【文章內(nèi)容簡介】 題在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，共同分析問題。3）互相協(xié)商在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)行協(xié)商之前，要考慮以下問題。學(xué)校應(yīng)用智慧教育云平臺工作總結(jié)篇六培 訓(xùn) 部 xx報告人：報告時間xx年1月6日 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 xx年工作總結(jié)一、工作完成情況1.跟隨培訓(xùn)部的各項(xiàng)計(jì)劃與與方案實(shí)施，參與組織新人開班13期。（10月12日12月28日：1期高營班 2期營銷經(jīng)理班 5期準(zhǔn)營班 5期顧問班）2.參與建立了xx中支的第一支講師隊(duì)伍，講師一期班共計(jì)參訓(xùn)80人， 截止xx年1月5日，講師開單40人，首開保費(fèi)萬元。積極參加分公司的各項(xiàng)培訓(xùn)班，特別是產(chǎn)品學(xué)習(xí)類。配合營銷部參與組織了啟動會及多次酒會。 xx年工作總結(jié)二、個人成長1.從什么都不懂到每期班完整的助教工作、到擔(dān)任班主任帶領(lǐng)培訓(xùn)班、 到站在在講臺上授課，我收獲了一套完整的培訓(xùn)帶班的知識、收獲了 學(xué)員的認(rèn)可、收獲了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在講師團(tuán)培訓(xùn)期間不光完成了助教的工作，更學(xué)習(xí)獲得了關(guān)于講師的 一些基本知識，對今后的講師工作有了新的認(rèn)識和目標(biāo)。在進(jìn)入產(chǎn)品 銷售階段后負(fù)責(zé)講師團(tuán)的業(yè)務(wù)追蹤。參加了分公司舉辦的骨干培訓(xùn)班、班主任傳承班，參與了高級營銷經(jīng) 理培訓(xùn)班、富貴花產(chǎn)品精英論壇。從中學(xué)到了培訓(xùn)班帶班的一些要點(diǎn) 知識，對之后的培訓(xùn)班工作有很大的幫助。從產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中見到了不 一樣的產(chǎn)品、不一樣的銷售。成功的達(dá)成了啟動會的主持的目標(biāo)，并且參與組織了之后的多次酒會。從第一次主持早會的緊張到順利完成啟動會的主持工作，我經(jīng)歷的一 次自身的突破，也對主持的工作有了很大的提升。 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 工作中存在的問題及解決方案1.專業(yè)知識的不足是工作中最大的阻礙解決方案：“每天一學(xué)”每天至少抽出一小時的時間來學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識 “一定會講”學(xué)習(xí)、練習(xí)新人培訓(xùn)班的課程講解 “實(shí)踐檢測”成功簽單三位客戶（已達(dá)成一位）2.行業(yè)經(jīng)歷少，出事判斷能力不足 解決方案：堅(jiān)持、堅(jiān)持、堅(jiān)持，選擇了就要負(fù)責(zé) 觀察學(xué)習(xí)身邊人的言行舉止（三人行必有我?guī)煟?3.工作效率不高，每日工作沒有很好的安排事項(xiàng)次序、時間順序 解決方案：做好自己的工作行事歷（月、周） 每日第一項(xiàng)工作為做好今日工作安排，最后一項(xiàng)工作是總結(jié) 今天的工作想好明天的工作（距離做到還有好長一段距離，但已經(jīng)開 始行動實(shí)施） 工作中存在的問題及解決方案4.個人不夠自信，想到?jīng)]能做到。解決方案：調(diào)整心態(tài)，起床先說一句“我是最棒的”5.在講師團(tuán)業(yè)務(wù)追蹤方面的無力感。解決方案：設(shè)計(jì)講師方案，戰(zhàn)勝心理的營銷恐懼，重點(diǎn)是一步步落實(shí)（現(xiàn)到第一步開始落實(shí)階段）6.主持中的會場控制不好，過于依賴主持詞 解決方案：練、學(xué)、記 目1錄xx年工作總結(jié)2工作中存在的問題及解決方案3xx工作思路及具體措施 xx工作思路及具體措施xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)原來的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，求真務(wù)實(shí)，全力做好 本職工作。從以下幾個方面開展工作：一、完成工作中問題的方案解決二、建立自己的目標(biāo)體系 ：會講每一堂課 ：學(xué)習(xí)建立講師體系 ，每次建立目標(biāo) ：解決學(xué)員問題三、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌 根據(jù)公司的年度工作要求，對全年的工作進(jìn)行規(guī)劃，明確內(nèi)容、需 要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)新求變，提高工作率， 增強(qiáng)工作實(shí)效，加強(qiáng)政策的執(zhí)行力。 不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！學(xué)校應(yīng)用智慧教育云平臺工作總結(jié)篇七常聯(lián)絡(luò)溝通，整理單位信息和需求。二是，渠道維護(hù)。拓展優(yōu)質(zhì)渠道資源，積極發(fā)展企業(yè)和機(jī)構(gòu)加入平臺，為平臺單位推薦優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。2020年按照工作計(jì)劃，建立了平臺這一區(qū)域間交流協(xié)作的旅游創(chuàng)新體系，通過平臺組織地區(qū)開展了主題會議、主題活動、聯(lián)動宣傳等相關(guān)工作，夯實(shí)了平臺基礎(chǔ)構(gòu)架、加強(qiáng)了地區(qū)間合作交流、擴(kuò)大了地區(qū)旅游資源宣傳、集聚了社會優(yōu)勢資源、幫助了地區(qū)項(xiàng)目招商引資，充分發(fā)揮了平臺作用。2020年我們將繼續(xù)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)部署平臺工作，通過常態(tài)機(jī)制與特色/創(chuàng)新活動相結(jié)合的形式，繼續(xù)加強(qiáng)對口地區(qū)間旅游交流合作，樹立對口地區(qū)良好旅游形象，增強(qiáng)對口地區(qū)旅游認(rèn)知度和向往度，促進(jìn)旅游項(xiàng)目招商引進(jìn)和消費(fèi)提升，加強(qiáng)互補(bǔ)協(xié)調(diào)、利益整合，促進(jìn)對口地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。學(xué)校應(yīng)用智慧教育云平臺工作總結(jié)篇八公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機(jī)駕駛員，包括付晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的`安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、xx市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車號7777司機(jī)段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機(jī),積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系，出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。廣大出租車司機(jī)駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。在20xx年七月，公司在出租車黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員示范車，并配有標(biāo)志,放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機(jī),獲得xx市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰?？傊?0xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為九xx區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！學(xué)校應(yīng)用智慧教育云平臺工作總結(jié)篇九七月雖然天氣較炎熱，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認(rèn)真做好日常工作，我們七月加強(qiáng)了以下幾方面的工作：六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機(jī)運(yùn)到橫江，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大、文化低、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法，除堅(jiān)持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負(fù)農(nóng)民，但我們都會跟他們認(rèn)真作解析工作。由于工作做得細(xì)致深入、且人性化，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。二、嚴(yán)格要求，規(guī)范商鋪門前貨物的擺設(shè)，確保城市容貌的整齊美觀。一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求