【文章內容簡介】 公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議，由專業(yè)人員對賓館進行綠化管理，在院內栽植了紫葉李、玉蘭等樹木。二是重新綠化了一號餐廳樓前綠化帶，三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號樓停車場。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。賓館不斷加強對員工的技術技能培訓。一是邀請日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對全體員工進行了服務知識、服務禮儀禮節(jié)培訓。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓班和飯菜制作。三是組織員工認真學習了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務標準。四是各部門以班前會、個別專題培訓等方式，對員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進行培訓，對服務技能技巧、操作規(guī)范等進行了訓練。通過一系列的軟硬件建設，提升了賓館的檔次，開闊了員工的視野，提高了實際業(yè)務操作本領，賓館整體服務質量和服務水平得到提高。一年來，我們大力加強社會治安綜合治理，嚴格內部治安保衛(wèi)管理，切實維護社會穩(wěn)定，單位治安狀況良好，保衛(wèi)部每日24小時巡邏值班，加強對要害部門的防范，加強安全生產教育，不定期地組織安全生產檢查，嚴格執(zhí)行生產、流通等各個環(huán)節(jié)的安全制度，確保不發(fā)生任何責任事故，確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會治安綜合治理委員會評為“四星級平安賓館”。我們認真貫徹公共場所衛(wèi)生管理條例和食品安全法，對員工進行衛(wèi)生知識培訓，工作中我們嚴把食品及原料的采購、保管關，嚴格按照食品衛(wèi)生a級管理的標準要求，按照食品衛(wèi)生“五四”制操作。嚴格落實客用物品消毒管理制度，對床上物品采用化學(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進行消毒、洗滌。落實衛(wèi)生崗位責任制，劃片分工、包干負責、責任到人，做到“三防”設施安全，全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生雙a級管理單位。總之，一年來，賓館在物質文明和精神文明建設方面做了大量而富有成效的工作，成績也是顯著的，賓館要以這次文明單位的檢查驗收為契機，在以后的工作中，我們要根據(jù)賓館的實際情況，取長補短，發(fā)揚成績，克服不足，使賓館的兩個文明建設再邁上一個新臺階。文明單位報告文學篇六市精神文明建設委員會：xxxx中心隸屬于xxxx局，具有公路工程施工總承包貳級資質、城市園林綠化三級資質、房地產開發(fā)資質和公路沿線廣告經營發(fā)布權，并已通過質量管理體系認證，正在申報環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認證，是x市具有較全企業(yè)資質、較強施工能力、較高管理水平、較好社會信譽的大型公路產業(yè)綜合開發(fā)企業(yè)，曾多次被x市公路局評為雙文明建設先進單位、創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位、產業(yè)開發(fā)工作先進單位、思想政治工作先進單位、十佳誠信青年集體，被x市交通局評為x市交通系統(tǒng)先進基層黨組織，被x市人事局、交通局評為全市交通系統(tǒng)先進單位，被x市團市委評為x市青年文明號，被x市宣傳部、組織部、經貿委、總工會評為x市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)。年，xxxx中心在xxxx局黨委、行政的正確領導下，以三個代表重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會精神為指導，以服務公路，奉獻社會，保持穩(wěn)定，促進發(fā)展為宗旨，以文明管理，文明生產，文明服務為標準，以講文明、塑形象、文明言行從我做起、爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽活動為載體，以加強公路職業(yè)道德建設，規(guī)范公路產業(yè)開發(fā)行為。提高經濟運行質量和文明創(chuàng)建水平為主要任務，緊緊圍繞國家增效、企業(yè)增產、職工增收的公路產業(yè)開發(fā)奮斗目標，大力加強物質文明、政治文明、精神文明建設，不斷在鞏固提高上下功夫，在依法經營、規(guī)范管理、文明施工、優(yōu)質服務上抓落實，使企業(yè)整體文明水平迅速邁上了一個新的臺階。xxxx中心始終堅持三個文明建設一齊抓，三個文明成果一齊要，順應xxxx局公路產業(yè)開發(fā)是公路事業(yè)發(fā)展的生命線和創(chuàng)建全國文明行業(yè)的總體要求，緊扣四項工程、五個一工程的實施，鮮明地提出了掀起建設新高潮、實現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設新氣象的三新工作指導思想和目標要求。把行業(yè)文明創(chuàng)建擺在重要位置，寫入黨支部工作意見，列入企業(yè)發(fā)展計劃，明確各科室、部門、單位的工作目標、責任，并層層簽訂責任狀，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和公路產業(yè)開發(fā)等各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。根據(jù)人事變動、形勢變化和總體要求，調整充實了文明行業(yè)創(chuàng)建工作領導小組，修訂完善了《文明行業(yè)創(chuàng)建工作規(guī)劃》、《文明行業(yè)創(chuàng)建基本規(guī)范》、《文明行業(yè)創(chuàng)建目標責任制》，組織召開了各種形式的創(chuàng)建座談會、評議會、懇談會，推行了不文明行為責任追究制、行風監(jiān)督員訪談制，定期不定期地組織明查暗訪，并和考核打分掛鉤，健全考核監(jiān)督機制，使主要領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的創(chuàng)建工作格局和運作機制進一步完善、鞏固。xxxx中心把服從和服務于經濟建設作為文明創(chuàng)建工作的基本原則，圍繞第一要務全面增強創(chuàng)建活動的針對性和有效性，帶動經濟效益穩(wěn)定增長。為增強市場競爭能力，發(fā)展x市公路經濟，xxxx中心充分發(fā)揮在公路產業(yè)開發(fā)領域的龍頭帶動作用，按照文明搭臺經濟唱戲的總體思路，以文明行業(yè)創(chuàng)建為根本突破口，大力加強與省、市、縣各級公路產業(yè)開發(fā)機構的溝通交流，協(xié)商組建資源共享、上下聯(lián)動、互惠雙贏、共同發(fā)展的公路產業(yè)開發(fā)聯(lián)合體，圓滿實現(xiàn)了職工精神面貌、整體品牌形象、產業(yè)開發(fā)領域、改革改制進度、合資合作方式等全方位的新突破，年累計實現(xiàn)產值近萬元，利潤余萬元，分別同比增長%和%，為企業(yè)實現(xiàn)轉型增效、規(guī)模經營、集團發(fā)展的戰(zhàn)略目標奠定了堅實基礎。xxxx中心從企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)，按照科學管理，民主決策的方針，積極推進管理體制改革，完善民主管理制度，保障職工當家作主的權利，做到了陽光操作、規(guī)范運作，進一步鞏固和發(fā)展了民主團結、生動活潑、安定和諧的政治局面。大力推行協(xié)商于決策之前、監(jiān)督于決策實施過程始終的科學決策程序，凡是涉及到改革改制、重大投資、人事變動等重大事項，均采取了職工醞釀、支部擴大會或行政辦公會研究、支部大會表決的民主集中制方式進行決策。大力推行政務公開制度，堅持政策性內容長期公開、經常性內容定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開、限時性工作及時公開，做到了公開內容真實全面、公開時間及時有效、公開形式靈活多樣，切實維護了國家、集體和職工群眾的利益。xxxx中心堅持以人為本，教育先導，廣泛組織開展了鄧小平理論、三個代表重要思想、十六屆四中全會、兩個務必學習教育活動和以高效率運轉、高要求管理、高質量服務為主要內容的思想作風建設。結合凝聚工程的開展，在黨員干部尤其是領導干部中大力加強黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗教育，加強發(fā)展觀、政績觀、人才觀、群眾觀教育，加強共產黨員先進性、為民、務實、清廉、黨風廉政教育，加強思想作風、工作作風、學習作風、生活作風教育。結合素質工程的開展，在全體干部職工中大力加強人生觀、世界觀、價值觀教育，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，加強誠信x市、誠信x市公路、誠信富通教育。深入扎實的思想道德教育，不僅全面提高了干部職工的思想理論水平，而且涌現(xiàn)出一批先進典型，先后有三名同志分別獲得全省公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進個人、全市交通系統(tǒng)優(yōu)秀共產黨員、全市交通系統(tǒng)先進個人、全市交通系統(tǒng)文明職工等榮譽稱號。xxxx中心堅持內強素質，外樹形象，大力加強領導班子、黨員干部、職工群眾隊伍建設，深入開展以講文明、塑形象為核心的系列文明創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。針對工作性質的不同要求，廣泛開展富而思源，富而思進、黨在我心中、假如我是服務對象、我為公路添光彩、一個黨員一面旗幟等各種形式的思想教育活動，形成了崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明、科學生活方式的良好氛圍。重視智力投資，加強對干部群眾的科學文化和業(yè)務技能的教育培訓，積極舉辦質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、企業(yè)經營管理、人力資源管理和法律法規(guī)培訓班，全面提高了職工群眾的經營管理能力和業(yè)務技術水平。加大文體基礎設施投入，建立了職工之家、職工活動室、閱覽室和電教室，定期組織參加春季運動會、。冬季運動會、公路杯籃球賽和各類知識競賽，在xxxx局組織慶祝建國周年職工文藝匯演中，榮獲優(yōu)秀組織獎，所參賽的相聲和歌舞節(jié)目分獲二等獎和優(yōu)秀表演獎，展示了xxxx中心團結進取、奮發(fā)向上的良好精神風貌。加大衛(wèi)生保健工作力度，定期組織職工進行健康查體，建立了基礎設施比較齊全的衛(wèi)生室，全年診治病人近人次。xxxx中心堅持條塊結合，以塊為主的方針，全面加強與上級文明委和兄弟單位文明創(chuàng)建機構的聯(lián)系，多次組織人員到濟鄒辦、曲阜公路局等先進單位參觀學習。認真組織開展文明單位、文明集體、文明班組、文明個人的創(chuàng)建，定期召開創(chuàng)建工作會議分析工作進展情況和存在的問題。各科室、部門、單位對照創(chuàng)建標準，創(chuàng)新服務理念，完善服務設施，提高服務功能，加強內部管理，發(fā)揮群團作用，不斷深化創(chuàng)建內涵，取得了豐碩成果，其中x市富通公路產業(yè)開發(fā)交通設施公司被評為x市青年文明號。xxxx中心把機料安全管理作為文明創(chuàng)建的一項重要內容，根據(jù)xxxx局機務安全工作的要求，牢固樹立安全第一、預防為主的觀念，進一步完善安全生產責任制，加大安全組織和安全制度建設，嚴格機械購置、使用、維修、保養(yǎng)和租賃等管理程序，把管理責任、操作責任和防范措施落實到車輛使用、機械運行、工程施工等生產活動的每一個環(huán)節(jié)，做到時時講安全，事事重安全，杜絕了各類違法違紀案件、安全責任事故以及違反計劃生育政策事件的發(fā)生。經對照《x市文明單位管理辦法》和市級文明單位的標準要求進行自查，xxxx中心已經基本具備了市級文明單位的條件。文明單位報告文學篇七院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經?；⒅贫然?、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng)建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優(yōu)質服務的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優(yōu)質服務理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質、滿意的醫(yī)療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等。在大廳設立開水供應點。推行節(jié)假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告。對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治。對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘。實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人。實行住院病人簽字同意后付費制度。實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識。醫(yī)院設計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫(yī)院在景觀設計中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風格與特色，設置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑。在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾。大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。醫(yī)院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫(yī)院建成后，新成立了神經外