【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 賽，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和員工精神風(fēng)貌。透過(guò)以上活動(dòng)，用心融入系統(tǒng)大家庭。雖取得了必須成績(jī)，但我司企業(yè)文化建設(shè)工作的提煉、整合還不夠，系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步。xx發(fā)展公司企業(yè)文化的核心并不明確，各項(xiàng)活動(dòng)的組織還沒(méi)有與公司企業(yè)文化很好的融合，需要不斷梳理，并依托良好的宣傳平臺(tái)，構(gòu)成員工統(tǒng)一共識(shí)，最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。(一)繼續(xù)推進(jìn)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用根據(jù)控股公司要求和公司實(shí)際狀況，我司將在黨支部中開展以爭(zhēng)創(chuàng)“政治引領(lǐng)性強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)”為主要資料的“四強(qiáng)”黨總支，在黨員中開展以爭(zhēng)做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”為主要資料的“四優(yōu)”黨員活動(dòng)，透過(guò)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)提升我司黨建水平。用心開展民主評(píng)議活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督，扶持和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)用心因素推動(dòng)各項(xiàng)工作。組織好“七一”黨員活動(dòng)，增強(qiáng)黨員以身作則的意識(shí)，提高黨員隊(duì)伍的凝聚力。(二)重視員工心理健康，加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)針對(duì)富士康員工跳樓事件，我司下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作，組織心理培訓(xùn)課程和心理輔導(dǎo)講座，既采取有效的激勵(lì)措施，還要透過(guò)黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)組織員工活動(dòng)，促進(jìn)員工身心健康，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。(三)繼續(xù)開展多項(xiàng)活動(dòng)，活躍企業(yè)文化氛圍主要有以下活動(dòng)：7月至8月下旬，我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項(xiàng)工作，做好作品收集、評(píng)選、制作等工作，最終跟蹤好頒獎(jiǎng)典禮，為控股公司成立六周年獻(xiàn)禮。8月份，我司將舉辦綜合知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握和鞏固工作技能。用心組織、認(rèn)真選拔優(yōu)秀選手，參加6月23日投控系統(tǒng)乒乓球選拔賽，為企業(yè)贏得榮譽(yù)。用心開展內(nèi)訓(xùn)工作，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講授“公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”課程，中層干部講授租賃、采購(gòu)等相關(guān)資料培訓(xùn)課程。(四)辦好第十屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，發(fā)揮企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的參賽運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)忍不拔，其他員工密切配合，對(duì)于活躍員工生活，提高公司凝聚力具有特殊好處，帶給了一個(gè)很好文化展示平臺(tái)。我司將總結(jié)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)辦好20xx年度員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，增強(qiáng)比賽的趣味性，提高員工參與度，充分展現(xiàn)出員工優(yōu)良的體魄、高超的智慧以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。(五)構(gòu)建企業(yè)文化宣傳體系，塑造共同價(jià)值觀企業(yè)文化建設(shè)需要透過(guò)宣傳教育，使員工逐步構(gòu)成共同的核心價(jià)值觀，下半年，我司將繼續(xù)發(fā)揮好《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》快速、簡(jiǎn)潔、高效的特點(diǎn)，及時(shí)報(bào)道公司新的新聞動(dòng)態(tài)。另外，要切實(shí)推進(jìn)公司刊物《xx發(fā)展》的整合作用，透過(guò)刊物塑造公司形象，傳遞公司管理理念，加大宣傳力度，優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái)，構(gòu)成員工對(duì)企業(yè)文化的共同認(rèn)識(shí)。(六)建立相應(yīng)制度，確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利開展為貫徹“一體化、專業(yè)化、規(guī)范化”管理措施，確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利進(jìn)行，我司先后制訂了采購(gòu)管理辦法、工程項(xiàng)目管理辦法、物業(yè)租賃管理暫行辦法、消防安全應(yīng)急預(yù)案等一系列制度和規(guī)章。下半年，我司將繼續(xù)對(duì)以上制度進(jìn)行完善，理順工作流程，強(qiáng)化制度的剛性和柔性，塑造講原則、重制度、規(guī)范操作的企業(yè)文化，為全面推進(jìn)企業(yè)文化體系的建設(shè)確立制度保證。企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)有企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作，20xx年，按照市國(guó)資局和控股公司要求，我司將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，透過(guò)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高。企業(yè)文化工作總結(jié)報(bào)告篇六開展企業(yè)文化建設(shè)，是全面提升企業(yè)層次，著力增強(qiáng)企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄?，也是加?qiáng)企業(yè)黨建工作的重要抓手和內(nèi)容。因此，鎮(zhèn)黨委圍繞“抓黨建促經(jīng)濟(jì)、抓企業(yè)文化促企業(yè)發(fā)展”的工作思路，自去年年初開始，加強(qiáng)對(duì)本地企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、督促力度，著力提升企業(yè)文化建設(shè)的層次。鎮(zhèn)黨委成立以黨群副書記為組長(zhǎng)，組織委員、工業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，宣傳、工委、團(tuán)委、婦聯(lián)、經(jīng)貿(mào)辦、人民武裝、有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促企業(yè)文化建設(shè)工作。同時(shí)要求創(chuàng)建企業(yè)建立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)文化創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。，進(jìn)一步整合鎮(zhèn)黨委、政府各部門的工作資源，發(fā)揮各部門的工作優(yōu)勢(shì)，合力推進(jìn)我鎮(zhèn)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作。鎮(zhèn)黨委要求各創(chuàng)建企業(yè)針對(duì)建設(shè)目標(biāo)、按照創(chuàng)建指標(biāo)、結(jié)合自身實(shí)際，制訂先進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)建工作實(shí)施方案。同時(shí)建立完善了企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、企業(yè)崗位責(zé)任制、企業(yè)員工獎(jiǎng)懲辦法、職工困難救濟(jì)制度、公司工作例會(huì)制度等企業(yè)各項(xiàng)管理制度，以良好的機(jī)制和制度進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理、決策和職工行為，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)有序開展?！奥毠に刭|(zhì)的培養(yǎng)、企業(yè)精神的培育、公司形象的培植”，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要義，也是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。對(duì)此，我鎮(zhèn)各企業(yè)積極探索文化建設(shè)的內(nèi)容、方法和途經(jīng)，創(chuàng)新各種行之有效的活動(dòng)載體，力求取得明顯成效。一是組織職工教育培訓(xùn)。實(shí)行“分層施教”的辦法；對(duì)決策層的管理人員，采取到高校學(xué)習(xí)深造、到先進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉等方法來(lái)提高其管理水平和能力。對(duì)公司辦公室人員和廣大團(tuán)員青年，鼓勵(lì)他們參加各專業(yè)的自學(xué)考試、電大函大和各類成人高考。對(duì)企業(yè)員工，進(jìn)行服裝理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，提高企業(yè)員工職業(yè)資格證書持證率。二是開展“三培養(yǎng)兩推薦”活動(dòng)。要求企業(yè)重視人力資源管理和人才隊(duì)伍建設(shè)。積極開展把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，把業(yè)務(wù)技術(shù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員業(yè)務(wù)技術(shù)骨干培養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)管理人員的“三培養(yǎng)”活動(dòng)，以及把黨員生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)骨干推薦為企業(yè)班組長(zhǎng)，把黨員中層管理骨干推薦到企業(yè)決策層的“兩推薦”活動(dòng)。三是實(shí)施企業(yè)凝聚力工程。充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)、婦聯(lián)等組織的作用，召開職工代表大會(huì)、建立員工福利基金，用于職工旅游、困難補(bǔ)助，開展多種形式的聯(lián)誼活動(dòng)，協(xié)調(diào)企業(yè)主與職工的關(guān)系。如寶島制衣有限公司用人性化管理留住外來(lái)民工。每逢員工生日，公司送上一只蛋糕、在電視臺(tái)點(diǎn)上一首歌表示祝賀。四是開展“樹企業(yè)形象、增公司魅力”活動(dòng)。各企業(yè)通過(guò)慈善捐款、發(fā)展黨員（團(tuán)員）、職工軍訓(xùn)、企業(yè)之歌、建立文體隊(duì)伍和文體演出、知識(shí)竟賽等活動(dòng)，進(jìn)一步提升了企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)了企業(yè)的文化竟?fàn)幜ΑＦ髽I(yè)文化工作總結(jié)報(bào)告篇七平輿縣電業(yè)公司屬國(guó)家中二型企業(yè)，省級(jí)文明單位。下設(shè)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）供電所。全縣擁有110kv變電站1座，35kv變電站8座，10千伏開閉所1座，擔(dān)負(fù)著全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電管理任務(wù)。公司始終以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線”為服務(wù)理念，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，使企業(yè)各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。我公司著重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，并充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)科室、基層鄉(xiāng)所，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員；同時(shí)成立了企業(yè)文化建設(shè)工作室，確定了秘書長(zhǎng)和具體工作人員。撰寫了企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)（初稿）。制度是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理制度、民主制度的體現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，是企業(yè)文化的重要組成部分，是全體員工的共同行為準(zhǔn)則。公司制定了多項(xiàng)管理制度，其目的是通過(guò)完善管理，一點(diǎn)一滴地凝聚、升華為企業(yè)精神。企業(yè)沒(méi)有制度文化和制度建設(shè)不行，不進(jìn)行制度創(chuàng)新更不行，不合時(shí)宜的制度和做法必須進(jìn)行完善和修訂。我們把正在執(zhí)行的制度、管理辦法，按照工程管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、工會(huì)工作、安全工作等進(jìn)行分類完善、修訂，并附以說(shuō)明，匯編成冊(cè)。企業(yè)發(fā)展靠管理，管理成功靠文化。為實(shí)現(xiàn)平輿電力企業(yè)文化管理工作的健康、有序發(fā)展，努力把平輿電業(yè)建設(shè)成一支團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，黨委提出企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)是：從建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的需要出發(fā)，全面推進(jìn)公司物質(zhì)文化、行為文化、制度文化與精神文化有序健康發(fā)展，倡導(dǎo)并確立全體員工共同認(rèn)可與遵循的富有時(shí)代特色的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、價(jià)值觀念、思想觀念和行為方式；確立并發(fā)揚(yáng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)理念，體現(xiàn)公司優(yōu)良傳統(tǒng)與時(shí)代特色的企業(yè)精神；在逐步建立與完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，進(jìn)一步建立與完善體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念的企業(yè)管理制度、職工民主管理制度，建立體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系，有利于工作有序有效開展的員工道德規(guī)范；根據(jù)公司的性質(zhì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，全方位塑造企業(yè)形象，使公司具有較高的知名度和信譽(yù)度，在政府、社會(huì)、客戶等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系，為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的文化支撐。我公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本理論進(jìn)行了宣傳和學(xué)習(xí)；聘請(qǐng)專家學(xué)者講授企業(yè)文化知識(shí)；學(xué)習(xí)其它企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃；做好職工思想狀態(tài)調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開不同方面人員的座談會(huì)，使每個(gè)職工都關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)；分析公司的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，找出差距和不足，進(jìn)一步提煉企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和細(xì)化具體實(shí)施步驟；起草了《企業(yè)文化手冊(cè)》并下發(fā)到每個(gè)職工手中；進(jìn)一步完善修訂企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)出企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念，努力達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。在今年公司開展的.“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙爭(zhēng)”等系列教育活動(dòng)中，我們將爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到活動(dòng)中去，通過(guò)開展各種爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，努力培養(yǎng)員工積極向上的健康心態(tài)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。根據(jù)公司的歷史條件，首先抓了行為層次的文化，以行為層次的文化逐步帶動(dòng)深層次的精神層面的文化的發(fā)展。雖然這是一個(gè)過(guò)程，但是行為層次的文化還是可抓的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部的行為確定及對(duì)職工的影響、職工自身的行為確定、制度的確定都是有形的、可抓的。要通過(guò)這些內(nèi)容樹立一種單位管理的有序和規(guī)范，同時(shí)也樹立一種職工從思想上、行為上的規(guī)范化。其次是正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作與企業(yè)文化體系建設(shè)的關(guān)系。精神文明建設(shè)是文明單位創(chuàng)建的重要組成部分，也是一個(gè)單位需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈努力抓好的工作。我們堅(jiān)持以物質(zhì)文化為基礎(chǔ)，行為文化為導(dǎo)向，制度文化為手段，逐步培育和提升精神文化。再次是企業(yè)文化應(yīng)該是在工作之中逐漸形成的。我們用智慧文化、領(lǐng)導(dǎo)者的行為文化和物質(zhì)文化為帶動(dòng)，來(lái)逐步推動(dòng)精神文化的建立。讓職工行為規(guī)范在制度范疇之內(nèi)來(lái)運(yùn)作，逐漸提升為一種精神，一種習(xí)慣。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷摸索和實(shí)踐，我公司的企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也暴露出了一些問(wèn)題和不足，雖然對(duì)企業(yè)文化建設(shè)給予了相當(dāng)?shù)闹匾?，但在真正落?shí)方面還有較大差距，具體表現(xiàn)在：部分職工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不清，發(fā)揮不了職工的主觀能動(dòng)性。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。自我約束能力較差,職工整體素質(zhì)尚須提高。下步打算和建議企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新、貴在自覺(jué)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要廣大員工的認(rèn)同，更需要廣大員工的共同參與和實(shí)踐，做到全員動(dòng)員，廣泛參與。創(chuàng)新文化建設(shè)，必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新潮流和大趨勢(shì)，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，提升企業(yè)文化建設(shè)的層次。未來(lái)幾年，我們打算：加強(qiáng)企業(yè)文化科學(xué)研究，通過(guò)科學(xué)論證規(guī)劃，建立一套企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)體系。從而促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力提高，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。注重企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)黨建工作，奠定企業(yè)文化建設(shè)的工作基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)管理層和企業(yè)員工素質(zhì)的培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。通過(guò)開展各種宣傳組織活動(dòng)，營(yíng)造文化建設(shè)的濃厚氛圍。同時(shí)，希望省、市公司及各有關(guān)部室在以后的工作中能對(duì)我公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作給予更多的指導(dǎo)和幫助，使我公司企業(yè)文化建設(shè)工作更上新臺(tái)階。企業(yè)文化工作總結(jié)報(bào)告篇八為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會(huì)議精神，xx口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí)，醫(yī)院召開了專題會(huì)議，認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量這一主題，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理醫(yī)院環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍。(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度，為創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)的制度保障。(3)醫(yī)院召開了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施。(2)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制，使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)，落實(shí)到具體化、數(shù)字化、規(guī)范化。結(jié)合各科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：(1)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全。對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。(3)通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。(5)根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問(wèn)題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開展。(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。(7)組織全院?jiǎn)T工開展消防安全演練，通過(guò)開展消防演練，員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的`使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識(shí)。(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛(ài)健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座，通過(guò)知識(shí)講座的形式，