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20xx年拜訪老客戶心得體會(匯總13篇)(編輯修改稿)

2025-08-04 21:27 本頁面
 

【文章內容簡介】 下可以考慮主動要求簽單,當然或許途中并有沒那么順當,中國的國情大多須要做做關系,那么這個時候就要去做關系,可以在做完關系后去要求簽單。第四次探望在簽單過程中,肯定要解決好回款問題,因為回不了款你賣再多的產品也得不到任何的效益,這一點不容忽視,一個好的銷售員必定他的回款是特別的高的。在整個客戶溝通商務洽談過程中,最好事前了解到該公司的規(guī)模,這樣有利于你的報價,可以也許了解到該公司的價錢的39。承受實力。同事也最好了解到該公司的生產什么產品基本流程是什么,盡量的具體,這樣有助于你的商務洽談,與客戶有更多的共同語言也能找出客戶最關切的利益點。不須要?;卮穑耗豁氁獩]有關系,我丟一張名片和材料放在這里,我們公司的軟件可以幫助財務會計在做帳方面省許多心,可以提高工作效率,讓財務節(jié)約許多的時候,輕松省力,希望您有空的時候看一下,或許會幫助到您,既然這樣,那我就不便利打攪您了,下次有空的時候再來探望您。短暫沒有這方面的準備。你們的軟件沒有聽過啊回答:您好,我們的公司在20xx年的時候就成立,是新加坡獨資的公司,以前都是在國外市場銷售,前幾年在江浙一代,上海地區(qū)銷售,今年起先我們起先開拓蕪湖本地市場,您沒有聽過我是可以理解的,其實財務軟件是企業(yè)內部工作的工具,重要的是在于它的好用性,是否能解決貴公司的需求,這不像是買汽車一樣,買寶馬和買奧拓,對于外在形象有很大的影響。最近要更新新的軟件了,我們還想用以前的那個品牌的軟件?;卮穑翰恢滥鸀槭裁匆萝浖?。既然他們的產品不能滿意您的需求,那么為什么還要用這個產品呢。我們須要跟總公司一塊,總公司運用的那種軟件,我們也只能用那種軟件?;卮穑耗琴F公司在人事等其它方面也是跟總公司走的嗎在這些方面我們的軟件同樣的可以讓貴公司在人事方面信息化做的更好。我現(xiàn)在很忙?;卮穑耗钦媸遣缓靡馑即驍嚨侥耍@樣我把名片和材料放在這里,您有空的時候看一下,下次我再來探望您,不知道您是否便利留個聯(lián)系方式,這樣我可以預約您,在您有空的時候來探望您,我信任我們的產品肯定會給您帶來幫助,讓您的工作比以前更去輕松。過段時間再說,我考慮一下。假如忙的話,下次我?guī)覀児镜念檰杹硖酵?,他會更您更專業(yè)的解答,我們真誠能夠讓我們的軟件幫助到您幫助到貴公司。我們這都不怎么用電腦,更不用說用軟件了回答:是這樣的,會計電算化,企業(yè)信息化是將來企業(yè)的大勢所趨,終歸能夠給公司帶來切實的利益,我信任貴公司在將來的發(fā)展必定是須要這樣的變更,現(xiàn)在貴公司用不用都沒有關系,可以事先了解一下嘛,我想肯定會讓您感覺到企業(yè)信息化對公司的運作和整個工作流程效率有很大的幫助,有質的飛躍,我們也希望在實現(xiàn)自己的經濟效益的時候,更能在貴公司的發(fā)展做出自己的一點公司,實現(xiàn)與貴公司的互利雙贏。我年紀大了不習慣用?;卮穑翰恢滥谶@公司做了有多少時間了呀信任您對這公司也有肯定的感情,企業(yè)信息化是將來的大勢所趨,會對公司帶來許多的利益,您可以嘗試著去感覺一下這樣的軟件對您工作帶來的便利,即使您不太情愿運用,我信任等您退休了,您留下來的這份軟件,信息化的理念會對您的繼任者,和您的公司帶來深遠的意義。1這個事我不負責?;卮穑簺]有關系的,您可以先看看著個材料,終歸這個軟件以后您是運用者,我真誠的希望您可以體會一下它所給您帶來的便利,我可以幫您和貴公司負責這便利的人去溝通,爭取到讓您運用這份軟件,讓您在工作起來更輕松,提高您的工作效率。1負責人不在。回答:真的很愧疚打攪到您了,不知道貴公司負責這方面的人是哪位呢。我希望能夠預約他一次,因為我很堅信我們的產品可以幫助到你們,我真誠的希望能夠與貴公司合作,互利雙贏。1不理人,不作任何回復。回答:您好,很愧疚打攪到您了,既然是這樣我也就這樣將錯就錯耽擱您幾分鐘的時間,希望您能夠給我這點時間,或許您會感覺到我很煩,因為我信任我們的產品可以幫助到您,所也就留在這里,希望能爭取到您的幾分鐘時間,您可以和我說說在財務方面有沒有遇到哪些困難呢,希望我們的軟件可以幫助您解決這些問題。拜訪老客戶心得體會篇六準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。用二十個字來概括談判技巧:“步步為營,逐漸引誘,有禮有節(jié),不卑不亢,及時出手”,步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。1,談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及要問的問題全部羅列出來,并安排先后順序,對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。實際談判中,經常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失??!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。2,談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。如:經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,并結算上一筆的貨款。推銷員去之后,將促銷計劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場問題,推銷員一聽,完了!一個也解決不了,款看來是辦不到了。為什么?太快!順序不對!在沒有弄清楚對方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項項進行,結果會大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況,客戶肯定會向你提出許多市場問題,等客戶將市場問題說完了,你告訴客戶經
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