【文章內(nèi)容簡介】 、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元。光纖使用費某某元。預(yù)存水費1740元。有線電視初裝費450元。燃?xì)獬跹b費3300元。四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、下半年工作計劃加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。最新上半年工作總結(jié)報告篇五20_年上半年, 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機(jī), 堅持科學(xué)發(fā)展觀, 全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能, 隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。上半年工作回顧一、以隊伍建設(shè)為抓手, 提升干部綜合素質(zhì)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理, 促進(jìn)干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè), , 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來, 達(dá)到了落實責(zé)任制度與各項工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育, 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí), 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時, 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會, 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20_度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先, 擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程, 成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次, 組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實施組長負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動靠前, 積極行政, 開展一系列專項整治行動。一是開展20_紅盾護(hù)農(nóng)行動, 扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場, 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。三是落實節(jié)日市場整治, 重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品。加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度, 嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行, 通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識。建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳,隨時備查, 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的, 依法予以查處。三、把握重點、難點、凸顯亮點全力以赴無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家, 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢, 將清理無照經(jīng)營作為20_年度某某工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人, 落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄轄的無照底數(shù), 并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息, 于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室, 真正做到底數(shù)清、情況明。二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組, 由所長親自帶隊, 定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象, 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記,并在所務(wù)會上予以公布。每周召開所長、組長會議,每月開展一次講評, 增強(qiáng)干部責(zé)任意識。三是健全查處、聯(lián)動機(jī)制。對無照整治提出全覆蓋和負(fù)增長的要求, 設(shè)定全年為一個輪次,按時間節(jié)點分配任務(wù)與進(jìn)度。實施分類監(jiān)管, 對高危、重?zé)狳c行業(yè)及時予以查處。對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶,堅決予以取締。對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的,法規(guī)宣傳到位, 行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合。做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角,力促責(zé)任到位。四是堵疏結(jié)合, 規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導(dǎo), 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo),講解《個體工商戶辦照須知》, 促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性,主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月, 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登