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20xx年車站站長工作總結車站站長的年度工作總結(精選8篇)(編輯修改稿)

2025-08-07 19:16 本頁面
 

【文章內容簡介】 的“微笑在臉,服務在心”活動中加強微笑練習。六、明年的目標和計劃對于明年,我做出以下計劃,讓自己跟上大家的步伐:加強微笑服務練習。加強業(yè)務知識的學習,每天背一條線路。提高售票速度,像婷婷看齊。加強普通話練習。在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,努力提高自身素質,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,以一個熱情,積極,認真的面貌投入到工作中去。學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決處理突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一位旅客。車站站長的年度工作總結最新范文5時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們悉心關懷和指導下,通過自身不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:一年來的基本工作情況:首先,作為__客運經營服務有限公司的員工時刻把2014年公司“服務創(chuàng)新樹形象四同四共鑄品牌”的經營指導思想記在心中,努力為旅客提供優(yōu)質服務、優(yōu)美壞境、優(yōu)良秩序。立足本崗位職責服從管理提高執(zhí)行力、協(xié)助同事完成領導交辦的各項工作任務。積極主動的開展:“對站內車場車輛的管理、駕駛車輛協(xié)助服務科站外查處違規(guī)車輛、驅逐打擊車站周邊黑車黃牛、夜間值班保衛(wèi)”等工作。提高思想認識,時刻崩緊崗位責任這根弦,隨時準備與損害我站利益和形象的行為硬碰硬。其次,在日常工作中尊敬領導團結同事,我認為和諧的同事關系是提高工作效率和保障任務質量的基石,思想_匯報專題我為能給同事提供力所能及的幫助而感到高興。工作中好的方面:嚴格遵守勞動紀律不遲到、不早退,對領導交辦的各項工作任務不打折扣的執(zhí)行并如實的匯報,對同事不背后議論、不說影響團結的話,對處理業(yè)戶違規(guī)從不念私情,對車站絕對忠誠時刻把張總要求的“兩個絕不允許”牢記于心。工作中的不足。(1)、對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。(3)、缺乏工作經驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。(4)、溝通能力差有時由于緊張忘記該如何表達,缺少自信,不善于總結工作經驗進步較慢。回想20__年的工作情況,找差距、找不足,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,學習缺少恒心,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),磨練自己的耐性和意志,克服困難,力爭上游,改正缺點,遵守紀律,誠心實意接受批評。跟同事們搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務意識,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭做優(yōu)秀員工。車站站長的年度工作總結最新范文車站站長工作總結篇二各位領導、同志們:大家好!時光轉瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經過去,我從機關應聘到汽車站任一名站長職務,深感肩上的責任嚴峻。一年來,在公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,認真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的工作匯報如下:一、加強基礎工作,提升服務質量:一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉變工作作風,接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責,完善各車輛臺帳資料和檔案管理。二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。三是狠抓業(yè)務學習。抓好業(yè)務學習,強化崗位培訓,結合公司雙體系管理工作,組織員工學習各崗位的工作職責,及站務重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務培訓,每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應急處理,現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課。四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費,自今年元月起,蓮根據公司下達的各項指標任務,站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。在全市的“五創(chuàng)”提質和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領導的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。三、確保安全、狠抓落實?;仡欉@一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,加強業(yè)務學習,古人云:勤學如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學習,努力提高自身素質,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。謝謝大家!最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!車站站長工作總結篇三上崗基本要求按規(guī)定要求著裝,衣貌規(guī)范整潔,語言文明規(guī)范,舉止端莊大方。熟悉國家有關的公路客運政策、法規(guī),掌握本站的客運業(yè)務知識,具有一定的組織、指揮、協(xié)調和處理能力,大膽管理,認真負責。準備工作提前20分鐘到崗,巡視車場,聽取值班調度匯報當日線路、班次變更情況,掌握遺留問題和注意事項,主持召開班前會議。專業(yè)工作(1)檢查各服務區(qū)召開班前會情況及各崗到崗情況,向各服務區(qū)值班主任安排、交待工作,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。(2)檢查服務設施的使用情況,對失效或損壞的及時報告站長修復更換。(3)隨時查看環(huán)境衛(wèi)生及車場秩序,確保為旅客營造優(yōu)美、規(guī)范、有序的乘車環(huán)境。(4)及時處理當班發(fā)生的服務質量、商務事故,重大問題請示站長做出處理并做好記錄。(5)協(xié)調各部門之間的工作,及時處理和化解各種矛盾。(6)對當班發(fā)生問題的服務區(qū),要組織召開班后會,進行處理。交接班工作認真填寫值班記錄,審閱各種記錄及旅客意見簿,監(jiān)督服務區(qū)的交接工作,向接班人員交待當班遺留問題,向站長匯報當班工作情況。車站站長工作總結篇四一年來,在局黨組的正確領導下,認真學習黨的xx屆四中全會和盛市、局有關黨風廉政建設的有關文件,在思想上、工作上始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,在自己的工作崗位上,自覺做到扎實工作,廉潔自律,立黨為公,勤政為民,各方面都能夠嚴格要求自己,保持了一名黨員干部的應有本色,盡到了一名黨員應盡的責任和義務。一、認真學習,提高理論素質和拒腐防變的自覺性。20xx年x月份以前,我是x辦公室一名普通的黨員,從20xx年x月份開始我的工作崗位由運管處變更到客運總站,并擔任總站黨支部書記、站長職務,工作的崗位變了,職務變了,使自己更有了一種要認真抓好理論學習,不斷提高思想政治素質和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,有了需要自己能夠認清是非,增強辯別能力、自覺抵制不正之風和拒腐防變的責任感。上半年,在運
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