【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。記得里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。感恩培訓(xùn)心得體會(huì)篇九下面是小編為大家整理的,供大家參考。感恩、責(zé)任、忠誠(chéng)在理念上對(duì)個(gè)人來說是成就事業(yè)，走向成功的基矗對(duì)企業(yè)是企業(yè)增加凝聚力，發(fā)展壯大的根本。對(duì)于國(guó)家則是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)力，推動(dòng)全國(guó)人民心往一出想，力往一處用，加快社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力與因素。感恩是每個(gè)人為人的根本，責(zé)任和忠誠(chéng)則是每個(gè)人必須擁有的美德。一個(gè)心懷感恩的人心中才能親人、朋友、社會(huì)而一個(gè)沒有感恩之心的人心中只有自己，他的心是孤獨(dú)的，人是獨(dú)立的，在別人的眼中他永遠(yuǎn)都是陌生人，他的心里也裝不下其他人那么對(duì)他而言何言成就事業(yè)，何談成功。感恩是能稱之為人的基本，沒有感恩之心的人就沒有一切。責(zé)任、忠誠(chéng)是為人立業(yè)之本。做人要誠(chéng)實(shí)做事要忠于職守是每個(gè)企業(yè)員工的基本守則，即忠誠(chéng)又負(fù)責(zé)人的員工是企業(yè)的寶貴資源是企業(yè)發(fā)展壯大的根本。只有企業(yè)忠誠(chéng)又責(zé)任心的員工才去想企業(yè)的未來，在遇到問題是才能以企業(yè)利益為先，首先考慮到企業(yè)的利益。把公司的是當(dāng)做自己的是去做，把自己當(dāng)做企業(yè)的一部分，把自己當(dāng)做企業(yè)的主人。只有有責(zé)任心，對(duì)待工作忠于職守的員工才能不怕困難，把自己應(yīng)該做的事情做好，把搞好企業(yè)當(dāng)作為自己的事情。只有自己的企業(yè)發(fā)展了，進(jìn)步了，只有自己事業(yè)的平臺(tái)穩(wěn)固了才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和抱負(fù)。最近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織黨員學(xué)習(xí)了關(guān)于《責(zé)任、忠誠(chéng)》，學(xué)完之后，我認(rèn)為還是很有啟發(fā)的。作為一名年輕教師，“謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)工作、團(tuán)結(jié)同事、愛崗敬業(yè)?！钡鹊仍缫褜?shí)踐于平時(shí)的工作中了，而聽完后，我又有了更多的感觸。我們國(guó)家設(shè)立了教師節(jié)，教師節(jié)設(shè)立的初衷在于表明黨、國(guó)家和社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的尊重。我想，與此相對(duì)應(yīng)的應(yīng)當(dāng)是教師的自力和自重。現(xiàn)在，我深深地感受到了這種尊重，我國(guó)教師的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位一直在不斷地提升。就政治地位而言，曾經(jīng)被稱作“臭老九”的教師，而今一躍成為了工人階級(jí)的一部分，我自己還成了一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。就經(jīng)濟(jì)地位而言，教師的收入雖比上不足但是比下有余了，我是很知足的。就社會(huì)地位而言也有了很大的提高。作為對(duì)所受到的尊重的回報(bào)，我一直在努力做到自重。在我看來，自重，最重要是踐行“責(zé)任、忠誠(chéng)”這四個(gè)字。忠誠(chéng)，對(duì)教師來講，集中地表現(xiàn)為對(duì)人民教育事業(yè)的忠誠(chéng)。我喜歡教師這個(gè)職業(yè)，我選擇了它，就義無反顧。我經(jīng)常以能夠作為一個(gè)人民教師而自豪。責(zé)任，我想無非是對(duì)學(xué)生的責(zé)任、對(duì)學(xué)科的責(zé)任和對(duì)學(xué)校的責(zé)任。我很在乎我的學(xué)生，我總是希望他們健康地成長(zhǎng)。我從不嫉妒學(xué)生，我總是希望他們青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，他們?nèi)〉妹恳稽c(diǎn)進(jìn)步，我都感到由衷的高興。對(duì)于學(xué)生，我不希望他們平庸無為，我總是希望他們能夠練就一身為人民服務(wù)的真本領(lǐng)，我始終鼓勵(lì)我的學(xué)生努力成為出類拔萃的人物。令我感到特別欣慰的是，在我?guī)У陌嗉?jí)的學(xué)生，成績(jī)都很優(yōu)異。應(yīng)當(dāng)說，這是很不容易的，這是在師資力量匱乏的這個(gè)大環(huán)境下本人自強(qiáng)努力的結(jié)果。對(duì)于學(xué)科的責(zé)任，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)之外，更重要的是要組織和團(tuán)結(jié)本學(xué)科的教師，形成一個(gè)“心往一處想、勁往一處使”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，而要做到這一點(diǎn)，單靠一個(gè)人的力量是不夠的，它必須形成一個(gè)學(xué)科共同體。對(duì)于學(xué)校的責(zé)任，不僅從愿望上來講希望學(xué)校不斷地進(jìn)步，更重要的是要用自己的實(shí)際行動(dòng)來推進(jìn)學(xué)校的進(jìn)步。我從不做有損學(xué)校的事情，對(duì)學(xué)校的每一點(diǎn)成績(jī)我都感到特別高興。我對(duì)學(xué)校發(fā)展前景一直充滿著信心?！皩W(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”是一本全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)的人文讀本，感恩與責(zé)任作為職業(yè)精神的源頭，是現(xiàn)代化企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)和諧多贏與發(fā)展的核心動(dòng)力，通過近期的學(xué)習(xí)，我把自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和大家一起來分享，不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見。首先，感恩它是一種文化，感恩文化是增進(jìn)單位凝聚力，增強(qiáng)員。工的歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑，感恩不是簡(jiǎn)單的報(bào)恩，它更是一種責(zé)任，一種追求陽光人生的精神境界。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。我們要感恩祖國(guó)，如果我們的國(guó)家象伊拉克、阿富汗那樣，人民整天生活在槍林彈雨中，我們能像現(xiàn)在有一份安逸穩(wěn)定的工作，我們要感恩祖國(guó)給我們生存發(fā)展的沃土，我們要感恩單位給我們一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，有愛就有感恩，學(xué)會(huì)感恩，才會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，所以說工作是一種饋贈(zèng)，履行職責(zé)就是感恩。工作為我們提供了穩(wěn)定的薪水，解決了衣食住行等生存所需，它使我們實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)安全，有了穩(wěn)定的工作，讓我們的心安定下來，驅(qū)除了個(gè)人在社會(huì)上的漂泊感，工作也是自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，在工作中我們最大限度地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)，獲得深層次的使命感和成就感，工作就是充實(shí)自我，成就自我的過程，明白了這道理，我們應(yīng)善待我們的工作，無論現(xiàn)在大家在什么工作崗位，都要明確自己的工作目標(biāo)，履行自己的使命，擔(dān)當(dāng)起自己的崗位責(zé)任。前一天的凌晨一點(diǎn)，公司老板來到展場(chǎng)，讓老板感動(dòng)的是詹森和一名工人在揮汗如雨地趴在地上擦著地板上的涂料，讓老板吃驚的是其他人都不在，詹森把情況說了一遍，在這個(gè)工人主動(dòng)留下來工作時(shí)，其它工人都在嘲笑他是傻瓜，你賣什么命，老板又不在，你累死老板也不會(huì)看見，事情發(fā)展到這里，結(jié)果我不說，大家也可能猜到詹森和那名員工得到了提升，而那些沒有參加工作的人最終被老板開除，這個(gè)故事說明生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神，一個(gè)人只有具備了盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神之后，才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量。懂得感恩，就懂得更好的生存之道，如一位大集團(tuán)的總裁所說，如果一個(gè)人有能力，那他會(huì)是一個(gè)可用的員工，如果一個(gè)人懂得感恩，那他會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工，如果一個(gè)人既有能力，又有感恩的心，那么這個(gè)人你放手讓他做什么都可以，這位總裁說的或不無道理，對(duì)公司，對(duì)事業(yè)抱有感恩之心的人，不會(huì)找借口來推辭自己的工作，也不會(huì)做任何表面的工作來蒙騙自己的領(lǐng)導(dǎo)。他們認(rèn)為勤奮工作是一種幸福，努力工作是對(duì)職務(wù)的最好回報(bào)，可見感恩不是簡(jiǎn)單的報(bào)恩，它是一種智慧，一種攻略，一種為自己贏得美好未來的憑借。己的責(zé)任。員工和單位之間是一種基于責(zé)任的契約關(guān)系，而不單單是一種利益上的關(guān)系，因?yàn)橐粋€(gè)人的工作不僅僅是為了錢，為了生存，工作還是人生的一種需要，是人尋找個(gè)人價(jià)值的一種選擇，工作和事業(yè)滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需要，而這就是人最高層次的需要，對(duì)此我們應(yīng)懷著一顆感恩的心，用自己的實(shí)際行動(dòng)去擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在日常的工作中，我們應(yīng)放棄當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，而擔(dān)負(fù)起單位對(duì)我們的信任，改變模糊、抱怨的工作態(tài)度，而應(yīng)以一顆務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)去工作。學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，這不僅是一個(gè)單位生存和發(fā)展的重要方式，而且是員工持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力，一個(gè)合格的員工不僅是創(chuàng)造利潤(rùn)的社會(huì)單元，也是承擔(dān)責(zé)任的載體，做合格的員工，從學(xué)會(huì)感恩開始，從擔(dān)當(dāng)責(zé)任開始。誠(chéng)意來自堅(jiān)守。做自己想做的不是能力，做好自己想做的才是能力。李強(qiáng)老師說：只有團(tuán)隊(duì)才能勝利。一根筷子容易斷，可是十根、一百根呢？團(tuán)結(jié)在一起的力量是無窮的，可強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)總有位深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)。就像丟失指針的指南針，沒有指向標(biāo)的方向，探險(xiǎn)者也會(huì)迷路。正在不斷地學(xué)習(xí)中。團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)在一起才能成為隊(duì)伍。一個(gè)人的能力有限的，一群人的能力是無