營銷計劃流程圖營銷計劃的主要內(nèi)容6篇(優(yōu)質(zhì))(編輯修改稿)
2025-08-04 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 熱線?！?85”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務(wù)，全部時限不能超過2小時。b、單式填單及收費(fèi)。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細(xì)地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核，然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計收各項費(fèi)用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交。營業(yè)窗口辦理：a、填寫單式，收取資費(fèi)。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費(fèi)在與速遞分公司交接時一并交接。新春送“?！被顒訁⑴c單位：營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣(市)區(qū)局繼續(xù)開展新春送“?！被顒印Ｓ墒芯质袌霾拷y(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm45cm，各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù)，并組織做好新春送“?！被顒?。情人節(jié)信箱活動參與單位：營業(yè)局 速遞局 歷城局繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。(1)基本要求：情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據(jù)客戶需求自由組合。(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。(3)活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。(6)帳務(wù)處理：a、情人節(jié)信箱：，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費(fèi)4元。其他費(fèi)用歸速遞局 。b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費(fèi)外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算。節(jié)日物流配送工作參與單位：物流公司 其他相關(guān)單位物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。兩會專題營銷活動參與單位：廣告公司 營業(yè)局 投遞局山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經(jīng)濟(jì)新視點”兩會?？南嚓P(guān)營銷制作工作。營業(yè)局負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作。投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。服務(wù)支撐參與單位：電子郵政局在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓(xùn)，在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作。宣傳條幅20條，45元20條 = 900元中郵專送廣告10000份，10000份 = 1100元宣傳海報200張，印制內(nèi)容為：活動宣傳3元200張 = 600元節(jié)日紀(jì)念戳40枚10元40枚 = 400元服裝200元6人 = 1200元情人節(jié)信箱10個150元10個 = 1500元活動預(yù)算共計：5700元抓住節(jié)日期間市場經(jīng)濟(jì)活躍的有利時機(jī)，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)。重視節(jié)日期間的服務(wù)工作，從方便用戶入手，切實搞好服務(wù)。加強(qiáng)投遞管理，不能因節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象。積極推行禮儀服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)，樹立郵政新形象。營銷計劃流程圖 營銷計劃的主要內(nèi)容篇四一、每天工作:，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會,落實當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計劃
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