【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 地考慮他們的處境。以社工的視角理解他們的問(wèn)題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念，它是一種溫暖的生活方式。第四，關(guān)于專(zhuān)業(yè)價(jià)值與專(zhuān)業(yè)技能之間關(guān)系的思考價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)在專(zhuān)業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了愛(ài)的威力它是一個(gè)緩沖坡。面對(duì)他們突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說(shuō)的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí)，當(dāng)他們把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來(lái)以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛(ài)、無(wú)理由的理解和有目的的安慰。這樣問(wèn)題不會(huì)惡化，許多小問(wèn)題會(huì)在這個(gè)過(guò)程中化解。然而，要解決問(wèn)題我們必須熟練地運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)技能。社會(huì)工作對(duì)象的特殊性，決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒(méi)。只重價(jià)值而忽略技能，只能傷了愛(ài)心又無(wú)功而返。我們應(yīng)該讓 關(guān)愛(ài)的心成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說(shuō)教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。(三)案主的問(wèn)題在十周的實(shí)習(xí)中，我把他們的問(wèn)題主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：1：身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足，使他們產(chǎn)生很深的自卑感，這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是：懶惰、沒(méi)有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語(yǔ)，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛(ài)、自由和關(guān)懷的情況下，絲毫沒(méi)有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確，他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對(duì)外界的防備心理，這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹?lái)自道德、寬容、勵(lì)志等方面的關(guān)懷和教育。這是他們?cè)谧晕艺疹欉^(guò)程中被迫形成的一種求生本能。有一個(gè)女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會(huì)指著我們身上蚊蟲(chóng)叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番。走路時(shí)，她喜歡拽著我的手貼著我走。我們坐下來(lái)時(shí)，她就站在身后給我們辮上各種可愛(ài)的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)她說(shuō)一句話(huà)。一天，在她們宿舍玩了好久之后，我對(duì)她說(shuō)：你給我辮辮子好嗎她重重點(diǎn)頭，然后要往我身后走，我拉住了她：不要點(diǎn)頭，告訴姐姐，說(shuō)“好”好嗎?她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點(diǎn)頭。不能說(shuō)“好”嗎?我假裝生氣地嗔怪她。好那個(gè)字拉了好長(zhǎng)的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說(shuō)話(huà)，是因?yàn)槁晭У娜毕?。后?lái)她還是怯生生到不敢開(kāi)口，經(jīng)過(guò)幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，我們可以順暢地開(kāi)玩笑。經(jīng)過(guò)了解，他們中另外兩個(gè)孩子，也是因?yàn)橄嗤虿粣?ài)說(shuō)話(huà)。顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷。隱性的自卑，來(lái)源于沒(méi)有爸爸、媽媽、沒(méi)有正常孩子該有的一切。這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。2：對(duì)外界的向往與缺乏自我認(rèn)知之間的矛盾他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶冢亲晕矣^(guān)形成的重要時(shí)期，這決定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當(dāng)我們問(wèn)他們今天想干什么時(shí)，竟然都說(shuō)沒(méi)想過(guò)和不知道。從他們?yōu)殡y的神色中，我知道這是事實(shí)。他們的理由是，院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想，想也沒(méi)有用。我告訴他們你怎么想，你不說(shuō)別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道，更加管不了。如果不想的話(huà)，即使現(xiàn)在就把你們放出去，又能干什么呢?我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想，下一周去的時(shí)候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫(huà)畫(huà)、學(xué)古箏、廚師等。更主要的是，許多人有這方面的天賦。我們通過(guò)這種方式，幫助他們逐步樹(shù)立自我意識(shí)，至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。3：半隔離狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于心理無(wú)依的狀態(tài)。他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄，上面有：姓名、地址、電話(huà)三欄。我們要逐一填寫(xiě)。他們會(huì)說(shuō)出一些陌生的名字，問(wèn)我們是否認(rèn)識(shí)，那些都是曾經(jīng)去看望過(guò)他們的大學(xué)生。難為他們還那么念念不忘。女孩小昕，經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生，還會(huì)送漂亮地風(fēng)鈴給她(他們一個(gè)月只有10元零花錢(qián)，這些錢(qián)要用來(lái)沒(méi)生活用品，買(mǎi)一件新衣服意味著省吃?xún)€用幾個(gè)月，那個(gè)風(fēng)鈴是別人送她的)。后來(lái)我們問(wèn)她：你是不是很喜歡xx姐姐啊，怎么每次都問(wèn)她啊?她說(shuō)：是啊，因?yàn)槲覍?xiě)了好多信，只有xx姐姐給我回信了。只要有電話(huà)響起，教室里就會(huì)出活躍起來(lái)。離電話(huà)最近的人跑慢一點(diǎn)，大家就高呼：xx，快，快啊!誰(shuí)的電話(huà)?電話(huà)接通的時(shí)候，他們都自覺(jué)地保持安靜，是誰(shuí)的電話(huà)，誰(shuí)就在大家羨慕的目光里幸福接聽(tīng)。談話(huà)的內(nèi)容大家共享的，原來(lái)他們的快樂(lè)來(lái)地那么簡(jiǎn)單!(四)開(kāi)展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想目前，我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥似乎他們生來(lái)就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享 正常社會(huì)的一分子。他們也在我是殘疾人的自我認(rèn)知下，躲避著外面的世界。這種成長(zhǎng)環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會(huì)使之支離破碎，個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見(jiàn)是不可能的。那么，當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己身體殘疾的事實(shí)、樹(shù)立意志不殘的信念，以客觀(guān)平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí)，要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。宅基小時(shí)侯，童話(huà)的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒(méi)有負(fù)擔(dān)的期望，也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀(guān)察世界、用一己的思維來(lái)創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開(kāi)始的時(shí)候，我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽(tīng)過(guò)的童話(huà)故事。我們也挑合適的童話(huà)故事對(duì)他們進(jìn)行教育。，分工明確地一幫一或一幫幾小屋的基本架構(gòu)生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉。人們通過(guò)某種擁有，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度，把他們分成3個(gè)小組，每周五、六、日，分別去三個(gè)人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，為他們上課、解答問(wèn)題等。當(dāng)其中個(gè)體有問(wèn)題時(shí)，我們就進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)。我們經(jīng)常問(wèn)他們一些漂亮飾物和照片的來(lái)歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場(chǎng)的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專(zhuān)門(mén)為他們而去的。門(mén)如果說(shuō)可愛(ài)的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的，那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美，以此 逐步樹(shù)立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫(xiě)日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口，每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后，我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過(guò)去。床成長(zhǎng)意味著犯錯(cuò)，成長(zhǎng)渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來(lái)正確地引導(dǎo)他們，幫助他們?nèi)ゼ藿右恍⑸釛壱恍?，而不是生硬地切割。有的時(shí)候，他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開(kāi)始的時(shí)候，我們對(duì)這些很反感，可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后，還蠻橫地摔門(mén)而去，而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后，我通過(guò)換位思考的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，值的慶幸的是他們很聽(tīng)話(huà)。有了床之后，即使屋子沒(méi)有建好也可暫作休息。窗如果說(shuō)童話(huà)給了孩子們自由幻想的空間，那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭(zhēng)取童話(huà)喚醒的夢(mèng)想。即使我們滿(mǎn)足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。6集體的監(jiān)督與安排小屋的公安自發(fā)的助人活動(dòng)很難長(zhǎng)期堅(jiān)持，因?yàn)樽杂X(jué)性的養(yǎng)成，離不開(kāi)初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在，它就是保障小屋安全的公安。而專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的誕生，使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日，經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀(guān)，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模，將會(huì)受益無(wú)窮。(五)實(shí)習(xí)實(shí)錄第一：他們的在乎讓我慚愧我們的實(shí)習(xí)受到少年、院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待和真誠(chéng)配合。剛?cè)サ臅r(shí)候，康復(fù)區(qū)宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動(dòng)不動(dòng)。干凈的庭院內(nèi)無(wú)人走動(dòng)，走道兩邊的長(zhǎng)椅上零零散散地坐著一些人他們都保持著固定的姿勢(shì)：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒(méi)有任何交流。我們剛一進(jìn)門(mén)，他們立即都站起來(lái)，同時(shí)幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開(kāi)了不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒(méi)有出來(lái)的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。我們主動(dòng)走上前和他們聊天、發(fā)書(shū)、作游戲，氣氛很快活躍起來(lái)了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時(shí)候，我把東西放在所長(zhǎng)的辦公室里，忘記拿出來(lái)了。我很為難地對(duì)小魚(yú)(一個(gè)15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線(xiàn)。沉默淤積的憂(yōu)郁氣質(zhì)，絲毫掩蓋不了骨子里的寧?kù)o與自信。清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠(chéng)而不招搖.。只是，走動(dòng)的時(shí)候原本平整的路變地不平了)說(shuō)：這樣好吧，一會(huì)你幫我把東西拿出來(lái)，下次來(lái)我再帶回去好嗎?同伴也應(yīng)和著說(shuō)：算了，算了，下次再說(shuō)吧，我們還要趕時(shí)間。小魚(yú)說(shuō)：不能算的，不能算的。說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì)笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂(yōu)郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。似乎如果我們不回去拿的話(huà)，她就會(huì)哭。一直不喜歡說(shuō)話(huà)的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個(gè)工作人員(辦公室鑰匙在她那)，然后再定定地盯著我。后來(lái)她陪我要來(lái)鑰匙的時(shí)候，圍著我們的幾個(gè)少年，臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我和同伴在他們中一部分人中作了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。即讓他們寫(xiě)下自己最舍不得的六個(gè)人，在一一刪除之后留下一個(gè)人。我們想通過(guò)這種方法，粗略了解他們過(guò)去的生活，以及他們現(xiàn)在的渴望。結(jié)果，出現(xiàn)每條紙上都寫(xiě)著伙伴的名字，其中三張紙上有我和同伴的名字。后來(lái)那些紙被我?guī)Щ貋?lái)了。其實(shí)，我們有什么資格 出現(xiàn)在那些紙上呢?我們是去實(shí)習(xí)的，我們做的也只是舉手之勞而已啊!面對(duì)他們的信任與期盼，我感覺(jué)自己必須給他們某種保證，那種實(shí)質(zhì)性的，同時(shí)又對(duì)自己的能力心存懷疑?；貋?lái)的時(shí)候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉(zhuǎn)身離開(kāi)他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒(méi)有能力教會(huì)他們?nèi)绾巫粤?。二?錯(cuò)誤地為他們定位遭冷遇他們比我們文化程度停留在小學(xué)階段，并且普遍比我們小，更加由于對(duì)人生發(fā)展的階段了解欠缺，我們就下意識(shí)里把他們定位為脆弱的兒童。首次去的時(shí)候，我專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù)。同伴專(zhuān)門(mén)補(bǔ)習(xí)了童話(huà)，試圖用賣(mài)火柴的小女孩對(duì)之進(jìn)行熏陶，企圖用小二郎對(duì)之進(jìn)行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生。我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒(méi)有表現(xiàn)出最起碼的好奇鼓勵(lì)我們把故事講下去。有的趴著睡覺(jué)，有的哈欠連連，問(wèn)到他們是否故事，他們只是不置可否地笑。顯然，他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者，他們干脆以點(diǎn)頭、搖頭回答我們的問(wèn)話(huà)，也許他們以為我們之間沒(méi)有共同語(yǔ)言了。接下來(lái)的幾次實(shí)習(xí)，我們就接受了來(lái)自他們的各種挑戰(zhàn)。除了幾個(gè)愛(ài)說(shuō)話(huà)的之外，其他孩子不喜歡用言語(yǔ)表達(dá)感情，而后來(lái)愛(ài)說(shuō)話(huà)的孩子也總是若有所思地點(diǎn)頭、搖頭、或者上課的時(shí)候睡覺(jué)、打鬧。后來(lái)他們干脆用啞語(yǔ)進(jìn)行交流。后來(lái)，看到他們談?wù)撆枷駝〉耐度搿⒊餍懈枨恼J(rèn)真。看到小姑娘在高校某男生走后，冒雨跑到大門(mén)口傻傻站立的表情?？吹叫∧泻⑴c外來(lái)小女孩(福利院有老人公寓，這些小孩一般是老人們的孫輩，周末的時(shí)候來(lái)看望他們)搭訕時(shí)的調(diào)皮。聽(tīng)到午飯后，小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著xx是xx的，當(dāng)然，說(shuō)的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯(cuò)誤他們是進(jìn)入青春期的少年，而不是兒童!于是，我們開(kāi)始毫不避諱地聊偶像劇，講校園里的事。如果下肢不殘的話(huà)，小昕是一個(gè)漂亮的小女孩。她在意識(shí)到自己漂亮的同時(shí)，也意識(shí)到自己的殘疾，這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次，某公司的人給他們帶了好多食物，每人還有幾枝康乃馨，幾個(gè)小孩接過(guò)之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個(gè)一個(gè)撕下來(lái)，一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她，后來(lái)她笑著撕完了。當(dāng)我問(wèn)到她以后想干什么的時(shí)候，她一副無(wú)所謂的神態(tài)對(duì)我說(shuō)：嫁人唄!課外時(shí)間，我們讓他們帶我們逛整個(gè)福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營(yíng)造一種大家庭的氛圍，讓他們?cè)谙嗷チ私馀c溝通中學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)生活。第三：不只是震撼1：病痛的時(shí)候我想到了死小羊是一個(gè)很懂事，甚至有一點(diǎn)早熟地孩子，她患有嚴(yán)重的皮膚病，粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴?，大片的紅點(diǎn)點(diǎn)從臉臉一直覆蓋到后背，許多紅點(diǎn)上隱約有白色的膿包。一次某高校的學(xué)生看她們的時(shí)候，她一首歌唱過(guò)之后教室里有短暫的沉靜，那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來(lái)，在一個(gè)同學(xué)在帶動(dòng)下，我們歡呼雀躍地笑了，淚水才沒(méi)有流出。一天，我們看見(jiàn)她悶悶不樂(lè)，在我們?cè)偃卦?xún)問(wèn)下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼，她的皮膚病要用激光治療。她說(shuō)：每次我一進(jìn)去他們就按住我，我就哭，我怕啊!那時(shí)我們靜靜地聽(tīng)她說(shuō)，邊安慰邊為她擦眼淚。后來(lái)她說(shuō)自己曾經(jīng)都想過(guò)死，因?yàn)樯顩](méi)有意思。女孩!一個(gè)外表丑陋而歌聲甜美的女孩，想到了死!實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，我們?cè)陂e談的時(shí)候也會(huì)去揭她的傷疤。你臉上的傷是什么時(shí)候長(zhǎng)的?是因?yàn)樾〉臅r(shí)候，父母把我扔進(jìn)一個(gè)比較臟的地方語(yǔ)氣平靜地像是在講述別人的事。哦，我們準(zhǔn)備給她一個(gè)發(fā)泄怨氣的機(jī)會(huì)然后心理疏導(dǎo)那你是不是很怨他們啊?開(kāi)始的時(shí)候是的，說(shuō)著她把頭轉(zhuǎn)向一邊，不過(guò)現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷。聽(tīng)完這句話(huà)，準(zhǔn)備好的話(huà)一句都說(shuō)不出。從她的眼神和語(yǔ)氣里我知道，她的話(huà)像外交辭令而不是肺腑之言。一個(gè)14歲的女孩憑什么承擔(dān)這樣的責(zé)任要合理化社會(huì)的不公平待遇，要給父母這樣的寬容?實(shí)質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑，那是多少次疑問(wèn)、多少次期盼、多少次無(wú)奈之后而無(wú)奈地自我解脫呢?許多時(shí)候最難過(guò)的是，明明白白地掌握了一種理論，可是用在自己身上又接受不了，在她身上我看到了這種尷尬。