【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩；宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。光陰似箭，歲月如梭。本人在宿舍主管這個(gè)工作崗位上已過(guò)了一年，自從4月1日接管員工宿舍樓以來(lái)，抱著忠心為員工朋友服務(wù)的決心，以度假村以人為本的管理理念為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展各項(xiàng)工作。一、設(shè)施設(shè)備的改造對(duì)員工網(wǎng)吧及圖書(shū)室的改造由于度假村地理位置偏僻，娛樂(lè)設(shè)施極少，大部分員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的實(shí)習(xí)生，愛(ài)好上網(wǎng)的人很多，為了豐富員工的業(yè)余生活，增長(zhǎng)員工的知識(shí)，向度假村領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)為員工網(wǎng)吧增設(shè)了4臺(tái)電腦，以及圖書(shū)室可以辦理借閱登記，從而滿足了員工的要求。天面安裝灑水噴頭根據(jù)度假村地處*帶，夏天氣候比較炎熱，宿舍空間較小，住宿人員較多。針對(duì)這一問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)工程部在兩棟宿舍樓的天面安裝了灑水噴頭，從上午10：00一直噴到零晨2：00、從根本上解決了員工的正常休息。宿舍內(nèi)安裝鏡子和沙窗本部接管員工樓時(shí)，正是夏季，宿舍內(nèi)大部分鏡子都已打碎，沙窗都已破壞，給員工的日常生活帶來(lái)很大不便，為了給員工營(yíng)造一個(gè)舒適的休息環(huán)境，協(xié)調(diào)工程部為a棟所有宿舍重新安裝鏡子和沙窗。確保員工在工作之余能有一個(gè)舒適的休息場(chǎng)所。二、為員工提供舒適的休息環(huán)境把部門(mén)宿舍調(diào)整到一起接管宿舍樓時(shí)，員工樓的住宿情況不很理想，不同部門(mén)的員工住在同一個(gè)宿舍，由于部門(mén)不同、班次也不同，嚴(yán)重影響了員工的正常休息。根據(jù)度假村領(lǐng)導(dǎo)指示，規(guī)范宿舍管理，也有利于部門(mén)管理，保證員工有一個(gè)舒適的休息環(huán)境，經(jīng)我部慎重研究決定把部門(mén)宿舍調(diào)整到一起。并要求其部門(mén)選定宿舍長(zhǎng)配合宿舍管理員的工作。公共衛(wèi)生區(qū)域?yàn)榱怂奚針悄苡幸粋€(gè)干凈、整潔的衛(wèi)生局面。在督導(dǎo)宿舍pa每天對(duì)各區(qū)域清掃3遍以上的同時(shí)，本人不定期的對(duì)宿舍樓內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，同時(shí)，不定期的對(duì)宿舍走廊、樓道、地板進(jìn)行沖洗。對(duì)每一個(gè)角落都沖洗的干干凈凈、無(wú)污漬。室內(nèi)環(huán)境由于我部接管員工樓時(shí)，正是夏季，室內(nèi)蚊蟲(chóng)較多，嚴(yán)重影響了員工的正常休息環(huán)境。本人每周星期二對(duì)宿舍內(nèi)消殺一次蚊蟲(chóng)。為給員工零點(diǎn)以后提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境，在宿舍大門(mén)口豎有一塊提醒牌，提醒員工零點(diǎn)以后進(jìn)入員工樓不要大聲說(shuō)話，吵鬧。并制定了零點(diǎn)以后宿舍室內(nèi)不準(zhǔn)開(kāi)除洗手接間以外的燈，不得影響他人休息。為保證零點(diǎn)以后的安全管理，宿舍門(mén)衛(wèi)每天晚上對(duì)員工樓巡邏5遍以上，并對(duì)零點(diǎn)一后進(jìn)入員工樓的員工進(jìn)行登記。三、宿舍設(shè)施設(shè)備的維修我部從開(kāi)始接管員工樓以來(lái)，就對(duì)員工承若宿舍維修在24小時(shí)之內(nèi)完成，急修在48小時(shí)內(nèi)完成。但由于工程部人員較少，宿舍樓的維修要給主樓的維修讓路，所以在這方面做的不是很理想，與我們對(duì)員工的承若還有一定的差距。在以后的工作中一定會(huì)加強(qiáng)對(duì)這方面的管理，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的承諾。20xx年是酒店發(fā)展重要的一年，也是宿舍管理至關(guān)重要的一年。在我部4月1日接管宿舍樓以來(lái)，由于住宿人員流動(dòng)性較大，實(shí)習(xí)生較多，自我約束能力較差，給宿舍管理增添了很大的難度。但在宿舍管理人員的共同努力下，宿舍管理取得了一定的成績(jī)，步入了一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展軌道。在今后的工作中，本人一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己，總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力創(chuàng)新的去開(kāi)展各項(xiàng)工作。把員工樓的管理推進(jìn)到一個(gè)新的臺(tái)階，提高到一個(gè)新的檔次。在20xx年的工作中，本人準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：安全、衛(wèi)生工作常抓不懈。對(duì)員工沖涼房進(jìn)行改造。制定一套關(guān)于宿舍室內(nèi)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查制度、評(píng)比方案。宿舍管理人員個(gè)人總結(jié)篇三明確目標(biāo)，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向；學(xué)期開(kāi)始的好習(xí)慣至關(guān)重要。每一條河流都有自己的方向，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。如果沒(méi)有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒(méi)有努力的方向，就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題，有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題，有了明確的目標(biāo)，寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開(kāi)始不養(yǎng)成好習(xí)慣，以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅(jiān)持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要利用其他一些可以利用的時(shí)間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講，在熄燈之前也可以跟他們說(shuō)哪些地方做的好，哪些地方還存在問(wèn)題，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié)，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“ 我為人人，人人為我”；每周早上還利用一定的時(shí)間去抽查，提醒值日生該注意哪些問(wèn)題；利用周末大掃除的機(jī)會(huì)，對(duì)符合要求的床位進(jìn)行拍照，不符合要求的也進(jìn)行拍照，利用下一節(jié)班會(huì)課展示，進(jìn)而做到及時(shí)整改。落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合，對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行室長(zhǎng)責(zé)任制，充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律，還利用班會(huì)課進(jìn)行投票，評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高；如此能給學(xué)生提供自我教育，自我