【文章內(nèi)容簡介】 *村40戶；啟動全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作。根據(jù)轄區(qū)居民實際戶數(shù)，由全科醫(yī)生、護士、公共衛(wèi)生人員、信息員等8人組成。（一）服務(wù)方式居民可在鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身意愿自由進行簽約。憑身份證明或戶口薄進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應(yīng)少于1年，期滿后如需解約需告知服務(wù)團隊并簽字確認(rèn)，不提出解約視為自動續(xù)約。（二）服務(wù)內(nèi)容簽約居民可在免費享受國家、省、市所規(guī)定的12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)以及按照國家、省、市、區(qū)所規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)報銷政策基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的六類個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施?！敖】禒顩r早了解”，進行個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息，每年對其進行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化的健康規(guī)劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預(yù)。2“健康信息早知道”，進行健康“點對點”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1次?！胺诸惙?wù)我主動”，進行健康“面對面”指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務(wù)對象，提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于4次?！百N心服務(wù)我上門”，進行連續(xù)跟蹤服務(wù)。對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)?！稗D(zhuǎn)診醫(yī)院我聯(lián)系”，開設(shè)綠色通道。對于高血壓、糖尿病等慢性病有并發(fā)癥或因病情需要轉(zhuǎn)診的簽約患者，以及需要由知名專家會診的簽約患者，可由鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊聯(lián)系醫(yī)生和醫(yī)院，減少病人等待的時間，第一時間入院治療。以上服務(wù)為個性化服務(wù)項目，不收取費用。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)可根據(jù)自身情況增加、細化服務(wù)項目，如涉及收費項目，則按照有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）服務(wù)流程宣傳。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《****生院全科醫(yī)師團隊簽約服務(wù)第二團隊續(xù)簽協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。服務(wù)。按照協(xié)議約定，全科醫(yī)生團隊落實各項服務(wù)承諾，并將各類服務(wù)詳細內(nèi)容記入健康檔案、工作表格，以備考評。評價。全科團隊為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時掌握居民評價，根據(jù)居民反映，對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進行不斷改進及提高。總結(jié)。并定期收集、上報工作動態(tài)。（一）掌握分管區(qū)域的基本情況，包括居民的人口學(xué)情況，五類重點人群的基數(shù)、慢性病分布情況、本區(qū)域人群的主要健康問題等。充分利用現(xiàn)有鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)積累的高血壓、糖尿病兩類慢病管理人群的檔案材料，建立高血壓、糖尿病患者綠色通道，使每一位患者都有一位醫(yī)生對應(yīng)管理，通過規(guī)范化管理，使得高血壓、糖尿病患者的健康狀況和生命質(zhì)量得到有效提升。（二）通過各種形式，為服務(wù)對象提供常見病、多發(fā)病的診治和開展家庭病床、家庭護理、疾病篩查等工作。（三）按照政府規(guī)定的項目，根據(jù)各個家庭成員的具體情況，落實相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作，建立和管理家庭健康檔案，充分利用鄉(xiāng)村資源，開展健康教育工作，執(zhí)行有關(guān)防保任務(wù)，影響和改變居民的建康觀念和行為生活方式，降低多種慢病的危險因素，減少并發(fā)癥的發(fā)生和致殘。(四)以上門服務(wù)和門診醫(yī)療相結(jié)合，以戶為單位常規(guī)訪視，對重點慢性病實施規(guī)范化管理，配合開展康復(fù)期精神病人的監(jiān)護和康復(fù)。了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復(fù)需求，提供康復(fù)指導(dǎo)和咨詢。（五）做好老年人、殘疾人、重性精神病人、婦女、兒童五類重點人群保健管理工作。由全科醫(yī)生團隊做好登記，實施有效管理。（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作作為一項重要任務(wù)來抓，按照要求落實責(zé)任，分工協(xié)作，做好保障。要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)宣傳、保障、效果及居民滿意度等，納入對職工的績效考核。（二）深入發(fā)動，廣泛宣傳。利用各種媒體和方式大力宣傳鄉(xiāng)衛(wèi)生院全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)都要在居民易于看見的位臵安裝衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團隊公示牌或宣傳欄，公示牌要標(biāo)明全科醫(yī)生團隊人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話；宣傳海報張貼至村十字路口或人群聚集地方，家庭醫(yī)生式服務(wù)聯(lián)系卡發(fā)放至每一戶家庭。做到公示牌深入社區(qū)、聯(lián)系卡深入家庭、家庭醫(yī)生式服務(wù)深入人心。（三）加大投入，提供保障。各衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力，加大衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，加快補充衛(wèi)生服務(wù)人員。要充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性，制定可行的激勵措施，為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。（四）強化培訓(xùn)，提高能力。對衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團隊進行多層面、多角度業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等培訓(xùn)。著力加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念的培訓(xùn)，改善醫(yī)生的服務(wù)方式，利用規(guī)范的診療活動和耐心的服務(wù)態(tài)度，提高居民的信任度。（五）狠抓落實，務(wù)求實效。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機構(gòu)實施全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)工作，要堅持求真務(wù)實精神，真抓實干，講求實效，決不能搞形式主義、走過場。要積極開展健康教育、中醫(yī)技術(shù)、婦幼保健、基本醫(yī)療、精神衛(wèi)生、慢病指導(dǎo)、康復(fù)輔導(dǎo)、免疫規(guī)劃、體質(zhì)監(jiān)測和助老扶殘等“十大服務(wù)”進轄區(qū)進家庭活動。創(chuàng)新轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，不斷提高轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，使轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)真正貼近百姓，深入人心，打造有蘇家作鄉(xiāng)特色的社區(qū)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務(wù)。*********全科醫(yī)師簽約服務(wù)第二團隊醫(yī)生救護員工作計劃篇六衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作是促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。自石家莊市衛(wèi)生局開展“千名醫(yī)師下鄉(xiāng)村”活動開展以來，我們良好的完成了支援任務(wù)，取得了一定的成績，但是經(jīng)過這一年的工作還是發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如人員的調(diào)配等等。為進一步規(guī)范我院衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作，加快其正規(guī)化、系統(tǒng)化建設(shè)，更好的完成市衛(wèi)生局的任務(wù)，根據(jù)我院實際情況，現(xiàn)特制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作制度。請各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在實際工作中切實貫徹執(zhí)行相關(guān)工作制度，推動衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作邁上一個新臺階，提高到一個新水平。一、支援目標(biāo)。通過實施城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，幫助受援醫(yī)院提高服務(wù)能力和水平，改善和加強管理。通過三年的建設(shè)發(fā)展和對口支援，使受援醫(yī)院的管理水平、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)能力顯著提升，并持續(xù)改進和提高。二、支援內(nèi)容。(一)根據(jù)上級文件要求，我們每次需要向受援衛(wèi)生院派遣3名支援人員，原則上以中級職稱為主，根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院特色，駐守受援醫(yī)院開展臨床診療、教學(xué)培訓(xùn)、重點學(xué)科建設(shè)等技術(shù)援助活動。(二)根據(jù)受援地區(qū)需求，支援醫(yī)院不定期派出專家到受援醫(yī)院進行專題講座、教學(xué)查房、手術(shù)示教、危重病例搶救等。(三)與受援醫(yī)院建立疑難重癥會診、轉(zhuǎn)診綠色通道，免費接收受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到支援醫(yī)院接受住院醫(yī)師、?？漆t(yī)師培訓(xùn)或進修學(xué)習(xí)。(四)按照醫(yī)療技術(shù)分類分級管理的規(guī)定，幫助受援醫(yī)院開展適宜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，結(jié)合實際拓展服務(wù)范圍。三、具體實施措施。(一)在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)務(wù)人員3個月輪換一次，中途不可換人。輪換人員于各季度首個周一為交接日。為合理搭配資源，醫(yī)院將各個科室下鄉(xiāng)進行了排序，希望各科室嚴(yán)格按照順序派遣人員完成下鄉(xiāng)任務(wù)。(二)如科室有人員進修、休假或者其他因素導(dǎo)致不能下鄉(xiāng)的情況，可提前向醫(yī)務(wù)部申請后延。由醫(yī)務(wù)部核實情況后決定該科室是自動后延還是調(diào)至最后一批。在所有科室輪轉(zhuǎn)完成前每個科室只可申請后延一次。(三)如有個別醫(yī)務(wù)人員涉及到晉升職稱需要下鄉(xiāng)的，可向醫(yī)務(wù)部提出申請，由醫(yī)務(wù)部和申請人及下批下鄉(xiāng)科室溝通后優(yōu)先安排需要晉升人員下鄉(xiāng)。(四)凡是由意外事件導(dǎo)致下鄉(xiāng)順序或人員改變的，由醫(yī)務(wù)部在本月的質(zhì)控動態(tài)上進行公布，請各科室留意質(zhì)控動態(tài)以便及時安排本科下鄉(xiāng)工作。(五)支援人員派駐期間由受援醫(yī)院統(tǒng)一管理，并參與受援醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工作，參與當(dāng)?shù)亓x診、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治等工作。(六)所有下鄉(xiāng)人員在下鄉(xiāng)期間不擔(dān)負(fù)本科任何工作，科室不得以任何理由將其從下鄉(xiāng)單位調(diào)回，如有特殊原因，由科室主任或個人向醫(yī)務(wù)部提出申請，醫(yī)務(wù)部上報領(lǐng)導(dǎo)審批后再行決定。一旦發(fā)現(xiàn)科室擅自將下鄉(xiāng)人員調(diào)回科室工作，或個人無故回科工作的將給予下鄉(xiāng)個人及科室每工作日40元的處罰。(七)下鄉(xiāng)人員需要請假并低于3天的，先向受援醫(yī)院負(fù)責(zé)人請假，待批準(zhǔn)后電話通知醫(yī)務(wù)部備案。需請假3天以上的待受援醫(yī)院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，書面向醫(yī)務(wù)部主任說明原因。四、下鄉(xiāng)考核及獎懲措施。(一)所有派遣人員在下鄉(xiāng)期間除日常工作外，必須完成其教學(xué)、查房、考勤等考核任務(wù)。(具體內(nèi)容見附表)。(二)教學(xué)任務(wù)每兩周一次，授課時間嚴(yán)格按照兩周一次進行，下鄉(xiāng)結(jié)束時授課低于四次者，或每次授課時間間隔低于一周者均視為不合格。查房任務(wù)每周一次，下鄉(xiāng)結(jié)束時查房低于8次者視為不合格。所有派遣人員在下鄉(xiāng)期間必須每天填寫考勤表，簡單記錄當(dāng)日工作情況，考勤率低于80%視為不合格。(三)以上三項考核一項未完成扣除一個月的下鄉(xiāng)補助。兩項任務(wù)未完成的扣除兩月下鄉(xiāng)補助，并通知受援醫(yī)院不予給其填寫《醫(yī)生到農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)鑒定表》，三項任務(wù)均未完成的，扣除兩月下鄉(xiāng)補助，不予填寫《醫(yī)生到農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)鑒定表》，安排其重新下鄉(xiāng)進行考核并對其所在科室進行500元的處罰。(四)在下鄉(xiāng)期間，下鄉(xiāng)人員的每月考勤將由醫(yī)務(wù)部上報，拿院平均獎。下鄉(xiāng)結(jié)束后(或下鄉(xiāng)結(jié)束前一周)將任務(wù)考核表及下鄉(xiāng)總結(jié)交至醫(yī)務(wù)部，由醫(yī)務(wù)部審核完成后給予下鄉(xiāng)補助，并通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院填寫《醫(yī)生到農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)鑒定表》。(五)前往xx下鄉(xiāng)的個人補助按照每月22天，每天20元，共三個月進行發(fā)放。(六)凡是派遣人員下鄉(xiāng)的科室醫(yī)院將給予每科每人1000元的科室獎勵，并與年終績效掛鉤。無特殊原因拒不派遣下鄉(xiāng)人員的科室將給予每科20xx元的處罰。衛(wèi)生下鄉(xiāng)對我院來說是一項艱巨的政治任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)十分重視。我們一定要克服各種困難，最好的完成下鄉(xiāng)任務(wù)，把我們醫(yī)院的精神，我們的醫(yī)術(shù)、我們的影響帶到基層。在給基層人民帶來健康的同時，讓基層人民了解我們的醫(yī)院。所以希望各科室嚴(yán)格按照本文件執(zhí)行更好的配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng)任務(wù)。醫(yī)生救護員工作計劃篇七為了認(rèn)真做好xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，給社區(qū)居民提供高效優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)中心全科團隊實際工作情況，現(xiàn)制定xx年全科團隊工作計劃如下：xx年，中心全科團隊要嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項管理制度和勞動紀(jì)律，樹立大局意識和全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的意識，發(fā)揚劉毅等先進人物不怕苦不怕累