【文章內(nèi)容簡介】 一個人的情商，”李麗芬解釋說，“禮儀是基于’敬’的概念，要求相互尊重，情商低的人不會站在對方立場上思考，在相處中只想著自己舒服，這就會失禮?！甭殘龆Y儀正是希望你能夠?yàn)閷Ψ娇紤]，在言行舉止之間給人以情感上的滿足。雖然職場禮儀都表現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，而正是那些細(xì)節(jié)不僅塑造了你的形象，也能讓你的交流對象感覺到大方舒適?！芭哉尽⒆婚_膝，說話時要身體前傾，這樣才能給對方親切感?！闭f起這些，李麗芬語速略略有些加快，她還特意強(qiáng)調(diào)了與人交流時的眼神。人臉有一個三角區(qū)，從額頭到兩眼是正三角區(qū)，從兩眼到下巴是倒三角區(qū)。當(dāng)你與人交流時，符合禮儀的做法是正視對方三角區(qū)，若不太熟，就看著對方的正三角區(qū)，若很熟悉，則可以看著對方的倒三角去。另外，交談中眼睛看向?qū)Ψ缴砗蠡蚴巧舷麓蛄繉Ψ?，都是非常不禮貌的。職業(yè)裝的搭配當(dāng)然也有不少講究，李麗芬說，無論是正裝還是便裝，你在公司都不應(yīng)該穿得隨意暴露，不能太緊身也不能太寬松。短裙不能高于膝蓋以上6公分，對鞋子的要求則是前不露趾后不露跟。“最忌諱就是套裙里面穿黑絲襪，工作中你表現(xiàn)性感沒必要，而應(yīng)該是給人大方干凈的感覺，所以選擇較為通透的肉色絲襪才是正確的?！边@些具體的細(xì)節(jié)，李麗芬都會在培訓(xùn)中講到。此外，培訓(xùn)還會傳遞“敬”的概念，并糾正學(xué)員不合適的儀態(tài)。方式有不少，李麗芬介紹了其中一種糾正站姿的方法—“九點(diǎn)靠墻法”，也就是頭、兩肩、臀部、兩腿肚和兩膝九點(diǎn)都要緊靠在墻上，才能糾正含胸駝背的站姿。談吐言行幫你在三分鐘內(nèi)抓住面試官在雷迪森旅業(yè)集團(tuán)有限公司人力資源內(nèi)部副總監(jiān)梁琍君看來，除了接受企業(yè)為自身形象考慮對員工進(jìn)行禮儀的內(nèi)訓(xùn)之外，廣大職場人士也很有必要自己去充一充職場禮儀的電。她告訴記者，在面試中，面試官通常能夠在前三分鐘作出判斷一個應(yīng)聘者的素質(zhì)，而除了各方面硬指標(biāo)，最能抓住面試官的心的，就是你的談吐言行。而當(dāng)你踏入職場，無論是在服務(wù)性崗位，其他通用崗位乃至管理崗位，都非常需要職場禮儀。“俗話說做事先做人，禮儀就是教你做人，幫你在最短時間里獲得同事認(rèn)可?！贝送?，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，尤其重視工作人員對外的印象，雖然職場禮儀不會成為決定你的職場發(fā)展是否順利的第一要素，但也在一定程度上起著關(guān)鍵的作用。白領(lǐng)職場禮儀的重要性篇五沒有一技之長的“幼嬰型”在科學(xué)與技術(shù)日益專門化的今天，一個人要想成為“全才”，除非是具有非常的天賦和過人的勤奮，否則，是難以做到的。因此，既非“能才”又無一技之長者往往成為被首先考慮下崗的人選。缺乏團(tuán)隊(duì)精神的“鯊魚型”隨著社會分工的細(xì)化，一項(xiàng)工作往往只有在群體的共同協(xié)作下，才可能高效率地圓滿完成。因此，未來社會中個人需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)也需要個人，二者互相需要。倘若個人不善于協(xié)作，沒有團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)果個體只能被團(tuán)隊(duì)拋棄。頑固不化的“貝殼型”社會的劇變決定了社會中的人已不可能在變化著的社會環(huán)境中永遠(yuǎn)固定地扮演某一種不變的社會角色。這就要求人們不斷地更新知識、提高技能、調(diào)整心態(tài)給自己重新定位，以適應(yīng)未來的磨擦角色。那些固步自封、不思進(jìn)取的“貝殼型”的人最終會在激烈的競爭中逐漸失掉優(yōu)勢，以至淘汰出局。循規(guī)蹈矩的“機(jī)器型”時至今日，具有開拓、創(chuàng)新能力的人才愈來愈受到用人單位的青睞。發(fā)個指令，按鈕才會動一動的“機(jī)器型”人才很難適應(yīng)未來瞬息萬變的社會環(huán)境，會更多地被擠進(jìn)失業(yè)者的行列。只說不做的“喇叭型”有些人似乎滿腹經(jīng)綸，經(jīng)常談些“非驢非馬的東西”。似乎他只要一說，一切都在變。事實(shí)上，一切都沒變。顯而易見，這些“言語的巨人，運(yùn)動的侏儒”同那些“少說多做”的實(shí)干家相比，在競爭中更容易失去一切。辦事效率低下的“烏龜型”默默無聞，看似忠實(shí)可靠的“烏龜”確實(shí)能喚起人們的同情心。然而，在已經(jīng)出現(xiàn)的`高節(jié)奏、高效率的殘酷市場競爭中，那些動作遲緩，辦事效率低下的“烏龜型”人才，將毫無疑問地會被激烈的競爭大潮所淹沒。老板欣賞這類人一、工作中有主見，勇于開拓創(chuàng)新；二、尊重上司，尊重上司的寶貴時間；三、衣著得體，修飾得當(dāng)，有良好的文生習(xí)慣；四、始終保持從容冷靜，信心十足；五、從不認(rèn)為那不是我份內(nèi)的工作；六、干一行愛一行。白領(lǐng)職場禮儀的重要性篇六從事辦公室工作的女性白領(lǐng)，學(xué)會在各種場合塑造自己的形象，不僅僅是為了個人的氣質(zhì)，也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意：作為一位干練的女性白領(lǐng)，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。追求時髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來或者扎起來，也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動為要。當(dāng)然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時出現(xiàn)在你身上?？钍缴系倪x擇不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的應(yīng)酬需要做奢華的打扮，辦公時間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。在日常性交談中，女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語氣委婉親切。語言禮貌，是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。具體而言，它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種：問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，均應(yīng)主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，一般均應(yīng)及時運(yùn)用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，均應(yīng)使用此語向交往對象主動致謝。道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運(yùn)用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。一位女性白領(lǐng)的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。第三、注意打電話的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范一、在你離開總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部匯報(bào)一下”，你的客戶就可能