【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開(kāi)始了，給我培訓(xùn)的就是唐經(jīng)理，由于特別感興趣，就聽(tīng)得很認(rèn)真，還做了很多筆記。聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)公司是引進(jìn)的中國(guó)臺(tái)灣的管理制度，比較完善，也比較嚴(yán)格。又給我講了《五項(xiàng)管理》中的各種值得借鑒的方法，怎樣用各種免費(fèi)的平臺(tái)搜索客戶等等，他說(shuō)這些都是做銷售的基本技能，整整花了2天的時(shí)間，我的培訓(xùn)終于結(jié)束了，加上晚上的復(fù)習(xí)，我可以比較熟練的掌握。不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)是第五天了，我剛進(jìn)辦公室，唐經(jīng)理已經(jīng)到了，他說(shuō)要出差幾天，特地早點(diǎn)來(lái)公司，告訴我公司各種電子資料的位置，以及怎樣使用，要我就在他的辦公桌上實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容，我看到那些電子檔：公司工廠資料，公司產(chǎn)品圖片，公司產(chǎn)品介紹，公司表單，實(shí)用資訊等等，這些都是公司重要的資源，我心里真的很感激，感激他對(duì)我的信任，也感激他對(duì)我的重視，更在心里暗暗的下定決心，一定要好好實(shí)習(xí)。唐經(jīng)理把各種事物交代完畢之后，順便給我留了張名片，說(shuō)要是遇到不懂的可以問(wèn)其他的同事，也可以打電話問(wèn)他，要我不要有什么顧慮，只要是不懂的就一定要問(wèn)清楚，不能有半點(diǎn)的含糊，我牢牢記住了經(jīng)理的話。首先，我按照培訓(xùn)內(nèi)容，給自己制定了一個(gè)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃，總計(jì)劃：實(shí)習(xí)時(shí)間：1月4號(hào)——1月28號(hào),1月4號(hào)——1月7號(hào)，整理銷售訂單，個(gè)人技能培訓(xùn)；1月8號(hào)，熟悉公司的業(yè)務(wù)部的工作流程，并制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。1月10號(hào)——1月28號(hào)，實(shí)際操作，主要通過(guò)是google，ecvv，madeinchina，alibaba，globalsources，tradekey等免費(fèi)平臺(tái)尋找客戶。階段計(jì)劃：1月10號(hào)——1月11號(hào)，利用google搜索引擎，尋找有需要我們公司產(chǎn)品的公司網(wǎng)頁(yè)，并用excel表格記錄公司名稱，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等基本信息，找出50條，并對(duì)其發(fā)送開(kāi)發(fā)信郵件，介紹自己的公司和產(chǎn)品。1月12號(hào)——1月14號(hào)，注冊(cè)免費(fèi)的alibaba，ecvv，madeinchina，globalsources，tradekey賬號(hào)，并把公司名稱，公司介紹，公司相冊(cè)，聯(lián)系人資料等信息依依填好，盡量詳細(xì)，專業(yè)；并查看所發(fā)郵件是否有回復(fù)，對(duì)有回復(fù)的郵件，進(jìn)行有針對(duì)性的回復(fù)，沒(méi)有回復(fù)的郵件再次發(fā)送新的產(chǎn)品咨詢。1月17號(hào)——1月20號(hào)，在注冊(cè)的賬號(hào)下面免費(fèi)發(fā)布公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品信息要完整，詳細(xì)，盡量發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品，每個(gè)賬號(hào)發(fā)布30個(gè)產(chǎn)品。1月21號(hào)，查看郵件，并根據(jù)郵件回復(fù)情況篩選客戶，一般810個(gè)。并對(duì)已篩選的潛在客戶進(jìn)行分析，給予專業(yè)，針對(duì)性強(qiáng)的郵件回復(fù)。對(duì)未被選中的客戶保持聯(lián)系，并發(fā)布自己公司的各種產(chǎn)品信息。1月24號(hào)——1月28號(hào)，管理各種免費(fèi)的b2b平臺(tái)上的產(chǎn)品信息，回復(fù)詢價(jià)的各種郵件，在buyers欄中所搜潛在客戶，找到他們的聯(lián)系方式后主動(dòng)聯(lián)系他們。之后，我就按照計(jì)劃，一步一步的去操作，不懂就問(wèn)，不管我怎么努力，效果卻不是很好，很多郵件都是石沉大海，不管怎么發(fā)，都沒(méi)有回復(fù)，就算免費(fèi)的網(wǎng)站弄的再好看，訪問(wèn)量也不是很高。詢盤就更少了。一開(kāi)始抱著很大的希望，但是一天天重復(fù)著昨天的故事，激情一點(diǎn)點(diǎn)被消磨殆盡。實(shí)習(xí)結(jié)束的最后一天，真的是度日如年，想著別人都在家享受，而我還在公司受罪，心里就覺(jué)得很不是滋味，為了打發(fā)時(shí)間，我時(shí)不時(shí)問(wèn)唐經(jīng)理一些自己都覺(jué)得很弱智的問(wèn)題，但他還是不厭其煩的回答我，再就拼命喝水，大約每隔半小時(shí)就上一次廁所。終于熬到了盡頭，公司也如實(shí)如數(shù)的把那點(diǎn)微薄的工資發(fā)給了我，第一次拿工資的感覺(jué)比較復(fù)雜，一是覺(jué)得很興奮，靠自己掙的錢很有價(jià)值，二是覺(jué)得很心酸，辛辛苦苦干了25天，才1250元，三也覺(jué)得欣慰，能學(xué)到這么多東西，并且真正體會(huì)到了他們做電子商務(wù)的苦衷。更重要的是遇到了一個(gè)很好的經(jīng)理，才能有這次嘗試的機(jī)會(huì)。這次的實(shí)習(xí)，讓我知道不管做什么工作都有它自己的特點(diǎn)，要根據(jù)它的特點(diǎn)找到工作的方法和技巧。我們是大學(xué)生，但是我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了，在他們面前我們真的還要好好學(xué)習(xí)，好好積累。其實(shí)還有一點(diǎn)也值得欣慰，就是我們的素質(zhì)和接受能力比他們要強(qiáng)很多，這點(diǎn)也是我們值得自豪的地方。我仿佛看到了自己的未來(lái)，雖然我們的起點(diǎn)比他們低，但是只要我們努力，一步一步積累經(jīng)驗(yàn)，把我們所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中去，我們的提升空間比他們大很多很多。然而中國(guó)的未來(lái)正需要我們這樣一批批的人才，才能健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。寒假實(shí)踐活動(dòng)記錄表篇九服裝店導(dǎo)購(gòu)員，這是我大學(xué)的第三個(gè)假期的實(shí)踐也是我人生路上的第三份工作經(jīng)歷，這次的這份工作相比之前的兩份工作中的任意一份工作的工作性質(zhì)都輕松得多。時(shí)間飛逝，為期十天的社會(huì)實(shí)踐就在這喜慶的大年夜里結(jié)束了。大二上學(xué)期假期的來(lái)臨，這意味著短期的社會(huì)實(shí)踐。在還沒(méi)有放假時(shí)接到一個(gè)老鄉(xiāng)的電話說(shuō)：他們酒店招聘服務(wù)員。一放假就直接伙同兩個(gè)好姐妹直奔那里了，沒(méi)想到面試時(shí)和原先老鄉(xiāng)在電話里所講的待遇完全不同。原先那個(gè)老鄉(xiāng)說(shuō)包吃包住一個(gè)月1200，可是到那里老板告知一天25塊，如果你能夠拉客戶則有獎(jiǎng)金。一想到拉客戶不光是要口才還要通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖侄?。所以想想還是算了?；氐叫】h城在街上漫無(wú)目的的瞎逛，一張招寒假工的招聘啟事映入眼簾，懷揣著試試看的態(tài)度走到店里詢問(wèn)老板有關(guān)的情況。跟老板談了一下，最后結(jié)果讓我很滿意，每天上班時(shí)間是上午十點(diǎn)到十二點(diǎn)，然后休息一個(gè)小時(shí)吃飯，下午一點(diǎn)上到五點(diǎn)，一共每天只用上六個(gè)小時(shí)的班，工資是底薪800加提成百分之二，由于我是學(xué)生，所以老板允許我只上班到年三十，就可以休假了。相比于上一份工作在網(wǎng)吧當(dāng)收銀員，每天三班倒，生物鐘全亂了，過(guò)著日夜顛倒的生活，而且網(wǎng)吧里煙霧彌漫，一個(gè)班下來(lái)全身上下被熏得如同臘肉般，每天都在重復(fù)同樣的對(duì)話同樣的動(dòng)作枯燥的工作。相比起父母在炎炎烈日下汗流浹背的賺每一分花在自己身上的錢，我覺(jué)得對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō)，這份工作真的很輕松很理想。我很珍惜這份工作。12月20號(hào)上班的第一天，我提前半個(gè)小時(shí)到店里跟店員們認(rèn)識(shí)一下，然后跟她們一起拖拖地板擦擦貨架，跟店長(zhǎng)詢問(wèn)上班時(shí)應(yīng)該遵守的事項(xiàng)和銷售的技巧，她都很耐心的跟我一一道來(lái)，店長(zhǎng)是一個(gè)很漂亮嬌小溫柔的年輕媽媽，雖然是第一次接觸，但是讓我感到很親切。她的微笑讓我覺(jué)得很有動(dòng)力，讓我在這個(gè)陌生的工作環(huán)境很快就適應(yīng)下來(lái)。店里的生意很好，所以從上班的那一刻開(kāi)始就會(huì)很忙，要不停的跟顧客介紹不同款式的衣服，不停地跑來(lái)跑去的調(diào)換尺碼。一天下來(lái)口干舌燥、腿腳酸痛，但是有一句話說(shuō)能者多勞、勞者多得，下班時(shí)，店長(zhǎng)對(duì)我笑著說(shuō)：“你真的好厲害，明天繼續(xù)加油.”雖然是很簡(jiǎn)短的一句話，但是給了我莫大的鼓勵(lì)，所以也不會(huì)覺(jué)得很辛苦。 接下來(lái)的上班日子，每天我都把自己調(diào)整到最好的狀態(tài)提前到店里開(kāi)始我的銷售，微笑的融洽的跟每一位客戶商談，這份工作真的可以接觸到各種各樣形形色色的人，從而不斷提高自己與他人溝通的能力和交談的技巧。雖然中間有些小插曲，比如我跟顧客談下來(lái)的生意，顧客正準(zhǔn)備跟著我去買單了，另一個(gè)店員就會(huì)立馬沖過(guò)來(lái)把我手上顧客要買的衣物搶過(guò)去，然后領(lǐng)著顧客跟她去買單，這樣子業(yè)績(jī)就會(huì)算在她的名下了，我知道這就是所謂的欺生，看在她是前輩的份上我就沒(méi)有跟她計(jì)較，而且要是因?yàn)檫@個(gè)跟她鬧不愉快也不好。自己給自己安慰：好好加油，接好下一單。還有就是店里只允許店長(zhǎng)和助理店長(zhǎng)可以開(kāi)單，每當(dāng)助理店長(zhǎng)開(kāi)單的時(shí)候，她經(jīng)常會(huì)把我的單記到她的名下，每當(dāng)這時(shí)候就會(huì)覺(jué)得自己好憋屈，不想干了。剛開(kāi)始我以為助理店長(zhǎng)只是偶爾弄錯(cuò)，忍了好幾次之后，沒(méi)想到她是故意把業(yè)績(jī)算在她的名下了，下班后我就找老板訴說(shuō)自己心中的苦惱，由于老板開(kāi)了四個(gè)店面，每天都很忙，所以店員在下面搞的小動(dòng)作他不知道。一聽(tīng)我說(shuō)完他也覺(jué)得這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)很不公平，如果因此我不干了，他覺(jué)得他損失了一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，他答應(yīng)給我解決好這些問(wèn)題，他說(shuō)他之前是給每個(gè)店員都立過(guò)規(guī)矩的，但是有些人在利益面前就是會(huì)露出人丑惡的自私的那一面。他讓我不要因此而影響自己的心態(tài)，社會(huì)就是這樣子，在他這里遇到問(wèn)題他會(huì)努力去幫我解決，叫我不要因此而放棄。經(jīng)過(guò)和老板的談話，我心里舒服多了，雖然說(shuō)她們的小動(dòng)作讓我的收入有所減少，最多也就少幾百塊錢，要是沒(méi)有那幾百塊錢我也能照樣好好的生活下去，就是心里不舒服、不平衡，為什么自己的勞動(dòng)成果就這樣被別人剝奪。經(jīng)過(guò)老板出面解決，之后就再也沒(méi)有出現(xiàn)此類的情況了，我也能每天都真正的心情愉悅的上班，并且樂(lè)在其中。期間我還發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題，給老板提了兩個(gè)意見(jiàn)：第一、今年的天氣不是很冷，所以進(jìn)店里的顧客大多想買薄點(diǎn)的外套，但是店里基本上都是厚厚的羽絨服，所以建議老板進(jìn)點(diǎn)薄的外套來(lái)賣。第二、南方的人一般都長(zhǎng)得比較瘦小，所以建議老板多進(jìn)些精致小件點(diǎn)的款式。老板聽(tīng)到我從每天接觸顧客了解到的情況而提出的意見(jiàn)后，對(duì)我非常認(rèn)可，我很開(kāi)心。充實(shí)快樂(lè)的日子總是過(guò)得很快，大年三十到了，我也該回家過(guò)年了，老板給我結(jié)算了工資，臨走時(shí)叫我下次放假了再去他那里打工，我說(shuō)好。然后跟店里的人一一一道了新年祝福之后就走了。拿到工資很開(kāi)心，可以給弟弟妹妹買件像樣的衣服了，他們也會(huì)很開(kāi)心，可以給家里置辦些年貨了，今年的新年我們一定過(guò)得很開(kāi)心。剩下的還可以留做生活費(fèi)。很感謝在簡(jiǎn)短的十天工作時(shí)間接觸過(guò)的每一個(gè)人，不管是讓我開(kāi)心的或者是苦悶的，我都很感激這些人。這些經(jīng)歷讓我的人生更加完整，讓我的毅力更加頑強(qiáng)，志向更加明確，讓我知道不管有多么的艱難，都要以陽(yáng)光的心態(tài)努力去戰(zhàn)勝它，不輕易放棄、退縮，更重要的是學(xué)到了對(duì)別人的態(tài)度一定要好，一定要微笑待人。為了能順利畢業(yè)，為了今后生活水平能得到提高，我要好好加油、努力奮斗。寒假實(shí)踐活動(dòng)記錄表篇十一、背景介紹實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月7日——20xx年3月7日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習(xí)崗位：房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹：興達(dá)集團(tuán)的全稱是“河北興達(dá)建工集團(tuán)”。創(chuàng)建于1988年，是橫跨河北，北京的大型地產(chǎn)企業(yè)，燕郊的地產(chǎn)、建筑、商業(yè)集團(tuán)企業(yè)，固定資產(chǎn)數(shù)十億元，員工20xx余人，是處在迅猛發(fā)展階段的朝陽(yáng)企業(yè)。集團(tuán)總部位于京東最熱的板塊燕郊開(kāi)發(fā)區(qū)，930公交車xx集團(tuán)站。集團(tuán)門口930公交車到北京國(guó)貿(mào)中心僅需30分鐘。我們是多元化發(fā)展的集團(tuán)公司，旗下有：xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、建工、友聯(lián)小額貸款公司(注冊(cè)資金1億)、瑞邦財(cái)務(wù)咨詢公司、超市連鎖、富達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)、東方夏威夷物業(yè)管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業(yè)。xx集團(tuán)的主業(yè)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建筑施工。商業(yè)、物業(yè)、酒店、二手房經(jīng)紀(jì)公司等均是為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為支持的集團(tuán)下屬公司。xx地產(chǎn)分為燕郊公司和三河公司。xx地產(chǎn)以做城市發(fā)展運(yùn)營(yíng)商為己任、已開(kāi)發(fā)三河世紀(jì)花苑小區(qū)、公園別墅區(qū)、世紀(jì)商業(yè)街等項(xiàng)目。在燕郊開(kāi)發(fā)了陽(yáng)光小區(qū)、百花家園、燕郊步行街。其中世紀(jì)商業(yè)街的開(kāi)發(fā)在三河西部形成了另一個(gè)三河商業(yè)中心，在燕郊開(kāi)發(fā)的商業(yè)步行街已成為燕郊的商業(yè)中心。為三河和燕郊的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。正在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包括燕郊東方夏威夷別墅區(qū)(46萬(wàn)平米)、夏威夷北岸(37萬(wàn)平米)、夏威夷威畢歐溪谷(17萬(wàn)平米)、夏威夷南區(qū)(40萬(wàn)平米)，東方夏威夷系列項(xiàng)目是燕郊沿潮白河沿岸開(kāi)發(fā)的中心區(qū)域。高品質(zhì)的夏威夷系列樓盤大大提升了燕郊項(xiàng)目的品質(zhì)。在三河正開(kāi)發(fā)天闊花園(10萬(wàn)平米)、新天地文化廣場(chǎng)(70萬(wàn)平米)。正在規(guī)劃中項(xiàng)目數(shù)千畝。xx地產(chǎn)下設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)部、營(yíng)銷策劃部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)預(yù)算部、物資采購(gòu)部、辦公室、客戶服務(wù)部、人力資源部。是京東最專業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司之一。有十三個(gè)項(xiàng)目部可以對(duì)外承接工程。三河、燕郊大部分工業(yè)、民用、公用等建筑基本上都是建工承建。商業(yè)以3萬(wàn)平米的三河市中心的富達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)為龍頭、連鎖超市為輔，建立了覆蓋京東的商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò)。其中麥當(dāng)勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進(jìn)駐富達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)和超市和xx集團(tuán)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。東方夏威夷物業(yè)管理有限公司管理著xx集團(tuán)所有的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并與戴德糧行建立了長(zhǎng)期的顧問(wèn)關(guān)系，目前經(jīng)過(guò)業(yè)主調(diào)查，東方夏威夷物業(yè)管理有限公司是京東最專業(yè)、業(yè)主滿意度的物業(yè)管理公司之一。作為房地產(chǎn)發(fā)展的支持公司，公司成立了二手房經(jīng)紀(jì)公司、貸款公司、擔(dān)保公司、咨詢?cè)靸r(jià)公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立與20xx經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)類的代理銷售。設(shè)電話銷售，置業(yè)顧問(wèn)，秘書(shū)等幾個(gè)職位。該公司有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新意識(shí)，因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，每年可以達(dá)到一定的收益，并且建立了良好的信譽(yù)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤(rùn)，憑著這個(gè)我進(jìn)入了怡心房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，從事房產(chǎn)銷售一職。第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。了解商業(yè)圈——了解市場(chǎng)行情——計(jì)算銀行匯率，貸款利率，房子總價(jià)——了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來(lái)，例如：學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫(huà)小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里具體位置畫(huà)下來(lái)。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤的賣價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng)，掌握銷售技巧，對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳](méi)有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過(guò)親朋好友的介紹——通過(guò)盲目打電話來(lái)尋找客戶——通過(guò)網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來(lái)源，同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的qq好友，或者游戲里的朋友等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶。當(dāng)然也可以打電話，公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話號(hào)碼，而我們負(fù)責(zé)的就是通過(guò)電話銷售的方式來(lái)拉客戶，和客戶商談，來(lái)獲得機(jī)會(huì)。我們可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng)，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對(duì)不同的人，例如：年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買房子，中年人可能需要