào)貨的重箱運(yùn)往重慶港，然后拆空后正好滿足其用箱需求。，四川內(nèi)陸無(wú)法進(jìn)行雙拖，只能由雙拖變?yōu)閱瓮?，由此拖車單箱成本上?00至1000元。加之6月份國(guó)內(nèi)油價(jià)上漲，海運(yùn)費(fèi)也隨之上漲，海運(yùn)單箱運(yùn)費(fèi)成本增加400500元，由此，貨主在人工成本上漲、原材料生產(chǎn)成本增加的情況下，無(wú)法承受與日劇增的物流成本，所以貨主紛紛更改包裝及運(yùn)輸方式，改海運(yùn)為散貨船，由拖卡至溫港出貨，改由貨源當(dāng)?shù)匦⌒徒鲞\(yùn)，由此，公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)面臨巨大打擊。自5月份起，6月份，其影響明顯顯現(xiàn)，以至于接下來(lái)的幾個(gè)月，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)基本處于停滯不前狀態(tài)。第四、理順了崗位結(jié)構(gòu)，員工隊(duì)伍趨于穩(wěn)定。根據(jù)一屆三次董事會(huì)要求，公司商務(wù)崗職責(zé)歸到財(cái)務(wù)部門，接受財(cái)務(wù)部經(jīng)理的直接管理。同時(shí)，公司對(duì)員工的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了理順，現(xiàn)在分為三類，一為與公司鑒定勞動(dòng)合同，享受公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)的一類，一共為25人成立市場(chǎng)部與營(yíng)銷部，將辦公室與財(cái)務(wù)部進(jìn)行了整合，組建財(cái)務(wù)綜合部，撤銷了空運(yùn)部，經(jīng)過(guò)調(diào)整，公司的組織架構(gòu)更加趨向合理，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，提高了管理效率。公司內(nèi)骨干員工流動(dòng)人數(shù)較去年同期有明顯好轉(zhuǎn)，骨干員工的成長(zhǎng)較為迅速，公司管理體系也較為完善，6月份，公司提拔了一批骨干員工及主管，分管相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊，責(zé)任到人，崗位不變，職能變，工資不變責(zé)任變，大大減少了公司班子以前的直線管理壓力，公司于上半年設(shè)立了麗水分公司，在麗水海關(guān)屬地開(kāi)展內(nèi)地報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，以及當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口攬貨業(yè)務(wù)，目前已有業(yè)務(wù)產(chǎn)生，客戶目前有三家，并有四家當(dāng)?shù)豠類企業(yè)為重要潛在客戶，業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作仍在繼續(xù)努力中。第五、公司財(cái)務(wù)制度得到了很好的執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。公司財(cái)務(wù)管理較去年有明顯改觀，尤其財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行上，在業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付、數(shù)據(jù)更改上都做有相關(guān)流程及規(guī)定，并把關(guān)執(zhí)行，財(cái)務(wù)控制較為嚴(yán)格。為把控公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司加強(qiáng)了如商務(wù)放單制度、營(yíng)銷管理辦法、營(yíng)銷員規(guī)范、公司海運(yùn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法等，從業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié)，報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)、操作環(huán)節(jié)、催款環(huán)節(jié)、放單環(huán)節(jié)均做了相應(yīng)規(guī)定，不該接的業(yè)務(wù)不接，為緩解資金壓力，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司將超過(guò)三個(gè)月付款的華僑客戶砍掉，嚴(yán)格控制客戶的到款時(shí)間，并從業(yè)務(wù)提成上引導(dǎo)應(yīng)收賬款，將營(yíng)銷員的提成比例與應(yīng)收賬款到帳時(shí)間直接掛鉤，公司鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)付款及時(shí)、利潤(rùn)較高的客戶，7月份以來(lái)的業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款回收基本控制在了60天以內(nèi)。之前的個(gè)別欠款客戶，公司也在多方努力催要運(yùn)費(fèi)，必要時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備起司法程序催要運(yùn)費(fèi)。6月份，內(nèi)貿(mào)客戶因各種原因故意拖欠運(yùn)費(fèi)，經(jīng)多次催收協(xié)商未果，公司果斷采取行動(dòng)，通過(guò)訟前保全、籌備證據(jù)、起訴等程序?qū)ω浿鬟M(jìn)行了控制，目前案件待判決中。經(jīng)過(guò)各項(xiàng)努力，我司應(yīng)收賬款較去年同比下降30%，應(yīng)收款賬齡也明顯縮短，客人資質(zhì)已向付款及時(shí)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度大等特征過(guò)度。第六、建立公司的核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，逐步規(guī)范了操作流程。通過(guò)與客戶簽訂協(xié)議，加強(qiáng)公司對(duì)客戶的管理，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)以及費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)臺(tái)灣溫州航線的直通契機(jī)，進(jìn)行深入的客戶走訪調(diào)研，加大了攬貨力度。同時(shí)公司也在加大公司層面客戶的攬貨力度，目前公司客戶已經(jīng)超過(guò)30家。公司開(kāi)展溫州至臺(tái)灣航線的大型調(diào)研共計(jì)三次,調(diào)研企業(yè)200余家,取得了最前沿的調(diào)研數(shù)據(jù).第七、公司安全管理制度也得到落實(shí)和執(zhí)行，各項(xiàng)成本也得到較好的控制。公司安全管理得到落實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制得到明顯改善，公司通訊費(fèi)用較高，公司于六月份使用uucall網(wǎng)絡(luò)電話，使通訊成本控制在每月5300以內(nèi)，另公司網(wǎng)絡(luò)傳真也得到較好的應(yīng)用，目前其已成為我司業(yè)務(wù)辦公的重要工具。其它辦公成本也得到較好控制。公司自3月份開(kāi)始使用新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊較全，含蓋了公司進(jìn)口、船代、海運(yùn)出口、空運(yùn)、內(nèi)貿(mào)、報(bào)關(guān)系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能健全，利用率較高。公司利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂艙、網(wǎng)上改單業(yè)務(wù)，以及開(kāi)通集卡信息即時(shí)查詢系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在開(kāi)展業(yè)務(wù)以及宣傳推廣中收到較好的效果，方便了客戶，同時(shí)也提高了操作效率，減少了差錯(cuò)率。第八、應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴，抱團(tuán)取暖，開(kāi)源節(jié)流，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化給公司帶來(lái)了警示和思考，如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，如何從自身做起為公司開(kāi)源節(jié)流，控制各種風(fēng)險(xiǎn)，公司在11月份號(hào)召全體員工進(jìn)行討論，加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為公司出謀劃策，公司應(yīng)對(duì)危機(jī)主要有四項(xiàng)措施，一是開(kāi)源，繼續(xù)加大攬貨力度，要攬取賬齡短、利潤(rùn)高的客戶，控制最低毛利。二是理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)的費(fèi)收控制程序，把握節(jié)點(diǎn)，規(guī)范操作流程，提高工作效率，防止程序失控。三是壓縮費(fèi)收時(shí)間，7月份以后的業(yè)務(wù)賬齡基本壓縮在了60天內(nèi)，但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，公司要求壓縮再壓縮，控制在30天以內(nèi)，改滯留客戶核銷單為扣押提單，規(guī)避費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn)。四是壓縮成本，辦公場(chǎng)所合并，撤銷物華營(yíng)銷中心，減少租房支出。繼10月份公司組織架構(gòu)調(diào)整后部門再度整合，將市場(chǎng)部與操作客服部整合為操作客服部。崗位之間整合，崗位合并，具備營(yíng)銷素質(zhì)的人員轉(zhuǎn)為公司銷售,增加開(kāi)源力度.，目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，會(huì)始終如一的站在同一戰(zhàn)線，共同度過(guò)難關(guān)。我們20x年工作計(jì)劃如下：第一、加強(qiáng)各辦事處的管理，加強(qiáng)各辦事處的攬貨力度，由班子專人負(fù)責(zé)，專人跟蹤，專人管理，專人支持，組織公司層面營(yíng)銷人員，多開(kāi)發(fā)公司層面(非業(yè)務(wù)員)客戶，保持海運(yùn)出口貨量的增量。繼續(xù)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控制。力爭(zhēng)完成貨代收入150萬(wàn)元.第三、借助臺(tái)灣溫州直航契機(jī)，深入臺(tái)灣航線調(diào)研，帶動(dòng)其他航線的攬貨，加強(qiáng)和各貨代之間的合作，在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，努力在臺(tái)灣線以及中東線兩條航線上有所突破，減少經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。第四、開(kāi)展進(jìn)口貨代攬貨業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)麗水進(jìn)口報(bào)關(guān)客戶，以及溫州港進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)。第五、加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)展業(yè)務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，共同促進(jìn)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。第五、努力壓縮成本費(fèi)用，將節(jié)流作為明年管理工作的重點(diǎn)，號(hào)召全體員工從自身做起，開(kāi)源節(jié)流，與公司一起應(yīng)對(duì)這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。各位同事，20x年是我司發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，我們要開(kāi)拓思路，加倍努力，戰(zhàn)勝困難，要求各崗位做好崗位的本職工作，要求我司上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力完成20x年這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，謝謝在大家。新學(xué)期講話致辭篇四老師們，同學(xué)們：早上好!這天我