【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。居工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開始收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。8. 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例)：盔倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)。甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》)。二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。出倉(cāng)：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量。當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字。完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔。1. swot分析優(yōu)勢(shì)：企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)。倉(cāng)庫(kù)類型齊全。作業(yè)場(chǎng)地寬敞。劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益。信息系統(tǒng)未能得到充分的利用。貨倉(cāng)的出租形式過于單一、死板，租金較高。機(jī)遇：申博的成功必將給淮南物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。5. 健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫(kù)了。，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。，讓物流共好的發(fā)展，讓我們給物流添光增彩!作為21世紀(jì)的青年，更應(yīng)該努力學(xué)先進(jìn)的文化知識(shí)，為我們國(guó)家做貢獻(xiàn)!鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前淮南商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。警裝箱場(chǎng)地，擁有1萬平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。大學(xué)生物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六大三的生活已經(jīng)過半了，寒假又來了。往往幾個(gè)月都呆在學(xué)校學(xué)習(xí)的我都會(huì)想利用假期時(shí)間體驗(yàn)不一樣的生活，還有就是為了豐富我的社會(huì)閱歷，提高我與人的溝通和社會(huì)實(shí)踐能力，所以大學(xué)的每一次假期，我都會(huì)找不同的工作做，體驗(yàn)生活。我做過服務(wù)員、幼兒園實(shí)習(xí)教師、志愿者等等。這次寒假，我想做一份需要與不同的人溝通的工作，在家人的建議下，我打算去做生意，做生意可以接觸不同的人。于是，我自己到市場(chǎng)進(jìn)行了幾天的調(diào)查，最終決定做賣小孩子玩具這樣的小本生意。因?yàn)檫@個(gè)假期是春節(jié)，一方面，很多家長(zhǎng)們回家過春節(jié)，就會(huì)給自己的或親戚朋友的小孩買玩具，另一方面，春節(jié)里，家家戶戶的小孩都會(huì)有壓歲錢，很多小孩都會(huì)在春節(jié)用壓歲錢買自己喜歡的玩具，所以我覺得這會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的生意。和家人商量計(jì)劃好一切后，我從爸爸那拿了幾千塊錢去批發(fā)玩具。批發(fā)玩具的整個(gè)過程也是一件不簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)橐紤]的事情有好多，一是要考慮玩具的功能、性質(zhì)、價(jià)格，二是要考慮孩子們喜好，三是要考慮家長(zhǎng)們的評(píng)價(jià)等等。經(jīng)過一番調(diào)查后，我就批發(fā)了一批各式各樣的玩具，有男孩子愛玩的遙控車、玩具槍，女孩子喜愛的布娃娃、芭比，幼兒玩的音樂玩具等等，當(dāng)然有很多是與別的商家不一樣的玩具，因?yàn)槲抑雷錾猓钪匾氖亲约旱纳唐诽貏e，獨(dú)一無二，這樣會(huì)比較容易引人注意。在街上選好擺攤的位置后，就讓家人幫我把貨物拉過來。自己設(shè)計(jì)貨物的擺放位置，考慮怎么樣才能讓這些玩具都被客人注意到，怎么樣才最吸引人注意。開賣剛剛開始的一兩天，自己會(huì)很害羞，畢竟是第一次自己一個(gè)人出來拋頭露面地站在大街上賣東西，有客人過來問的時(shí)候，我還是會(huì)膽怯，只是小聲的回答，不會(huì)多講幾句話，所以導(dǎo)致第一天什么都沒有賣出去，白忙活了一天，第二天也沒有賣出什么。于是受了很大的打擊，我灰心了，我想放棄了。但是晚飯時(shí)，爸爸語(yǔ)重心長(zhǎng)地和我說：“你這一次自己做小生意，爸媽并不是說一定要你賺錢回來，賺不賺錢不重要，重要的是你能過從中體會(huì)到一些東西，爸爸相信你可以的?！笨粗胰斯膭?lì)肯定的眼神，我又重新振作起來了。第三天，我放下羞澀，放下膽怯，客人過來時(shí)，我可以慢慢地和他們交流，當(dāng)我第一次自己成功推銷出一個(gè)玩具時(shí)，自己是無比的激動(dòng)，之后就變得大膽起來了，自然業(yè)績(jī)比昨天提高了一點(diǎn)點(diǎn)，雖然是一點(diǎn)點(diǎn)，但也鼓勵(lì)了我!之后的第四天，第五天我每天八點(diǎn)多就到街上開始擺攤了，不管天氣怎么樣，熱或寒冷，我都會(huì)熱火朝天地叫賣。很快，我可以很自然的和小朋友、孩子的家長(zhǎng)們交流了。“阿姨，買一個(gè)玩具給家里的小朋友吧，春節(jié)了，讓孩子們喜慶喜慶!”，“小朋友都喜歡得不得了了，叔叔你就買一個(gè)給她吧?！焙髞恚野l(fā)現(xiàn)自己越活躍，就會(huì)越容易引人注意，生意也就會(huì)越來越好。也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)小小的推銷經(jīng)驗(yàn)，賣小孩子玩具，如果看見過來的客人是帶著小朋友來的，我就會(huì)先判斷小朋友的年齡，根據(jù)小朋友年齡猜想適合他而且他喜歡的玩具，展示玩具的魅力，吸引小朋友，讓他喜歡，然后再努力說服家長(zhǎng)買。如果過來的只是大人，我就會(huì)首先詢問家里小朋友的年齡，還是根據(jù)年齡給他們介紹不一樣的玩具，還有通過查顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來了解他們的真實(shí)想法，然后用我所給他們推銷的玩具獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。這次經(jīng)歷讓我明白一個(gè)道理，享受樂趣，開心一點(diǎn)，把歡樂傳遞給他人，正所謂“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”。所以我總是把我最美麗的笑容獻(xiàn)給他們，而且我發(fā)現(xiàn)，無論來的顧客是那個(gè)年齡段，都非常喜歡聽到稱贊自己的話語(yǔ)，年老的顧客，我會(huì)贊揚(yáng)說他們疼愛孩子。中年的顧客，我會(huì)贊揚(yáng)說他們有眼光。小朋友，我會(huì)夸他們聽話懂事、活潑可愛其實(shí)，也不是為了推銷出更多的玩具才去贊揚(yáng)他人，而是自己發(fā)自內(nèi)心的去贊揚(yáng)別人，當(dāng)他們開心時(shí)，看到他們燦爛的笑容時(shí)，我自己也會(huì)很欣慰，因?yàn)槲矣纸o他們帶來一點(diǎn)點(diǎn)快樂，同時(shí)，我也很快樂。每天看到不一樣的人不一樣的笑容，自己也會(huì)一直臉掛微笑，即使很累，很辛苦，沒有太多的回報(bào)，我也很幸?？鞓?。當(dāng)然這次的經(jīng)歷，也讓我樂觀了，比如說，我知道并不是每次推銷都能取得成功，要做好被人拒絕的心理準(zhǔn)備，我會(huì)安慰自己說，人們并不是拒絕我，而是拒絕我的提議，有時(shí)候這樣想心里就會(huì)舒服多了!還有就是臉皮要夠厚，即使遭到顧客的拒絕是正常的，也是我每天都會(huì)遇到的，但是我知道想要顧客認(rèn)可我和我所銷售的玩具，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，我也不會(huì)灰心喪氣，精神不振，有時(shí)候我會(huì)告訴自己：我的東西時(shí)的，無人能比的!生活也是如此，遇到與自己意愿相違背的事時(shí)，就應(yīng)該樂一樂，笑一笑，站在另一個(gè)角度安慰一下自己。同時(shí)也讓我懂得人要及時(shí)找到自己失敗的原因，比如說，我會(huì)從拒絕我的顧客那里吸取教訓(xùn)，找出他們拒絕或不感興趣的原因，還有我推銷的方式是不是不適合這位顧客。學(xué)習(xí)生活上也是，失敗了，要勇于面對(duì)，找出錯(cuò)誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐也讓我知道，生活不容易，特別是家人出去賺錢不容易，所以我會(huì)更珍惜現(xiàn)在，努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。當(dāng)然，整個(gè)假期，我在體驗(yàn)社會(huì)生活的同時(shí)，也不會(huì)忘記自己的學(xué)習(xí)，每天晚上都會(huì)看書。大學(xué)生物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七對(duì)于物流，我以前有一些了解，物流算是服務(wù)行業(yè)之一，與我所學(xué)專業(yè)(會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈，還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對(duì)于物流來說，運(yùn)送途中保證貨物的安全，以及確保貨物按時(shí)抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn)，達(dá)到客戶的要求，這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對(duì)于會(huì)展行業(yè)來說，僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而要做到獨(dú)出心裁，在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對(duì)比之后，才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè)，卻也有很多不同的經(jīng)營(yíng)之理。也就是說，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，管理者。這僅是我對(duì)于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對(duì)比，以及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí)，我受益匪淺，不僅學(xué)到了很多做人之禮，處事之道，更認(rèn)識(shí)到了身在職場(chǎng)所必修的自身素質(zhì)，這不僅僅是一次實(shí)習(xí)，也是我開始接觸社會(huì)，懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分，室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī)，室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談?dòng)嘘P(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過室內(nèi)這些工作呢，我發(fā)現(xiàn)接電話，打電話也是一門必修課，往往一個(gè)電話就是一單生意，而能否把握就在于接電話這個(gè)人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己，實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作，而是讓他們打電話，發(fā)傳單，每次聽到這些抱怨我總同情他們，憎恨那些老板不惜才，可是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才，而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事，把看似無足輕重之事做好。正所謂：“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說，但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以，接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù)，這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富，就要看你怎么對(duì)待了。人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的，而我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，也同樣實(shí)習(xí)了兩個(gè)角色，室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過室外的實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到說話也是有學(xué)問的，怎樣恰到好處的與客戶交談，怎樣令客戶滿意自己也開心，怎樣可以和客戶不相為謀，怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益，這就要用到說話的技巧以及說服的技巧，其實(shí)更多的是懂得說服的技巧，想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力，除了你公司有很好的口碑之外，關(guān)鍵你還需要一個(gè)口才上佳，應(yīng)變能力很強(qiáng)，而且很有說服力的談判者。而說服它就是一門科學(xué)，而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力，它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力，而是通過學(xué)習(xí)提高的。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判，我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式，以及我以前不懂得的飯桌禮儀。接下來，我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天，公司辦公室來了一位客戶，我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話，經(jīng)理是一個(gè)非常和善的人，他待人親和，沒有什么脾氣，也許是那個(gè)客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù)，所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理，而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著：“是，是，是”，這時(shí)我爆發(fā)了，因?yàn)槠匠＝?jīng)理很是照顧我，也教會(huì)我很多東西，所以我就沖客戶吼了聲：“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見，都那么大年齡了，怎么為老不尊呢?”他臉都?xì)饩G了，直指我說我是黃毛丫頭，沒家教，我差點(diǎn)哭，并對(duì)他說，：“我就算