【文章內(nèi)容簡介】 。1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用的賬務(wù)管理。1供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調(diào)和管理。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：增值無償服務(wù)。(詳見附件三)特約有償服務(wù)。(詳見附件三)協(xié)助甲方處理與甲方工作相關(guān)的業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)甲方與業(yè)主之間的關(guān)系。第四條 乙方有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責任及權(quán)利轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第三章 物業(yè)服務(wù)費用第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)費用按以下標準由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納。住宅物業(yè)服務(wù)費：商業(yè)物業(yè)服務(wù)費：第六條 物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護費用，包括電梯保養(yǎng)費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設(shè)施、設(shè)備水電耗能費用。(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關(guān)部門收費標準執(zhí)行﹚。(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費用。(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。(6)辦公費用。(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。(8)法定稅費。(9)公司管理費用攤銷。(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。業(yè)主應(yīng)于甲乙雙方合同約定日期內(nèi)全額交納物業(yè)服務(wù)費用。一、 納入物業(yè)管理范圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)(以下稱空置房),物業(yè)服務(wù)費用由甲方按 元/每月每平方米標準支付給乙。二、 甲方將未售出用于出租的物業(yè)服務(wù)費由甲方按相對應(yīng)的物業(yè)類型服務(wù)費標準全額向乙方支付，甲方同時承擔相應(yīng)的公攤、公共維修儲備金等費用，支付方式為每月10日前支付上月費費。三、 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。四、 物業(yè)服務(wù)費交費方式：物業(yè)服務(wù)費自甲方通知業(yè)主辦理交房手續(xù)的當月起，由業(yè)主向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業(yè)服務(wù)費(未按時辦理收樓手續(xù)業(yè)主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業(yè)服務(wù)費)。以后均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業(yè)服務(wù)費，具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。第四章 物業(yè)管理相關(guān)費用第七條 業(yè)主應(yīng)于乙方接管之日按建筑面積 元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用，建筑垃圾放置于乙方指定位置，由乙方負責清理。第八條 生活垃圾清運、處理費由環(huán)衛(wèi)部門按規(guī)定向業(yè)主(使用人)收取或委托乙方向業(yè)主(使用人)收取。停車費、車位使用費:小區(qū)車位的配套設(shè)施如停車棚、車位區(qū)分設(shè)施、照明設(shè)施、電源由甲方負責安裝到位，乙方負責管理經(jīng)營。一、 產(chǎn)權(quán)屬甲方所有的停車位，根據(jù)甲乙雙方商議另行簽訂委托經(jīng)營協(xié)議。二、 地面以地下出租的車位清潔服務(wù)費標準將按 市普通住宅小區(qū)停車場停車收費標準申報物價部門批準后執(zhí)行，所收費用歸乙方所有，用于彌補乙方物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費不足。車位清潔服務(wù)費用標準為： 元/月個(以價格行政主管部門核準后的標準交納)三、 地下已出售的車位由相應(yīng)業(yè)主向乙方按 元/月個的標準交納車輛清潔服務(wù)費。第十條 公共設(shè)施、設(shè)備運行費用分攤電梯運行電費、公共照明等公共設(shè)施設(shè)備能源消耗電費，由乙方據(jù)實按月公布，向業(yè)主及物業(yè)使用人按月?lián)嵎謹?，業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)按乙方規(guī)定時間交納。逾期，乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業(yè)主及使用人收取水電滯納金。第十一條 電梯維護費：1至4層(含4層)： 元/月戶第五章 物業(yè)的承接驗收第十三條 甲方應(yīng)書面通知乙方進場對物業(yè)進行承接，甲乙雙方各派2人對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：共用部位:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主、使用人共同使用的房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。公用設(shè)施設(shè)備：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設(shè)施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、避雷裝置、設(shè)備用房、管理用房、公共停車場和監(jiān)控設(shè)施等設(shè)備。第十四條 乙方按政府相關(guān)部門的竣工驗收報告及項目現(xiàn)狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)如存在質(zhì)量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委托乙方維修，維修費用全部由甲方支付。第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和業(yè)主方面承擔責任的依據(jù)。第十六條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料。物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。業(yè)主資料和產(chǎn)權(quán)資料及物業(yè)管理所必須的其他資料。在交房時，由業(yè)主與乙方共同查驗到業(yè)主自用部位、設(shè)施存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時書面通知甲方處理，并對問題進行跟蹤。第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合相關(guān)的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第十八條 甲乙雙方約定乙方將于 年 月 日 時 分進場承接物業(yè)。第六章 物業(yè)的使用與維護第十九條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第二十條 乙方可采取規(guī)勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反小區(qū)臨時規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十二條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復原狀。第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關(guān)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第二十四條 甲方按規(guī)定向乙方提供面積約60平方米的物業(yè)管理用房。第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權(quán)負責經(jīng)營和管理，廣告位所得收入歸乙方所有。第七章 專項維修儲備金第二十七條 專項維修儲備金依照《物業(yè)專項維修資金管理辦法》執(zhí)行。專項維修儲備金由業(yè)主按 元/月平方米向乙方預存，專項維修儲備金?？顚Ｓ?，由乙方提出維修使用計劃，甲方審批后按計劃實施，專項維修資金不敷使用時，由全體業(yè)主以所擁有物業(yè)建筑面積按比例分攤。第二十八條 共用部位、公用設(shè)施設(shè)備專項維修資金專項用于保修期滿后的小區(qū)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造，專項管理，每半年向全體使用人公布共用部位、公用設(shè)施設(shè)備專項維修資金使用情況。第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的所有權(quán)時，所結(jié)余的專項維修資金不予返還，隨物業(yè)所有權(quán)同時過戶。第八章 違約責任第三十條 因甲方違反本合同約定條款致使乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。第三十一條 乙方的管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方整改，乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)達標，如乙方無法達標，甲方有權(quán)終止合同。第三十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用、水電費用的，應(yīng)從逾期之日起按應(yīng)繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。第三十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十四條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第三十五條 以下情況乙方不承擔責任：因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的。因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。非因乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。第九章 其他事項第三十六條 合同期限：無期限，自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業(yè)服務(wù)之日起計算。第三十七條 本合同在成立業(yè)主委員會并與新選聘的物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同后終止，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給甲方。第三十八條 甲方在與業(yè)主簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)將本合同中約定的業(yè)主的權(quán)利義務(wù)條款作為合同的補充條款或附件。第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：向當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。向人民法院提起訴訟。第四十三條 本合同連附件共十捌頁，一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，物業(yè)管理行政主管部門備案一份。甲方(簽章)乙方(簽章)法定代表人：法定代表人：授權(quán)代表人授權(quán)代表人年 月 日年 月 日商場物業(yè)服務(wù)合同 商場物業(yè)服務(wù)的標準篇四第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：組織名稱：代表人：地址：聯(lián)系電話：受委托方(以下簡稱乙方)：企業(yè)名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將 (牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號四至：占地面積： 平方米建筑面積： 平方米(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。第二章 委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院 。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、 、 、 。第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、 、 、 、 。第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所 、 、 。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、 、 、 。第十條 交通與車輛停放秩序的管理。第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 、 、 。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：：：：：：第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 等措施。第十六條 其他委托事項第三章 委托管理期限第十七條 委托管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。審定乙方制定的物業(yè)管理方案。檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第 項執(zhí)行。(1)無償使用。(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供。，負責催交或以 方式償付。、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。(1)(2)、文化生活。第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安。、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督。 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施。，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達到 %：：、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：：：：：：小修：第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用第