【文章內容簡介】 搶修。在清雪防滑方面，我處成立清雪領導小組，設置2個清雪防滑搶險隊，有效利用現(xiàn)有的11臺清雪防滑設備和充足的防滑物資，全年出色完成了5次清雪防滑道路保暢任務，在今年清雪防滑工作中，工程養(yǎng)護科、辦公室、安全辦、路政大隊相互協(xié)調配合，清雪效果明顯。春節(jié)放假降雪后，清雪人員連夜奮戰(zhàn)，直到初一上午才回家過節(jié)，有效保證了高速公路安全暢通。四是綠化管護及時到位。加強美國白蛾防控工作，印發(fā)了美國白蛾防治手冊，對主線及匝道內的4萬多株紫薇進行了病蟲害防治。不斷加大綠化投入，全年完成空地補植近2萬株。在國慶節(jié)及“全運”到來之際，對6萬多株苗木進行統(tǒng)一修剪，使全線路域環(huán)境得到大幅提高。(二)堅持依法行政，路政管理工作進一步強化。一是加強路政執(zhí)法隊伍建設。圍繞“四化”管理標準，路政執(zhí)法人員在積極參加市局組織業(yè)務培訓的同時，不斷開展形式多樣的學習教育培訓活動，20xx年3月份和5月份聯(lián)合海陽市法院開展了兩次路政管理業(yè)務培訓班，對全體路政人員進行了政治思想、安全防范、廉政教育、軍事訓練以及法律法規(guī)、路政文書制作、現(xiàn)場案件模擬處理等相關業(yè)務知識培訓，為路政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、人性化打下了堅實的基礎。20xx年，路政巡查里程達38萬公里，處理事案344起，收取路賠費125萬余元，案件查處率、結案率、正確率均達到100%。二是加強路政宣傳工作。20xx年，路政宣傳緊緊圍繞“為全運服務，保公路暢通”這一主題，充分利用路政宣傳日、節(jié)假日、雷鋒活動日、橋體橫幅、電子屏幕、廣播電臺、電視臺、網(wǎng)絡、報紙等向社會宣傳公路法律法規(guī)，在服務區(qū)設立宣傳點，向過往駕乘人員提供咨詢服務。全年發(fā)放各類路政宣傳材料8千余份，懸掛宣傳橫幅50多條，在各類新聞媒體發(fā)表路政宣傳稿件300余篇，較好地樹立了高速公路依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。三是加大綜合整治力度。為加強路域環(huán)境綜合整治，20xx年7月份，開展了為期一個月的撒漏車輛專項整治活動。9月份，在國慶節(jié)及全運會到來之際，對青島交界路段高速公路上下通道、匝道內打場曬糧及公路用地內堆放雜物等現(xiàn)象進行了集中清理。11月份，聯(lián)合交警部門開展節(jié)前路域環(huán)境綜合整治活動，始終保持對扒網(wǎng)上路、違章停車及隨意上下乘客綜合治理的高壓態(tài)勢，通過專項治理，共勸離在高速路上下乘客、行人1500多人次，配合交警查處違法上下乘客車輛180臺次，糾正長時間占道行駛車輛600多次，進一步改善了高速公路通行環(huán)境和行車秩序。為有效維護路產(chǎn)路權，及時加強與當?shù)卣畢f(xié)調溝通，通過集中治理共計拆除違章建筑270平方米。四是提高快速反應能力。為加快路政執(zhí)法規(guī)范化、標準化建設，我處投資1萬余元在全省公路系率先為路政執(zhí)法人員配備了5臺“電子現(xiàn)場取證儀”配合路政執(zhí)法，此舉被市局在全系統(tǒng)推廣應用。積極發(fā)揮警務、氣象、消防、醫(yī)務聯(lián)動機制作用，對事故車輛及時救援，有效保證了人民生命財產(chǎn)的安全。9月份，開展了迎國慶保暢通應急演練活動，提高了突發(fā)事件處置能力。路政大隊全年做好人好事70多起，救助事故拋錨車輛40余輛，收到錦旗和表揚信、表揚電話40多次(個)，較好地展示了高速公路路政管理形象。(三)繼續(xù)開展微笑服務，通行費征收穩(wěn)步增長20xx年完成通行費收入4254萬元，完成計劃109%，%，先后完成20余次重大活動保暢通任務，為社會和過往司乘人員做好人好事379件，收到表揚信13封，錦旗9面，較好地樹立了高速公路窗口服務形象。一是狠抓收費隊伍建設。20xx年是稅費改革的第一年，為確保通行費征收計劃順利完成，積極開展“崗位大練兵、技術比武、崗位稽查、保暢演練”等教育培訓工作，9月份參加市局通行費征收內業(yè)資料會審，取得了第二名的好成績，10月份，我處舉行了第三屆收費業(yè)務技能比武，進一步提高了收費隊伍素質，增強了應急突發(fā)事件處置能力。加強崗位稽查活動，通過抓車輛信息輸入正確率和各項特殊業(yè)務稽查，促進收費業(yè)務水平不斷提高。開展迎國慶、?！叭\”道路保暢演練活動，把微笑服務、手勢服務及英漢“雙語”服務有機結合，全年完成20余次車隊保暢任務。20xx年8月，市局積極幫助協(xié)調煙臺市工行，實現(xiàn)了全線7個收費站通行費由海陽工行統(tǒng)一解繳，通行費解繳工作更加安全規(guī)范。二是發(fā)揮聯(lián)動機制堵漏增收。加強與當?shù)嘏沙鏊臏贤ê吐?lián)系，始終對闖關、倒卡車輛保持高壓態(tài)勢，有效促進了通行費征收工作的有序進行，保持了通行征收穩(wěn)步增長。發(fā)揮監(jiān)控網(wǎng)絡的作用，加大對“可疑車輛”入口站的聯(lián)系與溝通，通過電話交流、圖片對比等方式，逐個排除，確保通行費不流失。安裝違章車輛查詢軟件，兩站之間實現(xiàn)了車道抓拍圖片快速傳送，收費人員通過圖片信息對車輛進行準確分析，使逃費車輛無可乘之機。通過三項堵漏增收措施，全年挽回通行費損失20余萬元。三是創(chuàng)新完善各類管理制度。按照四化管理的要求，年初對各類規(guī)章制度進行了歸納。整理和補充完善，先后制定了《通行費征收監(jiān)督檢查規(guī)范》，《通行費防盜搶應急處置預案》，《全運會收費工作應急預案》，《收費站雷電天氣應急預案》，《收費廣場清雪防滑保暢通預案》，《星級考核管理辦法》等，為收費管理工作提供了保障。對各收費站每月進行星級評定，加大稽查整改力度，收費管理工作有序進行。(四)創(chuàng)新發(fā)展思路，服務區(qū)運營管理再上新臺階。20xx年，我處以全省高速公路服務區(qū)綜合整治為契機，加大投入，全面整治，海陽服務區(qū)運營環(huán)境和服務水平得到大幅提高，在省廳組織的全省高速公路服務區(qū)綜合檢查評比中獲得的第一名的好成績，獲得“省局文明服務區(qū)”稱號，為省局和市局爭得了榮譽。一是加大投入，服務區(qū)運營環(huán)境得到大幅提高。為做好服務專項整治工作，我處專門成立領導小組，重點加強服務區(qū)廣場綠化美化和便民設施的配置，社會服務功能進一步拓展。對匝道圈進行新的規(guī)劃建設，建設木質涼亭，建立垂釣園，規(guī)劃蔬菜區(qū)、特色果園。同時，在廣場栽植泰山奇松，安裝景觀奇石，安裝鴿籠放養(yǎng)鴿群，打造了生態(tài)園林休閑廣場。在文化氛圍建設上，重點突出海陽地域特色，先后投入8萬余元在廣場制作安裝各種溫馨提示牌、地域文化宣傳牌和服務區(qū)簡介牌，在室內增加墻壁文化板塊，定期更新奧運、全運、亞沙會、海陽大秧歌、旅游景點等宣傳圖片，對自助餐廳、洗手間、客房、單間餐廳、大廳也都設計具有文化底蘊風格的墻壁宣傳版塊二是大膽創(chuàng)新，服務區(qū)管理水平再上新臺階。為打造具有濱海特色高速公路服務區(qū)，在服務區(qū)管理上創(chuàng)新實施“三室一亭四聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮警務室、醫(yī)務室、監(jiān)控室和治安崗亭的作用，確保服務區(qū)有一個安全良好的運營環(huán)境。為體現(xiàn)人本化管理，我們?yōu)榉諈^(qū)購置了密碼儲物柜、輪椅，安裝了滿意度測試儀，在餐廳及廣場設置了音樂，使海陽服務區(qū)的環(huán)境更加優(yōu)美，服務更加規(guī)范、設施更加完善。(五)超前預防，保持了安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。在安全管理上，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合“安全生產(chǎn)責任落實年”和“安全生產(chǎn)基石工程年”，進一步明確安全生產(chǎn)的主體責任，建立隱患排查治理長效機制，全面夯實安全管理基礎，提升安全管理水平。一是嚴格按照“四不放過”的原則和分級負責原則認真抓好安全管理，層層簽訂安全責任狀，在抓好車輛管理、養(yǎng)護施工、路政巡查、收費站、服務區(qū)、加油站、養(yǎng)護工區(qū)、隧道等基礎安全工作的同時，根據(jù)季節(jié)要求提前做好防汛、防雷電、防食物中毒、防火、掃雪防滑等工作。二是積極開展安全生產(chǎn)月活動。20xx年6月份，在處機關辦公樓、各收費站、服務區(qū)、加油站等人流密集場所懸掛了12幅宣傳標語，并利用沿線電子顯示屏滾動播放“安全生產(chǎn)月”宣傳口號和安全知識。聯(lián)合海陽市安監(jiān)局、氣象局、消防大隊和交警大隊進行安全專題講座，重點對事故超前預防進行培訓，舉行“重特大事故應急預案演練”和“火災撲救、逃生應急預案演練”，促進了全處安全形勢的穩(wěn)定。三是加大中修工程和道路保暢工作的安全督查力度，認真做好五龍河大橋、水泥路面中修改造工程和扒網(wǎng)上路、隨意上下乘客等工作的安全監(jiān)管，全年共組織綜合檢查12次、專項檢查(督查)10次、日常巡查50余次、下達安全檢查指令(記錄)90余份、排查治理各類事故隱患80余處，為高速公路安全運營提供了有力的保障。四是加強車輛管理，對駕駛員實施“星級考評”機制，建立起派車登記、定點停放制度，定期對駕駛員進行安全教育培訓，對車輛燃油、維修、里程等進行定期考核，定期通報，全年沒有發(fā)生車輛安全責任事故。(六)標本兼治，行風廉政建設進一步加強。一是完善組織領導機制。成立黨風廉政建設領導小組，并在各收費站、路政大隊、養(yǎng)護工區(qū)、機關設置了紀檢監(jiān)察員，形成了完整的紀檢監(jiān)察網(wǎng)絡，認真落實“一崗雙責”，形成了橫向到邊、縱向到底的工作格局。二是完善目標責任機制。堅持誰主管、誰負責的原則和糾建并舉、綜合治理的方針，完善了黨員干部廉政檔案和廉政談話制度，層層簽訂了廉政建設責任狀，簽狀率達到100%。三是完善監(jiān)督考評機制。始終把行風建設滲透到高速公路事業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié)，一級抓一級，層層抓落實。大力開展紀檢監(jiān)察工作，堅持每月明察暗訪，注重加強節(jié)假日廉政教育，結合“廉政建設年”，扎實開展廉政公益廣告和廉政短信征集活動。四是增強拒腐防變能力。組織干部職工認真貫徹廉潔自律的有關規(guī)定，通過學習教育和個別談話，使全體人員進一步明確了在新形勢下加強黨風廉政建設的緊迫性和必要性。以“廉政警示月”、“廉政影視月”活動為契機，認真開展了作風紀律整頓，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。(七)豐富內涵，文明創(chuàng)建工作健康開展。一是大力加強黨組織和黨員干部隊伍建設。發(fā)揮黨總支、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，教育和帶動廣大黨員干部奮力開拓、干事創(chuàng)業(yè)，進一步提高領導干部的執(zhí)政能力，黨員干部隊伍素質得到切實提高。二是大力實施四化管理，豐富文明創(chuàng)建內涵。積極開展四化成果轉化，創(chuàng)新管理手段，先后推出“職工思想動態(tài)管理、服務區(qū)四項聯(lián)動機制、路政聯(lián)合執(zhí)法及電子檔案”等創(chuàng)新成果，進一步豐富創(chuàng)建工作內涵。三是大力加強職工隊伍建設。發(fā)揮工會、共青團的作用，增強全處職工的凝聚和戰(zhàn)斗力。積極開展職工思想教育，激發(fā)廣大青年團員的工作積極性。3月份，開展了“踐行雷鋒精神，參與志愿服務，趕超先進模范，促進和諧發(fā)展”為主題的學習雷鋒活動月活動，5月份開展了以“學習、運動、服務、奉獻”為主題的紀念五四運動90周年紀念活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀知識競賽活動，6月份組織參加了市局組織的臺球比賽，并獲得第一名的好成績，7月份，組織參加了市局舉辦的全系統(tǒng)書畫作品比賽，共有10幅作品獲獎，8月份組織開展了“20xx年公路青工技能月”活動，10月初，與海陽公路局聯(lián)合舉辦了慶祝建國六十周年文藝晚會，選送節(jié)目參加了市局組織的慶祝建國六十周年文藝匯演，獲得了二等獎和三等獎，12月份，組織各收費站、路政大隊舉辦了以“營造和諧氛圍，感受家的溫暖，共建工作樂園”為主題的元旦慶?；顒印０l(fā)動廣大團員青年投身社會公益事業(yè)，積極開展愛心捐助活動，全年捐款數(shù)額達到5萬余元，受到社會高度評價，凸顯了公路職工的核心價值觀。此外，我處還組織團員青年300人次積極參加“為亞沙會植樹活動”，受到海陽團市委的表揚。通過一系列活動的開展，營造了和諧的工作氛圍，增強了全處的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(八)保障有力，綜合服務能力進一步提高。一是認真做好文字材料和宣傳報道工作。全年撰寫正式紅頭文75個、便函45個、總結報告類20份，共計300多萬字，較好地發(fā)揮了文字材料的指導作用。我處在各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件800余篇，省局公路信息3篇、市局公路信息26篇?！锻嗫煊崱芳吧钊雽W習實踐科學發(fā)展觀?？簿幇l(fā)33期，刊登信息400余篇，為創(chuàng)建工作營造了良好的輿論氛圍，信息宣傳工作得到了市局的高度評價，被列為對省局信息直報單位之一，獲得了《膠東在線》網(wǎng)絡宣傳先進單位稱號。二是加大了督查督辦和信訪穩(wěn)定工作力度。對上級決策和交辦事項及時跟蹤督辦落實，保證了各項工作的順利開展。嚴格按照《煙臺市公路管理局信訪工作實施意見》中的要求，及時、認真處理信訪事件，確保內外關系和諧穩(wěn)定，確保不出現(xiàn)一例越級上訪和赴省進京上訪現(xiàn)象。三是公文處理和檔案管理更加規(guī)范。對文件編發(fā)、登記、傳遞、批閱、落實、歸檔進行了規(guī)范，進一步提高公文的質量、傳遞效率和辦事效率。對檔案理制度、機構、網(wǎng)絡、責任制進一步健全，增強保密意識、無泄密現(xiàn)象，機密文件的處理符合規(guī)范要求，嚴格執(zhí)行機密文件保管及銷毀制度，20xx年，獲得“省特級檔案管理單位”。四是行政管理和后勤保障能力不斷增強。20xx年先后承辦全省服務區(qū)綜合檢查驗收、省局文明創(chuàng)建檢查驗收、市局服務區(qū)現(xiàn)場會、總結會議等大型會議6次，安排地方政府大型觀摩活動等10次，都能夠及時協(xié)調，重點保障，較好地樹立了公路部門的對外形象。加強機關建設，美化綠化環(huán)境，20xx年獲得“省級衛(wèi)生先進單位和省級花園式單位”。五是全面質量管理和法制工作得到加強。成立了qc成果攻關小組，建立了健全的調研網(wǎng)絡，建立獎懲機制，注重調研工作，為公路行業(yè)的發(fā)展和領導決策服務，完成市局指定調研課題3篇。加強法制建設，認真辦理各類合同和訴訟糾紛，較好的維護了單位的合法權益。(九)加強計財審管理，節(jié)能減排成效顯著、勞動關系更加和諧。一是加強計劃管理。落實經(jīng)費保干使用，嚴格控制計劃外支出，把有限的資金花在刀刃上，為全處各項事業(yè)發(fā)展提供資金支持。二是加強經(jīng)費管理。20xx年是稅費改革的第一年，資金撥付渠道發(fā)生變化，財務部門加強經(jīng)費管理，做到精打細算，通行費、各種經(jīng)費做到安全使用和解繳。三是加強審計管理。對工程資金、各站經(jīng)費包干、食堂賬目進行不定期內部財務審計，通過審計，對物資采購、工程計量、經(jīng)費支出等風險薄弱環(huán)節(jié)進行了有效監(jiān)督和制約，降低了風險系數(shù)。四是加強勞資管理。全年完成調資281人次，完成轉企人員54名，規(guī)范了全處296人的勞動用工管理。對全處干部職工查體214人次，走訪慰問生病職工和困難職工家庭17人次，內外勞動關系更加和諧。五是開展節(jié)支降耗工作。年初制定了節(jié)能減排、節(jié)支降耗實施辦法，在辦公經(jīng)費、水電費、招待費、車輛燃油維修費等非生產(chǎn)性開支方面做了明確降耗目標，全年車輛燃油維修費節(jié)省5萬余元、辦公經(jīng)費、招待費節(jié)省8萬余元、水電費節(jié)省30多萬元。另外，計劃生育、社會治安綜合治理、后勤生活保障等工作也取得了較好的成績，在這里我就不再一一表揚了。在這里，我代表處黨總支向今天受到表彰的先進單位和先進個人表示熱烈祝賀!通過你們向長期奮戰(zhàn)在工作一線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!二、保持成績，加壓奮進，昂