20xx年公建物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責的理解(十九篇)(編輯修改稿)
2025-08-05 21:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)理崗位職責 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責的理解篇八接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢。對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關(guān)人員進行處理策劃，并實施糾正預(yù)防措施。負責所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率。審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書。負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取，廣泛開展對外有償服務(wù)，努力增收節(jié)支。負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲公建物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責的理解篇九負責項目內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。負責制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查，提出整改意見并監(jiān)督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務(wù)。負責整體客戶滿意度提升計劃，并結(jié)合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度，設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程。適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。公建物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責的理解篇十根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定，制定住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實施。依照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，組織實施小區(qū)內(nèi)樓宇管理、日常維修、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護、保安服務(wù)、衛(wèi)生消毒、車輛管理。負責物業(yè)共用設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)資料的查驗保管工作。建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時處理管理服務(wù)人員的違規(guī)行為。加強與業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主和使用人的溝通與交流，接受業(yè)主監(jiān)督。每半年向業(yè)主委員會報送物業(yè)維修、更新費用的收支帳目，接受審核。及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的緊急情況和突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)業(yè)主損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、擅自改變房屋使用性質(zhì)等違法行為或違反管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)的行為，立即進行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門報告。接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合相關(guān)部門做好社區(qū)管理工作。依法使用或按照業(yè)主大會的決定規(guī)范使用專項維修資金、公共收益。法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。公建物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責的理解篇十一職責：1. 規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。2. 建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。3. 管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責。4. 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。5. 組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。6. 對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。7. 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。8. 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常。9. 審核本管理處內(nèi)部財務(wù)收支情況。任職要求：大專以上學(xué)歷。受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。6
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