【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的水費(fèi)，煤氣費(fèi)，電費(fèi)等其他費(fèi)用的基本情況及小區(qū)住第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 戶的繳納情況查詢，添加，修改，刪除操作。 圖 22 財(cái)政管理數(shù)據(jù)流圖 設(shè)備管理 登錄后的 管理員可以 對(duì)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備及設(shè)備的維修情況進(jìn)行查詢，添加，修改，刪除操作 。 圖 23 設(shè)備管理數(shù)據(jù)流圖 投訴信息管理 登錄后的 管理員可以 對(duì) 小區(qū)內(nèi)住戶的投訴信息 進(jìn)行 受理，派工，刪除 操作 。 第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 圖 24 投訴信息管理數(shù)據(jù)流圖 物業(yè)管理 圖 25 物業(yè)管理數(shù)據(jù)流圖 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 圖 26 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 數(shù)據(jù)項(xiàng) 表 31 數(shù)據(jù)項(xiàng)表 編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 說(shuō)明 編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 說(shuō)明 編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 說(shuō)明 01 小區(qū) ID 02 小區(qū)名稱 03 小區(qū)建成日期 04 小區(qū)占地面積 05 建筑面積 06 道路面積 07 樓宇數(shù)量 08 車位數(shù)量 09 車庫(kù)面積 10 位置 11 公共場(chǎng)面積 12 綠化面積 13 小區(qū) 管理人ID 14 管理人名字 15 管理人性別 16 管理人職位 17 管理人照片 18 管理人 聯(lián)系電話 19 樓宇 ID 20 樓宇名稱 21 樓宇層數(shù) 22 樓宇建成日期 23 樓宇建筑面積 24 樓宇高度 25 高度 26 樓宇類型 27 房間號(hào) 28 房間單元樓層 29 房間面積 30 戶主名 31 戶主聯(lián)系方式 32 戶主信息 33 入住時(shí)間 34 車位號(hào) 35 車位面積 36 車位責(zé)任人 37 設(shè)備號(hào) 38 設(shè)備名稱 39 設(shè)備信息 40 設(shè)備損壞原因 41 設(shè)備負(fù)責(zé)人 42 設(shè)備維修時(shí)間 43 收費(fèi)項(xiàng)目 44 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 45 收費(fèi)時(shí)間 46 欠費(fèi) ID 47 欠費(fèi)用戶 48 欠費(fèi)類型 49 欠費(fèi)開始時(shí)間 50 欠費(fèi)結(jié)束時(shí)間 51 是否催繳 52 投訴信息 ID 53 投訴住戶名字 54 投訴信息時(shí)間 55 投訴信息 數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu) 表 32 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表 編號(hào) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名 屬性 01 小區(qū) 名稱，建成日期，占地面積，建筑面積，位置，負(fù)責(zé)人 02 小區(qū)管理人 名 子 ， 性別 ， 職位 ， 照片 ，聯(lián)系電話 03 樓宇 樓號(hào)，類別，方向，面積，層數(shù)，建成時(shí)間 04 房間 房號(hào)，住戶，單元號(hào)，房型，建筑面積，使用面積 第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 05 車位 車位號(hào)，位置，責(zé)任人，聯(lián)系電話 06 住戶 業(yè)主編號(hào)，姓名，性別，單位，電話 07 設(shè)備 設(shè)備名稱，規(guī)格，數(shù)量，生產(chǎn)日期，生廠商，檢修日期 08 收費(fèi) 項(xiàng)目，名稱，標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)時(shí)間 09 投訴 投訴者，投訴 內(nèi)容，投訴時(shí)間 數(shù)據(jù)流 表 33 數(shù)據(jù)流表 編號(hào) 數(shù) 據(jù) 流 名 輸 入 輸 出 1 變更小區(qū)資料 變更信息 小區(qū)資料信息 2 查詢小區(qū)資料 小區(qū)名稱 小區(qū)資料信息 3 變更樓房信息 變更信息 樓房信息 4 查詢樓房信息 樓房號(hào) 樓房信息 5 變更車位信息 變更信息 車位信息 6 查詢車位信息 車位號(hào) 車位信息 7 變更住戶信息 變更信息 住戶信息 8 查詢住戶信息 住戶名 住戶信息 9 變更設(shè)備信息 設(shè)備狀態(tài)條件 設(shè)備信息 10 查詢?cè)O(shè)備信息 設(shè)備狀態(tài)條件 設(shè) 備信息 13 變更繳費(fèi)信息 變更信息 繳費(fèi)信息 14 查詢繳費(fèi)信息 房間號(hào) 繳費(fèi)信息 15 變更欠費(fèi)信息 變更信息 欠費(fèi)信息 16 查詢欠費(fèi)信息 時(shí)間 欠費(fèi)信息 17 查詢投訴信息 投訴編號(hào) 投訴信息 18 變更管理人資料 變更信息 管理人資料 分 ER 圖 小區(qū)模塊 圖 27 小區(qū) ER 圖 樓宇信息模塊 圖 28 樓宇信息 ER 圖 住戶信息模塊 第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 圖 29 住戶 ER 圖 房間信息模塊 圖 210 房間信息 ER 圖 收費(fèi)模塊 圖 211 收費(fèi) ER 圖 車位信息模塊 圖 212 車位信息 ER 圖 設(shè)備模塊 圖 213 設(shè)備 ER 圖 總 ER 圖 214 系統(tǒng)總體 ER 圖 5 .邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所得的 ER 模型是對(duì)用戶需求的一種抽象的表達(dá)形式，它獨(dú)立于任何一種具體的數(shù)據(jù)模型，因而也不能為任何一個(gè)具體的 DBMS 所支持。為了能夠建立起最終的物理系統(tǒng)，還需要將概念結(jié)構(gòu)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為 DBMS 所支持的 關(guān)系模型 。這就是數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)所要完成的任務(wù)。 圖 215 邏輯結(jié)構(gòu)圖 6. 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（使用 SQL2021 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)） 物理結(jié)構(gòu)相對(duì)于前兩個(gè)來(lái)說(shuō) 要簡(jiǎn)單一些。 圖形界面的 DBMS的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立簡(jiǎn)單到了極點(diǎn)。 下面以建立小區(qū)管理者信息表為例介紹用 sql2021 建立數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)表 。 (1) 打開 sql2021 在數(shù)據(jù)庫(kù)上點(diǎn)擊右鍵 （ 2） 選擇新建數(shù)據(jù)庫(kù)，出現(xiàn)下面畫面 數(shù)據(jù)庫(kù)名取做 db_HomeMS （ 3）在 db_HomeMS 中“表”選項(xiàng)上右鍵選擇新建表 圖 216 新建表示意圖 第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 計(jì) 進(jìn)入表的字段設(shè)置 （ 4）表的字段設(shè)置如下圖 圖 217 表字段設(shè)置示意圖 這個(gè)應(yīng)注意設(shè)置主鍵問(wèn)題，一般主鍵都 設(shè)置在 ID 上。 Ctrl+S 保存表。表名取為 employee （ 5）下面就可以往數(shù)據(jù)表理添加數(shù)據(jù) ， 右擊表名選擇打開表下圖所示 圖 218 添加數(shù)據(jù)示意圖 保存數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意：應(yīng)選中最后一行單擊運(yùn)行圖標(biāo) 這樣才能保存完整的數(shù)據(jù)。 SQLServer的圖形界面 的建立數(shù)據(jù)庫(kù)是非常簡(jiǎn)單的 。還可以利用他的查詢分析器建立數(shù)據(jù)表。這里就不再細(xì)說(shuō) 。第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1. 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)概述 需求分析 經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，物業(yè)管理也由新生到發(fā)展再到深入，面臨著蓬勃發(fā)展的局面。 隨著 ISO9002 等管理體系在物業(yè)管理中的引入，對(duì)原有的物業(yè)管理模式進(jìn)行了一次深刻的變革，對(duì)物業(yè)管理公司朝著正規(guī)化、科學(xué)化、集團(tuán)化的發(fā)展，起到有力的推動(dòng)作用。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)這一市場(chǎng)需要應(yīng)運(yùn)而生的。本系統(tǒng)是為住宅小區(qū)物業(yè)管理部門日常管理工作信息化，規(guī)范化而開發(fā)的。它以物業(yè)管理部門為服務(wù)中心，以業(yè)主（住戶）為服務(wù)對(duì)象。通過(guò)實(shí)施各種服務(wù)項(xiàng)目，全面地反映了在小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，物業(yè)部門與業(yè)主之間各種業(yè)務(wù)往來(lái)。