【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)鍵問題 本項目成敗的關(guān)鍵問題就是是否可以實現(xiàn)完全的模塊化、是否完全可以通過配置功能實現(xiàn)系統(tǒng)的靈活使用。 計算機系統(tǒng)支持 運行該軟件系統(tǒng)所需要的硬設(shè)備包括工控機，要求滿足（最低配置）： P4 以上處理器； 內(nèi)存不少于 512MB； 80G 以上硬盤空間； CDROM 驅(qū)動器； VGA 顯示器，支持 1024*768 分辨率； 外圍設(shè)備：打印機、接口箱； 操作系統(tǒng)： Windows XP Pro. + SP2； 數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2021； 以上設(shè)備及應(yīng)用軟件要在系統(tǒng)進行測試時就已經(jīng)準備齊全。 需要用戶承擔的工作 需要用戶提出具體詳細需求； 需要用戶對系統(tǒng)進行評判； 用戶需要學習必要的操作等知識來管理并使用本系統(tǒng)； 如果系統(tǒng)需要連接入用戶的局域網(wǎng)內(nèi)，那么入網(wǎng)的部分應(yīng)該由用戶承擔完成； 系統(tǒng)需要連接的外部設(shè)備的技術(shù)資料需要用戶提供。 需由外單位提供的條件 無。 無。 （ 4） 、需求分析說明書 具體需求 功能需求 客戶信息管理 簡述：顧客信息管理，包括信息存入，信息查詢，信息修改，信息刪除。 輸入：顧客信息 處理過程描述：客戶信息存數(shù)據(jù)庫。 輸出：操作成功或失敗的提示信息。 臺球桌管理 簡述： 臺球桌 管理包括查看臺球桌的使用情況和使用狀態(tài)以及更改臺球桌狀態(tài)，為客人提供參考 輸入：臺球桌編號或者臺球桌狀態(tài) 處理過程描述：提供臺球桌信息，讓顧客選自己滿意的臺球桌并錄入系統(tǒng) 輸出：臺球桌信息以及選擇信息。 客戶消費管理 簡述：管理顧客的消費，包括普通和 VIP 兩種消費 輸入：客人信息、消費類型和檔次 處理過程描述：消費 情況錄入系統(tǒng) 輸出：操作成功或失敗的提示信息，產(chǎn)生消費清單 結(jié)賬與統(tǒng)計 簡述：顧客消費和臺球桌使用結(jié)束結(jié)賬付款以及臺球室對客戶消費進行統(tǒng)計 輸入：客人信息 處理過程描述：顧客信息查詢消費情況 輸出：消費清單或者操作失敗提示信息 員工管理 簡述：員工信息管理，包括員工基本信息、上班情況及對各種信息的查詢和修改。 輸入：員工信息 處理過程描述：由員工編號查詢或修改各種信息 輸出：操作失敗或者提示信息 安全管理 簡述：安全管理包括：系統(tǒng)安全管理、客戶資料安全管理、公司信息安全管理。 輸入：系統(tǒng) 信息 處理過程描述：由管理員查詢或修改各種信息 輸出：當前系統(tǒng)安全情況。 （ 5）、 業(yè)務(wù)流程 圖 管理員 登記 充值 結(jié)賬 財務(wù)報告 營銷報告 收入 工資 信息錄入 通知維護 返回結(jié)果 客戶 財務(wù)部 后勤部 臺 球桌 存檔 客戶資料 信息備份 使用 維護 （ 6）、 數(shù)據(jù)流 程 圖 繪制數(shù)據(jù)流圖的目的是為了方便開發(fā)人員與用戶的交流，以及為系統(tǒng)的設(shè)計提供依據(jù)。數(shù)據(jù)流圖的繪制過程通常是采用自頂向下，逐層分解，直到功能細化為止，形成若干層次的數(shù)據(jù)流圖。 臺球 管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如下所示： 圖 31 頂層數(shù)據(jù)流 程 圖 圖 32 零 層數(shù)據(jù)流圖 圖 33 第一層數(shù)據(jù)流圖 （ 7）、數(shù)據(jù)字典 名稱：客戶檔案 別名： 描述：記錄 VIP 客戶的基本信息 定義：客戶檔案＝姓名 +性別 + 名稱：臺球桌消費檔案 別名： 描述：客戶在臺球室所有消費記錄的集合 證件號 位置：輸出到個人消費檔案 定義：個人消費檔案＝臺球桌類型 +消費金額 +時間 位置：輸出到個人消費檔案 名稱：消費娛樂檔案 別名： 描述：客戶在臺球室的消費娛樂記錄 定義：消費娛樂檔案＝消費項目+消費金額 +時間 位置：輸出到個人消費檔案 名稱：臺球桌種類檔案 別名： 描述：記錄臺球桌的種類信息 定義：臺球桌檔案＝臺球桌號 +使用時間 +類型 位置：輸出到臺球桌檔案 名稱：個人消費檔案 別名： 描述：用戶在臺球室所有消費記錄的集合 定義：個人消費檔案＝客戶檔案 +臺球桌消費檔案 +消費娛樂檔案 +臺球桌檔案 位置：輸出到個人消費檔案 （ 8）、數(shù)據(jù)需求說明書 本軟件管理的數(shù)據(jù)大都以數(shù)據(jù)庫的形式儲存，主要包括收費信息，臺球桌信息數(shù)據(jù)，客戶信息數(shù)據(jù)，其中收費信息數(shù)據(jù)和臺球桌信息數(shù)據(jù)基本不變，數(shù)據(jù)庫大小基本不變，而客戶信息數(shù)據(jù)隨著時間的推移每天都在增加，客戶信息數(shù)據(jù)需要定期進 行整理和處理。 8． 1 故障處理需求 本軟件具有錯誤和異常的處理能力，基本不會有軟件故障，保證軟件能正在運行，有對數(shù)據(jù)庫備份的功能，這樣才能使用戶滿意。 8． 2 其他需求 本軟件有保密功能，設(shè)立了系統(tǒng)賬號管理功能，用戶登錄時需要驗證用戶名及密碼，對于三次密碼輸入錯誤的使用者則關(guān)閉此系統(tǒng)，這樣保證了數(shù)據(jù)的安全。本軟件使用也十分方便，以窗口的形式呈現(xiàn)給用戶，很容易操作。 8． 3 運行環(huán)境需求 內(nèi)存： 512M； 硬盤： 80G； 操作系統(tǒng)為 Windows 系列。 （ 9）、 系統(tǒng)分析報告 根據(jù)用戶的要求以及對需求分析階 段對功能的分析，要實現(xiàn)臺球室的基本情況管理、臺球桌消費管理、臺球桌類型管理、計時管理、娛樂管理、結(jié)賬處理、員工管理。 （ 1） VIP 客戶的基本情況管理：辦理 VIP 的客戶要對其信息進行登記，包括客戶的姓名、性別、證件號 —— VIP 客戶檔案。 （ 2）臺球桌管理：空余臺球桌的管理，并按照客戶的要求把空余的臺球桌分配給客戶，并且其臺球桌號、使用時間、臺球桌類型的登記管理 —— 臺球桌檔案。 （ 3）娛樂消費管理：客戶在臺球室的消費，管理員對客戶的消費進行統(tǒng)計，消費類型、消費金額、消費時間、消費數(shù)量 —— 消費檔案（客戶的各種消費 都在相應(yīng)的消費點進行現(xiàn)金支付，每次交費都建立在個人消費檔案中）。 （ 4）結(jié)賬處理：客戶消費結(jié)賬以后，給出客戶的消費報告單，臺球室在月底對臺球室的消費情況進行統(tǒng)計。 （ 5）員工管理：對員工的信息進行管理，查詢、添加、刪除 （ 二 ） 系統(tǒng)設(shè)計 （ 1） 功能模塊設(shè)計 由問題分析我們確定了本系統(tǒng)需要哪些確切的功能模塊和組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的功能模塊圖如圖 21 所示 圖 21 功能說明 系統(tǒng)分為五個模塊來對實現(xiàn)其功能需求，即：收費管理模塊、臺臺球室管理系統(tǒng) 收費管理系統(tǒng) 臺球桌管理系統(tǒng) 客戶資料管理系統(tǒng) 普通客戶收費 ViP客戶收費 定期維護 臺球桌使用狀況管理 臺球桌分類管理 缺失補給 后勤管理 客戶消費情況管理 客戶賬戶余額管理 客戶基本資料管理 財務(wù)管理系統(tǒng) 月收支情況 日收支情況 優(yōu)勢時間段 常用臺球桌 優(yōu)勢管理 公司信息安全管理 客戶資料安全管理 系統(tǒng)安全管理 安全管理系統(tǒng) 球桌管理模 塊、客戶資料管理模塊、財務(wù)管理模塊、安全管理模塊 收費管理模塊 客戶收費管理：對客戶使用臺球桌進行收費 臺球桌管理模塊 臺球桌管理：為客戶分配臺球桌 空余臺球桌管理：對沒被分配的臺球桌進行管理，以便臺球桌的分配 客