【文章內容簡介】 “健康狀況早了解”，進行個人健康評估及規(guī)劃。根據居民個人健康信息，每年對其進行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂個性化的健康規(guī)劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預。2“健康信息早知道”，進行健康“點對點”管理服務。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1次?！胺诸惙瘴抑鲃印保M行健康“面對面”指導服務。根據居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務對象，提供主動健康咨詢和分類指導服務，每年不少于4次。“貼心服務我上門”，進行連續(xù)跟蹤服務。對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務?！稗D診醫(yī)院我聯系”，開設綠色通道。對于高血壓、糖尿病等慢性病有并發(fā)癥或因病情需要轉診的簽約患者，以及需要由知名專家會診的簽約患者，可由鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊聯系醫(yī)生和醫(yī)院，減少病人等待的時間，第一時間入院治療。以上服務為個性化服務項目，不收取費用。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構可根據自身情況增加、細化服務項目，如涉及收費項目，則按照有關文件標準執(zhí)行。（三）服務流程宣傳。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務全科醫(yī)生團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯系，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務的居民簽訂《****生院全科醫(yī)師團隊簽約服務第二團隊續(xù)簽協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據自身健康需求，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。服務。按照協(xié)議約定，全科醫(yī)生團隊落實各項服務承諾，并將各類服務詳細內容記入健康檔案、工作表格，以備考評。評價。全科團隊為居民提供服務后，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進及提高?？偨Y。并定期收集、上報工作動態(tài)。（一）掌握分管區(qū)域的基本情況，包括居民的人口學情況，五類重點人群的基數、慢性病分布情況、本區(qū)域人群的主要健康問題等。充分利用現有鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構積累的高血壓、糖尿病兩類慢病管理人群的檔案材料，建立高血壓、糖尿病患者綠色通道，使每一位患者都有一位醫(yī)生對應管理，通過規(guī)范化管理，使得高血壓、糖尿病患者的健康狀況和生命質量得到有效提升。（二）通過各種形式，為服務對象提供常見病、多發(fā)病的診治和開展家庭病床、家庭護理、疾病篩查等工作。（三）按照政府規(guī)定的項目，根據各個家庭成員的具體情況，落實相應的公共衛(wèi)生服務工作，建立和管理家庭健康檔案，充分利用鄉(xiāng)村資源，開展健康教育工作，執(zhí)行有關防保任務，影響和改變居民的建康觀念和行為生活方式，降低多種慢病的危險因素，減少并發(fā)癥的發(fā)生和致殘。(四)以上門服務和門診醫(yī)療相結合，以戶為單位常規(guī)訪視，對重點慢性病實施規(guī)范化管理，配合開展康復期精神病人的監(jiān)護和康復。了解轄區(qū)內殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復需求，提供康復指導和咨詢。（五）做好老年人、殘疾人、重性精神病人、婦女、兒童五類重點人群保健管理工作。由全科醫(yī)生團隊做好登記，實施有效管理。（一）高度重視，加強領導。衛(wèi)生院服務機構要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作作為一項重要任務來抓，按照要求落實責任，分工協(xié)作，做好保障。要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務宣傳、保障、效果及居民滿意度等，納入對職工的績效考核。（二）深入發(fā)動，廣泛宣傳。利用各種媒體和方式大力宣傳鄉(xiāng)衛(wèi)生院全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構都要在居民易于看見的位臵安裝衛(wèi)生服務全科醫(yī)生團隊公示牌或宣傳欄，公示牌要標明全科醫(yī)生團隊人員姓名、聯系電話、投訴電話；宣傳海報張貼至村十字路口或人群聚集地方，家庭醫(yī)生式服務聯系卡發(fā)放至每一戶家庭。做到公示牌深入社區(qū)、聯系卡深入家庭、家庭醫(yī)生式服務深入人心。（三）加大投入，提供保障。各衛(wèi)生服務機構優(yōu)化和完善現有人員服務能力，加大衛(wèi)生人才隊伍建設，加快補充衛(wèi)生服務人員。要充分考慮醫(yī)務人員工作積極性，制定可行的激勵措施，為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎。（四）強化培訓，提高能力。對衛(wèi)生服務全科醫(yī)生團隊進行多層面、多角度業(yè)務技術、服務理念等培訓。著力加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學服務理念的培訓，改善醫(yī)生的服務方式，利用規(guī)范的診療活動和耐心的服務態(tài)度，提高居民的信任度。（五）狠抓落實，務求實效。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構實施全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作，要堅持求真務實精神，真抓實干，講求實效，決不能搞形式主義、走過場。要積極開展健康教育、中醫(yī)技術、婦幼保健、基本醫(yī)療、精神衛(wèi)生、慢病指導、康復輔導、免疫規(guī)劃、體質監(jiān)測和助老扶殘等“十大服務”進轄區(qū)進家庭活動。創(chuàng)新轄區(qū)衛(wèi)生服務模式，不斷提高轄區(qū)衛(wèi)生服務水平，使轄區(qū)衛(wèi)生服務真正貼近百姓，深入人心，打造有蘇家作鄉(xiāng)特色的社區(qū)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務。*********全科醫(yī)師簽約服務第二團隊醫(yī)生救護員工作計劃篇九衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、促進農村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、構建和諧社會的重要舉措。自石家莊市衛(wèi)生局開展“千名醫(yī)師下鄉(xiāng)村”活動開展以來，我院于20xx年接承了衛(wèi)生院的對口支援工作。開展支援工作一年以來，我們良好的完成了支援任務，取得了一定的成績，但是經過這一年的工作還是發(fā)現了一些問題：比如人員的調配等等。為進一步規(guī)范我院衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作，加快其正規(guī)化、系統(tǒng)化建設，更好的完成市衛(wèi)生局的任務，根據我院實際情況，現特制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作制度。請各科室認真學習文件精神，在實際工作中切實貫徹執(zhí)行相關工作制度，推動衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作邁上一個新臺階，提高到一個新水平。一、支援目標。通過實施城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，幫助受援醫(yī)院提高服務能力和水平，改善和加強管理。通過三年的建設發(fā)展和對口支援，使受援醫(yī)院的管理水平、學科建設、服務能力顯著提升，并持續(xù)改進和提高。二、支援內容。（一）根據上級文件要求，我們每次需要向受援衛(wèi)生院派遣3名支援人員，原則上以中級職稱為主，根據當地衛(wèi)生院特色，駐守受援醫(yī)院開展臨床診療、教學培訓、重點學科建設等技術援助活動。（二）根據受援地區(qū)需求，支援醫(yī)院不定期派出專家到受援醫(yī)院進行專題講座、教學查房、手術示教、危重病例搶救等。（三）與受援醫(yī)院建立疑難重癥會診、轉診綠色通道，免費接收受援醫(yī)院醫(yī)務人員到支援醫(yī)院接受住院醫(yī)師、專科醫(yī)師培訓或進修學習。（四）按照醫(yī)療技術分類分級管理的規(guī)定，幫助受援醫(yī)院開展適宜技術和新技術、新業(yè)務，結合實際拓展服務范圍。三、具體實施措施。（一）在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)務人員3個月輪換一次，中途不可換人。輪換人員于各季度首個周一為交接日。為合理搭配資源，醫(yī)院將各個科室下鄉(xiāng)進行了排序，希望各科室嚴格按照順序派遣人員完成下鄉(xiāng)任務。（二）如科室有人員進修、休假或者其他因素導致不能下鄉(xiāng)的情況，可提前向醫(yī)務部申請后延。由醫(yī)務部核實情況后決定該科室是自動后延還是調至最后一批。在所有科室輪轉完成前每個科室只可申請后延一次。（三）如有個別醫(yī)務人員涉及到晉升職稱需要下鄉(xiāng)的，可向醫(yī)務部提出申請，由醫(yī)務部和申請人及下批下鄉(xiāng)科室溝通后優(yōu)先安排需要晉升人員下鄉(xiāng)。（四）凡是由意外事件導致下鄉(xiāng)順序或人員改變的，由醫(yī)務部在本月的質控動態(tài)上進行公布，請各科室留意質控動態(tài)以便及時安排本科下鄉(xiāng)工作。（五）支援人員派駐期間由受援醫(yī)院統(tǒng)一管理，并參與受援醫(yī)院的相關業(yè)務和管理工作，參與當地義診、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治等工作。（六）所有下鄉(xiāng)人員在下鄉(xiāng)期間不擔負本科任何工作，科室不得以任何理由將其從下鄉(xiāng)單位調回，如有特殊原因，由科室主任或個人向醫(yī)務部提出申請，醫(yī)務部上報領導審批后再行決定。一旦發(fā)現科室擅自將下鄉(xiāng)人員調回科室工作，或個人無故回科工作的將給予下鄉(xiāng)個人及科室每工作日40元的處罰。（七）下鄉(xiāng)人員需要請假并低于3天的，先向受援醫(yī)院負責人請假，待批準后電話通知醫(yī)務部備案；需請假3天以上的待受援醫(yī)院負責人批準后，書面向醫(yī)務部主任說明原因。四、下鄉(xiāng)考核及獎懲措施。（一）所有派遣人員在下鄉(xiāng)期間除日常工作外，必須完成其教學、查房、考勤等考核任務。（具體內容見附表）。（二）教學任務每兩周一次，授課時間嚴格按照兩周一次進行，下鄉(xiāng)結束時授課低于四次者，或每次授課時間間隔低于一周者均視為不合格；查房任務每周一次，下鄉(xiāng)結束時查房低于8次者視為不合格；所有派遣人員在下鄉(xiāng)期間必須每天填寫考勤表，簡單記錄當日工作情況，考勤率低于80%視為不合格。（三）以上三項考核一項未完成扣除一個月的下鄉(xiāng)補助；兩項任務未完成的扣除兩月下鄉(xiāng)補助，并通知受援醫(yī)院不予給其填寫《醫(yī)生到農村醫(yī)療衛(wèi)生機構服務鑒定表》，三項任務均未完成的，扣除兩月下鄉(xiāng)補助，不予填寫《醫(yī)生到農村醫(yī)療衛(wèi)生機構服務鑒定表》，安排其重新下鄉(xiāng)進行考核并對其所在科室進行500元的處罰。（四）在下鄉(xiāng)期間，下鄉(xiāng)人員的每月考勤將由醫(yī)務部上報，拿院平均獎。下鄉(xiāng)結束后（或下鄉(xiāng)結束前一周）將任務考核表及下鄉(xiāng)總結交至醫(yī)務部，由醫(yī)務部審核完成后給予下鄉(xiāng)補助，并通知當地衛(wèi)生院填寫《醫(yī)生到農村醫(yī)療衛(wèi)生機構服務鑒定表》。（五）前往下鄉(xiāng)的醫(yī)生個人補助按照每月22天，每天20元，共三個月進行發(fā)放。（六）凡是派遣人員下鄉(xiāng)的科室醫(yī)院將給予每科每人1000元的科室獎勵，并與年終績效掛鉤。無特殊原因拒不派遣下鄉(xiāng)人員的科室將給予每科20xx元的處罰。衛(wèi)生下鄉(xiāng)對我院來說是一項艱巨的政治任務，各級領導機關十分重視。我們一定要克服各種困難，最好的完成下鄉(xiāng)任務，把我們醫(yī)院的精神，我們的醫(yī)術、我們的影響帶到基層。在給基層人民帶來健康的同時，讓基層人民了解我們的醫(yī)院。所以希望各科室嚴格按照本文件執(zhí)行更好的配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng)任務。醫(yī)生救護員工作計劃篇十20xx年度普外科醫(yī)療質量與安全管理工作計劃科室內堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療服務質量為主題，把追求社會效益和經濟效益相結合，維護群眾利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，構健和諧醫(yī)患關系為目的。特制定以下工作計劃：一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質量內涵建設的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質量關，科室內嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程，方便患者就醫(yī)，進一步提高醫(yī)療服務質量，保障醫(yī)療安全。認真落實患者權利，把科室服務的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強服務意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。三、實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質教育使科室全體醫(yī)務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業(yè)道德觀。要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心。樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識。在科室內全面開展優(yōu)質服務和醫(yī)療安全工作、學習，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、超的良好氛圍。四、建立完善的質量安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質量管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫(yī)務人員作為責任人的質量安全管理小組，負責科室內的質量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質量、安全領導親自抓、分管領導具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。組織科室內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。通過開展以上醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使科室內各項工作達到預期目標。醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，進一步減少醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全的總體目標。醫(yī)生救護員工作計劃篇十一一、20xx年在院長，院支部的領導下，認真學習醫(yī)院二級綜合醫(yī)院評審的各項條款，對照，爭取做到在新的一年里軟指標上不丟分，硬指標上向醫(yī)院請示，爭取達標不丟分。二、進一步開展增收節(jié)支活動，加強數字x線機的宣傳，加強病房與門診醫(yī)生的溝通，爭取按照衛(wèi)生部臨床路徑及單項病種關于影像方面的各項檢查執(zhí)行。措施：每天實行主任、副主任一起對使用耗材進行登記，發(fā)現違規(guī)現象罰款30元。利用媒體和墻報對無線平板dr的優(yōu)點進行宣傳，增大業(yè)務量，增加經濟收入。每天對臨床各科室臨床路徑的實施情況進行統(tǒng)計，每月進行匯總，向全院通報。三、帶領全科同志認真學習專業(yè)基礎知識，同時接受國內外新知識、新技術并不斷應用到實際工作中，提高我科的經濟效益和社會效益。每周四下午對典型病例和疑難病例進行討論，提高每個人員的診斷水平和鑒別診斷水平。每月由工作經驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師對某個系統(tǒng)疾病進行專題講座提高每個人員的基礎理論水平。積極開展新業(yè)務、新技術爭取新的一年里經濟收入突破500萬。計劃：與骨密度廠家聯系，對骨密度機器實施大修，開展骨密度檢查工作，增加醫(yī)療收入，保證醫(yī)療安全。醫(yī)院支持：請醫(yī)院提供骨密度檢查方案：如病房收入部分50%納入科室核算，門診病人10%做為個人收入等。積極開展周圍血管的介入治療和非血管介入治療：介入治療是具有創(chuàng)傷小、恢復快，具有重復性等優(yōu)點?，F在二級以上醫(yī)院已有很多醫(yī)院開展了工作。過去由于機器條件不具備無法開展此項工作，搬至醫(yī)院后我院添置了平板胃腸機且具有床旁監(jiān)視器，對周圍血管和非血管的介入治療條件已經具備。可以開展如下工作：a、各系統(tǒng)惡性腫瘤的動脈內化療及栓塞治療b、血管栓塞的溶栓治療c、大出血的血管內栓塞治療d、不孕癥輸卵管阻塞再通治療等。四、加強科室管理，提高科室工作人員的責任心和榮譽感，保證醫(yī)療安全，減少或杜絕差錯事故的發(fā)生。措施：堅持勞動紀律大檢查，杜絕遲到、早退現象發(fā)生，違者罰款20元。加強醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家的教育，提高責任心。同時實施效益工資與個人工作量和醫(yī)療差錯掛鉤的政策，提高全體工作人員的工作積極性和安全意識