【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 !”*同志對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,是他在長(zhǎng)期基層工作中形成的堅(jiān)定政治信念。正是這一信念,支撐著他不論在什么工作崗位,都把黨和人民的利益放在至高無(wú)上的位置,支撐著他在任何時(shí)候都把實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和維護(hù)群眾的根本利益作為自已畢生的追求。他可貴的政治品質(zhì),為廣大黨員干部樹(shù)立了榜樣。二、*同志始終對(duì)人民群眾飽含深情,充分體現(xiàn)了堅(jiān)持為民宗旨、竭盡全力為人民群眾排憂解難的公仆情懷*同志對(duì)人民群眾有著深厚的感情。他常說(shuō):“群眾就是我們的父母,不把群眾的事情辦好就是不孝之子。”上訪群眾白桂榮的丈夫被人打傷致殘,沒(méi)多久就去世了,后來(lái)唯一的兒子又因意外事故被摘了脾臟,家里生活十分困難。為丈夫?yàn)閮鹤?白桂榮多次上訪。*同志了解情況后,一方面積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題, 一方面幫她解決生活困難,有空就到白桂榮家里去看看,自己掏錢(qián)幫白桂榮種上了地,為她爭(zhēng)取救濟(jì)款、辦理低保,還幫助她建起了三間瓦房。從此,白桂榮家有了一個(gè)“當(dāng)官”的親戚。得知*去世后,白桂榮失聲痛哭。上訪群眾傅玉蘭說(shuō):“潘局長(zhǎng)特別熱情,有事給他打電話,他隨時(shí)都會(huì)接聽(tīng),就像親兄弟一樣安慰我們,幫助我們,從沒(méi)有不耐煩的時(shí)候。”對(duì)上訪群眾的熱情、關(guān)心和幫助,換來(lái)的是群眾的信任。有的上訪群眾講,“只要潘局長(zhǎng)知道了我們的情況,我們就放心了,也沒(méi)必要再去上訪了。”*同志時(shí)刻把為群眾排憂解難放在心上,對(duì)群眾反映的問(wèn)題,總是念念不忘。他常說(shuō):“老百姓是天,老百姓是地,我們要把他們的事當(dāng)作天大的事?！?縣滿都戶(hù)鎮(zhèn)東劉家村村民齊靜的女兒在一家醫(yī)院做剖腹產(chǎn)手術(shù)時(shí)被切除了子宮,在這起醫(yī)療事故的處理過(guò)程中,因有關(guān)單位推諉扯皮而久拖不決,齊靜到處上訪。*同志接手這起案件后,多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),找主管部門(mén)研究,找專(zhuān)家鑒定,即使在他生病或工作最緊張的時(shí)候,也沒(méi)有忘記過(guò)問(wèn)解決這一案件的進(jìn)展情況。經(jīng)過(guò)努力,齊靜的女兒最終得到了賠償款。事后,*還為她的女兒辦理了低保。齊靜感動(dòng)地說(shuō):“就是我的親人也沒(méi)有像潘局長(zhǎng)這樣上心啊。”在*同志的眼里,信訪工作不僅是溝通黨和政府與群眾的“連心橋”,還是融洽黨群干群關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。他常說(shuō):“老百姓過(guò)得最不容易,沒(méi)有事不會(huì)找你,來(lái)找你是群眾對(duì)黨和政府的信任。”他將自己的手機(jī)號(hào)碼向社會(huì)公開(kāi),他的手機(jī)成了與上訪群眾溝通的“熱線”,上訪群眾無(wú)論白天還是晚上給他打電話,他都耐心接聽(tīng),并耐心地解釋。他的辦公室就像一個(gè)“小集市”,上訪群眾都愿意向他反映問(wèn)題,讓他幫助出主意。一次,一位上訪人來(lái)訪后再也沒(méi)有來(lái)找過(guò)他,*同志不放心,就主動(dòng)給他打電話了解情況,進(jìn)行疏導(dǎo),使這位本來(lái)打算越級(jí)上訪的群眾接受了建議,就地找縣有關(guān)部門(mén)妥善解決了問(wèn)題。春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。許多矛盾糾紛就是在這樣的一次次密切聯(lián)系中得到化解,許多上訪老戶(hù)就是在這樣的一次次耐心疏導(dǎo)下息訴罷訪。社會(huì)的和諧穩(wěn)定,來(lái)源于人民群眾的根本利益得到維護(hù),來(lái)源于社會(huì)矛盾的不斷化解和減少。*同志作為一名基層信訪干部,始終把群眾的疾苦冷暖放在心里,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的利益作為第一選擇,把老百姓的笑臉當(dāng)作最大的獎(jiǎng)賞。他用卓有成效的業(yè)績(jī)?cè)谌嗣袢罕娭袠?shù)立了基層信訪干部的良好形象。三、*同志始終對(duì)工作高度負(fù)責(zé),充分體現(xiàn)了奮力拼搏、苦干實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)*同志是*縣有名的“拼命三郎”。由于長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,落下了一身病,特別是嚴(yán)重的腰間盤(pán)突出和面部神經(jīng)痙攣,經(jīng)常使他疼痛難忍。但他每天仍像一臺(tái)上足了發(fā)條的鐘表,一刻不停地忙。*的同事講,他每天都像打仗一樣,是“跑著”在工作。有時(shí)頭痛得像炸開(kāi)一樣,實(shí)在挺不住了,就使勁拍拍腦袋, 吃點(diǎn)藥，打打吊針。沈陽(yáng)市從今年4月19日開(kāi)展信訪穩(wěn)定工作“百日會(huì)戰(zhàn)”，連續(xù)20多天,他每天工作到深夜,直至累倒在工作崗位上。在去世前3天晚上10點(diǎn)多,他趕到一位老領(lǐng)導(dǎo)家談工作, 一進(jìn)屋就倒在沙發(fā)上。這位老領(lǐng)導(dǎo)心疼地對(duì)他說(shuō):“瞅你咋累成這樣呢?”*同志只說(shuō):“事情多,太累了!’ 在生命的最后24小時(shí),他因忙于工作休息不到五個(gè)小時(shí)。*同志逝世后,他的女兒查了他的手機(jī)通話記錄:3月份為1201條,4月份為1444條,平均每天40多條,加上座機(jī)通話還更多。通話如此密集,可見(jiàn)*同志工作量之大。*同志抓工作扎實(shí),總有一種“較真”的勁頭。和他一起工作過(guò)的同事都講,*同志對(duì)老百姓的事最上心,干不成事誓不罷休。一名上訪人員因經(jīng)濟(jì)糾紛連續(xù)5年多次到市、省并進(jìn)京上訪,有關(guān)部門(mén)做了大量工作效果也不明顯,大家都感到這是一個(gè)“老大難”。*同志接手后,查閱檔案,走訪調(diào)查,核準(zhǔn)案情,認(rèn)定所提出的訴求證據(jù)不足。但他并沒(méi)有一推了之,而是想方設(shè)法協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助他辦理了農(nóng)村低保,并把他送進(jìn)了敬老院。后來(lái)這名上訪人見(jiàn)到*,一下子就跪在了地上,哭著說(shuō):“潘局長(zhǎng),你是我的大恩人啊,我是因?yàn)榧依锾F無(wú)法生活才上訪的,你幫助我解決了困難,我沒(méi)什么理由再上訪了。”*同志有著堅(jiān)韌不撥的毅力,不管什么情況,從不怕苦叫累。一次,有7位上訪群眾到縣信訪局要見(jiàn)*同志。*同志在電話里說(shuō):“真抱歉,我走不了路,你們把材料送到我辦公室來(lái)吧?！鄙显L群眾進(jìn)了*的辦公室,看見(jiàn)他腰脫病犯了,躺在床上十分痛苦,臉上滿是汗珠。上訪群眾見(jiàn)此情景準(zhǔn)備離開(kāi),*同志說(shuō),沒(méi)事,哪能讓你們白跑一趟。他吃力地從床上下地, 彎著腰,慢慢蹭到水壺前給上訪群眾倒水,并一一送到她們手上。上訪群眾感動(dòng)得流著淚說(shuō):“潘局長(zhǎng),你得好好休息,不能總這么工作呀!”*同志說(shuō):“你們的事就是我的事,你們信任我,我怎么能在床上趴著呢?”這幾名上訪群眾一談起當(dāng)時(shí)的情景就掉淚。有人說(shuō),信訪工作是“天下第一難事”,做第一難事就必須比常人要付出更多的艱辛和汗水。*同志以艱苦的努力,履行了一名基層信訪干部的應(yīng)盡職責(zé)。四、*同志始終把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)了攻堅(jiān)克難、爭(zhēng)創(chuàng)流的能力和素質(zhì)*縣的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都說(shuō),*同志素質(zhì)高能力強(qiáng)。他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí),同事稱(chēng)他是“干一行愛(ài)一行”、“干啥都要樣”的全能干部。他任養(yǎng)士堡鄉(xiāng)黨委副書(shū)記期間的黨委書(shū)記韓士庫(kù)說(shuō): “鄉(xiāng)里遇到什么難事,我首先就會(huì)想到作良,他總有辦法,事情交給他就放心!” 他在養(yǎng)士堡鄉(xiāng)分管的綜合治理工作曾被評(píng)為省級(jí)先進(jìn),省里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣經(jīng)驗(yàn)。四方臺(tái)鎮(zhèn)上訪問(wèn)題一度非常嚴(yán)重,縣委決定讓他到四方臺(tái)鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)長(zhǎng)之后,又任命他為黨委書(shū)記。他一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓信訪和穩(wěn)定,迅速把一個(gè)落后鎮(zhèn)變成了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵和社會(huì)穩(wěn)定先進(jìn)鎮(zhèn)。擔(dān)任縣信訪局局長(zhǎng)后,面對(duì)新挑戰(zhàn),*同志一方面發(fā)揮自己基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn),方面努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面質(zhì)和能力。涉法訪一度是困擾*縣的老大難問(wèn)題,作為信訪局長(zhǎng)，他不是簡(jiǎn)單地把案件轉(zhuǎn)交給法院,而是經(jīng)常捧著信訪卷宗認(rèn)真研究, 向法院同志咨詢(xún)有關(guān)法律問(wèn)題,并結(jié)合案件研究法律，對(duì)處理涉法信訪問(wèn)題提出建議,政法戰(zhàn)線的同志親切稱(chēng)他為“編外法官”。一些職能部門(mén)負(fù)責(zé)同志和*同志一起研究處理信訪案件后都感嘆道:“作良掌握的法律和政策規(guī)定比我們還清楚，不僅對(duì)處理信訪問(wèn)題提出明確要求,還能幫助出主意、想辦法,我們服氣?！?同志敢于面對(duì)復(fù)雜矛盾,勇于化解矛盾,善于處理信訪難題。*縣的許多同志講,不管遇到什么樣的難事、險(xiǎn)事,只要潘局長(zhǎng)在場(chǎng),我們心里就有底