20xx年加油員工先進事跡材料(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-05 22:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、會服務(wù)、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細節(jié)著眼，從點滴入手，真正體現(xiàn)石化人對客戶的真誠關(guān)懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都夸獎?wù)f，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程項目用油，又不引起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負起了這份責任，面對每天排隊長達數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務(wù)的變動作為干好工作的動力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則，主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進出庫等問題上，實事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費、杜絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開支和每一件物品采購，都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢價、議價、談價，保證了價格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)約資金近10萬元。作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體員工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價就只有一個字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚路過加油站的時候，想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益動搖！寒暑易節(jié)，青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時期中石化員工的風采，這就是一名新時期共青團員的魅力。加油員工先進事跡材料篇四現(xiàn)任油站負責同志xxx是在全公司公開競聘中脫穎而出的年輕干部，有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢創(chuàng)新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創(chuàng)新，敢于打破計劃經(jīng)濟遺留下來的僵化的管理體制，秉著公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，從油站負責人、班長到各崗位工作人員逐級實行優(yōu)化組合，率先從技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！當今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)水平力求高標準。得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經(jīng)是鐵的市場規(guī)律，第x加油站之所以能夠在非常短的時間內(nèi)從一個銷量不大的加油站快速晉級為顧客稱道的優(yōu)秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的，第x加油站的全站員工思想統(tǒng)一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內(nèi)決策都有發(fā)言權(quán)，站上每月公布營銷指標完成情況、費用開支情況、員工獎懲情況以及企業(yè)的最
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