洛銅集團(tuán)綱領(lǐng)(編輯修改稿)
2025-06-25 11:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的。 市場(chǎng)營銷： 客戶就是我們的生命 模式：與客戶建立長期的伙伴關(guān)系 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 13 頁 市場(chǎng)營銷是企業(yè)的生命，洛銅的營銷體系是在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期建立起來的，殘留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的優(yōu)越感，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速深入，洛銅營銷體系承受了艱難的蛻變過程，終于建立起基本適宜市場(chǎng)反應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)，但在處理客戶關(guān)系上一直處于劣勢(shì)，雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到客戶的重要性但仍顯不足，因此我們的營銷理念應(yīng)在全力維護(hù)客戶利益的基礎(chǔ)上，才能使全員認(rèn)識(shí)到客戶的重要性。 選擇‘與客戶建 立長期的伙伴關(guān)系’的模式是明確在市場(chǎng)營銷中我們必須堅(jiān)持怎樣的原則和行為才可以維護(hù)和保留我們的客戶 生產(chǎn)工作： 洛銅的未來是從每一道工序開始的 模式：一切為市場(chǎng)服務(wù) 洛銅的生產(chǎn)隊(duì)伍是一只優(yōu)秀的能吃苦、打硬仗的隊(duì)伍。在幾十年來堅(jiān)持著艱苦奮斗的精神，在艱難的工作環(huán)境中進(jìn)行著生產(chǎn)工作，這是我們洛銅的重要財(cái)富，然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們僅依靠艱苦奮斗是不能夠繼續(xù)發(fā)展的，因此，我們必須調(diào)整和改變我們的觀念，以市場(chǎng)的需要為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的滿意為基本標(biāo)準(zhǔn)，建立‘對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、為每一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)’的生產(chǎn)意識(shí)，將讓我 們?cè)谖磥淼陌l(fā)展進(jìn)程中，受益無窮。 每一個(gè)工序的行為中樹立起‘一切為市場(chǎng)服務(wù)’的觀念。 質(zhì)量工作： 我們生存的依據(jù)來自于質(zhì)量 模式：下一道工序就是顧客 產(chǎn)品質(zhì)量的管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，企業(yè)對(duì)于質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)也已經(jīng)到了非常成熟的地步，許多優(yōu)秀的企業(yè)都在產(chǎn)品質(zhì)量的問題上倒下了，也有許多不知名的企業(yè)由于優(yōu)良的品質(zhì)發(fā)展起來，在市場(chǎng)情況變幻莫測(cè)的今天，一個(gè)小的質(zhì)量問題可能會(huì)失去一個(gè)客戶，會(huì)失去一片市場(chǎng)，甚至葬送一個(gè)企業(yè)，洛銅在多年的發(fā)展中積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量有口皆碑，但仍舊存 在著不穩(wěn)定的質(zhì)量問題。終其原因來自于員工對(duì)于質(zhì)量的重要性的低級(jí)認(rèn)識(shí)，來自于國有企業(yè)中的責(zé)任淡漠思想，來自于原有的僵化體制。但必須糾正這種思想，樹立起質(zhì)量等同于生命的觀念。 確定一個(gè)‘下一道工序就是顧客’的模式行為與思想是質(zhì)量工作理念的延續(xù)，使員工在潛移默化中感知質(zhì)量的重要性，感知質(zhì)量與客戶的重要關(guān)系。 用人機(jī)制： 創(chuàng)造機(jī)遇、人盡其材 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 13 頁 模式：建立合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制 人才是企業(yè)之本，是企業(yè)發(fā)展的源泉。同時(shí)，企業(yè)也是人才事業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長的舞臺(tái)與空間。洛銅追求企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展，渴望形成企業(yè)與個(gè)人之間的良性 互動(dòng)，洛銅尊重人才，信任人才。 在用人模式上洛銅提倡建立合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，是人盡其材的基本保障，為每一個(gè)人能夠盡顯才能創(chuàng)造良好機(jī)遇。 研發(fā)管理 ：堅(jiān)持創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必要保障 模式：用市場(chǎng)引導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā) 現(xiàn)代企業(yè)必須適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，必須加強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)意識(shí)與企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的創(chuàng)新才是企業(yè)品牌的建立與推廣的條件，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要手段。盡管我們企業(yè)在整個(gè)價(jià)值提供的鏈條中處于中間環(huán)節(jié)，屬于提供加工服務(wù)為主的企業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(huì)較少。但仍須加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新，必須提高我們的創(chuàng)新意識(shí)，來適應(yīng)未來市場(chǎng)的不斷 變化。 在研發(fā)模式的推廣中洛銅引入市場(chǎng)的觀念，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的導(dǎo)向性作用，是意在提高人們對(duì)于研發(fā)的深刻認(rèn)識(shí)，洛銅不主張離開市場(chǎng)需要的空洞的無意義、無明確目的的研發(fā)，我們的研發(fā)的方向是明確的，是一切為企業(yè)的生存與發(fā)展為要求，以市場(chǎng)的需要為目標(biāo)的科學(xué)的研發(fā)模式。 品牌管理： 打造行業(yè)精品、樹立金字招牌 模式：維護(hù)品牌從每個(gè)人每一步做起 我們從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期走來，有著曾經(jīng)的輝煌，有著大品牌的優(yōu)勢(shì)地位，也因此品牌的重要性曾經(jīng)一度被我們淡化，認(rèn)為洛銅是一個(gè)不需要去創(chuàng)建品牌的大企業(yè)，這種意識(shí)在現(xiàn)在我們的企業(yè)中依然存在，甚至根 深蒂固地存在著，洛銅已到了必須走出這種觀念的重要時(shí)刻，必須依靠創(chuàng)建真品牌的無形資產(chǎn)的杠桿作用來提高企業(yè)的價(jià)值、來實(shí)現(xiàn)步入國際一流企業(yè)的目標(biāo)。因此樹立金字招牌是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。 洛銅在維護(hù)品牌方面的工作還很不夠，全員的品牌意識(shí)的提高還須一個(gè)過程，但我們希望建立一個(gè)每位員工的每一個(gè)行為都會(huì)努力維護(hù)企業(yè)品牌形象的模式，來提高總體企業(yè)品牌的意識(shí)。
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