【文章內(nèi)容簡介】 股長是太客氣，你們是公司的老人，當(dāng)然應(yīng)該義不容辭地幫他把工作做好，你們幫他的忙，也就等于幫公司的忙。所以應(yīng)該謝謝你們的是我，不是他。為了酬謝你們這些日子的辛苦，今天晚上，我請(qǐng)你們吃飯。”一來這些年輕作業(yè)員素質(zhì)較差，體會(huì)不到總經(jīng)理這番話的深意；二來年輕人好熱鬧，一聽說總經(jīng)理請(qǐng)客，便什么都不想了，立即鼓掌歡呼起來。劉明也不知總經(jīng)理“葫蘆里賣的是什么藥”，他陪著他走到門口，實(shí)在憋不住了，悄悄地問：“總經(jīng)理，我的報(bào)告您一一”“我看到了，”總經(jīng)理截?cái)嗨脑?，接過去說，“這件事我們飯后再談?！笨偨?jīng)理沒有等他表示意見，便拍拍他的肩膀，匆匆地走了。走出十幾步去，又回頭叮嚀他：“要他們?cè)缫稽c(diǎn)收工，準(zhǔn)時(shí)帶他們到飯店去?！眲⒚麟m然涉世不深，但總是念過大學(xué)的人，分析事理的能力并不太差，照總經(jīng)理剛才的言語、態(tài)度來看，好像是不讓他辭職，故意在拉攏他與手下人的感情。自己該怎么辦才好呢?當(dāng)然，他要堅(jiān)決辭職不干，總經(jīng)理想留也留不住他，可是，這未免太不給總經(jīng)理面子了。如果在這里繼續(xù)干下去，他實(shí)在有點(diǎn)心灰意冷，再干下去沒有什么意思。他本來是個(gè)很有決斷的人，但這件事卻使他遲疑難決。如果不想再在這里干下去，這餐飯就沒有去吃的必要；如果不去吃，又覺得對(duì)不起總經(jīng)理的一番好意。想來想去，最后還是帶著他股里的人去了，他想，這餐飯就算是他們替他餞別吧，雖然相處得不太愉快，但究其實(shí)，彼此并沒有什么仇恨，犯不著負(fù)氣，鬧得大家都不愉快，就裝作像沒事似的，高高興興吃完這頓飯，來個(gè)好聚好散，豈不是大家面子都好看。這餐飯擺了兩桌，總經(jīng)理另外請(qǐng)了公司里幾個(gè)主管作陪。在席上，總經(jīng)理對(duì)劉明說：“你今天酒喝多了，我用車子送你回去?！眲⒚骶坪鹊貌簧?，但離醉還差得遠(yuǎn)，他知道，總經(jīng)理要用車子送他，只是一種托辭，實(shí)際上是有話要跟他說。所以他也沒有謙辭，跟著走出飯店，坐上總經(jīng)理的車。劉明猜想得一點(diǎn)也不錯(cuò)，總經(jīng)理一上車，便吩咐司機(jī)把車子開到中山北路一家咖啡室。這個(gè)地方劉明以前也來過，里面很靜，兩個(gè)人在角落里的—張臺(tái)子上坐下。等咖啡端上來，總經(jīng)理一面調(diào)著咖啡，一面對(duì)劉明說；“人們常說，酒后吐真言，現(xiàn)在你可以把辭職的原因告訴我了。不要隱瞞什么，也不要怕傷害到任何人，我只是要聽聽實(shí)際情形而已?！薄翱偨?jīng)理，”劉明感激地說，“謝謝您今天的安排，能使我走得很灑脫，真可說給足了我面子。我沒有什么話好說了，真的，我感到很高興?！薄拔也]有答應(yīng)你辭職，我只是要你把實(shí)際情形說出來，看看有沒有辦法改善?！痹诔燥堉?，劉明的確有很多話想吐一吐，但飯后，他的想法變了。他覺得他手下的那幾個(gè)人都不錯(cuò)，只是自己無能，沒有領(lǐng)導(dǎo)好而已，他們?cè)诳偨?jīng)理和其他主管面前，不是都表 現(xiàn)得很好嗎?“我沒有什么特別要說的，”劉明說，“我只是覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)能力太差，不適合當(dāng)這個(gè)主管。”“這不是理由，領(lǐng)導(dǎo)能力不是一天可以學(xué)好的，這要慢慢磨煉?！笨偨?jīng)理頓了一下笑著說，“事實(shí)上，就憑你剛才這兩句話，已可以看出你很懂得帶人的道理?！眲⒚縻读艘幌拢氩怀鲎约簞偛拍莾删湓捰惺裁刺貏e之處，自然也不知道該如何接口，只有滿臉羞愧地低下頭。“有錯(cuò)誤能自己承擔(dān)下來，不把它推給下屬，不把它推給上級(jí)，這就是很不了起的德性了。也可以說是已具備大將風(fēng)范，不過，你可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但不能把本公司管理上的癥結(jié)問題隱瞞起來?！鼻鞍攵问琴澝?，后半段是警告，劉明真不知該說什么好，一急之下，使他酒后的臉更紅了，“我說的是真話?？偨?jīng)理，我發(fā)覺自己太笨拙，根本不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人。”劉明很認(rèn)真地說，好像要發(fā)誓似的。劉明的激動(dòng)是有感而發(fā)的，他看到人家總經(jīng)理處理事情是那么揮灑自如，不管是態(tài)度、說話，都是那么有風(fēng)度，顯得他自己太不中用了。所以他此時(shí)除了慚愧之外，對(duì)于辭職所引起的不滿情緒，已經(jīng)完全消失了。“你說的也許是真心話，”總經(jīng)理說，“不過，就整個(gè)公司來說，你領(lǐng)導(dǎo)不好那個(gè)單位，也是我的責(zé)任，也是你上級(jí)的責(zé)任，至少我們都沒有給你足夠的支持。尤其是你直接的主管，根本沒有針對(duì)實(shí)際情況，對(duì)你作有效的輔導(dǎo)。”最后這幾句話，是劉明感受最深的地方，上級(jí)主管對(duì)他的支持的確不夠，所以才顯得他好像什么權(quán)力都沒有，處理起事情來自然困難重重。可是，這種話他不能對(duì)總經(jīng)理說，因?yàn)樗磺蹇偨?jīng)理對(duì)他是什么態(tài)度?！拔抑溃行┰捘悴槐忝髡f，”總經(jīng)理接道：“我只問你話，上級(jí)的支持，對(duì)下屬是不是很重要?”“是的?！眲⒚黝l頻地點(diǎn)著頭說。“既然你覺得很重要，這也就表示你在這段時(shí)間里，沒有得到上級(jí)的足夠支持，否則，你不會(huì)有這么深的體驗(yàn)，對(duì)不?”劉明有點(diǎn)驚惶地抬起頭來，想不到自己只說了兩個(gè)字，竟表達(dá)了這么多意義，他覺得總經(jīng)理這個(gè)人的確很厲害?！澳悴槐睾ε隆！笨偨?jīng)理安慰著他說，“其實(shí)，不用你說，我也知道了，你在自己單位里受下屬排擠，又得不到上級(jí)的全力支持，自然干得沒有味道了?！薄澳窃趺粗赖?”這一問，又無異招認(rèn)了自己的處境?！霸诠纠?，你這個(gè)單位是最基層單位，我平常事情又忙，的確照顧不到，但有一點(diǎn)我是早就立定宗旨了，那就是要為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，所以你們這幾個(gè)人進(jìn)公司，都是經(jīng)過考試的。平常我是本著‘師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人’的原則，讓你們自己去磨煉，我也沒有那么多時(shí)間用到你們身上，但我對(duì)你們期望很高，希望能從你們開始，提高公司的管理素質(zhì)，慢慢使它走上現(xiàn)代化。因此，我一看到你的辭呈，感到非常奇怪，以你的學(xué)歷和考試時(shí)給我的印象，決不至于連那么幾個(gè)人也帶不好，我想，這其中一定另有原因。”總經(jīng)理啜了一口咖啡，又接下去說：“平常的小事，我可以不管，也沒有空管，但這種事情，我是非查個(gè)究竟不可。其實(shí)也不必查，我一看你的辭呈就知道是怎么回事了，你那些主管幾乎都沒有簽注任何意見，只簽了‘?dāng)M準(zhǔn)’，這不是很荒唐嗎?”“我很慚愧，總經(jīng)理”，劉明說，“我沒能夠跟我的主管們處得很好?！薄八麄兌际歉覐淖鳂I(yè)員干起來的，他們的情形我最了解，要他們欣賞你很難，尤其像你這種大學(xué)畢業(yè)剛離開校門不久的人，他們更不欣賞。他們喜歡自己一手提拔起來的人，用起來比較順手，對(duì)你們這些學(xué)歷比他們好的，總是覺得有隔閡，不是他們同路人?！薄捌鋵?shí)，這也是人之常情，也怪不得他們有私心?！薄拔乙渤姓J(rèn)，有些工作他們的確比你在行，可是，就整個(gè)公司的發(fā)展來說，這是一個(gè)很大的危機(jī)。未來的企業(yè)發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)是不能脫節(jié)的。如果你只有經(jīng)驗(yàn)，沒有能力吸收新知識(shí)，就不可能有突破性的發(fā)展?！苯又?，總經(jīng)理舉了一個(gè)例子，就拿他自己的公司來說，照他目前生產(chǎn)的電子零件，現(xiàn)在這些人自然夠用了，可是，要開發(fā)一種新的零件，或是高品質(zhì)的零件，這些從作業(yè)員升起來的干部，就沒有一個(gè)能勝任。再就生產(chǎn)管理來說，10個(gè)人一條的生產(chǎn)線，他們閉著眼睛都可以照顧得過來，可是，要想增加產(chǎn)量，擴(kuò)大生產(chǎn)線，他們就手忙腳亂了，不知該如何下手。“這就是純靠經(jīng)驗(yàn)的缺點(diǎn)，”總經(jīng)理感慨地說，“對(duì)他們熟悉的工作，他們會(huì)做得很好，可是，要他們?cè)诠ぷ髦星蟾倪M(jìn)，那就很難了，這非要有豐富的知識(shí)不可。如果我的公司不想求發(fā)展，單靠他們的能力足可應(yīng)付。但現(xiàn)在時(shí)代不同了，沒有任何生意能在保持現(xiàn)狀的情況下，可以長久生存下去的，——定要不斷地研究改進(jìn)，才能求生存、有發(fā)展。這一危機(jī)，他們當(dāng)然看不出來，但我自己看得最清楚，你說，我能不著急嗎?”這一長篇大論的肺腑之言，使劉明頗受激動(dòng)，總經(jīng)理的理想，也正是他追求的理想，只是人家的看法比他更深、更遠(yuǎn)。他認(rèn)為跟著這樣的老板做事，才有意義，才能施展自己的抱負(fù)，所以無形中他已打消辭職念頭?！翱偨?jīng)理的這番話，真使我茅塞頓開，”劉明由衷地說，“以后我要向總經(jīng)理多多學(xué)習(xí)?！边@表示他已打消辭意要繼續(xù)留下來了?？偨?jīng)理表示很欣慰，“我沒有什么值得你們學(xué)的，要說有的話，也是做事和待人的方式?！笨偨?jīng)理喝光了杯中的咖啡，用親切的口吻接道，“首先你要了解，我們這個(gè)公司，正處于一種新舊交替的狀態(tài)。就目前來說，老人占著優(yōu)勢(shì)，如果沒有他們，生產(chǎn)可能馬上要停止，所以我不能不遷就他們。何況，大家在一起