【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)鍵階段，作為青年一代的我們既是追夢者，也是圓夢人，在奮斗中釋放青春激情、追逐青春理想，不斷超越自我。只有這樣，才能在岳陽城投描繪巴陵古城與現(xiàn)代文明交相輝映的宏偉藍圖中獻上自己濃墨重彩的一筆。用心服務(wù)，春風(fēng)化雨潤心田。岳陽樓景區(qū)作為國家5a級旅游景區(qū)、全國文明單位、全國青年文明號、全國旅游標準化示范單位，是岳陽市的城市名片和對外交流的重要窗口。景區(qū)一直秉承著“把門票當(dāng)請柬、視游客為親人”的服務(wù)理念。作為服務(wù)性行業(yè)一名工作人員，趙xx始終堅持立足本心，從游客的角度出發(fā)，多為游客考慮，切實照顧到前來參觀攬勝的游客的心情，謹記“游客的小事，就是景區(qū)的大事”，一切皆以游客滿意為最高原則，時刻注意規(guī)范自身行為與服務(wù)態(tài)度。對待工作兢兢業(yè)業(yè)的趙xx，對游客的急事難事特別關(guān)心。“在家千日好，出門一時難。出門在外誰都可能會碰到一些意外情況，我是景區(qū)的一份子，我的一言一行代表了景區(qū)形象，我的援手，將在游客心中留下珍貴而暖心的印象”。每逢節(jié)假日旅游高峰時段，難免有些幼兒與老人與自家親友走失，曾在主樓做過值守工作人員的趙xx，以一名女性的細心早早能夠發(fā)現(xiàn)此類事情，往往就在第一時間處置得當(dāng)。她曾經(jīng)在主樓二樓大廳參觀的游客中一眼看到一名幼兒一邊哇哇大哭，一邊大聲叫著媽媽四處張望，周圍也沒有一個大人過來。她趕緊上前安撫住小朋友，并從小朋友的口中慢慢問出了爸媽的電話，隨后用手機打過去，小朋友的爸爸媽媽正急得到處尋找孩子，見到孩子便是一把抱住，連聲感謝，說幸好孩子沒有跑遠，如果流浪到社會上或是落到不法分子手中后果不堪設(shè)想。正德品行，微光成炬耀古樓。千古名樓千古文，一篇《岳陽樓記》，千年來已經(jīng)成為岳陽這座城市的精神坐標和所有華人的精神圭臬。常修心中德，花開伴古樓。趙xx，在岳陽樓特有文化的盈潤熏陶下，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，樹立了自己良好的道德風(fēng)尚和社會責(zé)任感。2021年1月30日，趙xx在例行崗位巡查時發(fā)現(xiàn)售票窗口旁一個不起眼的黑色塑料袋，經(jīng)她與當(dāng)班的同事一起檢點，里面是1萬4千元現(xiàn)金，根據(jù)以往多年的售票窗口工作經(jīng)驗，趙xx確定這是游客忙亂之中遺忘的東西，景區(qū)通過廣播系統(tǒng)向全園反復(fù)播放失物啟事，并向岳陽樓派出所報案并通過媒體向全社會征徇線索，引起社會廣泛關(guān)注，一傳十，十傳百。岳陽樓派出所工作人員歷經(jīng)多天通過大量排查工作，從實名制購票信息中終于找到了失主楊先生。原來這是楊先生準備給工人發(fā)工資的錢，因為招待朋友參觀游玩，購票時大意遺落，因為走過太多地方，完全不能確定是在什么時間什么地點遺失的，而工人催發(fā)工資在急，找也無從找，這幾天內(nèi)心正是焦灼，沒想到這筆現(xiàn)金居然能失而復(fù)得，非常高興。在派出所工作人員的幫助下，楊先生趕到景區(qū)從趙xx等工作人員手中接過了這筆失而復(fù)得的現(xiàn)金，向趙xx等票務(wù)工作人員和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)真誠致謝并贈送錦旗。2021年她所在班組被市婦聯(lián)評為巾幗文明崗。2021年3月5日學(xué)雷鋒紀念日，在岳陽市城投集團團委舉辦的“弘揚雷鋒精神，傳承榜樣力量”學(xué)雷鋒宣講活動中，趙xx代表岳陽樓景區(qū)進行了學(xué)雷鋒先進事跡宣講，榮獲“學(xué)雷鋒服務(wù)先進個人”光榮稱號。星火可以燎原，螢光亦能輝照。榜樣的力量是無窮的，在趙xx的帶動影響下，岳陽樓景區(qū)文明服務(wù)、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)，行業(yè)正氣欣欣向榮：景區(qū)工作人員著裝規(guī)范，文明用語，引導(dǎo)有序。游客中心隨時為游客提供行李寄存、雨傘童車等便民物品免費出租、導(dǎo)覽咨詢。紅十字救護站備足人丹、藿香正氣水、創(chuàng)可貼等應(yīng)急藥品，aed體外除顫儀等急救設(shè)備。景區(qū)內(nèi)好人好事層出不窮：幫助走失老人、兒童找到親人，為出行不便的殘障人士推扶輪椅，撿拾鑰匙、相機、錢包、手機、手提包、首飾等物急尋失主，為中暑暈倒的游客、路滑失足跌倒的老人緊急施救。千古名樓，正在一顆顆閃耀星星的照耀下，熠熠生輝！班組事跡材料題目篇六小王，鐵前站白班組班長。二季度有一批自產(chǎn)焦炭外賣，因外發(fā)焦炭質(zhì)檢任務(wù)重，質(zhì)檢數(shù)據(jù)用于對外結(jié)算使用，數(shù)據(jù)準確性至關(guān)重要，他放棄了休息時間，連續(xù)多日嚴格按照外發(fā)焦炭質(zhì)檢流程進行取樣、破碎、縮分、裝樣、簽封、送樣、冷強度檢測、數(shù)據(jù)上報，順利檢測外發(fā)焦炭12批次。因焦化廠配煤皮帶突發(fā)事故，外購焦炭緊急進廠，需要質(zhì)檢，正在休假的他接到通知后第一時間趕到現(xiàn)場投入到質(zhì)檢現(xiàn)場工作中去，連續(xù)工作30多個小時，順利完成質(zhì)檢任務(wù)。之后又連續(xù)7天中夜班連上，先后完成139車汽車外購焦炭、110車火車外購焦炭質(zhì)檢任務(wù)，圓滿完成了特殊時期24小時外購焦炭連續(xù)進廠的質(zhì)檢工作。焦炭三四五煉焦人工轉(zhuǎn)鼓與自動轉(zhuǎn)鼓對比更改為每周三次，他每天清晨睜開雙眼第一件事就是給崗位打電話，通知各崗位把本班組物料清完后，開始備人工轉(zhuǎn)鼓試樣，等他趕到崗位上后爭分奪秒完成新增加比對工作。班組事跡材料題目篇七xx在工作中，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、從工作大局出發(fā)，淡泊名利，起到了很好的模范帶頭作用。門票隊是我景區(qū)工作的第一線，門票隊工作成績的好壞，也直接影響著我景區(qū)的對外形象。但xx能肩負起重擔(dān)，較好地完成了門票隊的各項工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評。由于我景區(qū)的建設(shè)還不完善，門票隊的工作存在著很多的困難。xx并沒有被這些困難所嚇倒，以身作則，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于同偷、逃票的不良現(xiàn)象做斗爭。為此，經(jīng)常受到當(dāng)?shù)匾恍┎环ň用竦目謬樑c謾罵。但是他不怕打擊報復(fù)，切實加強門票各崗位的監(jiān)管力度，維護了景區(qū)的利益。在門票隊的日常工作中，xx能夠很好的領(lǐng)會景區(qū)的服務(wù)宗旨，堅持以提高窗口服務(wù)水平為工作中心，注重對門票隊各崗位服務(wù)思想的宣傳教育，提高各崗位的業(yè)務(wù)技能，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在平時的游客接待工作中，有很多的游客因為對我景區(qū)的一些地理環(huán)境或是歷史知識不是太了解，當(dāng)來到門票隊各崗位進行一些相關(guān)的咨詢時，各崗位的工作人員都能面帶笑容耐心的給予解答，受到了游客的一致好評。同時他能積極的響應(yīng)景區(qū)的有關(guān)學(xué)習(xí)號召，組織門票隊學(xué)習(xí)朝鮮半島人文知識手冊，使各崗位人員都能與朝、韓游客進行外語對話，全面提高了門票隊的綜合素質(zhì)。另外，xx任勞任怨，常年在單位值班，吃在單位、住在單位，以單位為家，將個人的休息時間都奉獻在了景區(qū)的發(fā)展中。由于我景區(qū)環(huán)境的特殊性，值班工作非常的艱苦。當(dāng)其他人下班都可以高高興興的回家時，只有他還得繼續(xù)在單位值班。并且在值班期間還經(jīng)常會有一些游客來游覽，這時只有xx自己負責(zé)接待工作。而他常常會因為接待游客的原因顧不上吃飯與休息。等到正點上班的時候，他也一樣跟著上班。由于經(jīng)常的超負荷工作，他在我們單位是身材最瘦小的一個。另外，由于在值班的時候工作人員較少，當(dāng)他向來訪的游客說明情況時，經(jīng)常會遇到一些素質(zhì)低下游客的嘲諷謾罵，而xx從來沒抱怨過，都能以單位利益為重，跟他們詳細的解釋清楚景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，即維護了景區(qū)的利益，又維護了景區(qū)的形象。在值班的工作中，最艱苦的還是冬天。因為門票一班在冬季的時候需要用爐子來取暖，xx在早晨便冒著嚴寒最早來到前售票生爐子，而冬季的早晨常常是滴水成冰，在他為暖氣加水的時候，往往水還沒有加完，就已經(jīng)被凍上了。但是再惡劣的天氣環(huán)境也阻擋不了他工作的熱情，他默默地把爐子生好、把衛(wèi)生收拾好。等到其他同志上班來的時候，屋子里已經(jīng)是暖烘烘﹑干干凈凈的了。此外，拿取生爐子的柴火﹑煤的這些工作，基本上都是他一個人完成的，他用自己的吃苦耐勞溫暖了大家，同事們看在心里都非常的感動。在今年的七月一日，xx已經(jīng)順利地通過了組織考核，光榮地成為了一名中國共產(chǎn)黨員。xx時刻以單位利益為重，從不做任何有損單位利益的事，雖然他只是一名預(yù)備黨員，但他能夠嚴格以一名黨員的標準要求自己，在建設(shè)和諧景區(qū)中釋放出了全部的光和熱。班組事跡材料題目篇八公司20xx年以來，始終緊緊圍繞安全生產(chǎn)、控虧增盈、管理創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧班組等開展工作，使作業(yè)區(qū)的各項工作均排在分廠前列。作業(yè)區(qū)自20xx年成立以來，曾先后獲得過公司標兵作業(yè)區(qū)、勞模作業(yè)區(qū)、卓越“五型”班組，市模范“五型”班組、“學(xué)習(xí)型”示范班組、青年安全生產(chǎn)示范崗，全國有色金屬工業(yè)“創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)”先進班組，全國“安康杯”競賽優(yōu)秀班組、全國工人先鋒號、“工人先鋒號”等榮譽稱號。以創(chuàng)建“安全型”班組為契機，嚴格管理、狠抓落實，確保安全生產(chǎn)。作業(yè)區(qū)始終嚴格按照公司“嚴、細、實、新、恒、齊”的管理理念，強化、細化管理。建立和健全班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制，并嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，認真執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。認真組織好每周的安全活動，不搞過場，不走形式，仔細分析上周的安全問題，詳細做好本周的安全部署。正是這種對安全管理的常抓不懈，才使得作業(yè)區(qū)