【文章內(nèi)容簡介】 度過程名稱：拉陽榫檢驗重點：對稱度過程名稱：鉆孔檢驗重點：孔距過程名稱：鋸加工檢驗重點：長度過程名稱：滾陽榫檢驗重點：對稱度過程名稱：銑底檢驗重點：高度過程名稱：清洗、油漆檢驗重點：總檢(三)設(shè)施選址問題我們在第七章學(xué)習(xí)了設(shè)施選址問題，故我在這個問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運輸，故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的，由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市，無論選用什么樣的方式去運輸都可以!(四)存在的問題當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起，這樣會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個錯誤。而其他們廠房有三個大門，一個留給員工的上班進出，一個是大部分時間是關(guān)閉的，最后一個是用來卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導(dǎo)致排隊，這樣不利于企業(yè)的效率。小結(jié)：，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工作，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實業(yè)的流程，對以后的畢業(yè)提供了極大的幫助，使我的管理知識方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實踐尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下。從這次實踐中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。我堅信通過這一段時間的實踐，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。大學(xué)生社會調(diào)查報告篇七中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進的方面等三大部分。（一）、客戶選擇的銀行。在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，%、%、%、%、%、%、%、%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。（二）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價。據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的39。壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較??；同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。（三）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進的方面。通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。從服務(wù)的角度來看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看，縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。（一）區(qū)域分化進行。現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展atm機的數(shù)量和分散地點，不斷完善atm機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。（二）業(yè)務(wù)分離進行。根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié)；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。（三）效率辦事提高。等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。大學(xué)生社會調(diào)查報告篇八日照。關(guān)于日照留守兒童的調(diào)查。摸底造冊。日照市東港區(qū)三莊鎮(zhèn)轄62個行政村，全鎮(zhèn)現(xiàn)有中學(xué)3所，僅鎮(zhèn)兩所中學(xué)兩所小學(xué)，就共有留守兒童130余名。若是按照全國共有留守兒童5800萬的比例來計算，三莊鎮(zhèn)有留守兒童300余名，還不包括單親家庭和父母雙雙不在身邊的。農(nóng)村勞動力涌向城市的，出現(xiàn)了數(shù)目巨大的留守兒童、留守老人和留守婦女留守兒童的問題最為突出，最急需解決，對社會穩(wěn)定的影響最大。孩子是祖國的未來，關(guān)心和幫組留守兒童健康成長，家庭、學(xué)校、社會都有著不可推卸的職責(zé)。北京“兩會”期間，有46位農(nóng)民工兄弟參加了問卷調(diào)查。在必須程度反映了農(nóng)民工朋友的心聲和愿望。在46位參與者中，有67%的農(nóng)民工兄弟兩年及兩年以上時間才能和孩子見一次面。他們中間85%以上都是因為條件不允許所以沒能把孩子帶在身邊，而條件不允許到底指什么呢？其中選擇收入低，在城市撫養(yǎng)孩子壓力大的占到42%；選擇工作時間長的占到7%，而30%的農(nóng)民工兄弟選擇了孩子上學(xué)有困難，18%選擇了住房條件不允許，還有3%選擇了其它因素。而離開孩子，他們最擔(dān)心的就是孩子的安全和教育，選擇這兩個選項的分別占到28%和46%。當(dāng)被問到期望孩子簡單的學(xué)一些知識就外出打工還是期望他們一向上學(xué)時？參與調(diào)查的所有農(nóng)民工兄弟都選擇了后者。從這些調(diào)查結(jié)果都能看得出來，這些外出打工的農(nóng)民工兄弟，對孩子的牽掛以及對子女教育的重視。農(nóng)民工兄弟期望政府能把教育辦得更好，讓更多農(nóng)村孩子能夠成才。日照愛心聯(lián)盟作為民間公益力量，一向在關(guān)心著留守兒童，尋找突破口，和三莊鎮(zhèn)學(xué)校協(xié)商溝通，為解決留守兒童問題不懈的努力。父母外出務(wù)工，留守兒童多和爺爺奶奶一齊生活，隔代培養(yǎng)導(dǎo)致留守兒童營養(yǎng)健康狀況、心理狀況、人身安全等三大問題比較突出。“早上醒來，爸爸、媽媽就不見了?！薄盃敔斈棠虒ξ液芎?，每一天都給我做飯，洗衣服，放學(xué)時去學(xué)校接我。”孩子們遺憾的是，有許多心里話和爺爺奶奶說時，他們聽不懂，只能等到見爸爸媽媽時再說。雖然爺爺奶奶很疼愛孩子，但營養(yǎng)健康狀況不佳和性格內(nèi)向是留守兒童突出表現(xiàn)的兩大問題。隔代培養(yǎng)，供給給孩子的僅僅是吃得飽、穿得暖。而孩子們需要的是營養(yǎng)豐富的飲食和父母在平時生活中的親情關(guān)愛。事實上，在精神層面，除性格內(nèi)向外，留守兒童的心理狀況尤其令人擔(dān)憂。由于缺乏父母關(guān)愛，再加上經(jīng)濟條件差、生活環(huán)境不好等方面的影響，留守兒童承受著幾倍于同齡人的心理壓力。他們普遍存在孤僻、膽小等性格特點，容易出現(xiàn)偏執(zhí)、冷漠、自私等不良人格特征，并易發(fā)一些心理和情感問題?！白钔怀龅谋憩F(xiàn)就是厭學(xué)情緒。”學(xué)校的教師多這樣說，學(xué)校里差生多為留守兒童，中途輟學(xué)的也以留守兒童居多?！傲羰貎和幱谌松^、價值觀構(gòu)成的關(guān)鍵時期，沒有父母的正確引導(dǎo)，自我約束力差的孩子很容易放棄學(xué)業(yè)，走上人生歧路?！庇捎诟改覆辉谏磉?，留守兒童的人身安全問題也普遍存在。留守兒童出現(xiàn)安全問題的概率是其他兒童的數(shù)倍。“留守兒童已經(jīng)成為社會弱勢群體，他們的健康成長關(guān)系到社會的安定和諧和祖國的未來發(fā)展?！睈坌穆?lián)盟和三莊鎮(zhèn)的主要學(xué)校對留守兒童進行了摸底造冊，基本摸清了三莊鎮(zhèn)留守兒童的情景。學(xué)校和教師已經(jīng)在這方面做了很多的工作，“倡導(dǎo)關(guān)愛走進學(xué)生家”的活動早已開展。豎旗中心小學(xué)已經(jīng)做了很好的工作，許多教師在放學(xué)后沒有回家，而是走進學(xué)生家里，進行了與學(xué)生家長的溝通，與家長進行應(yīng)對面的溝通，進一步的了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)狀況和生活環(huán)境。學(xué)校的教師和許多留守兒童結(jié)成了“一幫一”固定關(guān)愛對子，范豐路教師代管的跟隨爺爺奶奶一齊生活的張寶華，趙慶祝教師代管孔東云，校政教主任平傳亮代管單親學(xué)生—孟艷紅。問題在于教師的數(shù)量遠遠不能和留守兒童的數(shù)量成為比例，僅僅依靠學(xué)校和教師，顯然是不能完成這項工作的，杯水車薪。留守兒童的問題，已經(jīng)到了迫不及緩的程度，僅僅依靠民間公益組織和學(xué)校的力量，是完成不了的。必須由政府出面，統(tǒng)籌安排，動員各方面的力量，全社會都行動起來，就能夠做好這項工作。在和豎旗中心小學(xué)負責(zé)人交流中，有一個很好的提議，由社區(qū)供給場所，組織志愿者隊伍，每逢周末進駐到社區(qū)，和留守兒童近距離密切接觸，不失為一個好辦法。大學(xué)生社會調(diào)查報告篇九調(diào)查對象：社會企業(yè)，大學(xué)生成才不僅是高等院校普遍關(guān)注的問題，還是社會各類型企業(yè)招聘人才的重點。不管是在做人還是做事方面，當(dāng)今社會對大學(xué)生的要求觀念也附上了時代的烙櫻因此這次調(diào)查就選擇了社會一些企業(yè)，還有征集了一些群眾的意見。調(diào)查人：鄭薇。調(diào)查目的：當(dāng)今社會，科技經(jīng)濟發(fā)展飛速，市場竟爭日益激烈。社會需要的人才概念也隨著這一發(fā)展潮流而產(chǎn)生變化，掌握當(dāng)今社會真正需要什么類型的大學(xué)生，對我們以后就業(yè)大有裨益。有利于在校大學(xué)生了解最新社會人才動態(tài)需求，做好準備。調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對社會企業(yè)招聘大學(xué)生的具體要求，從而了解哪種類型的大學(xué)生比較受歡迎。其次，在素質(zhì)方面社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求，就是德與智之間的較量，這對構(gòu)建和諧社會有著重要的影響。調(diào)查結(jié)果：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)認為大學(xué)生應(yīng)具備自信果斷的膽識和謙虛踏實的品格。專業(yè)知識可能不是必須的，因為現(xiàn)在看重的不只是學(xué)歷，而是能力，學(xué)歷只不過是一個參考。要有上進心，一定要懂得自學(xué)充電，最重要的當(dāng)然是融入團隊，合作能力，外語和掌握一些通用軟件是必備條件。面對現(xiàn)在的社會,面對大學(xué)生越來越普遍的39。現(xiàn)象,面對下崗工人的事實，企業(yè)對我們大學(xué)生的要求也是特別的挑剔。優(yōu)中選優(yōu)，而相對的那些不為所知的個人素質(zhì)也進入了選擇之列。第一，就是工作經(jīng)驗。時下，大部分企業(yè)都不會花錢花時間去培訓(xùn)一個新手。一點工作經(jīng)驗都沒有，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生肯定較吃虧。因此，在校生除了學(xué)好專業(yè)知識外，最好多參加學(xué)校組織的活動，大學(xué)的社團好比一個小小的社會交際圈子，學(xué)生可以從中提前鍛煉和培養(yǎng)個人職場能力，這類活躍型學(xué)生比較受企業(yè)青睞。第二，是適應(yīng)能力。一般初、高中畢業(yè)的員工來上班，適應(yīng)時間不過一個月，而大學(xué)生的適應(yīng)期特別長，有些人到要寫合同了都還不覺得適應(yīng)過來。由此可見，當(dāng)代大學(xué)生欠缺強的適應(yīng)能力。第三，扎實的專業(yè)知識。一般來說，任何企業(yè)都希望找到一個具有很強的專業(yè)知識的人才，這樣就可以免掉很多培訓(xùn)費，降低勞動成本，特別是對一般的中小企業(yè)來說，由于它的規(guī)模組織都還不夠龐大，更希望可以盡量減少各方面的花費。第四，性格要求。所有的公司招聘的人才都是指那些能為公司做出貢獻，并能為公司開創(chuàng)局面的人，員工的性格很大程度上就決定了是否能被錄用。現(xiàn)代企業(yè)都要求員工具備創(chuàng)新、獨立思考和解決問題、能承受較大的社會壓力、勤懇認真、團結(jié)合作、誠實正直、良好的表達溝通等能力。第五，語言方面和計算機方面的要求?，F(xiàn)代是一個經(jīng)濟全球化的時代，隨著國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展壯大，企業(yè)也緊跟時代步伐，對員工的要求也就更高。對于一般的中小企業(yè)來說，英語水平必須過四級，計算機必須過基礎(chǔ)二級。但對于大型的企業(yè)和外企來說，至少的要求是英語過六級，甚至有可能是專業(yè)八級，計算機的要求也更高些，三級或是四級。還有的就是部分外企企業(yè)，需要員工掌握公司內(nèi)部要求的語言，如日資企業(yè)就要求員工掌握日語。而大部分群眾對當(dāng)代大學(xué)生的看法是：有真才實干，有專長高素質(zhì)，充滿活力，待人有禮貌,孝老愛優(yōu)。這些優(yōu)良傳統(tǒng)應(yīng)該具備,當(dāng)然,人無完人,可能