【文章內容簡介】 丟臉.總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有后悔,這就是我實習的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感.銷售實踐報告大學篇篇五：，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。，價格，性能。：xx年7月20日——8月20日。：煙臺一汽奔騰銷售。：銷售部維修部財務部綜合辦公室。：。，從他們那里學習更多的經驗。，對各種車型進行比較。“4s店”的含義。：：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。：短短的一個月的實踐期過去了，而我在煙臺恒邦一汽轎車銷售店實踐的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是一些比較逗得人，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我車擦的越來越好，越來越干凈。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。就在實踐的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的一汽奔騰，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。一個月的實踐過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。銷售實踐報告大學篇篇六我在桂林龍拓電器有限公司實習，職位是銷售助理，主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會，很感謝公司員工對我的指導。作為農村的孩子，從小只知農民的工作是種地，打工，老師的工作是教學，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)別，做市場是把產品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。媽媽是個生意人，一直是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到欽佩了。其次，我也認識到了許多不一樣的朋友，他們中有很多因為各種各樣的原因，沒有進入大學學習的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想，而他們的人生就已經被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學習，不荒度了大學四年。這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學到了許多。銷售是面向顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當頭也要繼續(xù)，汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新奇，但因為經驗的不足和膽怯，隨之而來的便是厭惡，然后是疲憊。我是一個特別內向的人，在我的潛意識里，我喜歡比較安靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，大學專業(yè)選了化學，希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經理告訴我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，態(tài)度也很好。我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去，故作鎮(zhèn)定說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧?這么小怎么沒在家陪你家人啊?我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的?”，他笑著說：“有經驗的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點”。哎，失敗啊!最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。工作的第二天是排斥，有了第一天的經歷第二天我就不怎么想去了，但責任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學生和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。銷售實踐報告大學篇篇七每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。工作人員也經常對我說：要想賣好車，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。銷售實踐報告大學篇篇八我的實習單位名稱是上海xxx有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓。公司目前有8名銷售人員和工程技術人員。主要賣阿里巴巴trustpass。主要產品分為trustpass萬能版和standard edition。質量第一，顧客至上，優(yōu)質服務是公司的最高宗旨！總公司是阿里巴巴(中國)網絡科技有限公司..經阿里巴巴(中國)網絡科技有限公司授權，在上海、南京、江蘇、安徽設有分公司。我的實習崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司的trustpass產品，然后是王灣的相關產品，比如阿里a圍、李濤淘圍、王灣標準網站建設。按時間順序，我在實習期間主要完成了以下工作:(1)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能；各部門經理輪流培訓綜合業(yè)務知識，了解各部門的性質和任務，分享工作經驗；學習員工手冊，培養(yǎng)良好的員工素質。(2)進行為期15天的實習試用期，充分了解你所在部門的工作任務和流程，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務。(3)學習電話營銷的方法和技巧；學會收集客戶資料，對客戶資料進行分類、記錄和整理；學會通過電話與客戶進行有效溝通，向客戶介紹百度搜索推廣和網站建設；學會回訪，聽從客戶的訂單。(四)在老員工陪同下，去企業(yè)，與潛在客戶洽談業(yè)務內容，學習業(yè)務洽談技巧和客戶溝通經驗，學習如何回答客戶提出的問題；學習百度搜索推廣，圖片推廣，網站建設合同填報。(5)收取業(yè)務款項，了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等支付方式，注意問題，及時與財務部聯(lián)系交款、領取發(fā)票。(6)與市場部溝通，收集客戶的禮品，學習如何填寫和回收禮品收據。(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務訂單，進行百度業(yè)務訂單流程。(八)與技術部門溝通，作為企業(yè)與技術部門之間的橋梁，完成企業(yè)網站建設項目。(9)聯(lián)系客服部門，協(xié)助百度總部進行企業(yè)網站的審核流程和上線流程，及時與客戶溝通，解決問題，完成運營流程。(十)學會使用企業(yè)郵箱和企業(yè)erp系統(tǒng)操作。(十二)學會使用基本辦公設備，傳真、打印、復印等。經過這段時間的實習，我收獲了很多，經歷了很多，主要包括以下幾點:(1)目前仍有很多中小企業(yè)在開展電子商務。電子商務對于今天的中小企業(yè)來說是相當有意義的。電子商務將成為未來企業(yè)開拓新市場、拓展業(yè)務、促進貿易的主流手段。隨著電子信息的飛速發(fā)展，人類正在大步邁入信息社會?；ヂ?lián)網營銷也有很大的發(fā)展前景，未來將成為企業(yè)營銷的主流，因為電子商務快速、方便、高效，節(jié)約了成本，給企業(yè)帶來了更大的效益。通過這次實習，我對自己的專業(yè)電子商務有了更細致的了解，并結合實際工作。在工作中，我面臨許多難以解決的問題。在校學習積累的知識遠遠不夠，因為畢竟只是理論。我意識到實際工作和我所學的知識有一定的距離，然后我必須根據實際情況進一步學習相關知識。(二)經過這一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)要多看，多問，多觀察，多思考，多做事。在實踐的過程中，我提高了獨立思考的能力，遇到問題時，我會盡力去尋找解決問題的辦法，讓我對問題有更深的認識，受益匪淺。另外，在像公司這樣的團隊中，我覺得我必須更好地與他人溝通和交流，互相幫助，增加知識和經驗，這樣我才能更好地完成任務。在工作過程中，如果不多做工作，多思考，你永遠不會知道內心在想什么，所以一定要勤于思考，多嘗試，努力。畢竟我沒有經驗，需要在工作中多做準備，多學習。其實我不用怕失敗。如果我失敗幾次，我會對自己有更大的成長，只要我努力。比如我第一次在旺旺上給客戶介紹我們的產品，描述的不夠好，可以說是失敗了。但是那一次之后，我給了自己更堅定的信心，下一次一定要做好，于是我多問了老板一些我存在的問題，然后思考如何改進和解決，極大的推動了后面幾個好的介紹。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后彌補，從而不斷的提升自己。(三)通過實際工作實踐，我在工作過程中把在學校學到的網絡營銷基礎知識與實際聯(lián)系起來，更好的消化和深化了網絡營銷的理論知識，最終付諸實踐。(四)在工作中，掌握網絡推廣的基本方法，提高自己的技能。酒不怕巷子深。如何通過有效的方法推廣公司的產品是一個必須解決的關鍵問題。如何選擇推廣方式，節(jié)約推廣成本，才能讓公司獲得更大的回報。在進入公司之前，雖然公司進行了網絡營銷，但更多的業(yè)務仍然依賴傳統(tǒng)的方式，因為網絡推廣不太好，所以公司的成本大大增加，效益一般。3月底入職后，我在網上大力推廣公司產品，正式開展網絡營銷工作。短短一個月，我就取得了不錯的成績，越來越多的客戶主動詢問我們的產品，于是我們有了越來越多的下單機會。對于客戶的查詢，速度是關鍵，所以一收到客戶信息就回復客