20xx年社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)部崗位職責(zé)是什么優(yōu)秀(編輯修改稿)
2025-08-07 19:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 助老服務(wù)工作；、成果、問題等；、周總結(jié)、月計劃、月總結(jié)、月預(yù)算、月開支明細(xì)、活動簡報、財務(wù)資料等工作資料；，參與項目過程、總結(jié)評估；，梳理項目經(jīng)驗和成果、行動筆記、操作手冊等； ，進行其它臨時緊急或項目完善等相關(guān)工作。2020年4月19日，與項目主管共同承擔(dān)風(fēng)險與后果；、熟悉項目總實施方案，牢記項目服務(wù)指標(biāo)與內(nèi)容、負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)對象基本情況、分布、分類、需求，服務(wù)地點的經(jīng)濟、資源、文化等基本情況；2020年4月19日、收集、整理、提交和保管項目痕跡資料、歸檔資料（如村落、相關(guān)人名單、傳奇老人、志愿者名單、服務(wù)活動資料、周總結(jié)計劃、月總結(jié)計劃、溝通會議資料、服務(wù)工單、服務(wù)手冊、服務(wù)評估資料等）；、村一級的志愿者服務(wù)團隊，確定團隊的組織分工、團隊的工作內(nèi)容；維護、監(jiān)管、帶領(lǐng)、支持團隊開展居家服務(wù)工作；（形式：郵件、電話、張貼公文、短信、海報、微信等；匯報對象：、家屬；、村委、老齡委等合作伙伴；、其它區(qū)域主任、項目主管、機構(gòu)總干事等機構(gòu)支持成員）；，整理項目相關(guān)報賬資料（按照財務(wù)、行政人員要求）；、總結(jié)評估，配合資方、項目負(fù)責(zé)人、項目主管等評估成員；、創(chuàng)立、完善居家服務(wù)模式，梳理項目經(jīng)驗和成果，形成行動過程手記、指導(dǎo)性的操作手冊；、機構(gòu)其它部門的其它臨時緊急或與項目完善等相關(guān)的工作。2020年4月19日系統(tǒng)平臺管理員崗位職責(zé)對系統(tǒng)平臺進行管理、具體應(yīng)用，與直屬上級領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)平臺項目負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)風(fēng)險與責(zé)任；完全理解系統(tǒng)平臺的構(gòu)成、功能，在居家養(yǎng)老項目中的應(yīng)用原理；熟悉系統(tǒng)平臺的使用流程、規(guī)范，熟練操作和使用； 每日記錄系統(tǒng)平臺的動態(tài)更新情況、運行狀態(tài)；發(fā)現(xiàn)故障，立即上報并追蹤，直至恢復(fù)正常使用狀態(tài)。單； 根據(jù)項目負(fù)責(zé)人指示，及時為居家服務(wù)團隊進行派根據(jù)項目負(fù)責(zé)人指示，及時督促居家服務(wù)區(qū)域主管進行接單、上傳服務(wù)痕跡資料，做到一日一清，一周一清，一月一清；每周、每月定期統(tǒng)計、整理和評估服務(wù)工單的數(shù)量和質(zhì)量，并提及、反饋給項目主管；庫 根據(jù)項目負(fù)責(zé)人指示，定期管理、更新服務(wù)對象信息配合項目負(fù)責(zé)人，利用信息平臺發(fā)布短信通知；2020年4月19日負(fù)責(zé)接聽系統(tǒng)平臺熱線電話，快速響應(yīng)來電者的訴求，及時轉(zhuǎn)介給項目負(fù)責(zé)人和區(qū)域主管；1配合項目負(fù)責(zé)人，對熱線來電者進行電話回訪，收集服務(wù)滿意度1對熱線電話內(nèi)容、響應(yīng)過程、效果等進行詳實記錄； 1撰寫崗位相關(guān)檔案資料，如工作日志、周計劃、周總結(jié)、月計劃和月總結(jié)等，提交給項目主管；1配合和支持項目主管創(chuàng)新、完善系統(tǒng)平臺使用模式，梳理系統(tǒng)平臺使用經(jīng)驗和成果，形成文字記錄；15
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