【文章內(nèi)容簡介】 作做得更加的好，在來年里要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的下功夫，工作只有做得更好，那么我的能力也是能得到更大的提升，不能止步不前。對于來年的招聘，我也是要把流失率做好，盡量把招聘到的人才留在銀行，而不是招聘了又走了，那樣就是做了白費的功夫了。我也相信我來年的工作一定會做得更加好的。學校人力資源部工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇五xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面供給了強有力的保障?，F(xiàn)對__年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定xx年度工作計劃。機構、制度建設⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，__年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構?？偨?jīng)理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設置了不一樣的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作供給了組織保障。⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。招聘管理⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。⑵招聘渠道與招聘實施，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了適宜的人才。、__網(wǎng)召開的`大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了必須效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘2530名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。⑶招聘需求與招聘程序本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。培訓教育管理百貨是服務行業(yè)，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層十分重視培訓教育。⑴根據(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人本事、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課。__年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。__年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量均能被員工理解，員工滿意度較高。⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。⑵公司__年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。公司__年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題構成督查改善報告，并下發(fā)到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。__年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了必須的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、職責、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。，仍需要得到簡化優(yōu)化。，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。，薪資標準控制還不夠嚴格。，檢查力度還需加強。，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。學校人力資源部工作總結(jié) 人力資源部工作總結(jié)和計劃篇六（1）明確項目公章用印規(guī)范、標準管理；（2）組織20xx年度“五一”員工座談會；（3）嚴肅員工工作紀律通知擬定并發(fā)布；（4）項目公司工商年檢、勞動年檢；（5）重大信息提報工規(guī)證取得；（6）集團本體行政巡檢及問題整改；（7）釘釘流程審批架構調(diào)整、釘釘流程權責審批流程表制定；（8）項目經(jīng)營計劃匯編及評審；（9）提報更新月度運營平臺信息；（10）持續(xù)進行周報、總辦會材料、月報更新提報工作；（1）根據(jù)項目年度編制要求及部門需求，持續(xù)進行前期團隊搭建，推進人員招聘調(diào)配工作，截至7月9日項目招聘完成；（2）（oa完善）已入職人員聘任令下發(fā)、人員異動通知；（3）完成威海當?shù)嘏汕?、代理單位簽約；（4）派駐員工部分福利標準調(diào)整請示；（5）員工春季體檢；（6）組織員工活動羽毛球鍛煉、端午節(jié)包粽子；（7）新員工師徒結(jié)對活動；（8）新入職員工入職材料梳理、勞動合同簽訂等人事檔案規(guī)范管理；（9）兒童節(jié)禮品發(fā)放；（10）組織新員工面談；（11）項目公司薪酬福利發(fā)放；（12）已落地人員內(nèi)部調(diào)動流程/用工、社保、公積金繳納；（13）組織新員工培訓；（14）新入職員工委派函，項目人工成本測算（15）組織新員工轉(zhuǎn)正述職會并啟動轉(zhuǎn)正流程；（1）年度資金計劃編制；（2）員工宿舍租賃到位，統(tǒng)一安排；（3）項目前期籌備相關后勤保障；（4）對接綠城物業(yè)進場及案場服務協(xié)議簽訂，日常物業(yè)管理；（5）快捷酒店協(xié)議、月結(jié)服務協(xié)議等；（6）項目前期開辦物資采辦計劃擬定申購、出入庫管理（資產(chǎn)類、辦公類、食堂物資）；（7）完成固定資產(chǎn)盤點；（8）視頻設備對接安裝；（9）員工食堂啟用、食堂滿意度調(diào)查、月度食堂運營成本核算；（10）前期開拓費用結(jié)賬；（11）項目檔案規(guī)范歸檔；（12）啟動相關釘釘審批流程。（1）項目經(jīng)營計劃評審及目標責任狀簽訂；（2）運營平臺信息更新提報，日常集團運營工作對接；（3）持續(xù)進行周報、總辦會材料、月報更新提報工作；（4）根據(jù)項目經(jīng)營計劃責任狀持續(xù)進行節(jié)點督查督辦、重大信息提報；（5）釘釘流程啟動、備案；（6）月度及日常辦公例會保障；（7）季度績效考評、組織考評工作；（1）組織夏季送清涼活動；（2）已落地人員內(nèi)部調(diào)動流程/用工、社保、公積金繳納；（3）組織新員工培訓；（4）新入職員工委派函，項目人工成本測算；（5）組織新員工轉(zhuǎn)正述職會并啟動轉(zhuǎn)正流程；（6）項目公司薪酬福利發(fā)放；（1）做好員工宿舍管理相關后勤保障；（2）公司食堂管理、月度食堂運營成本核算；（3）固定資產(chǎn)盤查管理、辦公區(qū)域管理；（4）綠城物業(yè)日常管理及對接；（5）完成工裝采購；（6）前期開拓費用結(jié)賬；（7）啟動相關釘釘審批流程；（8）項目檔案規(guī)范管理。學校人力資源部工作總結(jié) 人力資源部工作