【文章內(nèi)容簡介】 理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了 。我想說的一點就是在 交際中既然我們不 能改變一些東西，那我們就學(xué)適應(yīng)它，假如還不 行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在 社會實踐 中掌握最重要的就是使我在 待人接物如何處理好人際關(guān)系這方面有 了 很大的進步。同時在 這次實踐 中使我深深體會到我們必須在 工作 中勤于動手慢慢琢磨，不 斷 學(xué)習(xí)不 斷累積。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在 不 行可以虛心請教他人，而沒有 自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣熟悉到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認(rèn)真細(xì)心，富有 ‘責(zé)任’感，學(xué)會計劃，精密安排事情，不 能感情用事，要以大局為重。 四 體會：暑期參加社會實踐，我更加明白 中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有 效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從 中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我平生受用。社會實踐加深了 我與社會各階層人的感情，拉近了 我與社會的距離，也讓自己在 社會實踐 中開辟了 視野，增長了才干，進一步明確了 我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是 學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在 那片廣闊的乾坤里，我們的人生‘價值’得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了 更為堅實的基礎(chǔ)。我在 實踐 中得到多的感悟!面對日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是累積社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在 這次暑期的工作 中，我懂得了 理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有 很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。暑期大學(xué)生社會實踐報告500字篇六我作為一名大學(xué)生，剛完成大一的學(xué)習(xí)后，利用暑假的期間開始了我的打工實踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。我們就猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的過程中會摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過去，其實回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實踐是有必要的。我們雖然是大學(xué)生，但我認(rèn)為我們?nèi)鄙倭思で?，缺少年輕人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了。當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負(fù)面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭禪。每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，例如這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費、寬帶以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。從10000號到118114再到114客戶服務(wù)的過渡，從對平臺的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無措到耐心解釋，從容應(yīng)對，我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。這使我了解到了一些溝通的技巧。我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤；而且要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。而且在以后的學(xué)習(xí)中，我會盡自己最大的努力完成自己的夢想，也要積極主動地和別人交流。我知道在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往的。這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻。暑期大學(xué)生社會實踐報告500字篇七夏日里長長的暑期激起了 我要在 暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有 這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了 解和認(rèn)知這個社會，以前總是在 爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也期望自己能在 這次實踐 中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在 社會 中存在的差距，臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了 一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會 中去，目的是要我們從此刻開始累積社會經(jīng)驗，暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素養(yǎng)教育進程的重要手段，可以有 助于大學(xué)生接觸社會，了 解社會同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有 效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不 已，紛紛參與討論暑假該干什么，有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了 社會能更快的了 解并認(rèn)知社會，有的說去當(dāng)家教，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的知識，大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地。首先是找工作。由于社會上有 有 人利用學(xué)生求職心切的心理公布虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時我選擇了 一家正規(guī)的 中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找，可一連等了 好幾天都沒有 合適的工作，不 是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有 一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在 外了 。找不 到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不 穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動，這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不 穩(wěn)定。于是自己開始有 意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有 合適的。在我開始找工作起的第九天里，最終等到信息再次更新，找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。緊接著就開始了 我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不 必說，忐忑是因為我惟獨 一次的工作經(jīng)驗，也不 熟悉加油站的經(jīng)營方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在 經(jīng)理簡單介紹了 我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么生疏，但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了 ，反正凡事都有 第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的，惟獨 努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單最終如愿的到手了，我那時是那么激動，但在 客人面前我還是節(jié)制住了 。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，不 久也有 了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了 我莫大的工作動力。雖然到最后仍不 能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有 了 堅定的信心，對自己的能力有 了新的看法，這也是我這次工作得到的收獲!工作期間我也曾注重過老板的經(jīng)營方式，但卻不 怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初 中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在 商場租了 個門面做箱包買賣。在 做了 七八年有 了 些積蓄后又開起了快餐店，直到此刻 承包了 加油站。興許是思想意識的禁錮，他在 乎的只是自己怎么做而不 太在 乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會喜愛。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶，讓他們到加油站去加油，在 同行 中我們的優(yōu)勢并不 大，這也是我們最關(guān)懷的問題。我們幾個業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不 利。這里就有 了 我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總期望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不 能不 有 自己的打算，一次兩次拿到大訂單不 難辦到，只要開發(fā)新市場就可以了，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有 進一步的發(fā)展就必須要有 自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有 必要去破壞他已有 的意愿，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不 一定是對的，究竟沒有 實踐就沒有 發(fā)言權(quán)。通過這次暑期社會實踐，我總結(jié)了 以下幾點經(jīng)驗:一 在 社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不 會應(yīng)變，會使談話時有 冷場，這是很尷尬的。在 歐時力實業(yè)公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式 顏色 價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在 社會 中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程 中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取 耐心 虛心地接受。二 在 社會 中要有 自信。自信不 是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在 多次的面試 中，明白了 自信的重要性。你沒有 社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不 比別人差。社會工作經(jīng)驗也是累積出來的，沒有 第