【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)鍵問(wèn)題 本項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題就是是否可以實(shí)現(xiàn)完全的模塊化、是否完全可以通過(guò)配置功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的靈活使用。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持 運(yùn)行該軟件系統(tǒng)所需要的硬設(shè)備包括工控機(jī)，要求滿足（最低配置）： P4 以上處理器； 內(nèi)存不少于 512MB； 80G 以上硬盤(pán)空間； CDROM 驅(qū)動(dòng)器； VGA 顯示器，支持 1024*768 分辨率； 外圍設(shè)備：打印機(jī)、接口箱； 操作系統(tǒng)： Windows XP Pro. + SP2； 數(shù)據(jù)庫(kù)： SQL Server 2021； 以上設(shè)備及應(yīng)用軟件要在系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試時(shí)就已經(jīng)準(zhǔn)備齊全。 需要用戶承擔(dān)的工作 需要用戶提出具體詳細(xì)需求； 需要用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)判； 用戶需要學(xué)習(xí)必要的操作等知識(shí)來(lái)管理并使用本系統(tǒng)； 如果系統(tǒng)需要連接入用戶的局域網(wǎng)內(nèi)，那么入網(wǎng)的部分應(yīng)該由用戶承擔(dān)完成； 系統(tǒng)需要連接的外部設(shè)備的技術(shù)資料需要用戶提供。 需由外單位提供的條件 無(wú)。 無(wú)。 （ 4） 、需求分析說(shuō)明書(shū) 具體需求 功能需求 客戶信息管理 簡(jiǎn)述：顧客信息管理，包括信息存入，信息查詢，信息修改，信息刪除。 輸入：顧客信息 處理過(guò)程描述：客戶信息存數(shù)據(jù)庫(kù)。 輸出：操作成功或失敗的提示信息。 臺(tái)球桌管理 簡(jiǎn)述： 臺(tái)球桌 管理包括查看臺(tái)球桌的使用情況和使用狀態(tài)以及更改臺(tái)球桌狀態(tài)，為客人提供參考 輸入：臺(tái)球桌編號(hào)或者臺(tái)球桌狀態(tài) 處理過(guò)程描述：提供臺(tái)球桌信息，讓顧客選自己滿意的臺(tái)球桌并錄入系統(tǒng) 輸出：臺(tái)球桌信息以及選擇信息。 客戶消費(fèi)管理 簡(jiǎn)述：管理顧客的消費(fèi)，包括普通和 VIP 兩種消費(fèi) 輸入：客人信息、消費(fèi)類(lèi)型和檔次 處理過(guò)程描述：消費(fèi) 情況錄入系統(tǒng) 輸出：操作成功或失敗的提示信息，產(chǎn)生消費(fèi)清單 結(jié)賬與統(tǒng)計(jì) 簡(jiǎn)述：顧客消費(fèi)和臺(tái)球桌使用結(jié)束結(jié)賬付款以及臺(tái)球室對(duì)客戶消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 輸入：客人信息 處理過(guò)程描述：顧客信息查詢消費(fèi)情況 輸出：消費(fèi)清單或者操作失敗提示信息 員工管理 簡(jiǎn)述：?jiǎn)T工信息管理，包括員工基本信息、上班情況及對(duì)各種信息的查詢和修改。 輸入：?jiǎn)T工信息 處理過(guò)程描述：由員工編號(hào)查詢或修改各種信息 輸出：操作失敗或者提示信息 安全管理 簡(jiǎn)述：安全管理包括：系統(tǒng)安全管理、客戶資料安全管理、公司信息安全管理。 輸入：系統(tǒng) 信息 處理過(guò)程描述：由管理員查詢或修改各種信息 輸出：當(dāng)前系統(tǒng)安全情況。 （ 5）、 業(yè)務(wù)流程 圖 管理員 登記 充值 結(jié)賬 財(cái)務(wù)報(bào)告 營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告 收入 工資 信息錄入 通知維護(hù) 返回結(jié)果 客戶 財(cái)務(wù)部 后勤部 臺(tái) 球桌 存檔 客戶資料 信息備份 使用 維護(hù) （ 6）、 數(shù)據(jù)流 程 圖 繪制數(shù)據(jù)流圖的目的是為了方便開(kāi)發(fā)人員與用戶的交流，以及為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。數(shù)據(jù)流圖的繪制過(guò)程通常是采用自頂向下，逐層分解，直到功能細(xì)化為止，形成若干層次的數(shù)據(jù)流圖。 臺(tái)球 管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如下所示： 圖 31 頂層數(shù)據(jù)流 程 圖 圖 32 零 層數(shù)據(jù)流圖 圖 33 第一層數(shù)據(jù)流圖 （ 7）、數(shù)據(jù)字典 名稱：客戶檔案 別名： 描述：記錄 VIP 客戶的基本信息 定義：客戶檔案＝姓名 +性別 + 名稱：臺(tái)球桌消費(fèi)檔案 別名： 描述：客戶在臺(tái)球室所有消費(fèi)記錄的集合 證件號(hào) 位置：輸出到個(gè)人消費(fèi)檔案 定義：個(gè)人消費(fèi)檔案＝臺(tái)球桌類(lèi)型 +消費(fèi)金額 +時(shí)間 位置：輸出到個(gè)人消費(fèi)檔案 名稱：消費(fèi)娛樂(lè)檔案 別名： 描述：客戶在臺(tái)球室的消費(fèi)娛樂(lè)記錄 定義：消費(fèi)娛樂(lè)檔案＝消費(fèi)項(xiàng)目+消費(fèi)金額 +時(shí)間 位置：輸出到個(gè)人消費(fèi)檔案 名稱：臺(tái)球桌種類(lèi)檔案 別名： 描述：記錄臺(tái)球桌的種類(lèi)信息 定義：臺(tái)球桌檔案＝臺(tái)球桌號(hào) +使用時(shí)間 +類(lèi)型 位置：輸出到臺(tái)球桌檔案 名稱：個(gè)人消費(fèi)檔案 別名： 描述：用戶在臺(tái)球室所有消費(fèi)記錄的集合 定義：個(gè)人消費(fèi)檔案＝客戶檔案 +臺(tái)球桌消費(fèi)檔案 +消費(fèi)娛樂(lè)檔案 +臺(tái)球桌檔案 位置：輸出到個(gè)人消費(fèi)檔案 （ 8）、數(shù)據(jù)需求說(shuō)明書(shū) 本軟件管理的數(shù)據(jù)大都以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式儲(chǔ)存，主要包括收費(fèi)信息，臺(tái)球桌信息數(shù)據(jù)，客戶信息數(shù)據(jù)，其中收費(fèi)信息數(shù)據(jù)和臺(tái)球桌信息數(shù)據(jù)基本不變，數(shù)據(jù)庫(kù)大小基本不變，而客戶信息數(shù)據(jù)隨著時(shí)間的推移每天都在增加，客戶信息數(shù)據(jù)需要定期進(jìn) 行整理和處理。 8． 1 故障處理需求 本軟件具有錯(cuò)誤和異常的處理能力，基本不會(huì)有軟件故障，保證軟件能正在運(yùn)行，有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份的功能，這樣才能使用戶滿意。 8． 2 其他需求 本軟件有保密功能，設(shè)立了系統(tǒng)賬號(hào)管理功能，用戶登錄時(shí)需要驗(yàn)證用戶名及密碼，對(duì)于三次密碼輸入錯(cuò)誤的使用者則關(guān)閉此系統(tǒng)，這樣保證了數(shù)據(jù)的安全。本軟件使用也十分方便，以窗口的形式呈現(xiàn)給用戶，很容易操作。 8． 3 運(yùn)行環(huán)境需求 內(nèi)存： 512M； 硬盤(pán)： 80G； 操作系統(tǒng)為 Windows 系列。 （ 9）、 系統(tǒng)分析報(bào)告 根據(jù)用戶的要求以及對(duì)需求分析階 段對(duì)功能的分析，要實(shí)現(xiàn)臺(tái)球室的基本情況管理、臺(tái)球桌消費(fèi)管理、臺(tái)球桌類(lèi)型管理、計(jì)時(shí)管理、娛樂(lè)管理、結(jié)賬處理、員工管理。 （ 1） VIP 客戶的基本情況管理：辦理 VIP 的客戶要對(duì)其信息進(jìn)行登記，包括客戶的姓名、性別、證件號(hào) —— VIP 客戶檔案。 （ 2）臺(tái)球桌管理：空余臺(tái)球桌的管理，并按照客戶的要求把空余的臺(tái)球桌分配給客戶，并且其臺(tái)球桌號(hào)、使用時(shí)間、臺(tái)球桌類(lèi)型的登記管理 —— 臺(tái)球桌檔案。 （ 3）娛樂(lè)消費(fèi)管理：客戶在臺(tái)球室的消費(fèi)，管理員對(duì)客戶的消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)類(lèi)型、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)數(shù)量 —— 消費(fèi)檔案（客戶的各種消費(fèi) 都在相應(yīng)的消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付，每次交費(fèi)都建立在個(gè)人消費(fèi)檔案中）。 （ 4）結(jié)賬處理：客戶消費(fèi)結(jié)賬以后，給出客戶的消費(fèi)報(bào)告單，臺(tái)球室在月底對(duì)臺(tái)球室的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 （ 5）員工管理：對(duì)員工的信息進(jìn)行管理，查詢、添加、刪除 （ 二 ） 系統(tǒng)設(shè)計(jì) （ 1） 功能模塊設(shè)計(jì) 由問(wèn)題分析我們確定了本系統(tǒng)需要哪些確切的功能模塊和組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的功能模塊圖如圖 21 所示 圖 21 功能說(shuō)明 系統(tǒng)分為五個(gè)模塊來(lái)對(duì)實(shí)現(xiàn)其功能需求，即：收費(fèi)管理模塊、臺(tái)臺(tái)球室管理系統(tǒng) 收費(fèi)管理系統(tǒng) 臺(tái)球桌管理系統(tǒng) 客戶資料管理系統(tǒng) 普通客戶收費(fèi) ViP客戶收費(fèi) 定期維護(hù) 臺(tái)球桌使用狀況管理 臺(tái)球桌分類(lèi)管理 缺失補(bǔ)給 后勤管理 客戶消費(fèi)情況管理 客戶賬戶余額管理 客戶基本資料管理 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 月收支情況 日收支情況 優(yōu)勢(shì)時(shí)間段 常用臺(tái)球桌 優(yōu)勢(shì)管理 公司信息安全管理 客戶資料安全管理 系統(tǒng)安全管理 安全管理系統(tǒng) 球桌管理模 塊、客戶資料管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、安全管理模塊 收費(fèi)管理模塊 客戶收費(fèi)管理：對(duì)客戶使用臺(tái)球桌進(jìn)行收費(fèi) 臺(tái)球桌管理模塊 臺(tái)球桌管理：為客戶分配臺(tái)球桌 空余臺(tái)球桌管理：對(duì)沒(méi)被分配的臺(tái)球桌進(jìn)行管理，以便臺(tái)球桌的分配 客