【文章內(nèi)容簡介】 堅持每周一篇教學(xué)手記。積極參加集體教研活動，認(rèn)真吸取其他教師在教學(xué)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。積極學(xué)校組織的每次培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記。積極聽課，取長補(bǔ)短。積極準(zhǔn)備校本課程的內(nèi)容，并認(rèn)真落到實(shí)處。按照學(xué)校的新要求規(guī)范自己的教案文本格式?？傊?，在新的學(xué)期里我將一如既往的搞好自己的各項(xiàng)工作，以音樂中豐富的情感來陶冶學(xué)生，使學(xué)形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導(dǎo)學(xué)生感受、體驗(yàn)、表現(xiàn)音樂中豐富的情感內(nèi)涵，使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術(shù)教育，從而受益終身!上半年工作計劃及目標(biāo)簡短篇十在全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神，公路技校在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、艱苦奮斗、謀求發(fā)展。在學(xué)校發(fā)展陷入困境的情況下，全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，立志攻堅，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作及實(shí)績在技校發(fā)展陷入困境的情況下，公路技?！皟墒肿?，兩手都要硬”的辦學(xué)指導(dǎo)思想沒有絲毫改變，始終堅持把“培養(yǎng)合格人才”的工作放在首位，不斷提高育人能力和水平。改革辦學(xué)運(yùn)行機(jī)制，積極探索并實(shí)踐多元化、多層次辦學(xué)的新模式，使開源和節(jié)流并舉，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，推動了學(xué)校兩個文明建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。一、加大招生力度，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，招生難和就業(yè)難是制約技工學(xué)校發(fā)展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時，不斷加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，組織了《擇業(yè)前的自我職業(yè)設(shè)計》的專題就業(yè)指導(dǎo)講座。在倡導(dǎo)自謀職業(yè)的同時，學(xué)校積極走訪用人單位，推薦畢業(yè)生，面向社會廣開就業(yè)渠道。今年上半年，學(xué)校先后為畢業(yè)生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監(jiān)理公司、工程處等7家用人單位，近100名畢業(yè)生被推薦錄用。隨著我校辦學(xué)運(yùn)行機(jī)制的改革，成人教育工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。河北工業(yè)大學(xué)公路技校函授站的招生報名工作已經(jīng)圓滿完成。為提高成人高考錄取率，學(xué)校積極舉辦成人高考輔導(dǎo)班，加大考前輔導(dǎo)力度。錄取人數(shù)明顯超過往年，到目前為止，函授站已錄取3個專業(yè)3個層次的新生326人。湖南大學(xué)遠(yuǎn)程教育的招生計劃正在制定之中。二、 強(qiáng)化教學(xué)管理，注重教學(xué)效果。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)是公路技校教學(xué)管理的特色，為完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)合格人才提供了保證。今年上半年，學(xué)校的教學(xué)管理工作在完善日常教學(xué)管理的基礎(chǔ)上，突出抓好了教改研究、實(shí)習(xí)教學(xué)和技能鑒定三個環(huán)節(jié)。教改研究：從實(shí)施性教學(xué)計劃入手，對各專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整。積極推廣理實(shí)一體化教學(xué)模式和多媒體課件教學(xué)。其中5門課程采用了一體化教學(xué)，使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)達(dá)到了有機(jī)的統(tǒng)一，普遍增強(qiáng)了學(xué)生的動手能力，收到了良好的效果。28名教師能熟練運(yùn)用多媒體課件教學(xué)，為進(jìn)一步推廣使用課件教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，組織了課件制作比賽，30名教師精心制作了課件并參加了比賽，形成了制作課件、使用課件教學(xué)的熱潮。實(shí)習(xí)教學(xué)：實(shí)習(xí)教學(xué)是提高學(xué)生動手能力的重要一環(huán)，按照教學(xué)計劃，學(xué)校安排組織了20級財會微機(jī)專業(yè)2個班為期3周的財會模擬實(shí)習(xí)，以及20級部分學(xué)生的畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作。成人教育的教學(xué)工作已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化。針對成人教育學(xué)員難以管理的特點(diǎn)，學(xué)校制定了相應(yīng)的制度和措施對學(xué)員加以約束，并配專人管理學(xué)員的出勤、聽課及生活，收到了良好的效果。河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個年級160學(xué)時的授課任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。湖南大學(xué)遠(yuǎn)程教育336學(xué)時的衛(wèi)星實(shí)習(xí)授課、集中輔導(dǎo)工作已圓滿完成。三、 以改革促發(fā)展，增強(qiáng)辦學(xué)活力。改革專業(yè)設(shè)置：公路技校原有公路施工與養(yǎng)護(hù)、財會計算機(jī)兩個專業(yè)。為增加考生選擇所學(xué)專業(yè)的寬度、適應(yīng)社會發(fā)展對單一工種的需求，考慮在不增加設(shè)備投入的情況下，由原公路施工與養(yǎng)護(hù)專業(yè)衍生出工程測量與試驗(yàn)專業(yè)，由原財會計算機(jī)專業(yè)衍生出計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，使技校招生專業(yè)達(dá)到了4個，在充分利用現(xiàn)有設(shè)備的同時吸引了部分生源。河北工業(yè)大學(xué)函授教育今年在原有交通土建工程、經(jīng)濟(jì)管理兩個專業(yè)的基礎(chǔ)上又增開了交通管理工程專業(yè)，在原有?？茖哟蔚幕A(chǔ)上又增加了專升本及本科學(xué)歷教育層次，適應(yīng)了交通系統(tǒng)在職職工及學(xué)校應(yīng)往屆畢業(yè)生學(xué)歷進(jìn)修的需要。改革機(jī)構(gòu)設(shè)置：隨著我市公路工程量的減少，學(xué)校原有中心試驗(yàn)室機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)檢測任務(wù)銳減，造成人員閑置，同時，為適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要，需建立專門機(jī)構(gòu)對學(xué)校已建成的多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心、微機(jī)教室等加強(qiáng)管理，經(jīng)請示局黨委，撤銷了中心試驗(yàn)室，成立了電教中心。該機(jī)構(gòu)自成立以來，制定并完善了崗位責(zé)任制及各項(xiàng)管理制度，完成了131臺微機(jī)、3臺多媒體投影儀及70臺(套)總價值130萬元的試驗(yàn)儀器設(shè)備的分類建檔及管理工作，安裝調(diào)試了遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星實(shí)時接收系統(tǒng)。有力地促進(jìn)了學(xué)校的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。面對技校招生生源不足，學(xué)校教職工大量閑置的實(shí)際，為充分利用學(xué)?，F(xiàn)有條件，積極實(shí)施產(chǎn)教結(jié)合兩條腿走路的戰(zhàn)略，搞好學(xué)校第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和創(chuàng)收，經(jīng)請示局黨委同意成立了三產(chǎn)辦公室。目前，三產(chǎn)汽車快修門市部、招待所等立項(xiàng)已進(jìn)入實(shí)施階段，沿街10間門市房及招待所的改擴(kuò)建工程已竣工，招待所在原有36張床位的基礎(chǔ)上又增加100張床位，現(xiàn)已能滿足136人同時住宿。三產(chǎn)辦公室的成立將極大的增強(qiáng)校辦企業(yè)的規(guī)范化管理和發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。改革辦學(xué)機(jī)制：資源共享是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本要求，公路技校充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有資源，在與交通部電視中專、河北工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦中專、大專、本科學(xué)歷教育、函授教育、遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)上，今年又在積極籌劃與有關(guān)院校聯(lián)合辦學(xué)。通過辦學(xué)運(yùn)行機(jī)制的改革，擴(kuò)大了學(xué)校發(fā)展的空間，深化了多元化的辦學(xué)格局，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。四、開源節(jié)流并舉，提高辦學(xué)效益。艱苦奮斗是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。自年初開始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)便號召全體教職工從自我做起，勤儉節(jié)約，增收節(jié)支。大力倡導(dǎo)開源節(jié)流，艱苦奮斗的精神。在創(chuàng)收堵漏、挖潛節(jié)支上下功夫。主要抓了四個環(huán)節(jié)。一是創(chuàng)收，半年來，學(xué)校職業(yè)技能鑒定所對333人進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，創(chuàng)收近3萬元。成人高考輔導(dǎo)班及其他短期培訓(xùn)創(chuàng)收2萬元。二是嚴(yán)格財務(wù)逐級審批制度，嚴(yán)把物品采購支領(lǐng)關(guān)，節(jié)省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干，少花錢多辦事，不花錢也辦事的原則，加強(qiáng)各種物品的保養(yǎng)與維修，半年節(jié)省開支5000余元。四是加強(qiáng)對煤氣、水、電及電話費(fèi)的管理，杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。五、以德立校、治教，造就一代新人?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出，學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)道德教育的陣地。公路技校始終高度重視對師生的道德、法制教育，堅持以德立校、治教，努力培養(yǎng)造就一代新人。以人為本做好思想政治工作，有針對性地對師生進(jìn)行馬克思主義理論基本觀點(diǎn)教育、黨的基本知識教育、法律知識教育。依據(jù)《綱要》的基本道德規(guī)范全面開展職業(yè)道德教育，在學(xué)生中開展以愛國主義、集體主義、社會主義教育為核心的德育教育。20年5月學(xué)校被市教育委員會授予“思想政治工作先進(jìn)集體”稱號。大力加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。堅持以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指針，以培養(yǎng)適應(yīng)社會、完善自我、德才兼?zhèn)涞乃挠行氯藶橹骶€，積極推行素質(zhì)教育，不斷提高學(xué)生的思想道德水平。一是加強(qiáng)愛國主義教育，常年堅持每周一的升旗儀式。清明節(jié)組織學(xué)生到冀東烈士陵園掃墓，緬懷革命先烈。組織45人次參加預(yù)備役演練，加強(qiáng)國防教育等，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義情感。二是加強(qiáng)品德和紀(jì)律教育，以經(jīng)常性的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，召開班主任會6次，學(xué)生教育大會4次，針對學(xué)生思想中暴露出的問題和傾向進(jìn)行社會公德、遵紀(jì)守法、文明禮貌、安全防范、愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、助人為樂、團(tuán)結(jié)友愛的思想教育和引導(dǎo)，弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)。有32名學(xué)生向黨組織遞交了入黨申請書，1名學(xué)生加入黨組織，40名學(xué)生加入共青團(tuán)，評選出優(yōu)秀團(tuán)員、干部、三好學(xué)生45人，樹立了榜樣，鞭策了后進(jìn)。三是加強(qiáng)集體主義和社會主義教育，使學(xué)生樹立起正確的價值觀和人生觀，自覺的把個人的理想融入到社會的共同理想之中。半年來，先后組織青年志愿者為殘疾人服務(wù)40余人次，為失學(xué)兒童捐款500余元，參加義務(wù)植樹150人次。通過各種教育活動的開展有效地培養(yǎng)了學(xué)生健康向上的思想情操。四是加強(qiáng)對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。上半年向全省各地市郵發(fā)信函130余封調(diào)查畢業(yè)生的思想及工作表現(xiàn)，依據(jù)反饋意見促使學(xué)校有的放矢的做好學(xué)生的培養(yǎng)工作。存在的主要問題一、面對技校招生困難及辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的實(shí)際，還須進(jìn)一步解放思想，積極謀求新的辦學(xué)增長點(diǎn)，提高辦學(xué)效益。二、由于招生人數(shù)及在校生數(shù)的減少，造成部分人員閑置及工作量不足，給學(xué)校帶來了很大負(fù)擔(dān)，有待事業(yè)單位人事制度改革的出臺加以解決。三、畢業(yè)生的出口不暢進(jìn)一步加劇了招生的困難，仍需進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)力度，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。四、機(jī)關(guān)人事制度改革以后，學(xué)校年齡在50歲以上的教職工思想波動較大，需加大思想工作的力度，穩(wěn)定教師隊伍。下半年主要工作安排一、抓緊抓好技校招生工作，精心組織、合理安排，廣開招生渠道，千方百計完成200人的招生任務(wù)。同時，做好河北工業(yè)大學(xué)函授學(xué)歷教育的錄取及報到工作，完成湖南大學(xué)遠(yuǎn)程教育招生計劃的報批和招考工作。二、全力做好校辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和管理工作，制定優(yōu)惠政策、配備精干人員，選好經(jīng)營模式，力爭全年創(chuàng)利18萬元。三、積極推進(jìn)教學(xué)改革，全面推廣應(yīng)用理實(shí)一體化教學(xué)和多媒體課件教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，做好師生員工的思想政治工作和紀(jì)律教育，確保全年無安全生產(chǎn)事故，無違法違紀(jì)事件發(fā)生。五、繼續(xù)加強(qiáng)對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)。廣開就業(yè)渠道，積極為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，著力解決“出口”不暢的問題。六、組織好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，組織教師參加全國道橋?qū)I(yè)教師技能大賽，力爭取得好的成績。七、廣開辦學(xué)渠道，多方聯(lián)系，充分利用學(xué)校的資源，積極舉辦中短期培訓(xùn)班，提高辦學(xué)效益。上半年工作計劃及目標(biāo)簡短篇十一一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。自我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，去年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次。日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。三、改變職能、建立提成制。以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼 職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%。二期從60%提升到70%。三期從30%提升到40%。四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)號人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工