【文章內(nèi)容簡介】 投訴及旅游安全責(zé)任事故的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下：一、高度重視，精心組織為切實(shí)做好我市“端午”期間旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作，確保無重大旅游安全責(zé)任事故和旅游投訴，按照市旅發(fā)委黨組書記、主任譚莉的指示精神，支隊周密計劃，科學(xué)安排，精心組織，及時召開專題會議，對“端午”節(jié)旅游市場監(jiān)督檢查工作方案和重大旅游事故及旅游投訴預(yù)案措施等具體工作進(jìn)行了研究部署，并把相關(guān)的會議精神傳達(dá)到全市各涉旅企業(yè)，明確具體責(zé)任人、監(jiān)管部門抓落實(shí)的工作方針，切實(shí)抓好旅游市場監(jiān)管，優(yōu)化全市旅游市場環(huán)境。要求全市各涉旅游執(zhí)法部門按照“屬地管理”原則，認(rèn)真抓好本轄區(qū)旅游市場安全、秩序的整治和旅游市場監(jiān)管工作。嚴(yán)格按要求實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，堅持24小時值班制度，確保信息渠道暢通。旅游投訴電話12301全天候值班，及時受理旅游投訴、咨詢和處理緊急情況。在節(jié)日期間，支隊值班人員深入旅游景區(qū)一線進(jìn)行了檢查，旅游市場秩序、安全總體情況良好，特別是江油、安州、平武、梓潼、三臺、游仙、北川針對各旅游景區(qū)游客增多的情況，在旅游景區(qū)入口、停車場、游客量集中的地段，安排了黨員志愿者服務(wù)隊進(jìn)行服務(wù)，得到了游客的一致好評。二、狠抓安全管理，杜絕旅游安全隱患我隊緊緊圍繞“沒有安全，就沒有旅游”，“安全是旅游的生命線”這一工作方針抓好端午節(jié)的各項安全檢查，狠抓落實(shí)，杜絕了旅游安全責(zé)任事故的發(fā)生。一是支隊要求各縣(市、區(qū))旅游執(zhí)法部門在節(jié)前深入旅游企進(jìn)行“拉網(wǎng)式”安全大檢查。特別對九環(huán)東線、安北沿線的旅游執(zhí)支部門在節(jié)日期間的安全檢查提出了具體要求，要重點(diǎn)檢查各旅游企事業(yè)單位執(zhí)行安全生產(chǎn)法的具體落實(shí)情況，各種緊急預(yù)案措施是否完善，是否存生安全隱患等。通過這些措施的落實(shí)，增強(qiáng)了各涉旅企業(yè)的安全意識，提高了企業(yè)應(yīng)對緊急情況的能力，把安全事故隱患杜絕在萌芽狀態(tài)之中。二是會同公安、交通、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)、消防等執(zhí)法部門對九環(huán)東線和安北線重點(diǎn)開展了旅游道路、旅游汽車、游船、纜車等游客運(yùn)載工具，攀巖、探險、漂流、射擊等容易發(fā)生安全事故的旅游項目和大型游藝機(jī)以及容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的大眾娛樂場所、餐館攤點(diǎn)等設(shè)施和場所的綜合執(zhí)法檢查，對各地旅游市場趨勢、供需矛盾及探險游、自駕游新特點(diǎn)及完善道路交通標(biāo)識，及時更新景區(qū)沿線路況、天氣等重要信息做好專項信息服務(wù)和抓好游客集中區(qū)域時段、事故多發(fā)路段、遭遇惡劣天氣的交通組織疏導(dǎo)提出了具體要求。重點(diǎn)檢查了__城區(qū)周邊附近的5家星級酒店，24個旅行社、12個旅游景區(qū)，總體情況良好。并對節(jié)日安全提出了具體的要求。三是加強(qiáng)對旅行社的用車監(jiān)管。要求旅行社必須使用具備存運(yùn)旅游團(tuán)隊資質(zhì)的旅游運(yùn)輸公司車輛，嚴(yán)格簽訂旅游運(yùn)輸合同和完善相關(guān)手續(xù)，明確權(quán)利義務(wù)，并會同市運(yùn)管處在節(jié)日期間對東環(huán)東線的旅游團(tuán)隊運(yùn)行情況進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。四是檢查旅行社推出的旅游項目、線路是否能夠保障游客的人身財產(chǎn)安全，符合相關(guān)安全規(guī)范。特別加強(qiáng)了對九環(huán)東線旅游團(tuán)隊的管控。三、“端午”旅游節(jié)期間值班、投訴電話開通情況我隊及各縣(市、區(qū))的旅游投訴電話在“端午”旅游節(jié)期間保持24小時暢通，值班人員在位，及時接聽電話，處理旅游投訴，解答旅游者的咨詢，未發(fā)生一起貽誤事宜。從我隊抽查和旅游者投訴、咨詢反饋的情況看，全市旅游投訴電話都嚴(yán)格按照省、市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、“端午”旅游節(jié)期間旅游投訴、咨詢基本情況端午期間，全市旅游執(zhí)法部門共接到旅游者電話投訴1起，正在調(diào)查處理中。端午節(jié)期間，全市旅游執(zhí)法部門共接到旅游112個，主要是咨詢自駕旅游線路、團(tuán)隊出行旅游價格的情況。對于旅游者的咨詢，我市旅游執(zhí)法人員均給予認(rèn)真的解答和介紹，并得到游客的一致好評。在整個節(jié)日期間，全市旅游執(zhí)法部門共出動旅游執(zhí)法車輛64臺次，執(zhí)法人員220人次，檢查涉旅企業(yè)150家次，檢查旅游團(tuán)隊5個，維護(hù)了涉旅企業(yè)和游客的合法權(quán)益。五、好的經(jīng)驗和做法在整個“端午”期間，我市實(shí)現(xiàn)了端午節(jié)旅游市場“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)和無重大旅游投訴及旅游安全責(zé)任事故的預(yù)期目標(biāo)：一是始終將“以人為本、共建和諧社會”貫穿于旅游服務(wù)各個環(huán)節(jié)。二是各級旅游執(zhí)法部門加強(qiáng)了對旅游市場的監(jiān)管和對旅游企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)力度，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。三是涉旅企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營行為，提高了服務(wù)水平，完善了企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)監(jiān)機(jī)制。四是對節(jié)日期間的旅游市場監(jiān)督、管理、服務(wù)等動態(tài)信息進(jìn)行及時共享互通，形成良性、健康、規(guī)范的旅游市場環(huán)境，保障了節(jié)日期間各項工作安全、順利、有序地進(jìn)行。五是節(jié)日期間旅游、質(zhì)監(jiān)、交通、工商、公安等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動是假日旅游市場秩序安全、健康、有序的有力保障。端午節(jié)活動總結(jié)文案篇十一為大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，唱響“我們的節(jié)日”這一主題，推動創(chuàng)建全國文明城市工作扎實(shí)開展，根據(jù)教育系統(tǒng)創(chuàng)城工作安排，根據(jù)教育局統(tǒng)一部署，我校在全校廣泛開展“我們的節(jié)日——端午”主題教育活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、指導(dǎo)思想以“學(xué)雷鋒做一個有道德的人”主題活動為載體，以端午節(jié)為契機(jī)，以突出傳統(tǒng)習(xí)俗為特征，以增強(qiáng)民俗體驗為重點(diǎn)，把愛國主義教育貫穿于“我們的節(jié)日端午”主題教育活動的始終，引導(dǎo)廣大小學(xué)生在活動中接受傳統(tǒng)文化的熏陶和愛國主義教育，增進(jìn)學(xué)生的愛國主義情感。二、活動內(nèi)容(一)以“我們的節(jié)日端午”為主題，廣泛開展中華經(jīng)典誦讀活動。結(jié)合當(dāng)前進(jìn)行的中華文化經(jīng)典誦讀活動，搜集、誦讀端午主題的詩文，開展誦讀、抄寫比賽，讓廣大小學(xué)生在親身感受中了解端午、認(rèn)同端午、喜愛端午、過好端午，在感受傳統(tǒng)文化氛圍的同時受到愛國主義教育和傳統(tǒng)美德教育。(二)以“我們的節(jié)日端午”為主題，廣泛開展傳講美德故事活動。結(jié)合當(dāng)前進(jìn)行的“學(xué)習(xí)雷鋒做美德少年”網(wǎng)上簽名寄語、身邊好人推薦和道德模范評選活動，廣泛開展傳講歷史名人、英雄模范、道德楷模和我們身邊好人的故事。(三)以“我們的節(jié)日端午”為主題，廣泛開展節(jié)日小報創(chuàng)編活動。利用宣傳欄、櫥窗、板報等形式，組織學(xué)生創(chuàng)編節(jié)日小報，內(nèi)容圍繞端午節(jié)的來歷、端午傳統(tǒng)詩文、屈原等名人傳記，珍惜現(xiàn)在的美好生活，感恩身邊的好人，要求版面設(shè)計精美，色彩鮮艷醒目，可以進(jìn)行節(jié)日小報評選，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)編積極性和動手動腦的能力。紙張統(tǒng)一規(guī)定為a4紙，橫版制作。(四)以“我們的節(jié)日端午”為主題，廣泛開展愛心傳遞活動。各社區(qū)學(xué)雷鋒小組要突出孝親敬老和志愿服務(wù)活動，大力開展給孤寡老人、烈士家屬、殘疾人送香包、粽子等富有傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵的活動以及走訪慰問駐地部隊活動，增進(jìn)人際交往，弘揚(yáng)社會新風(fēng)，促進(jìn)社會和諧。(五)以“我們的節(jié)日端午”為主題，廣泛開展文明傳遞活動。各班要以爭創(chuàng)全國文明城市為契機(jī)，開展文明禮儀教育活動，過“文明”端午，積極倡導(dǎo)文明和諧新風(fēng)。三、活動要求(一)貼近學(xué)生。各班要堅持貼近實(shí)際，貼近生活，貼近學(xué)生，精心設(shè)計學(xué)生樂于參與、便于參與的活動項目，扎實(shí)開展各類活動，擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。節(jié)日小報的制作，一二三年級側(cè)重于端午節(jié)的來歷，傳統(tǒng)演變，四年級側(cè)重于端午詩文，五年級側(cè)重于屈原等名人事跡，六年級側(cè)重于節(jié)日感恩，文明傳遞等方面內(nèi)容。(二)精心組織。各班要充分認(rèn)識開展“我們的節(jié)日端午”主題教育活動的意義，要組織全體學(xué)生積極參與，認(rèn)真制定實(shí)施方案，精心組織實(shí)施，活動結(jié)束后每班選取5份小報連同方案和總結(jié)上交。端午節(jié)活動總結(jié)文案篇十二一年一度端午至，又是龍舟飛渡時,我校學(xué)生已經(jīng)將傳統(tǒng)節(jié)日作為自己學(xué)習(xí)、生活中一項喜愛的活動，為了引導(dǎo)學(xué)生更好地了解、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，進(jìn)而提升學(xué)生對民族文化的認(rèn)識，培養(yǎng)他們的民族自豪感，我校開展了形式多樣以“我們的節(jié)日——走進(jìn)端午”為主題的綜合實(shí)踐活動?，F(xiàn)小結(jié)如下：一、積極營造濃厚的宣傳氛圍，追溯端午淵源，充分認(rèn)識“端午節(jié)”的有關(guān)知識。學(xué)校充分利用國旗下講話、黑板報、宣傳欄、廣播站等多種方式進(jìn)行了廣泛宣傳有關(guān)“端午節(jié)”的知識與內(nèi)容，同時組織了《節(jié)日知多少》的問卷調(diào)查。讓學(xué)生通過查閱圖書、互聯(lián)網(wǎng)以及向長輩和他人請教等多種途徑，搜集有關(guān)端午節(jié)的由來，了解這一傳統(tǒng)節(jié)日的相關(guān)知識。二、開展多種活動，豐富“端午節(jié)”內(nèi)容。各班開展了豐富多彩的中隊主題會。端午節(jié)前夕，布置學(xué)生以小組為單位，通過書籍閱讀和上網(wǎng)查詢，了解端午節(jié)的相關(guān)知識，并在班會上進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。201x年6月20日第六節(jié)課，我校利用班會活動課開展“我們的節(jié)日——走進(jìn)端午”系列主題活動。為了活動的順利開展，少先隊大隊部對活動進(jìn)行了部署，分年級開展專題活動：一二年級班主任老師為學(xué)生講解端午節(jié)的來歷及相關(guān)故事，三四五年級可通過小組匯報、講故事、賽詩會等形式來了解中華傳統(tǒng)文化。中高年級完成了綜合實(shí)踐作業(yè)。在主題活動之后，為了讓學(xué)生更深入地了解端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，三四五年級各中隊還布置了假期親子活動，讓學(xué)生在端午節(jié)當(dāng)天向媽媽學(xué)習(xí)粽子的各種制法，體驗“與媽媽共同包粽子”。學(xué)生通過自己動手制作粽子，感受著民俗文化。三年級的學(xué)生通過網(wǎng)上下載或書報剪輯端午節(jié)的圖片資料，動手做了一張剪貼畫報，四年級的學(xué)生以我們的節(jié)日端午為主題，畫一張手抄報，五年級的學(xué)生則充分發(fā)揮自己的想象，選擇關(guān)于端午節(jié)的一個場景配畫。孩子們在實(shí)踐中不僅更加了解了節(jié)日的傳統(tǒng)風(fēng)俗、文化底蘊(yùn)，而且還體驗到了勞動的快樂，促進(jìn)了與親人之間的感情。網(wǎng)上學(xué)習(xí)，傳承傳統(tǒng)文化此外，學(xué)校還組織開展“我們的節(jié)日”網(wǎng)上主題活動，動員學(xué)生參與由“中國文明網(wǎng)”開設(shè)的“我們的節(jié)日端午”主題活動，積極參加“我們的節(jié)日183