【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，其服務(wù)態(tài)度和水平直接影響著客戶對(duì)銀行的滿意度和評(píng)價(jià)結(jié)果。為提升我行客服的服務(wù)水平，本人將客服中心受理的客戶咨詢、投訴情況分為了一般性咨詢、系統(tǒng)性差錯(cuò)和重大投訴三大類進(jìn)行處理，針對(duì)不同類別的來電，還制定了相應(yīng)的處理流程，有效的阻止了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，避免了客戶的二次投訴。為正確妥善處理客戶的咨詢與投訴，及時(shí)解決客戶疑難，切實(shí)維護(hù)湖北銀行品牌形象，本人還建立了客服中心四項(xiàng)重要制度和六類記錄文檔。四項(xiàng)制度包括登記制度，反饋制度，學(xué)習(xí)制度和通報(bào)制度。六類文檔包括《全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)地址通訊錄及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)》《問題確認(rèn)匯總表》、《投訴匯總表》《運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表》《客服公告板》和《短信撤銷登記簿》。本人在掛職期間積極報(bào)名參加了總行組織的學(xué)院的管理培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了如：心靈思維八大法則、目標(biāo)管理五大功能、和平衡記分卡的指標(biāo)設(shè)定和考核方式、如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)等課程，掌握了如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通，如何發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的相關(guān)知識(shí)。作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通，成員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物，更應(yīng)具備較強(qiáng)的意志力、抗壓能力，在掛職期間，本人充分利用課程的核心要義，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)大家的工作斗志，使團(tuán)隊(duì)的工作方法、工作思路和工作成效都有所突破。今年是我行的“雙基”工作元年，為做好對(duì)基層的服務(wù)，解決基層的實(shí)際困難，本人多次下基層進(jìn)行調(diào)研?！疽弧渴悄瓿踝咴L城區(qū)支行、巡檢、宣導(dǎo)開門紅活動(dòng)方案，了解城區(qū)支行對(duì)零售開門紅活動(dòng)方案規(guī)則的掌握情況，收集城區(qū)支行對(duì)開門紅活動(dòng)方案的意見和建議，將支行的實(shí)際困難反映到相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求做到活動(dòng)方案的公平、公正，從而保證了我行開門紅方案的順利實(shí)施?！径渴歉胺中袨樾聠T工培訓(xùn)，孝感分行為充實(shí)人才儲(chǔ)備招聘了一批應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)生銀行知識(shí)比較生疏，應(yīng)分行要求，本人利用工作之余撰寫了培訓(xùn)教程，趕赴為新員工做了一期《銀行卡與渠道基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)，獲得了較高的評(píng)價(jià)。半年的時(shí)間非常短暫，雖然在外地工作，但在此期間總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事，無(wú)論在工作上還是生活上都給予了本人最無(wú)私的關(guān)懷，讓本人可以全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。掛職期間，本人嚴(yán)于律己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按照“德、能、勤、績(jī)、廉“五個(gè)方面鍛煉培養(yǎng)自己，不斷強(qiáng)化自身理論學(xué)習(xí)，使自己的工作水平，特別是解決困難的能力、顧全大局的意識(shí)得到大幅度提升。下步工作中，我將繼續(xù)克難奮進(jìn)，學(xué)以致用，在組織安排的崗位上，努力工作，勇于創(chuàng)新，為湖北銀行的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。法院掛職鍛煉工作總結(jié)篇七根據(jù)團(tuán)省委《關(guān)于從全國(guó)高等學(xué)校中選派共青團(tuán)干部到縣級(jí)團(tuán)委掛職工作的通知》相關(guān)要求，在組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我得到了赴縣級(jí)團(tuán)委掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，于20xx年3月到共青團(tuán)**市**區(qū)委員會(huì)開始了為期一年的書記助理一職掛職旅程。我深知機(jī)會(huì)難得。為了不虛此行，我給自己定下了五條準(zhǔn)則：心態(tài)歸零，一切從頭開始；適應(yīng)環(huán)境，盡快上手工作；認(rèn)識(shí)到位，配合做好工作；總結(jié)反思，不斷提升能力；謙虛自信，樹立良好形象。掛職即將結(jié)束，在這一年里，我嚴(yán)格遵照五項(xiàng)準(zhǔn)則，在團(tuán)**區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和鼎力支持下，迅速適應(yīng)工作環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變，全心投入工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愉快生活，達(dá)到了交流學(xué)習(xí)、借鑒汲取、完善自我、鍛煉成長(zhǎng)的目的?，F(xiàn)就掛職以來的思想、工作等方面的情況進(jìn)行總結(jié)。我畢業(yè)后就在高校工作，與外界接觸較少，對(duì)基層工作缺乏了解，缺乏經(jīng)歷。剛來到團(tuán)區(qū)委時(shí)，兩眼一片茫然。為了盡快適應(yīng)新的環(huán)境，更好地開展工作，我做的第一件事就是靜下心來學(xué)習(xí)基層團(tuán)的工作方法、工作技巧。為了能盡快進(jìn)入角色，在團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)及其它同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，邊思考，盡快熟悉團(tuán)區(qū)委的工作，令自己能很快的轉(zhuǎn)變角色并積極主動(dòng)的開展各項(xiàng)工作，全身心地溶入新的工作，溶入新的集體，消除“掛職”是“過客”，是局外人的思想，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，自覺性，能動(dòng)性，把以往在原單位的工作經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前的工作任務(wù)結(jié)合起來，思考比較兩者的異同，豐富自己的能力，全面發(fā)展自身素質(zhì)，較快地完成適應(yīng)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即工作角色的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和思考問題方式的轉(zhuǎn)變。按照?qǐng)F(tuán)省委提出的“五個(gè)一”要求，掛職初始，在團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，基本熟悉了**區(qū)的基本情況，并積極與區(qū)直相關(guān)部門溝通配合，初步融入了當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)工作。在熟悉情況之后，我全身心投入基層團(tuán)工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，與團(tuán)區(qū)委的同事并肩作戰(zhàn)，積極開展各項(xiàng)工作，在工作中學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與基層團(tuán)干部的交流，開拓視野、豐富知識(shí)、更新思維，通過掛職鍛煉，提高自身工作能力和水平。通過加強(qiáng)與基層團(tuán)干部的交流，在工作方法和經(jīng)驗(yàn)交流討論中碰撞出思想的火花，進(jìn)而思考如何把這些工作運(yùn)用到工作當(dāng)中；通過積極參加團(tuán)區(qū)委開展的各種活動(dòng)，全程參與活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施、總結(jié)等。我一方面努力發(fā)揮自身作用，積極為團(tuán)委建言獻(xiàn)策；另一方面積極學(xué)習(xí)團(tuán)干部的工作方法和處理問題的能力。努力推進(jìn)街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新和基層團(tuán)建工作。為深入落實(shí)省、市關(guān)于團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作要求，進(jìn)一步健全基層共青團(tuán)組織架構(gòu)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的委員會(huì)作用，加強(qiáng)對(duì)青年的組織覆蓋和工作影響。團(tuán)區(qū)委結(jié)合實(shí)際情況，由我負(fù)責(zé)，在全區(qū)開展了街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。團(tuán)區(qū)委高度重視，先后3次召開會(huì)議，專題研究共青團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作的整體情況，對(duì)工作的基本原則、主要任務(wù)、方法步驟和主要抓手反復(fù)研究，力求使試點(diǎn)工作方案既充分體現(xiàn)團(tuán)省委、團(tuán)市委的要求，又緊扣區(qū)、街道的工作實(shí)際。團(tuán)區(qū)委明確書記助理為工作指導(dǎo)員，加強(qiáng)對(duì)街道團(tuán)工委班子選配工作的指導(dǎo)，努力建立“政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)高效、科學(xué)發(fā)展”的基層團(tuán)組織核心。按照省、市文件精神，制定了《共青團(tuán)**區(qū)委員會(huì)組織格局創(chuàng)新工作方案》，成立了**區(qū)組織格局工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記任組長(zhǎng)。副書記、書記助理任副組長(zhǎng)，下設(shè)綜合辦公室。（二）廣泛動(dòng)員，深入宣傳。為保證參選人員的廣泛性和代表性，把宣傳工作作為重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新形式，深入宣傳，擴(kuò)大影響。一是利用企信通手機(jī)短信、qq群、新浪“**團(tuán)委”官方微博、“濠島情緣”論壇等媒介擴(kuò)大此次選配工作的宣傳面。將工作目的、意義、選配的條件、標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公布，使廣大團(tuán)員青年對(duì)此項(xiàng)工作有進(jìn)一步的了解。期間微博留言103條，致電咨詢的青年69人。二是通過召開街道團(tuán)組織會(huì)議、兩新組織團(tuán)支部書記座談會(huì)，進(jìn)行分片宣傳，確保宣傳到人。三是走訪地區(qū)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的單位，密切與單位的黨組織聯(lián)系，積極爭(zhēng)取支持，推薦優(yōu)秀青年。（三）創(chuàng)新形式，優(yōu)化選拔。根據(jù)我區(qū)實(shí)際，突出“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，將組織推薦與青年廣泛參與相結(jié)合，保證選準(zhǔn)用優(yōu)。根據(jù)前期的廣泛宣傳，共有37名來自不同領(lǐng)域的團(tuán)員青年積極報(bào)名，團(tuán)區(qū)委按照編制內(nèi)與編制外相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合、體制內(nèi)與體制外相結(jié)合的要求，結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)及社會(huì)行業(yè)領(lǐng)域特色，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)評(píng)選、青年代表會(huì)，組織考察等環(huán)節(jié)，從企事業(yè)單位、兩新組織、公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、社區(qū)志愿者和社團(tuán)組織中推選7名編制外團(tuán)工委副書記，充實(shí)各街道團(tuán)工委工作力量。7名編制外團(tuán)工委副書記從年齡結(jié)構(gòu)來看，最大年齡35歲，最小年齡25歲；從政治面貌來看，共青團(tuán)員3人，中共黨員4人。從學(xué)歷來看，大專以上學(xué)歷的7人。從職業(yè)分布情況看，公安、教育等企事業(yè)單位的副書記為4人，社團(tuán)、志愿者、兩新組織等單位的副書記為3人，符合相關(guān)要求。在對(duì)候選人進(jìn)行了任前公示后，召開了編制外團(tuán)工委副書記就職演講會(huì)并由團(tuán)區(qū)委頒發(fā)聘書。此次選配的7名編制外團(tuán)工委副書記與各街道編制內(nèi)的團(tuán)工委副書記形成了街道共青團(tuán)新的組織格局，新班子的產(chǎn)生，為今后工作的開展提供了更加便利的條件。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的意識(shí)。從高校團(tuán)組織來到地方團(tuán)組織，工作范圍擴(kuò)大了，工作對(duì)象也更加多樣化。初到**時(shí)，我主動(dòng)向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、同事了解團(tuán)區(qū)委的工作概況，做到心中有數(shù)。大致瀏覽了團(tuán)區(qū)委歷年的檔案資料，對(duì)工作有了相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)，這些都有助于我盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在隨后緊張繁忙的工作中，我也盡可能用一切機(jī)會(huì)，閱讀政治理論書籍、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、參加團(tuán)省委組織的“青年夜?！睂W(xué)習(xí)，結(jié)合工作進(jìn)行深入思考。我深知，唯有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能讓自己不至落后于時(shí)代對(duì)共青團(tuán)干部的要求。錘煉了務(wù)實(shí)的作風(fēng)。團(tuán)區(qū)委的工作處處體現(xiàn)出務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對(duì)于找準(zhǔn)看好的工作項(xiàng)目，他們往往是“先干后說、多干少說、甚至干了也不說”，注重工作的實(shí)際效果，不講排場(chǎng)不搞形式主義。對(duì)于工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，團(tuán)干部們始終堅(jiān)持“不爭(zhēng)論、不埋怨、不推諉扯皮，有什么問題解決什么問題”的務(wù)實(shí)態(tài)度，保護(hù)團(tuán)干部的工作熱情，營(yíng)造出和諧的工作氛圍，讓置身其中的每一個(gè)人氣順、心齊、有干勁。務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，成就出色的工作業(yè)績(jī)，這一點(diǎn)，讓我感觸頗深。開闊了工作視野。團(tuán)區(qū)委具有很強(qiáng)的機(jī)遇意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創(chuàng)新，敢闖、敢試、敢干，在這里掛職鍛煉，使我更加直觀地了解到**東地區(qū)青年工作的特色和經(jīng)驗(yàn)，使自己開闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考團(tuán)的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。增強(qiáng)了適應(yīng)能力。對(duì)于來自高校的掛職干部而言，最大的難題不是語(yǔ)言的障礙，也不是快節(jié)奏的工作，而是高校團(tuán)組織與基層團(tuán)組織管理模式的差異所帶來的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲，就必須盡快填平橫亙?cè)诙咧g的溝壑，才能從根本上實(shí)現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，我通過多聽、多看、多問、多想，首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng)，在與他人的交流過程中主動(dòng)介紹學(xué)校共青團(tuán)工作的情況，讓對(duì)方更多地了解我長(zhǎng)期置身其中的氛圍，以增進(jìn)彼此的理解和適應(yīng)。同時(shí)，我堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，不害怕、不回避矛盾的產(chǎn)生，通過有禮有節(jié)的方式進(jìn)行解釋說明，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和認(rèn)可。在高校、基層兩種管理模式交流融合的過程中，我的適應(yīng)能力得到了鍛煉，樹立起高校團(tuán)干部的良好形象，也與**團(tuán)干部建立了真摯的友情。掛職工作期間，我雖然取得了一些成績(jī)，思想水平、政治覺悟和工作能力得到一定的提高，但是在工作中還存在一些問題和不足，有待于進(jìn)一步提高。在掛職工作中，我對(duì)團(tuán)區(qū)委交給的各項(xiàng)工作能夠做到認(rèn)真完成，但是在工作中的獨(dú)立性、開拓性、主動(dòng)性還不夠。我想，作為一名團(tuán)干部，在工作中認(rèn)真貫徹上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)思想，認(rèn)真、及時(shí)完成組織交付的工作任務(wù)是基本要求，但仍需要在工作中具備面對(duì)新問題想出新辦法、打開新局面的能力和獨(dú)當(dāng)一面的魄力，這一點(diǎn)是我在工作中的不足之處，我想，造成不足之處的原因主要是：一是我初次接觸基層團(tuán)工作，對(duì)團(tuán)區(qū)委個(gè)別特色工作了解感悟不深，產(chǎn)生畏言情緒；二是自己一直停留在常規(guī)性工作上，在工作的創(chuàng)新上不足。以后在工作中要克服這些不足。通過一年的掛職學(xué)習(xí)，我開拓了視野、豐富了知識(shí)、更新了思維，提高了自身工作能力和水平，基本能做到掛職干部“不越位、不失位、及時(shí)補(bǔ)位”。這些都是和團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助離不開的。每當(dāng)想起跟大家朝夕相處的時(shí)光，總是心潮澎湃，熱血沸騰，自己跟團(tuán)區(qū)委的同事一起組織活動(dòng)、起草文件、一起下鄉(xiāng)的日子是多么的難忘。在今后的工作中，我要把學(xué)到的地方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自己的本職工作實(shí)際有機(jī)地融合。法院掛職鍛煉工作總結(jié)篇八按照高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)定位，為了全面提高教學(xué)質(zhì)量、突出教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)、改革人才培養(yǎng)模式、提高校企之間的合作，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，本人于20xx年9月到20xx年12月間到xx公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的頂崗實(shí)訓(xùn)工作。在此期間，我嚴(yán)格要求自己、安心學(xué)習(xí)，立足于在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高，為本專業(yè)的教學(xué)改革、課程的結(jié)構(gòu)調(diào)整和培養(yǎng)高技能應(yīng)用人才積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將頂崗實(shí)訓(xùn)情況總結(jié)如下：xx公司是一家專業(yè)于信息領(lǐng)域多元化發(fā)展的高新技術(shù)集成企業(yè)，公司位于xx徐州it行業(yè)集群地帶，地理環(huán)境優(yōu)越，商業(yè)氣氛濃重。健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系為公司創(chuàng)下穩(wěn)步提升、迅猛發(fā)展的驕人業(yè)績(jī)，目前公司已是xx業(yè)內(nèi)知名度較高的企業(yè)之一。xx公司經(jīng)過穩(wěn)步發(fā)展，目前已在蘇北地區(qū)占領(lǐng)了較大的市場(chǎng)份額，涉及政府、教育、醫(yī)療、部隊(duì)、制造等各行各業(yè)。公司本著“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)文化和“為客戶提供金色服務(wù)”的服務(wù)理念，it集成業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，通過引進(jìn)國(guó)際尖端信息科技、學(xué)習(xí)國(guó)際信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與客戶之間更有效的溝通以推進(jìn)客戶信息化建設(shè)之進(jìn)程，竭誠(chéng)為客戶提供最高性價(jià)比的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案，從而最大限度地保護(hù)客戶的自身利益，實(shí)現(xiàn)客戶自身的飛速發(fā)展。特別是在綜合客戶的系統(tǒng)應(yīng)用需求，在信息產(chǎn)業(yè)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的承接等領(lǐng)域中精耕細(xì)作，積累了豐富的技術(shù)資源和市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。在拼搏與奮進(jìn)中，xx公司在合作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中發(fā)展，為客戶提供燦爛的金色服務(wù)，推動(dòng)著企業(yè)在管理、技術(shù)、人才等多方面綜合實(shí)力的不斷提升。在頂崗實(shí)訓(xùn)期間，我作為公司的網(wǎng)絡(luò)工程師，一直采取積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求，自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。在具體工作中，我與我的企業(yè)指導(dǎo)老師xx先生一起深入了公司的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目——xx地稅局局域網(wǎng)組建的工程一線進(jìn)行了實(shí)踐鍛煉。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：局域網(wǎng)建設(shè)的需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、拓?fù)錁?gòu)建及系統(tǒng)設(shè)備的購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其成功與否與開工前的規(guī)劃設(shè)計(jì)有著極為重要的關(guān)系。在xx地稅局局域網(wǎng)組建之初，我在xx先生的帶領(lǐng)下，多次與工程發(fā)包方進(jìn)行溝通，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和分析，確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模、定位其技術(shù)水平、計(jì)劃其建設(shè)藍(lán)圖，合理地確定了工程的設(shè)備類型、容量、拓?fù)涞瓤傮w規(guī)劃，并參與了工程設(shè)備的購(gòu)置，順利完成了本工程的前期準(zhǔn)備工作。網(wǎng)絡(luò)布線的施工與監(jiān)理在工程實(shí)施階段，我被實(shí)訓(xùn)單位安排在總工程師辦公室工作，輔助公司的總工程師，主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：(1)工程有關(guān)文檔的組織與整理；(2)布線施工隊(duì)人員的考勤與其它管理工作；(3)施工物料出入庫(kù)的監(jiān)察；(4)網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的測(cè)試與驗(yàn)收。交換機(jī)、路由器、防火墻的配置與調(diào)試在網(wǎng)絡(luò)布線工作完成后，我與公司技術(shù)部的幾位同志一起，對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的硬件設(shè)備，主要是