【文章內(nèi)容簡介】 打印店的主要競爭對手的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前開一家打印店所面臨的主要競爭對手如下主要競爭對手： 龍鑫公寓打印店三財公寓打印店校門口打印店校門口斜對面打印店從調(diào)查結(jié)果了解到了大部分同學(xué)對校園內(nèi)的打印店感覺一般，有的甚至對打印店服務(wù)態(tài)度不滿。所以想要開一家新的打印店除了要有良好的硬件設(shè)備外更要注重我們的服務(wù)態(tài)度。（一）產(chǎn)品介紹我們以專業(yè)打字復(fù)印，彩色打印，傳真掃描，設(shè)計排版，名片制作，橫幅錦旗等為主營業(yè)務(wù)。同時也拓展數(shù)碼照片沖印、個性相冊制作、個性門牌指示牌等輔助業(yè)務(wù)。主營業(yè)務(wù)：（1）復(fù)?。喊üP記、資料、課本、書藉的復(fù)印，另外由于各種書藉中不乏a3幅面，所以復(fù)印機選擇最校園打印店創(chuàng)業(yè)計劃書大可印a3幅面是非常必要。（2）打?。阂话愕拇蛴∥母寮性诹宋臋n打印，另外還有少量的表格，論文封面，照片等打印，所以打印一般不超出a4幅面，而文稿的打印要求量較大。主要設(shè)備電腦、復(fù)印機、打印機是普通打字復(fù)印店最基本的三大裝備。因為設(shè)備的技術(shù)性較強，初入行者一定要找一個可信的顧問，當然這個顧問不僅能讓你買到性能可靠的機器，還能根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要幫你參考合適的設(shè)備，因為生意之初，不見得貴的、功能全的那就對的。另外，機器的維護在將來的經(jīng)營中十分首要，因此設(shè)備生產(chǎn)商或賣家的售后服務(wù)也是一個首要的考慮因素，尤其是復(fù)印機。好些打字復(fù)印店主要業(yè)務(wù)是復(fù)印，復(fù)印機自然是最為關(guān)鍵，因此最好挑選性能良好的機器，目前國內(nèi)市場占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂、夏普、美能達等。掃描儀、刻錄機不是必要的裝備，不過它們可能會帶來更多額外生意，例用掃描儀幫幾個學(xué)生掃描幾個照片到軟盤上，或幫顧客掃描幾個圖片放到文章的指定位置，這樣你的顧客面就大大拓寬啦。（二）消費群體適合消費群體：所有年齡段的人群重點針對消費群：在校大學(xué)生，教師，公司職員（三）店鋪選址酒香不怕巷子深 的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了，再好的店面也得有個合適的店址。一般說來，店面選址的根據(jù)是店鋪租金和消費性質(zhì)掛鉤，要在學(xué)校內(nèi)部開打印店，一定經(jīng)過學(xué)校的后勤部門批準，而通常校園外的生意都不如校園內(nèi)的好。但隨著校園打印店遍地開花，生意已不如過去?，F(xiàn)在主要是比服務(wù)態(tài)度和價格，復(fù)印、打印都要做到不出錯、速度快、質(zhì)量好這才是王道。此次通過我們的實地考察把打印店選址設(shè)在長大工院后街選址原因：（1）后街暫時還沒開打印店（2）后街租金較低廉（3）后街人流量大（四）目標定位第一階段，以大學(xué)生復(fù)印材料為主要生源，現(xiàn)階段以大學(xué)校園內(nèi)打印室為試點，建立與周邊有廣告投資意愿的商家進行合同簽訂，推廣學(xué)生免費復(fù)印同時，著眼于整個校園打印復(fù)印市場。第二階段，主店運營成功后，逐漸擴展到與多家打印店聯(lián)系，把自己的運營理念傳輸于其他打印店推出同樣的優(yōu)惠活動，并與總店簽訂智力投資回報合同。我們主店可以打造自己的復(fù)印品牌，逐漸起到 surrogate advertising enterprises 的作用，逐漸附加本公司的宣傳功能，與廣告公司 同分一杯羹 。機會（opportunities）根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)畢業(yè)生求職的時節(jié)，校園復(fù)印店賺錢正當 旺季 。大學(xué)擴招以及打印店固定的數(shù)量使得打印業(yè)務(wù)供不應(yīng)求。大學(xué)課程ppt，電話卡辦理、身份證復(fù)印件辦理、打印論文資料等等都只需要單面紙打印。另外，因為學(xué)校里各個專業(yè)平常都會有作業(yè)，自然少不了打印、復(fù)印。別小看校園打印店，它們規(guī)模雖不大，但收益挺可觀的。威脅（threats）（1）就目前校園打印市場來看，我們的競爭對手非常的大。主要的競爭對手占據(jù)了較多的和穩(wěn)定的市場份額，它們通常成為消費者的首選。（2）校園內(nèi)部的打印店占據(jù)了地理位置優(yōu)勢優(yōu)勢（strengths）校園設(shè)備簡單生產(chǎn)效率低，機器設(shè)備老舊、價格較貴。校園打印店的銷售模式單一，打印機由于機械操縱局限，無法雙面打印，人工雙面打印既費時又費力，因此學(xué)校各個打印室所提供的每份打印出來的紙張都只有單面，這既造成紙張浪費，又提高了成本，售價自然跟高，引起許多學(xué)生不滿。劣勢（weaknesses）樹立良好的商譽，需要與各大公司建立良好的溝通，了解本公司的初衷。達成共識才能實現(xiàn)共贏。而許多廣告公司的復(fù)印廣告?zhèn)鲉蔚某杀緣旱煤艿?，在價格上我們要力爭壓到最小化以吸引公司轉(zhuǎn)移至打印店復(fù)印廣告?zhèn)鲉?。（一）人員培訓(xùn)基本要求：干活要干凈利落，舉個最簡單的例子：復(fù)印的順序一定要按客戶的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想，腦筋活一點兒，盡量記住來過客戶的相貌。服務(wù)態(tài)度：要禮貌熱情技能要求：coreldraw office 20xxphotoshop三軟件必需會用。機器簡單故障及應(yīng)急維修較重要，不然的話耽誤活不說，你賺的錢都給維修員了。說到技術(shù)，我認為：機器質(zhì)量是一方面，電腦及外設(shè)操作技術(shù)是另一方面。有好的技術(shù)，不好的機器一樣可以達到好的效果。技術(shù)不行，再好的機器也沒用。因為這行不僅僅是按下復(fù)印按鍵那么簡單。（二）廣告宣傳（1）廣告語設(shè)計propagation：對學(xué)生的廣告標語 免費的午餐 free lunch theory對商家的廣告標語： 廣告您的廣告。宣傳您的宣傳（2）廣告媒體校園廣播：在中午吃飯時間和下午8節(jié)下課時間在校園節(jié)目中播廣播稿，擴大校內(nèi)影響力，這個方案簡單易行由于是大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)開設(shè)打印店，并不會引起校方反感印刷品廣告：校園報紙上刊登連續(xù)性廣告。雜志：《讀者》，《思維與智慧》，《青年報》等適合年輕人的雜志刊登周期性廣告（其中包括產(chǎn)品類型更新）?；ヂ?lián)網(wǎng)：在網(wǎng)易、淘寶，新浪等網(wǎng)站上租下廣告位進行大范圍廣告覆蓋（三）公關(guān)策略（1）學(xué)校社團宣傳贊助：書法協(xié)會活動加大對企業(yè)品牌的宣傳力度（2）環(huán)保理念宣傳：我們倡導(dǎo)打印店以積分的方式向進行雙面打印的學(xué)生進行鼓勵學(xué)生進行雙面打印，節(jié)約紙張，保護環(huán)境。學(xué)生可以通過積分兌換白紙或新的打印數(shù)額。經(jīng)過調(diào)研和初步設(shè)計，具體實施方法如下：學(xué)生每雙面打印1頁文檔可在打印店積1分，積100分的同學(xué)可以選擇以下：兌換40頁a4白紙兌換25頁免費打印數(shù)額。（四）設(shè)備更新俗話說： 工欲善其事，必先利其器。想要高質(zhì)量的服務(wù)，必須有高質(zhì)量的設(shè)備。根據(jù)試運營期間的客戶需求，及時采購相應(yīng)的設(shè)備滿足市場需求，如及時添加雕刻機，或者沖印相紙等設(shè)備。（五）促銷手段（1）會員積分制（2）網(wǎng)上接單比如你在網(wǎng)上將照片寄過去后，其打印出來了就會送到你居住點附近的超市讓你去取。設(shè)想，現(xiàn)在校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)也是相當普及的。你也可以參照著上述這種做法，公布自己的電子郵件地址，然后讓需要打印服務(wù)的人將打印的文檔發(fā)到你的信箱。由你打印以后，然后根據(jù)自己組建的 物流配送網(wǎng)絡(luò) 送到客戶手中，這個應(yīng)該來說也是挺不錯的一種經(jīng)營方式。（3）電話訂單（4）免費打印以往打印店對數(shù)量不成規(guī)模的雙面打印和單面打印采用同樣的價格，若選擇雙面打印，同學(xué)們節(jié)約了紙張，卻沒有因此得到回報。為此我們構(gòu)想出一種打印店運作模式，使得學(xué)生、打印店均在節(jié)約用紙的同時雙雙獲益。免費打印單頁材料，并在另一面貼上我們的廣告宣傳信息，服務(wù)，電話，地址廣告價值高，以一傳百。此廣告存是為學(xué)生自己出資復(fù)印的必用材料的背面，使用率高。據(jù)調(diào)查，學(xué)生們的學(xué)習材料通常都反復(fù)利用，不僅在寢室班級中傳閱，并通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬利的廣告，我們承諾給予最先支持的企業(yè)以最優(yōu)惠的價格（一）人員安排通常一家校園打印店的規(guī)模都不大，所以在事業(yè)的起步階段可以先由兩個人，在生意繁忙的季節(jié)可以招請學(xué)生兼職工，并進行專門的必要的打印培訓(xùn)和一般故障維修技巧好處：節(jié)約了人力成本，也節(jié)約了資金，可以通過學(xué)生廉價勞動力創(chuàng)造財富，同時也幫助學(xué)生提升電腦技能一舉兩得兼職學(xué)生300元/月（二）成本分析（1）設(shè)備成本電腦2臺： 以目前一般電腦算，價格2500元/臺。激光打印機一臺：價格1500元。激光打印機效果好，速度快，成本低，這是做打印的必選設(shè)備。彩色噴墨打印機：價格500元左右。用于彩稿輸出，彩色名片快印等。掃描儀：500元左右。傳真機：價格800元左右。傳真是打字復(fù)印店的附業(yè)，另外，店里自己也需要與客戶傳送資料時使用傳真機。復(fù)印機：一般的新機子，價格在1萬至2萬元之間，復(fù)印速度越快價格越高，另外，現(xiàn)在還有數(shù)碼復(fù)印機，在復(fù)印多頁時非常方便，一次掃描直接復(fù)印多頁，中檔數(shù)碼復(fù)印機價格在3萬元左右。名片膠印機：如果要開展名片業(yè)務(wù)，建議購買名片膠印機，膠印名片比打印名片成本低，速度快（量大時），效果好。其它：如過塑機、切紙機、照相機等。（2）門面租金 120平方 1000/月 （3）材料采購4種