【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)退掉，數(shù)字有出入時(shí)及時(shí)跟客服反饋，并跟蹤客服及時(shí)解決。沒有問(wèn)題的需換包裝的，換完包裝整理上架。第三條倉(cāng)庫(kù)收貨標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)吊牌、臟、殘、修改吊牌、洗過(guò)、影響二次銷售的均不予退貨。第四條退貨單核對(duì)無(wú)誤后交予倉(cāng)庫(kù)主管及時(shí)登帳第一條倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)庫(kù)存貨品要每月月末盤點(diǎn)；第二條結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)方便。第三條嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：（1）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。（2）嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（3）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。（4）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。（1）在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃（2）倉(cāng)庫(kù)堅(jiān)持做倉(cāng)庫(kù)無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰；（3）要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔；（4）每天下班前將倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行打掃，各物品放歸原位。第一條在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下第二條要經(jīng)常檢查梯子是否有松動(dòng)，并及時(shí)交維修人員維修。第二條下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。（1）及時(shí)入庫(kù)出庫(kù)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。（2）做到每天和倉(cāng)管對(duì)庫(kù)存、每周和出納對(duì)賬（3）配合倉(cāng)庫(kù)月末盤存急診科管理規(guī)章制度匯編篇六為加強(qiáng)本公司倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整，結(jié)合我公司具體情況，特制訂本制度。(一)做好貨品出庫(kù)和入庫(kù)工作。(二)做好貨品的保管工作。(三)做好各種防患工作，確保貨品的安全保管，不出事故。(四)保障各客戶所需貨品的供給。(五)做到日事日清。(一)做好各類物品和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)主管必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，并做到賬、物一致。倉(cāng)庫(kù)的所有賬目必須做到：真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰。(二)倉(cāng)庫(kù)主管必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)、損壞等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。(三)倉(cāng)庫(kù)的物資分類必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰。(四)結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)的方便。(一)到貨數(shù)量明細(xì)審核。通過(guò)掃條形碼確認(rèn)實(shí)際到貨單與實(shí)貨有無(wú)差異。(二)入庫(kù)管理規(guī)定：物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊。：物品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。：按區(qū)、按排、按架、按位定位。(4)庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。出庫(kù)、配貨、發(fā)貨通過(guò)erp系統(tǒng)審核完畢后，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)配貨單揀貨，并裝箱，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨必須按照款式、顏色分類捆綁進(jìn)行發(fā)貨。最終核對(duì)無(wú)誤后方可出庫(kù)、發(fā)貨。店鋪收貨貨品到店，在erp系統(tǒng)[收貨單]請(qǐng)及時(shí)跟蹤店鋪驗(yàn)收入庫(kù)，如發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)進(jìn)行處理溝通，并將差異提并公司解決。當(dāng)有殘次品或換貨率要求退貨時(shí)，需先向客服部申請(qǐng)退貨，客服部根據(jù)實(shí)際情況處理退貨通知單，erp系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨、補(bǔ)貨、鋪貨換貨率)判斷是否允許退貨，如果允許，審核退貨通知單，退貨。(一)盤點(diǎn)前整理物料，清掃倉(cāng)庫(kù)。(二)盤點(diǎn)分以下兩種類型：(1)大盤：在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，貨品全部盤點(diǎn)。(2)抽盤：通過(guò)盤點(diǎn)，抽檢某部分貨品的實(shí)際庫(kù)存與帳面庫(kù)存情況。每年需對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)、整理，對(duì)帳實(shí)不符及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞。庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(一).倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理三原則：、防水、防壓。、定位、定量。(二)貨品管理：，要注意輕拿罷放，注意不能弄臟有清潔要求的貨品。(三)安全管理：，要有安全防范意識(shí)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。，關(guān)好電源、窗戶，鎖好門。(五)倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律：,要做到令行禁止。,仔細(xì)。,不曠工、不遲到、不早退，積極工作。,惡言惡語(yǔ)。同事間團(tuán)結(jié)互助，不得斗毆打架。，動(dòng)用明火。、穿拖鞋，酒后上班。，嚴(yán)禁亂接電線。、私自動(dòng)用公司任何財(cái)物。，有責(zé)任保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。本制度自頒布之日起實(shí)施。********有限公司20xx年03月05日急診科管理規(guī)章制度匯編篇七一、檔案工作職責(zé)搜集、保管檔案、材料，為國(guó)家和部門積累檔案史料(含聲像檔案)。收集鑒別和整理檔案材料。辦理檔案、材料的查閱、借閱和傳遞。登記干部職工職務(wù)、工資的變動(dòng)情況。為有關(guān)部門提供檔案、材料情況。做好檔案、材料的安全、保密、保護(hù)工作。推廣、應(yīng)用檔案、材料現(xiàn)代化管理技術(shù)。辦理其他有關(guān)事項(xiàng)。二、檔案管理工作人員守則檔案管理單位人員根據(jù)規(guī)定，確定是否應(yīng)提供材料。凡查閱檔案利用單位應(yīng)派中共正式黨員干部到保管單位查閱室查閱。檔案一般不外借，如必須借出使用時(shí)，要說(shuō)明理由，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格登記手續(xù)，限期歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。任何個(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案。嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料，不得擅自向外泄露檔案內(nèi)容，不得擅自拍攝、復(fù)制檔案內(nèi)容。急診科管理規(guī)章制度匯編篇八第一條 為使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。第二條 倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)(1) 做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作。(2) 做好物資的保管工作。(3) 做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。第三條 對(duì)于采購(gòu)人員購(gòu)入的材料物資，保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與發(fā)票相符，對(duì)于實(shí)物與發(fā)票內(nèi)容不符的，辦理入庫(kù)手續(xù)要如實(shí)反映。第四條 對(duì)于物資驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)，并視具體情況報(bào)告業(yè)務(wù)部門和主管人員處理。第五條 對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨、領(lǐng)料事項(xiàng)，保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報(bào)告主管人員。第六條 倉(cāng)庫(kù)保管員要及時(shí)登記各類物資明細(xì)帳，做到日清月結(jié)，達(dá)到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。第七條 每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種材料物資收發(fā)予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)部門主管人員。第八條 保管人員對(duì)庫(kù)存物資要每月月末盤點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書面報(bào)告，提出處理意見，報(bào)部門主管人員。第九條 做好倉(cāng)庫(kù)與供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證生產(chǎn)供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫(kù)存量，并對(duì)物資的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。第十條 根據(jù)各種物資的不同種類及其特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，保證倉(cāng)庫(kù)材料物資定置擺放，合理有序，保證物資的進(jìn)出和盤存方便。第十一條 對(duì)于易燃、易爆、劇毒等物資，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。第十二條 建立健全出入庫(kù)人員登記制度。第十三條 嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉(cāng)庫(kù)和物資財(cái)產(chǎn)的安全。第十四條 庫(kù)管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)物資的完整。如有異常情況，要立即上報(bào)主管部門。(1)上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。第十五條 嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。(2)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。(3)嚴(yán)禁涂改賬目。(4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。(5)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。(6)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧。(7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。(8)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。第十六條 本規(guī)定由行政部制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。，應(yīng)擺放整齊，并標(biāo)明物資名稱，以便查找。二、出庫(kù)物資出庫(kù)，應(yīng)持hrm簽字的《出庫(kù)單》，交由倉(cāng)庫(kù)保管員出庫(kù)，同時(shí)修改庫(kù)存量。倉(cāng)庫(kù)物資，未經(jīng)hrm批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)擅自借出。倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫(kù)工作人員擅自入庫(kù)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。所有物資出庫(kù)憑證，倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)妥善保管。三、倉(cāng)庫(kù)管理所購(gòu)一切物資材料，嚴(yán)格實(shí)行先入庫(kù)、后使用制度。如發(fā)現(xiàn)行政物資短缺，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充購(gòu)買。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)每季度對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤點(diǎn)，做到賬、物相符。倉(cāng)管員要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全工作，經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查有無(wú)可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災(zāi)危險(xiǎn)隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。建立電子版及紙質(zhì)版兩套庫(kù)存記錄，并附完整的入庫(kù)、出庫(kù)記錄。急診科管理規(guī)章制度匯編篇九。、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人。準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高效率，縮短病員等待時(shí)間。，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清。填寫門診收據(jù)，必須做到姓名相符、項(xiàng)目真實(shí)、金額準(zhǔn)確、日期一致、字跡清晰。，做到姓名、項(xiàng)目、金額相符，防止張冠李戴，錯(cuò)帳漏帳。，核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符。將所收現(xiàn)金交出納核收，做到當(dāng)日收款當(dāng)日結(jié)算上交，不得拖延積壓，不準(zhǔn)挪用公款。、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷。凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。收費(fèi)科在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《價(jià)格法》。負(fù)責(zé)對(duì)門診收費(fèi)室、醫(yī)保收費(fèi)室、入出院處三部門工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，檢查、監(jiān)督財(cái)經(jīng)法規(guī)的執(zhí)行情況，并做好三部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)做好本單位醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的立項(xiàng)、成本測(cè)算和價(jià)格調(diào)整工作，監(jiān)督實(shí)施價(jià)格決策，配合當(dāng)?shù)貎r(jià)格部門開展價(jià)格檢查，協(xié)助解決醫(yī)患之間的價(jià)格糾紛。建立醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)制度，實(shí)行“住院費(fèi)用一日清單制度”，履行收費(fèi)公示義務(wù)。完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)。，積極開展危急病人搶救。，內(nèi)容應(yīng)包括病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、診斷，并逐步推行門診病歷制。，整理、保存，做好上墻圖表的填寫和管理。村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)管理制度，在鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)置總賬，村衛(wèi)生室建立分賬，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金周轉(zhuǎn)使用率。：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度。堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉辦事，制止奢侈浪費(fèi)的方針，在以社會(huì)效益為主的原則下講求經(jīng)濟(jì)效益。：賬目清楚、收款付款有憑證、賬款相符、日清月結(jié)、定期核算，定期在衛(wèi)生室內(nèi)公開賬務(wù)。，并認(rèn)真執(zhí)行，接受群眾監(jiān)督。村衛(wèi)生室藥品、處方制度《藥品管理法》、《云南省藥品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的一系列政令、法規(guī)，保證人民群眾用藥安全有效。、器械、衛(wèi)生材料一律由鄉(xiāng)衛(wèi)生院直接劃撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生不得私自外購(gòu)藥品?！坝?jì)劃用藥、合理使用”的原則，每月10日—15日上交一次處方，實(shí)行處方換藥制。，登記內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、數(shù)量及入庫(kù)日期，并做好庫(kù)存藥品的保管，防止藥品在儲(chǔ)存過(guò)程中霉壞變質(zhì)，過(guò)期失效。，處方必須用鋼筆寫，不得涂改。、性別、年齡、住址、品名、劑型、劑量、用法、用量、醫(yī)生簽名及藥價(jià)。，慢性病不超過(guò)7天。村衛(wèi)生室防疫、婦幼管理制度、報(bào)告、管理。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療，控制其發(fā)生和流行，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下進(jìn)行疫源地處理、地方病的監(jiān)測(cè)、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、勞動(dòng)衛(wèi)生工作。，及時(shí)填寫并保存好接種表、卡、冊(cè)?！?歲兒童基本情況。、登記、填寫并保存好系統(tǒng)管理表、卡。村衛(wèi)生室消毒制度，凡衛(wèi)生室使用的注射器針頭、輸液瓶、膠管及其它檢查治療器械，必須按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。、針頭做到一人一針一管。壓舌板、體溫計(jì)等做到一人一次消毒。(止血鉗、剪刀、鑷子等)的消毒液7天更換一次，每次更換消毒液必須在瓶上貼有標(biāo)簽，注明換液者姓名、日期。急診科管理規(guī)章制度匯編篇十科室對(duì)各項(xiàng)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度及崗位職責(zé)的執(zhí)行情況總結(jié)，存在的不足及持續(xù)改進(jìn)措施。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。二、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀態(tài)，都應(yīng)一視同仁。三、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人。四、廉潔奉公，自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。醫(yī)師行為規(guī)范一、對(duì)急診病人認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人，危重?fù)尵炔∪艘皶r(shí)搶救，不得延誤治療。二、對(duì)病人診斷和治療，要認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確。堅(jiān)持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理給假的原則。三、廉潔行醫(yī)，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不開人情方、人情假、假證明，不“搭車”開藥，不收受“紅包”。四、認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，上級(jí)醫(yī)師既要指導(dǎo)業(yè)務(wù)，傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德、帶作風(fēng)、帶思想，同級(jí)醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高，下級(jí)醫(yī)師要尊重上級(jí)醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)。五、堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主，教學(xué)、科研不能損害病人健康、利益，不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。六、嚴(yán)守醫(yī)密，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，不泄露病人隱私，更不允許利用隱私要挾病人。七、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確書寫病案，不準(zhǔn)涂改、偽造、隱匿和銷毀病案及各種原始資料。八、在診治過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行診療、技術(shù)操作常規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。九、積極預(yù)防差錯(cuò)事故，一旦發(fā)生要及時(shí)挽救，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，不準(zhǔn)隱瞞和私自了結(jié)。護(hù)理人員行為規(guī)范一、遵守院規(guī)、著裝整潔、態(tài)度和藹、儀表端莊、行為文明。二、工作態(tài)度端正，做到清廉正直，接待病人熱心，接受意見虛心，解釋工作耐心，護(hù)理工作細(xì)心，