【文章內(nèi)容簡介】 心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康，保健服務(wù)，尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。進一步提高醫(yī)護質(zhì)量。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座，主任查房，院內(nèi)外專家會診，病危、病重、疑難病例討論等形式，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計劃，要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座，不走過場，認真準備，內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上，也要樹立新的護理理念，除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術(shù)外，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，禁止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預警機制，及時化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標。堅持不懈地抓好“三好一滿意”及“兩高”活動，切實加強對醫(yī)療質(zhì)量的管理，認真落實活動各項指標，嚴格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范，建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，開展素質(zhì)教育，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和“三基”水平。一是要認真落實醫(yī)院管理13項核心制度，逐步完善內(nèi)部管理機制，通過科學管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；二是要切實加強病案質(zhì)量管理，從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質(zhì)量水平；三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力減少病人費用4增加醫(yī)護人員，加強醫(yī)護人員培訓，對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù)，加強他們在基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學習，盡量選送他們外出接受?？七M修，參加短期的學術(shù)交流，以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài)，參加專項技術(shù)學習班，選送一名主治醫(yī)師到濟南、接受神內(nèi)科培訓進修，對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng)，以加強平時考核，嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護理人員的培訓以崗位練兵為主，鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學考試，或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育，選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。引進和推廣適宜新技術(shù)。予購置開展動態(tài)腦電圖檢查，將應(yīng)用于臨床和科研。繼續(xù)推廣神經(jīng)康復，利用現(xiàn)代康復技術(shù)開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語言訓練；繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。繼續(xù)開展腦血管造影，腦梗死溶栓治療等。繼續(xù)狠抓十三項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度，病例書寫制度。加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，提高職工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。繼續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院，宣傳科室，多投稿件。神經(jīng)內(nèi)科工作計劃總結(jié) 神經(jīng)內(nèi)科工作計劃新思想篇七20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作，強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效.尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，提高護理質(zhì)量.護士長經(jīng)常檢查、督促、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施.從細節(jié)上抓起，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復雜病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提高.加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年，20xx年業(yè)務(wù)完成達137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б?神經(jīng)內(nèi)科工作計劃總結(jié) 神經(jīng)內(nèi)科工作計劃新思想篇八xx年神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)1。不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。2。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。3。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4。加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。5。加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6。對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7。進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。8。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛1。責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2。加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的`理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。3。建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度、護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)1。每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。2。每季度進行?？茟?yīng)急預案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3。利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。4。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。5。經(jīng)常復習護理緊急風險預案，提高護士應(yīng)急能力。五、按醫(yī)院的要求積極做好各項護理工作1。設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。2。不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量。3。認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作神經(jīng)內(nèi)科工作計劃總結(jié) 神經(jīng)內(nèi)科工作計劃新思想篇九正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標前進，工作會更有充實