【文章內(nèi)容簡介】 0xx年度的工作進行系統(tǒng)化、精細化的總結(jié)工作，分析各項數(shù)據(jù)，認真反思20xx年我們都做了什么，還在哪些方面存在不足，在今后的工作中如何進行改正，以己為鏡，深入反思，同時加大對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)力度，借鑒其他企業(yè)成熟的品質(zhì)提升經(jīng)驗完善自己。二月份主要工作內(nèi)容重點工作：提升秩維系統(tǒng)安全防范工作，全面排查各園區(qū)消防安全器械，對消火栓、滅火器等進行維護維修，確保所有消防器材處于完好狀態(tài)，以應(yīng)對春節(jié)期間燃放煙花等情況，避免突發(fā)事件發(fā)生時造成更大的損失。日常工作：排查消防器材，加大秩維隊伍培訓(xùn)及巡查、值崗力度，確保春節(jié)期間園區(qū)安全，出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠及時處理。配合綜合辦公室做好公司年會活動的組織、運行工作，確保一年一度的員工聯(lián)歡能夠順利完成。進行春節(jié)前最后一次聯(lián)合大檢查，由綜合辦公室、各項目經(jīng)理及品質(zhì)專員共同配合，對所有在管項目進行全面檢查，消除安全隱患，規(guī)范員工行為，使春節(jié)期間能夠保證公司的服務(wù)品質(zhì)不降低。三月份主要工作內(nèi)容重點工作：認真學(xué)習(xí)“三體認證”相關(guān)知識，完善品質(zhì)部工作細節(jié)、工作范圍及檔案等方面，全力保證公司“三體認證”的通過。通過學(xué)習(xí)，認真研究員工工作環(huán)境、小區(qū)環(huán)境以及員工工作安全方面的知識，并豐富檔案內(nèi)容，建立制度體系，豐富完善品質(zhì)部工作內(nèi)容。日常工作：做好正月十五元宵節(jié)安全防范工作，確保園區(qū)業(yè)主度過祥和喜慶的元宵節(jié)，同時對元宵燈謎活動給予大力支持，做好業(yè)主聯(lián)誼工作。參與公司組織的“三體認證”培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，明確品質(zhì)部工作，并在本階段對照相應(yīng)體系文件盡快完善相對欠缺的工作，為迎接“三體認證”檢查做好準備。四月份主要工作內(nèi)容重點工作：以完善健全的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系針對各項目、服務(wù)中心進行聯(lián)合檢查，重新審視服務(wù)狀態(tài)、工作環(huán)境及工作安全問題，嚴格按照質(zhì)量管理手冊進行逐項排查，并著重針對全公司檔案管理工作進行梳理，確認符合“三體認證”相關(guān)標準。日常工作：確保清明節(jié)期間消防安全，張貼相關(guān)溫馨提示，告知業(yè)主注意消防安全，文明祭奠，全面排查消防設(shè)備，并加強節(jié)日期間巡邏頻次，保證園區(qū)安全。進行聯(lián)合品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢查，加入新增的環(huán)境安全以及檔案管理問題，注重管理細節(jié)。針對華府項目春節(jié)后秩維隊員流動量較大，華城項目秩維隊伍培訓(xùn)力度較為欠缺的情況，加大對這兩個項目新入職隊員的培訓(xùn)與訓(xùn)練力度，完善華城各門崗、巡邏崗等職位的崗位制度，指定行之有效的管理方案，盡快將華城、華府的秩維工作引入到正常運行的軌道上來。五月份主要工作內(nèi)容重點工作：針對負責(zé)分管的各項目秩維系統(tǒng)，將持續(xù)進行人員禮儀禮貌、軍姿隊列、服務(wù)意識以及專業(yè)知識進行培訓(xùn)。秩維系統(tǒng)人員占物業(yè)服務(wù)人員配置的較大部分，同時也是物業(yè)公司的精神面貌的體現(xiàn)，為公司培養(yǎng)出專業(yè)化、標準化的秩維隊員，通過團隊凝聚力的打造、公司企業(yè)文化、價值觀的宣導(dǎo)來挽留住員工，進而為公司培養(yǎng)人才，完善梯隊建設(shè)。日常工作：注重“五一”長假期間的安全、消防防范工作，確保節(jié)假日期間園區(qū)業(yè)主及員工的安全。完善各項目秩維系統(tǒng)建設(shè)，打造更高層次、更具有服務(wù)精神的和諧團隊，為公司培養(yǎng)一批可用之才，為公司的后續(xù)發(fā)展提供有力保障。六月份主要工作內(nèi)容重點工作：針對御園項目整體運營在往好的方向發(fā)展，不足方面需逐步整改完善。御園申報國優(yōu)的工作是本年度的重中之重，品質(zhì)部要著重解決的問題主要體現(xiàn)在御園部門之間的配合和部門工作日常監(jiān)管不夠嚴密，出現(xiàn)工作松散狀態(tài)，負責(zé)人及部門主管在以后的的工作中還要以身作則，對部門日常工作運行要強化管理，提高管控力度，在制度執(zhí)行及工作落實方面要提高強勢態(tài)度，對公司要求和工作指導(dǎo)要提高執(zhí)行力度。日常工作：大力推進8s管理體系中后4s的進程，充分利用前一階段“整理整頓、清潔清掃”的優(yōu)良底蘊，提升員工節(jié)約習(xí)慣和自身素養(yǎng)，同時結(jié)合“三體認證”文件，做好安全、環(huán)境方面的學(xué)習(xí)與提升工作。加大對御園項目的監(jiān)管力度，配合其完善國優(yōu)審批的相關(guān)工作，力爭今年內(nèi)通過國優(yōu)的評審，并在實際工作中達到國優(yōu)的管理水平。七月份主要工作內(nèi)容重點工作：著重進行培訓(xùn)工作的監(jiān)督與實施。品質(zhì)部培訓(xùn)內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、接待流程標準、秩維工作行為規(guī)范、職業(yè)前景、物業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)、案例分析、日常工作內(nèi)容與重點等方面，使每名員工達到我司工作標準，及時進入服務(wù)工作狀態(tài)。針對各項目的年度培訓(xùn)計劃實施情況及培訓(xùn)效果進行督導(dǎo)，務(wù)必做到按時進行，體現(xiàn)成效。新一年的工作計劃和目標篇五一、銷量指標：二、計劃擬定：年終擬定《年度銷售總結(jié)》。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。三、客戶分類：根據(jù)__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：技術(shù)交流：(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我0_年工作重點。網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!20__年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤。參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。新一年的工作計劃和目標篇六我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了2018年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)：工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完