【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 當(dāng)時(shí)是在客戶現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶所反饋問題。現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。接觸計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)已經(jīng)快7年了，從事專門的軟件測(cè)試也快四年了，強(qiáng)子也是在陰差陽錯(cuò)中踏入軟件測(cè)試領(lǐng)域，一開始只想做一個(gè)特牛的程序設(shè)計(jì)師，可是畢業(yè)后找工作卻找了個(gè)軟件測(cè)試的工作，在一些彷徨與猶豫中接受了這個(gè)職業(yè)并且到現(xiàn)在也做得挺開心，也是由于那時(shí)我們這個(gè)業(yè)務(wù)剛成立不久，由于表現(xiàn)還不錯(cuò)所以一個(gè)陰差陽錯(cuò)的機(jī)會(huì)被升為teamleader，到現(xiàn)在也還在同一家公司做著測(cè)試的工作。先講講做manager的一些體會(huì)，其實(shí)具體做什么事真的不是那么重要，關(guān)鍵是做事的方法，做人的章法，特別是對(duì)一個(gè)manager來說，方法比技術(shù)更重要，真的是這樣，當(dāng)然我也很喜歡研究技術(shù)，技術(shù)能讓我找到更多的自信和成就感，但是面對(duì)著手下一幫兄弟姐妹，一個(gè)人的技術(shù)就顯得有些力不從心了，這個(gè)時(shí)候得把你的知識(shí)share給大家，當(dāng)然形式多種多樣，比如寫一份文檔，做一個(gè)正式的training，給大家營(yíng)造一種不恥下問的環(huán)境或者大家一起討論一些難題等等。當(dāng)然還有很重要的一點(diǎn)，一定不能說“我不知道”，作為一個(gè)頭，如果你真的不知道，那你得想辦法通過一些手段與員工一起把這個(gè)問題解決了，堅(jiān)決不能說“我不知道，你自己看著做吧“等，本來員工是很尊重你的，這些話將直接導(dǎo)致其鄙視你。做開發(fā)還是做測(cè)試？很多人討論甚至爭(zhēng)吵，強(qiáng)子認(rèn)為之所以會(huì)有這樣的問題是因?yàn)橹袊?guó)還沒有把軟件行業(yè)普及好，大家還停留在江民時(shí)代，求伯君時(shí)代，認(rèn)為做開發(fā)的才是牛人，才有前途。而事實(shí)上，現(xiàn)在的軟件是一個(gè)系統(tǒng)工程，缺開發(fā)，缺測(cè)試，缺文檔都不行，都可能直接導(dǎo)致失敗，誰最牛？強(qiáng)子認(rèn)為寫文檔的人最牛，那咱們都去寫文檔？不過從強(qiáng)子面試的很多人當(dāng)中來看，還是有更多的人愿意做開發(fā)，這不能不說是一大遺憾，強(qiáng)子無能，也只能聊以文字來表達(dá)自己對(duì)測(cè)試的熱愛。測(cè)試猶如開發(fā)一樣，也是一門深不見底的大學(xué)問，咱以后慢慢討論。軟件測(cè)試心得體會(huì)三：測(cè)試分析心得體會(huì)（896字）在支付寶測(cè)試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對(duì)應(yīng)的，只不過一個(gè)是測(cè)試類的另外一個(gè)是開發(fā)類的。系分下面會(huì)有相應(yīng)開發(fā)，測(cè)分下面會(huì)有相應(yīng)的測(cè)試用例編寫和執(zhí)行人員。也就是說測(cè)試分析文檔是對(duì)測(cè)試執(zhí)行人員的一個(gè)指導(dǎo)（在我原來的理解方式上，覺得測(cè)試分析人員應(yīng)該是用例編寫人員；而在這里測(cè)試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來寫并且執(zhí)行的）。而通過這次的這次分析覺得自己的測(cè)分還存在以下的問題：太關(guān)注開發(fā)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯。建議：將開發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試分析要從這個(gè)黑盒子的輸入和輸出上去看開發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯是不是有問題，而不應(yīng)該先去了解開發(fā)的實(shí)現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。分析文檔寫的過于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測(cè)試分析要從全局上去看問題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫人員去了解（就像系分之后的開發(fā)需要去寫詳細(xì)設(shè)計(jì)的道理一樣），這樣后面的人才會(huì)自己主動(dòng)去想問題。沒有明確測(cè)試目的。review用例的時(shí)候，沒有提出每個(gè)用例需要明確一個(gè)測(cè)試目的，讓別人來看這個(gè)用例的時(shí)候能明白到底是怎么回事。總結(jié)。以后寫測(cè)試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開開發(fā)實(shí)現(xiàn)邏輯部分（即不去看系分文檔），待測(cè)分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時(shí)候再讓寫用例的人和相應(yīng)的開發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。寫用例我們目前都是僅僅做到對(duì)流程上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)去單獨(dú)分析，細(xì)到看輸出的時(shí)候會(huì)關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表的一個(gè)變化。但是除了以上部分，其實(shí)還少了對(duì)整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個(gè)覆蓋，在針對(duì)路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表級(jí)那么細(xì)。在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫一個(gè)路徑圖，這個(gè)圖的畫法考慮各個(gè)入口的不同分開畫流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。本來想找一份網(wǎng)站開發(fā)的工作，技術(shù)不夠硬，一直在北京飄著飄著啊。通過一個(gè)學(xué)姐，得到了一個(gè)軟件測(cè)試面試的機(jī)會(huì)。于是半只腳踏入了軟件測(cè)試的大門，因?yàn)槲椰F(xiàn)在剛開始寫測(cè)試用例，還沒有真正的融入到團(tuán)隊(duì)中去。實(shí)習(xí)生，直接領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行。首先就是看公司軟件的手冊(cè)，要了解產(chǎn)品，知道軟件的基本操作流程，不會(huì)了就問帶我的師傅。就這樣學(xué)了一個(gè)禮拜，不同于用一款軟件，在用的過程中要去思考，這個(gè)功能為什么有，這個(gè)功能要實(shí)現(xiàn)什么。忘了說了，現(xiàn)在產(chǎn)品做的是功能測(cè)試，比較簡(jiǎn)單，所以分到了這個(gè)組里。一周之后帶我的師傅檢查了一下我的學(xué)習(xí)成果，具體操作、實(shí)現(xiàn)軟件的一些功能，然后就幾個(gè)主要的功能點(diǎn)以及一些需要特別注意的關(guān)鍵詞，給我做了詳細(xì)的講解。然后給我了兩個(gè)功能界面，讓我寫一些測(cè)試用例，開始感覺沒什么可寫的，這兩個(gè)功能實(shí)現(xiàn)起來很容易的。第一天試著寫了幾個(gè)，然后拿給師傅看，因?yàn)椴恢缽哪姆矫嫒胧?，雖然看了一些以前的測(cè)試用例，但是親手寫還是第一次，所以有些拿不準(zhǔn)。就這樣，寫了幾天的測(cè)試用例，一個(gè)功能點(diǎn)一個(gè)功能點(diǎn)的細(xì)分。寫的差不多了，就開始看一些技術(shù)類的博客，尤其是軟件測(cè)試中功能測(cè)試用例的寫法?？粗┛椭刑岬降囊恍〇|西，對(duì)比自己寫的測(cè)試用例，看看是不是滿足要求。就這樣自己一點(diǎn)一點(diǎn)的修改。其實(shí)壓力還是蠻大的，由于要測(cè)試的系統(tǒng)需要測(cè)試多個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫，以及不同的操作系統(tǒng)是軟件的執(zhí)行，而我只懂一點(diǎn)的msql，對(duì)linux一竅不通。所以有了各種學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是還是沒有清晰的目標(biāo)。努力吧，既然踏入了這個(gè)行業(yè)，就要努力的去汲取知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步！本著對(duì)it業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信（北京）信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測(cè)試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測(cè)試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。軟件測(cè)試員的一個(gè)基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時(shí)也還必須是個(gè)故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己必須要全心全意投入工作，虛心請(qǐng)教，一切都得從頭開始。另外，測(cè)試并不是單純意思上的機(jī)械的測(cè)試，它首先要求對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測(cè)試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測(cè)試這個(gè)工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識(shí)到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對(duì)產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對(duì)于我們來說，它是一個(gè)全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測(cè)試。當(dāng)時(shí)聽了嚇一跳，一個(gè)對(duì)于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測(cè)試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡(jiǎn)單的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯(cuò)誤。但是對(duì)它的具體性能和功能的測(cè)試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜?huì)大發(fā)雷霆呢。那一天對(duì)于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)如果你真的去嘗試，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時(shí)間，熟練的掌握了的白板的操作，對(duì)它的界面、功能、性能等做完了全面的測(cè)試，及時(shí)做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對(duì)存在的錯(cuò)誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會(huì)了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會(huì)議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。實(shí)習(xí)結(jié)果幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個(gè)開端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長(zhǎng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作，對(duì)于自己來說是一個(gè)全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。四、實(shí)習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運(yùn)吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測(cè)試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測(cè)試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測(cè)試，只是一種手腦測(cè)試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件知識(shí)和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對(duì)于