【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 禮節(jié)禮儀和服務(wù)態(tài)度，是衡量物業(yè)管理工作質(zhì)量的基本印象點(diǎn)，所以應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，要求員工關(guān)注作業(yè)場(chǎng)所的每一細(xì)微之處和作業(yè)的及時(shí)性，規(guī)范環(huán)境作業(yè)人員嚴(yán)謹(jǐn)整潔的儀容儀表，對(duì)醫(yī)院工作人員及病人及其家屬要熱情問(wèn)候與微笑，服務(wù)中的三聲：“您好！再見(jiàn)！謝謝！”，不斷給員工貫施“服務(wù)就是快樂(lè)地給顧客提供幫助，我的禮貌行為會(huì)給別人帶來(lái)驚喜；好服務(wù)不難，只是我們沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣”等思想，在清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院全面推行微笑服務(wù)。第二節(jié)環(huán)境清潔的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高物業(yè)的環(huán)境效益。一、環(huán)境清潔工作內(nèi)容。（一）、門(mén)診部。1—3層（包括口腔科、胃鏡室、換藥室、檢驗(yàn)內(nèi)科）公共門(mén)窗、樓梯、天花板、墻面及地面的情節(jié)衛(wèi)生，并隨時(shí)保潔。保持大廳茶水桶里的開(kāi)水供應(yīng)。每天三次（早、中、晚）收取各科室的垃圾（包括醫(yī)用固體廢棄物），并送至指定地點(diǎn)。每早用消毒水抹服務(wù)臺(tái)一次，協(xié)助服務(wù)臺(tái)護(hù)士推送病人。送取布類(lèi)到洗衣房清點(diǎn)更換，到供應(yīng)室送取消毒物品，協(xié)助領(lǐng)取科室物品。清潔檢驗(yàn)科玻片、樣品杯、取送標(biāo)本及檢驗(yàn)報(bào)告。每周到婦保所取孕婦卡一次。每天下班前員工必須檢查公共場(chǎng)所電燈、電扇、水龍頭是否關(guān)閉，公共設(shè)施是否損壞，最后由當(dāng)班組長(zhǎng)統(tǒng)一檢查。（二）、行政。打掃公共衛(wèi)生，男女廁所。打掃二樓二處會(huì)議室，一樓一處會(huì)議室?？傊蛋嗍业男l(wèi)生、開(kāi)水供應(yīng)、被服更換。定期清洗窗簾。協(xié)助院辦做接待輔助工作，清理會(huì)場(chǎng)。每天2次收集各科室垃圾，并送到指定地點(diǎn)。（三）、體檢中心。打掃科室門(mén)窗、樓梯、各科室、廁所及走道的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)到檢驗(yàn)科送標(biāo)本及取報(bào)告。（四）、急診室工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)急診區(qū)域內(nèi)的一切清潔衛(wèi)生工作，如：地面、門(mén)窗、廁所、桌椅等，隨時(shí)保潔。到供應(yīng)室送取各種消毒包及一次性物品毀形登記。送取布類(lèi)到洗衣房清點(diǎn)更換。護(hù)送急診病人檢查、住院，協(xié)助重危，無(wú)陪病人的看護(hù)和繳費(fèi)取藥工作。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)取物品及大輸液的領(lǐng)取、整理工作。（五）、手術(shù)室的內(nèi)容。負(fù)責(zé)室內(nèi)一切清潔衛(wèi)生工作，每周洗刷工作鞋。清洗、翻曬手套，縫補(bǔ)布類(lèi)。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)取物品。外勤工作同病房。（六）、產(chǎn)房工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)產(chǎn)房區(qū)域內(nèi)的一切清潔衛(wèi)生工作。每周洗刷室內(nèi)工作鞋，每天清洗嬰兒沐浴毛巾，地面、墻面，隨時(shí)保潔。負(fù)責(zé)做手套，處理中妊引產(chǎn)死嬰。護(hù)送病人做各種檢查。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)取物品。外勤工作同病房。園區(qū)保潔服務(wù)方案篇七摘要：通過(guò)設(shè)計(jì)過(guò)程的解析，從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計(jì)、空間造景的全程考慮。文章闡釋了建筑設(shè)計(jì)要解決的基本問(wèn)題――形式與功能，兩者該如何通過(guò)一個(gè)立足點(diǎn)相互結(jié)合，形成一個(gè)具有豐富內(nèi)涵、形神兼?zhèn)涞淖髌贰ｊP(guān)鍵詞：寧波保稅區(qū)；海港通關(guān)；設(shè)計(jì)方案。海港作紐帶，服務(wù)暖賓朋――以“紐帶”作為方案構(gòu)思的立足點(diǎn)。一條柔順的紐帶，連接海內(nèi)外。動(dòng)感、平滑，使人舒服。體現(xiàn)通關(guān)中心的服務(wù)意識(shí)。一座陽(yáng)剛的雕塑，聚集眾賓朋?，F(xiàn)代、挺拔，矗立于廣場(chǎng)的盡頭。體現(xiàn)通關(guān)中心的時(shí)代氣息。一、項(xiàng)目概況。寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心項(xiàng)目位于寧波保稅區(qū)太河以東，興業(yè)大道以西，駱霞公路以北，保稅區(qū)商務(wù)大廈（13f）以南地塊。用地面積20239m2。項(xiàng)目地上總建筑面積為30262m2，主樓十層，裙房以四層為主，地下兩層，為汽車(chē)庫(kù)及設(shè)備用房，其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所。地下總建筑面積為15612m2。海港作紐帶，服務(wù)暖賓朋。寧波港是響譽(yù)國(guó)內(nèi)外的國(guó)際深水港。寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心是口岸服務(wù)的窗口，更是聯(lián)系境內(nèi)外客商的重要紐帶。作為進(jìn)出口貿(mào)易的重要紐帶，全面的服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的追求。于是我們將“紐帶”這一形式作為構(gòu)思引入到建筑設(shè)計(jì)中來(lái)。她隱喻著我們寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心永遠(yuǎn)的服務(wù)意識(shí)。三、設(shè)計(jì)理念。1．順應(yīng)地形，就勢(shì)而為。保稅區(qū)大廈與商務(wù)大廈在朝向中心廣場(chǎng)一側(cè)，其主樓界面是一條連續(xù)的自由曲線，結(jié)合地塊北側(cè)沿河的折線型輪廓，于是，由商務(wù)大廈為起點(diǎn)，順勢(shì)的一筆，勾勒出了本地塊建筑沿河的走勢(shì)，既順應(yīng)了地形，又與原有建筑形成了延續(xù)的曲線形的城市界面。近似一條紐帶。在空間形態(tài)上，對(duì)于通關(guān)中心主樓的位置，設(shè)計(jì)之初，我們進(jìn)行了幾個(gè)方案的對(duì)比與推敲。當(dāng)把建筑放到環(huán)境當(dāng)中的時(shí)候，結(jié)論便呼之欲出了。主樓置于地塊的西南側(cè)，面朝東，幾乎是正對(duì)著城市廣場(chǎng)的主軸線，更與保稅區(qū)大廈及商務(wù)大廈形成了均衡的三足鼎立的空間態(tài)勢(shì)，攜手環(huán)抱開(kāi)闊的城市廣場(chǎng)。2．利用“田”字型的功能布局，來(lái)詮釋幾大功能區(qū)塊之間“分”與“合”的關(guān)系，并形成人車(chē)分流的外部空間。沿地塊設(shè)置環(huán)形的機(jī)動(dòng)車(chē)道（兼消防車(chē)道），環(huán)形車(chē)道內(nèi)是以“田”字型布局的四個(gè)功能區(qū)塊。分――田字型布局的中間一橫一縱兩條步行道將四個(gè)功能區(qū)塊分離，各自獨(dú)立的交通體系、獨(dú)立的出入口避免了各個(gè)功能區(qū)塊相互間的干擾。合――田字的中央，是四層的開(kāi)敞平臺(tái)，亦是建筑的內(nèi)廣場(chǎng)空間。這些開(kāi)放的平臺(tái)作為聯(lián)系幾個(gè)功能區(qū)塊之間的紐帶，將四個(gè)功能區(qū)塊緊密地聯(lián)系在一起。將來(lái)隨著功能的變化及發(fā)展，各層的服務(wù)大廳還可相互串聯(lián)，靈活劃分。人群經(jīng)過(guò)步行入口通過(guò)室外的自動(dòng)扶梯可直接到達(dá)2～4層各服務(wù)大廳。3．從城市設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，在建筑設(shè)計(jì)中妥善處理河岸、建筑及城市廣場(chǎng)的關(guān)系。通關(guān)中心位于廣場(chǎng)的盡頭，設(shè)計(jì)中其造型取意為“一組用紐帶相連的城市現(xiàn)代雕塑”，建筑是廣場(chǎng)的一部分。建筑內(nèi)2～4層的開(kāi)敞平臺(tái)即是城市廣場(chǎng)的延伸，形成立體的城市廣場(chǎng)空間，人們?cè)谵k事之余，在平臺(tái)上東可擁抱開(kāi)闊的城市廣場(chǎng)，西可欣賞靜靜的太河之水。4．充分體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念。我們將人性化的設(shè)計(jì)理念充分體現(xiàn)到建筑設(shè)計(jì)的各個(gè)角落，以表達(dá)政府服務(wù)、口岸服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，表達(dá)親民、便民、利民的人本位思想，充分體現(xiàn)通關(guān)服務(wù)中心的紐帶作用。5．引入綠色建筑的設(shè)計(jì)理念，充分考慮建筑的節(jié)能減排及綠色環(huán)保要求，在建筑的全壽命周期內(nèi)，最大限度的節(jié)約資源。（1）在環(huán)境上選用少維護(hù)、耐候性強(qiáng)、病蟲(chóng)害少、對(duì)人體無(wú)害的鄉(xiāng)土植物。在樹(shù)種搭配上，做到常年有綠色。在三處屋頂平臺(tái)上設(shè)有屋頂綠化；（2）屋頂設(shè)計(jì)太陽(yáng)能電板，既節(jié)能，又可以豐富建筑的第五立面；（3）空調(diào)采用節(jié)能的地源熱泵系統(tǒng)；（4）寧波是一個(gè)缺少淡水的城市，設(shè)計(jì)中將雨水進(jìn)行收集與沉淀（地下二層設(shè)有雨水收集池與沉淀池），用于綠化灌溉及沖洗地面等。四、總體規(guī)劃布局。（一）功能結(jié)構(gòu)。建筑呈“田”字布局。10層的主樓位于地塊的西南角，裙房主體為4層，裙房東首的餐廳設(shè)計(jì)為2層的圓形建筑，與商務(wù)中心的凹弧相呼應(yīng)。裙房?jī)?nèi)設(shè)計(jì)了一縱一橫兩條步行道。將1至4層分為4個(gè)部分，容納了通關(guān)中心服務(wù)大廳、金融服務(wù)中心、行政服務(wù)中心以及行政辦公的門(mén)廳。（二）交通流線。地塊沿興業(yè)大道設(shè)計(jì)出入口。其中南側(cè)的為步行出入口，北側(cè)的是車(chē)行出入口，車(chē)行出入口與北側(cè)的商務(wù)中心公用，以避免短距離內(nèi)道路開(kāi)口較多的弊端。地下兩層，為汽車(chē)庫(kù)及設(shè)備用房，其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所，沿建筑的東側(cè)和西側(cè)各設(shè)一個(gè)地下汽車(chē)庫(kù)出入口。地面沿環(huán)形通道設(shè)有機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，用以解決部分臨時(shí)停車(chē)。在入口附近設(shè)有非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，滿(mǎn)足停車(chē)需要。商務(wù)中心的交通流線與本地塊整體考慮，共用一個(gè)車(chē)行出入口，通過(guò)入口廣場(chǎng)分流各功能區(qū)塊的人流及車(chē)流，并沿商務(wù)中心周?chē)O(shè)計(jì)環(huán)形消防車(chē)道，滿(mǎn)足規(guī)范要求。五、建筑單體設(shè)計(jì)。（一）平面功能。建筑一至四層為對(duì)外的服務(wù)大廳，分別是：通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū)，通關(guān)服務(wù)中心大廳的出入境報(bào)檢報(bào)驗(yàn)、危險(xiǎn)品申報(bào)區(qū)，通關(guān)服務(wù)中心大廳的報(bào)關(guān)區(qū)以及行政服務(wù)中心。各服務(wù)大廳的出入口均開(kāi)向步行道內(nèi)，分區(qū)明確，且聯(lián)系緊密。主樓的一層除了通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū)外，還有金融服務(wù)中心及辦公部分和檔案館的門(mén)廳。為使用方便，我們?cè)谛姓?wù)中心旁也設(shè)計(jì)了部分金融服務(wù)，從而完善功能布局。一條通向內(nèi)部的步行道（源自城市廣場(chǎng)的軸線），將金融服務(wù)中心與行政服務(wù)中心在底層分開(kāi)，進(jìn)一步將城市廣場(chǎng)空間引入到建筑內(nèi)部，使建筑與環(huán)境互融。東北角的2層圓形建筑為餐廳，其中底層的西北側(cè)為廚房部分，設(shè)計(jì)單獨(dú)的出入口通向地塊內(nèi)的道路，與就餐的流線完全分開(kāi)。裙房部分均通過(guò)開(kāi)敞平臺(tái)相連，既各自獨(dú)立又相互聯(lián)系。裙房頂層設(shè)計(jì)部分屋頂花園，再通過(guò)一條帶狀的折板，將所有功能大廳加以串聯(lián)，使之成為聯(lián)系各大功能區(qū)塊的紐帶。主樓五至六層為檔案館，七至十層為口岸辦通關(guān)服務(wù)辦公區(qū)。（二）建筑造型。運(yùn)用“紐帶”做為立面基本框架，再結(jié)合體塊完成建筑的造型設(shè)計(jì)。主樓的設(shè)計(jì)中，我們將建筑層層的輪廓加以錯(cuò)動(dòng)，形似一條紐帶，有韻律的迎風(fēng)舞動(dòng)，而串聯(lián)著各服務(wù)大廳的帶狀折板正是這條紐帶的收尾，輕擺搖曳。建筑本身極富雕塑感的體塊賦予建筑剛性、力量的一面。沿著駱霞公路由西向東慢慢走進(jìn)，就似一艘揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的萬(wàn)噸巨輪行駛在之中。通過(guò)虛實(shí)結(jié)合，剛?cè)岵?jì)的設(shè)計(jì)手法，將靈動(dòng)的紐帶與陽(yáng)剛的城市現(xiàn)代雕塑進(jìn)行結(jié)合，形成建筑的外部造型。建筑以淺灰色頗具現(xiàn)代感的夾芯復(fù)合金屬板為主墻面，深色鋁合金穿孔板加以點(diǎn)綴，再通過(guò)大面積玻璃的運(yùn)用，使建筑即有陽(yáng)剛、穩(wěn)重的性格又不失動(dòng)感、靈氣的一面。（三）景觀設(shè)計(jì)。在景觀設(shè)計(jì)的處理上，將建筑盡可能的沿西側(cè)的太河及東側(cè)的城市廣場(chǎng)展開(kāi)，以獲得景觀視野的最大化，南側(cè)通過(guò)喬木及間距來(lái)減小駱霞公路上的噪音對(duì)建筑的干擾。由于場(chǎng)地較小，建筑周邊的環(huán)境景觀主要以點(diǎn)狀及帶狀分布，重點(diǎn)是西側(cè)沿太河的景觀帶。設(shè)計(jì)中將太河駁岸做成木棧道加綠化的形式。既能看也能走。以滿(mǎn)足人們親水的心理。地塊內(nèi)部及平臺(tái)的景觀設(shè)計(jì)延續(xù)了建筑造型的特點(diǎn)。通過(guò)不同顏色的灌木在平面上用折線形相分，既豐富了形式又與建筑造型相呼應(yīng)。六、結(jié)語(yǔ)。形式與功能是建筑永恒的主題，這里通過(guò)從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計(jì)、空間造景的設(shè)計(jì)過(guò)程表達(dá)了設(shè)計(jì)者對(duì)形式與功能的理解，在此與建筑同仁共同探析。園區(qū)保潔服務(wù)方案篇八冬季來(lái)臨，除雪保障工作是我物業(yè)項(xiàng)目冬季養(yǎng)護(hù)工作重要工作之一，為做好今年冬季除雪保障工作，特制定冬季除雪保障方案如下：本著統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)組織、合理安排、確保安全暢通的原則，根據(jù)校園區(qū)路面實(shí)際情況，確立20xx—20xx年冬季除雪保暢目標(biāo)為：響應(yīng)及時(shí)、打掃迅速，停雪23小時(shí)內(nèi)清理干凈，道路冬季除雪方案。（一）調(diào)度人員:張玲。（二）后勤保障人員：韓蕾。（三）區(qū)域負(fù)責(zé)人：各小組組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收工作）。（四）成員：各部門(mén)全體員工。（五）調(diào)度人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)掃雪工作，及時(shí)通知相關(guān)人員參加掃雪，檢查督促掃雪工作，并參與掃雪，以保證掃雪工作正常進(jìn)行。（六）當(dāng)日值班人員：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)掃雪工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早通知，早安排。（一）除雪保暢工作動(dòng)員。召開(kāi)除雪保暢工作動(dòng)員會(huì)（11月23日），要求所有相關(guān)人員高度重視，明確分工，建立責(zé)任制，務(wù)必保證降雪時(shí)預(yù)案能夠順利啟動(dòng)。同時(shí)制定相應(yīng)除雪安全作業(yè)規(guī)程，確保除雪工作順利進(jìn)行。（二）除雪物資、設(shè)備準(zhǔn)備工作。按照大雪的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備工具，現(xiàn)有灑水車(chē)1輛（專(zhuān)人負(fù)責(zé)），鹽500斤、除雪鏟20把、大掃帚42把、鐵鍬23把，小掃帚17把。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)除雪物資的管理、調(diào)配，保證除雪期間物資供應(yīng)連續(xù)、可靠。（一）除雪保暢總方針為：機(jī)器除雪為主，人工除雪為輔，逐片清理的方法。（二）除雪作業(yè)規(guī)程。所有除雪設(shè)備、物資均由專(zhuān)人（韓蕾）負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配、使用。一旦開(kāi)始降雪，物業(yè)全體人員即根據(jù)各自保暢工作分工，絕對(duì)服從帶隊(duì)人員統(tǒng)一安排，雪停后及時(shí)上路清理，根據(jù)不同雪情，采用以下應(yīng)對(duì)措施：清掃成堆的雪禁止推到垃圾筒及綠化帶里，所有掃雪人員應(yīng)盡可能的在師生上學(xué)、教師上班前完成學(xué)校主要道路的積雪清掃工作，規(guī)劃方案《道路冬季除雪方案》。不管何時(shí)都要做到下雪就是命令，見(jiàn)雪就要見(jiàn)行動(dòng)。保證清理后的路面干凈，無(wú)積雪，不濕滑，不影響行走。掃雪負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備好掃雪工具，提前把工具發(fā)放到各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人手中，做好規(guī)定區(qū)域的掃雪準(zhǔn)備工作，確保掃雪工作順利進(jìn)行。（一）河以北劃分：工程維修人員3人、辦公室人員1人共計(jì)4人（組長(zhǎng)：張圣棟）。負(fù)責(zé)開(kāi)灑水車(chē)及撒鹽協(xié)調(diào)工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況安排。大門(mén)口保潔1人、工程人員1人共計(jì)2人（組長(zhǎng)：李園園）。負(fù)責(zé)區(qū)域：負(fù)責(zé)大門(mén)口整個(gè)路面。實(shí)訓(xùn)樓保潔6人、工程人員2人共計(jì)8人（組長(zhǎng)：孫傳華）。負(fù)責(zé)區(qū)域：大門(mén)口負(fù)責(zé)南北大路，北至新教學(xué)樓垃圾場(chǎng)，南至景觀河。教學(xué)樓保潔8人、教學(xué)準(zhǔn)備室3人，圖書(shū)館保潔2人工程人員4人共計(jì)17人（組長(zhǎng)：于梅）。負(fù)責(zé)區(qū)域：景觀河以北路口至新學(xué)樓大樓。外圍保潔6人、工程人員3人、圖書(shū)館保潔3人共計(jì)11人（組長(zhǎng)：李園園）。負(fù)責(zé)區(qū)域：辦公樓后面至兩頭路口及餐廳、教工餐廳門(mén)前及北側(cè)小路、圖書(shū)館南邊小路（含林蔭小路）。以上人員清理完畢后自覺(jué)到廣場(chǎng)進(jìn)行清理，后轉(zhuǎn)西外環(huán)路清理。配備工具：推雪鏟20把、大掃把23把、鐵锨5把、桶5個(gè)、小掃把10把。（二）、外圍保潔員5人、管理員1人共計(jì)6人（組長(zhǎng)：牛愛(ài)民）。負(fù)責(zé)區(qū)域：從小橋往南（小吃街）通頭，7號(hào)公寓后面東西大道，包括8號(hào)東門(mén)南北大道。公寓保潔員11人（組長(zhǎng)：呂本芳、周克珠）。負(fù)責(zé)區(qū)域：從一號(hào)公寓北頭直達(dá)8號(hào)公寓南頭，4號(hào)，5號(hào)中間去垃圾場(chǎng)東西大道。以上人員干完，全都去西外環(huán)路。管理員，各掃門(mén)前雪，各負(fù)其責(zé)。配備工具；鐵锨19張，大掃帚19張、小掃帚7把。六、配備掃雪工具。灑水車(chē)1輛、鹽500斤、推雪鏟20把、大掃把42把、鐵锨24小掃帚17把。園區(qū)保潔服務(wù)方案篇九院部、放療中心等樓內(nèi)所有房間，病房至門(mén)診連廊，樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間以及專(zhuān)家樓房間外公共區(qū)域，活動(dòng)室，醫(yī)院其他配套用房、院內(nèi)道路、坪、綠化等。第二條項(xiàng)目分析。（一）衛(wèi)生要求高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫(xiě)字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對(duì)人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴(yán)格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。（二）管理的